中小企業(yè)物流管理現(xiàn)狀及改善措施

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一、中小企業(yè)的物流管理現(xiàn)狀

（一）管理理念陳舊

中小企業(yè)的管理理念陳舊，首先表現(xiàn)在物流管理理念陳舊。現(xiàn)階段我國許多中小企業(yè)雖然設(shè)有專職的物流管理部門，配置有專門的相關(guān)人員，卻將日常的采購、運輸?shù)裙ぷ髡`認(rèn)為是物流管理工作的全部，從而導(dǎo)致中小企業(yè)的物流管理模式不健全。此外，我國很多中小企業(yè)缺少統(tǒng)一的物流合作對象，受企業(yè)自身管理能力限制，不能及時進(jìn)行物流調(diào)整，使物流管理存在潛在的脫節(jié)風(fēng)險，從而增加物流管理中的不穩(wěn)定性，對中小企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭力有嚴(yán)重的影響。

（二）缺乏優(yōu)質(zhì)的專業(yè)人才

對中小企業(yè)而言，最寶貴的資產(chǎn)是人才，最核心的資源是人力資源，因此優(yōu)質(zhì)人才對于中小企業(yè)來說是極為重要的。首先，由于許多中小企業(yè)受自身規(guī)模及發(fā)展空間的限制，無法吸收大量的優(yōu)質(zhì)物流管理人才入職，長此以往，必然會影響到企業(yè)物流管理工作的流暢性。其次，我國的中小企業(yè)發(fā)展需要更多的物流人才儲備，市場內(nèi)部的物流管理體系也應(yīng)日益精密化、專業(yè)化。最后，許多中小企業(yè)負(fù)責(zé)進(jìn)行對接的物流管理人員綜合素質(zhì)較低，無法適應(yīng)這種精細(xì)化和高專業(yè)化的工作。雖然有很多中小企業(yè)清醒地認(rèn)識到，需要優(yōu)秀的物流管理人才作為支撐，但是由于企業(yè)自身規(guī)模和有限資源的局限性，無法系統(tǒng)地對自身產(chǎn)品的物流進(jìn)行卓有成效的管理。除此之外，物流管理本質(zhì)上是一項長年累月的工作，如何在這一崗位上不斷獲取新鮮血液，激發(fā)物流管理人員的工作熱情，也成了困擾中小企業(yè)發(fā)展的重要矛盾。

（三）管理效率低下

管理效率低并不是某一因素導(dǎo)致的。現(xiàn)階段我國許多中小企業(yè)的發(fā)展速度過快，反而成為阻礙其長期健康發(fā)展的不利因素。這是因為我國許多中小企業(yè)的發(fā)展仍處于較低水平的發(fā)展階段，企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)大吸引了企業(yè)所有的注意力，從而導(dǎo)致企業(yè)無力分心去構(gòu)建更為合理的物流管理體系。另外，現(xiàn)階段我國許多中小企業(yè)的物流管理仍在使用傳統(tǒng)的人力方式，對智能化技術(shù)、信息化技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的滲透率很低，相比較同行而言，在物流管理上起碼落后了十年，造成了嚴(yán)重的差距，這對于物流管理企業(yè)的自身發(fā)展也是極為不利的。

（四）信息化程度較低

如今，信息化技術(shù)被廣泛應(yīng)用，為現(xiàn)代企業(yè)管理和日常生活帶來更多的便利。目前，中小企業(yè)能夠在物流選擇過程中準(zhǔn)確地識別物流模式的變化，就能夠獲得更快傳遞產(chǎn)品的途徑與渠道。然而，在提供信息的過程中，中小企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)側(cè)重于能為自身帶來直接利潤的機(jī)構(gòu)、組織，考慮到現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)和物流管理離不開信息化系統(tǒng)，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)將部分資源投入到信息化物流管理系統(tǒng)中，所以現(xiàn)在許多中小企業(yè)在物流系統(tǒng)中的主要問題是傳統(tǒng)的物流管理模式及理念根深蒂固，所以需要大量的自我革新與自我管理，改善中小企業(yè)的物流管理效率。

二、改善中小企業(yè)物流管理的措施

（一）需要政府的大力支持

中小企業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，其發(fā)展應(yīng)得到政府的支持和鼓勵，這是因為中小企業(yè)創(chuàng)新是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有利條件。但是在這一過程中需要注意的是，政府提供的支持不僅限于政府援助，還應(yīng)當(dāng)包括投資支持和物流管理政策傾斜。在這一方面，有關(guān)政府部門可以參考中小企業(yè)信用體系，特別是根據(jù)中小企業(yè)的信用狀況來給予補助，這種模式也可以套用到中小企業(yè)的物流管理扶持政策中。此外，政府還可以設(shè)置適當(dāng)?shù)恼{(diào)整標(biāo)準(zhǔn)來改善中小企業(yè)的物流管理。并完善物流管理的基礎(chǔ)設(shè)備—網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，以提高中小企業(yè)物流管理的實際信息能力。

