電子商務物流管理課程教學模式改革

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［摘要］電子商務的迅速發展衍生出對電子商務物流人才的大量需求。現有的教學模式側重于理論，缺乏對學生分析問題能力和實踐能力的訓練，無法滿足社會的需求。結合國家職業教育的導向，改革理論教學、實踐教學模式及考核方式，有助于提升學生的職業技能和職業素養，實現教學與崗位的有效對接。

［關鍵詞］電子商務物流管理；課賽融合；教學模式

1當前我院《電子商務物流管理》課程教學的現狀

1.1教學內容偏重于理論

本課程在教學過程中，選用的教材以電商平臺的物流運作為核心，從電商平臺的采購管理入手，系統展開電商平臺物流活動的各個關鍵環節。教學內容涵蓋了九章，分別為電子商務與物流管理、電子商務采購管理、電子商務倉儲管理、電子商務運輸與配送管理、電子商務物流信息管理、電子商務與第三方物流、電子商務與供應鏈管理、電子商務物流成本管理和電子商務國際物流管理。在教學過程中，主要側重于理論知識的介紹，配合一些實際的案例分析，缺乏涉及具體崗位技能的實訓任務，學生的學習積極性不足。尤其對于3+2和2+3學制的學生而言，他們本身對理論學習的興趣較為缺乏，因此在課堂教學過程中參與性較差，教學效果不太理想。

1.2實訓教學缺乏對學生動手操作能力的訓練

該課程的實訓教學主要是依托第三方物流管理模擬沙盤實訓軟件完成的。該軟件注重學員在互動和協作中參與競爭，軟件設計的每一個環節都來源于第三方物流管理活動的提煉，目的在于訓練學生的第三方物流活動的管理能力和實踐能力。該軟件的應用一定程度上有助于學生體驗第三方物流企業不同角色的職能，嘗試進行市場分析和決策，但是由于學生對實際物流企業運作流程不熟悉，加之實訓的實踐僅僅為期一周，學生剛剛開始有所了解實訓就即將結束了，因此學生對物流流程的理解并不深刻，對學生思維的訓練效果也很有限。

1.3課程的考核方式主要以理論考核為主，過程性考核的比例偏低

《電子商務物流管理》課程作為電子商務專業的專業核心課程之一，期末主要采用的是理論考試的方式，以試卷為載體，注重理論知識的考核。在成績的評定上，總評成績由平時成績和期末考試成績兩部分構成，平時成績占比30%，期末考試成績占比70%。平時成績包括出勤、課堂表現及作業的完成情況，總的來說，學習過程的考核占比較低。這一考核方式就會給學生錯誤的引導，有些學生平時表現不太好，憑借期末考試之前短期的記憶強攻就能考到高分，綜合成績就會較高。而平時學習認真的同學在本課程的考核中成績可能并不突出，造成考核結果不公平的現象。此外，這一考核方式僅僅反映知識層面的掌握情況，并不能體現學生技能掌握的程度，考核的內容不夠全面。

2物流職業技能大賽對于教學的促進作用

2.1有助于提升學生的職業素養

高職院校物流職業技能競賽一定程度上反映了物流行業的職業標準，體現了該行業對從業人員的技能要求。該賽事不僅考驗學生物流理論知識掌握的程度，更重要的是考查學生對知識靈活運用的能力，重在訓練學生思考問題和動手操作的能力。賽事將學校的理論知識與崗位職業技能進行有效融合，有助于提升學生的職業技能。此外，學生是以小組的形式參賽，有助于訓練學生合理分工、團隊協作的能力。

2.2促進學生學習主動性的提升

目前，物流課程教學主要以理論教學為主，學生學習的積極性不高，注意力集中的時間較短。以競賽為契機進行課堂教學模式的改革，形成項目式教學、任務驅動的形式，讓學生帶著任務學習相應的理論，然后進行案例分析和討論，尋求解決問題的正確方法，能夠將學生被動學習的狀態轉變為主動學習，視學生每次任務的完成情況給予精神上的鼓勵和平時分的獎勵積分，能夠激發學生學習的主觀能動性，改善教學效果。

3《電子商務物流管理》課程課賽融合教學模式改革措施

3.1設置具體的教學任務，開展任務驅動式教學

傳統的教學模式是按照教材進行章節式教學，課賽融合模式下應當改革教學內容，結合物流技能競賽的知識點，將學生應重點掌握的內容設置為具體的學習任務，對課堂教學進行合理的組織和安排。在每一堂課的開始，介紹本次課的任務，然后講解相關的背景知識，掃清理論上的障礙，引導學生進入學習情境。接著，給各個小組下達學習任務，小組成員進行分工，討論任務完成的相關細節。任務實施的具體過程中學生會遇到各種問題，教師負責巡回指導，及時答疑解惑，幫助同學們完成任務。完成學習任務后，各小組進行總結和分享，互相取長補短，為后續學習積累經驗。

3.2對接各類型的比賽，以賽促學，激發學生學習動力

傳統學習模式下，學生一學期的學習最終的目標是通過本課程的期末考試，這就產生了一種不良的學習導向。很多學生平時學習不努力，只需要在考試前死記硬背就可以考出高分，也帶來了考核不公平的問題。課賽融合模式下，我們將競賽作為檢驗學生學習的一種途徑，鼓勵學生組隊進行參賽選拔。學生有趕超的學習欲望，會用心去準備，主觀能動性會被激發。學院每年都會舉辦技能文化節，同學們可以一展風采，建立自信，找到學習帶來的成就感。表現出眾的小組還可以參與省賽的選拔，充滿未知的挑戰對學生的學習和技能的提升有十分重要的促進作用。

3.3建立物流實訓室，提升學生的實踐技能

當前，由于缺乏相應的實訓操作環境，電子商務物流實訓主要是依托軟件進行。學生的物流思維能夠得到一定程度的訓練，但是由于缺乏硬件設備，動手操作的能力無法得到提升。因此，課賽融合模式下，學院應當新建物流實訓室，購置相應的設施設備，讓學生在理論學習之余還有動手實踐的基礎，拉近課堂與真實物流活動的距離，真正實現提升學生職業技能的教學目標。

3.4引入物流競賽評分標準，改革考核方式

考核方式對于學生的學習有很重要的導向作用。課賽融合模式下，將引入物流職業技能競賽評分標準作為考核的標準。學生分組完成一個具體案例的物流方案的設計，詳細分析每一個環節的依據，進行小組之間的觀點分享，同時接受老師和其他小組的提問，讓同學們注重設計思路的縝密性，強化邏輯思維的訓練。除了注重小組的成果，重視小組成員之間的分工寫作，通過小組成員之間互評的方式減少可能出現的搭便車行為。同時教師也可以根據學生平時的課堂表現進行平時分賦分，加強對學生平時表現的管理，確保大家都在課堂的參與中實現知識的學習和職業素養的提升。綜上，高職院校物流技能競賽的開展對于《電子商務物流管理》課程的教學改革有積極的推動作用。我院應當結合電子商務發展的實際，改革課程的教學內容、組織形式、實訓教學和考核方式，提升學生的理論基礎和實踐技能，實現學校教學與企業崗位的有效對接。

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[1]楊怡.基于技能競賽的《倉儲與配送管理》課程改革.現代商貿工業,2016(01).

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[3]趙智鋒,樂詩婷,楊淑麗.物流專業以賽促教著力提升教學質量的創新研究[J].現代商貿工業,2017(12).

作者：宋芬 單位：浙江農業商貿職業學院