（二）增強管理協(xié)調(diào)性

中小企業(yè)物流管理改善的第一標(biāo)志就是增強管理工作的協(xié)調(diào)性。首先，針對現(xiàn)階段許多中小企業(yè)各物流管理部門協(xié)調(diào)性較差的問題，通過增強管理的協(xié)調(diào)性就能夠有效整合企業(yè)物流管理信息，有效避免信息分裂現(xiàn)象。其次，企業(yè)物流管理部門通過開展定期的信息溝通和協(xié)調(diào)工作，就能夠更加精確地執(zhí)行預(yù)期的物流管理工作，避免在物流管理過程中出現(xiàn)失誤與誤差。最后，還應(yīng)當(dāng)從物流管理的整體角度看待中小企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)、管理、運營和銷售。在此基礎(chǔ)上，中小企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)將企業(yè)物流管理作為生產(chǎn)、使用各個方面的標(biāo)準(zhǔn)，新的物流管理系統(tǒng)將全面控制物流管理成本，最終提高中小企業(yè)的實際收益。

（三）深化物流管理理念

一方面，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過自我反省、自我總結(jié)，轉(zhuǎn)變自己過分重視經(jīng)濟(jì)效益以及生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)的觀念，進(jìn)而認(rèn)識到物流管理對于中小企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義，從而有效提高中小企業(yè)的利潤。另一方面，中小企業(yè)還需要樹立成本控制理念，在日常工作中努力降低物流成本，進(jìn)而提高利潤價值，構(gòu)建科學(xué)的物流管理制度，有效提升物流管理水平。

（四）注重培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才

由于中小企業(yè)缺乏專業(yè)的團(tuán)隊，這使得高質(zhì)量的物流管理在中小企業(yè)的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。針對目前現(xiàn)狀，中小企業(yè)要發(fā)展物流管理，必須注重引進(jìn)、發(fā)展能力，以便更好地為自身發(fā)展服務(wù)。此外，中小企業(yè)應(yīng)為優(yōu)秀的物流管理團(tuán)隊提供良好的條件和環(huán)境，保持自身在競爭力方面的優(yōu)勢。中小企業(yè)的管理層應(yīng)定期組織相關(guān)的物流管理人員，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以此來提高自身的綜合素養(yǎng)，并多多參與到專業(yè)物流管理顧問交流中。在這一過程中需要注意的是，中小企業(yè)不能專注于高素質(zhì)的人才培養(yǎng)，而是應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)足夠多的儲備人才，有針對性地應(yīng)對管理物流中新出現(xiàn)的問題，并在這個過程中自我發(fā)展。中小企業(yè)需要注重吸收和培養(yǎng)外部高素質(zhì)的管理人才，加快培養(yǎng)專業(yè)的物流管理能力，為優(yōu)質(zhì)物流管理人員提供良好的工作環(huán)境和生活條件。由于培養(yǎng)工作能力最好的條件就是競爭，因此中小企業(yè)在加強高質(zhì)量物流管理人員能力培訓(xùn)過程中，需要開展系統(tǒng)的培訓(xùn)活動，以提高所有物流管理人員的培訓(xùn)效率，來強化其溝通和合作能力，增強自身的競爭力。

（五）成立合理的物流管理信息系統(tǒng)

物流管理的信息系統(tǒng)在中小企業(yè)的物流管理過程中發(fā)揮著越來越重要的作用，特別是在生產(chǎn)計劃、物資采購和倉庫管理中。現(xiàn)代物流管理日益多樣化、復(fù)雜化，因此難以通過人工處理方式來實現(xiàn)全面化管理，所以企業(yè)有必要建立適當(dāng)?shù)膽?yīng)用管理信息系統(tǒng)。為此，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)從自身出發(fā)，做好產(chǎn)品組織與供給之間的橋梁，并在此基礎(chǔ)上確定和完善自身的儲備系統(tǒng)，明確具體采購計劃和生產(chǎn)計劃，做好企業(yè)財務(wù)報表和物資報表。

三、結(jié)語

物流管理作為一項系統(tǒng)性的工作，對企業(yè)的生產(chǎn)成本和潛在利潤產(chǎn)生直接影響，對中小企業(yè)的發(fā)展起著重要作用。因此，中小企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)重視物流管理工作，當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)物流管理工作出現(xiàn)問題，應(yīng)采取合理措施來提高物流管理的實際效率和物流管理工作的增值服務(wù)效率，進(jìn)而改善物流企業(yè)的管理水平，最終達(dá)到中小企業(yè)的市場競爭力目標(biāo)，營造出中小企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。

作者：鄭偉 單位：河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院