新生網(wǎng)絡(luò)安全教育現(xiàn)狀調(diào)查研究
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摘要：本文通過問卷調(diào)查的形式，針對(duì)某大學(xué)大一學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、意識(shí)和行為進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上，從制度建設(shè)、知識(shí)教育和學(xué)生自律三個(gè)方面，對(duì)新生網(wǎng)絡(luò)安全教育提出了指導(dǎo)性的建議。
關(guān)鍵詞：新生；網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)；網(wǎng)絡(luò)行為
1引言
當(dāng)今大學(xué)新生成長于物質(zhì)較為富裕的時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)伴隨著其成長，豐富了他們的精神，活躍了思想，但對(duì)于剛從緊張的高中生活進(jìn)入大學(xué)的新生來說，由網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的問題也很嚴(yán)重。及時(shí)了解新生的網(wǎng)絡(luò)安全教育現(xiàn)狀和問題，對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)性的網(wǎng)絡(luò)安全教育，有助于大學(xué)生健康成長。
2國內(nèi)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育研究現(xiàn)狀
關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育的研究主要集中在安全教育的方式和對(duì)策方面。吳軍（2011）在《芻議大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育》中分析了網(wǎng)絡(luò)安全教育缺失的危害性,提出了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育的對(duì)策[1]；劉新華、巢傳宣（2011）在《對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)及教育現(xiàn)狀的調(diào)查》中，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)及教育現(xiàn)狀展開調(diào)查,并在此基礎(chǔ)上對(duì)提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)及如何開展網(wǎng)絡(luò)安全教育等方面作出了初步的思考[2]；孟夏（2014）[3]、張青彩（2014）、任海波（2015）[4]、徐豪（2016）[5]等人指出了當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育存在的問題，提出了相應(yīng)的對(duì)策。袁旭、李忠艷、孟新（2016）指明，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育,增強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),提高大學(xué)生的自我保護(hù)能力意義重大[6]。學(xué)者聶多均、許澗（2009）[7]和賴麗君（2015）[8]則指出了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育的重要性和緊迫性，探討性地提出了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育的對(duì)策。關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育的提升對(duì)策方面，張?。?013）認(rèn)為，高校應(yīng)從構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育組織管理體系、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育道德法規(guī)體系、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳引導(dǎo)體系等途徑加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育[9]；曲大海（2016）提出了從加強(qiáng)校園網(wǎng)的監(jiān)管、開設(shè)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育課程、新生網(wǎng)絡(luò)安全教育體系的研究、發(fā)揮校園網(wǎng)作用干預(yù)網(wǎng)絡(luò)成癮四個(gè)方面著手提高學(xué)生安全意識(shí)[10]；張春暉（2016）著眼于醫(yī)藥類高職院校大學(xué)生的特點(diǎn)，提出了從增強(qiáng)大學(xué)生法制觀念、加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育，增強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)三個(gè)角度構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全保障體系[11]。
3大一學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和行為調(diào)查現(xiàn)狀分析
本調(diào)查針對(duì)2017級(jí)新生，在大一上學(xué)期寒假，通過網(wǎng)絡(luò)問卷形式調(diào)查，共收到有效問卷423份，其中男生問卷171份，女生問卷252份。問卷分為三個(gè)部分，分別是網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)和識(shí)別問題、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)問題和網(wǎng)絡(luò)自我約束能力問題。
3.1新生網(wǎng)絡(luò)使用安全意識(shí)薄弱
調(diào)查顯示，大一學(xué)生中，21.28%的同學(xué)并不知道網(wǎng)絡(luò)中的防火墻是什么和有什么作用，40.43%的同學(xué)上網(wǎng)時(shí)不利用防火墻等防護(hù)軟件瀏覽網(wǎng)頁；45.86%的新生從來沒有在使用網(wǎng)上租車軟件時(shí)留心記下司機(jī)的車牌號(hào)和個(gè)人信息。可見新生們的安全意識(shí)比較淡薄。在關(guān)于密碼使用問題調(diào)查上，77.54%的同學(xué)表示自己的所有網(wǎng)絡(luò)工具上都設(shè)有密碼，但是9.93%的新生表示自己網(wǎng)絡(luò)工具的密碼是自己的生日或者身份證號(hào)等信息，17.97%的新生密碼大部分是自己的關(guān)鍵信息；高達(dá)20.09%的同學(xué)曾通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送過銀行賬號(hào)和密碼，54.9%的新生曾經(jīng)將自己真實(shí)的信息到網(wǎng)上或透露給網(wǎng)友。調(diào)查顯示，30.26%的大一新生在網(wǎng)上閱讀一些科普、尋人等信息后，不經(jīng)思考相信、傳播虛假宣傳資料。此外，不到10%的新生曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)視頻或者直播中與陌生人聊天；10%的新生曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)聊天、游戲或者直播中邀請(qǐng)或者被邀請(qǐng)過與網(wǎng)友私下見面，只有38.3%的新生從來沒有在網(wǎng)上與未曾蒙面的網(wǎng)友交談；14.18%的新生曾經(jīng)瀏覽“黃賭毒”不健康網(wǎng)站、色情直播等。這表明雖然新生雖存在一定的戒備心，但是網(wǎng)絡(luò)安全隱患還較為嚴(yán)重。
3.2移動(dòng)終端上網(wǎng)比率高
據(jù)2017年1月22日的第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億，臺(tái)式電腦、筆記本電腦的使用率均出現(xiàn)下降，手機(jī)不斷擠占其他個(gè)人上網(wǎng)設(shè)備的使用，其中手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達(dá)到3.52億[12]。而在大一學(xué)生中，移動(dòng)終端使用率也呈現(xiàn)出高水平的狀態(tài)。99.53%的大一學(xué)生持有手機(jī)，大約一半的人擁有筆記本電腦或者臺(tái)式電腦；關(guān)于最經(jīng)常使用的上網(wǎng)工具意向調(diào)查，高達(dá)99.87%的同學(xué)選擇的是手機(jī)，76.6%的新生在課堂上經(jīng)常用手機(jī)瀏覽QQ、微博、淘寶等。網(wǎng)絡(luò)支付方面，新生經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)支付工具有支付寶（92.91%）和微信。
3.3新生網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象嚴(yán)重
隨著移動(dòng)時(shí)代到來，使用手機(jī)玩游戲的新生占總調(diào)查人數(shù)的82.51%，這其中27.19%的同學(xué)在游戲、QQ、微博上購買虛擬會(huì)員和裝備。通過訪談發(fā)現(xiàn)，陰陽師、王者榮耀等手機(jī)游戲在新生當(dāng)中十分流行，曾經(jīng)玩網(wǎng)絡(luò)游戲“打通宵”的同學(xué)僅占15.37%，已經(jīng)在很大程度上影響了學(xué)習(xí)和生活。26.95%的同學(xué)表示偶爾在課堂或者通宵瀏覽淘寶、京東等購物網(wǎng)站，購物成癮現(xiàn)象嚴(yán)重，同時(shí)有高達(dá)57.21%的新生們網(wǎng)上購物時(shí)不會(huì)核對(duì)網(wǎng)址真假，這其中28.84%的新生購物過程中曾經(jīng)被賣家的虛假信息欺騙。調(diào)查中有10.87%的新生在網(wǎng)絡(luò)上找兼職，并在未經(jīng)證實(shí)的情況下前去指定地點(diǎn)面試或者交付所謂押金；9.69%的新生們網(wǎng)絡(luò)刷單被欺騙過錢財(cái)；13.95%的同學(xué)曾經(jīng)收到中獎(jiǎng)等有誘惑性信息時(shí)按照指定要求填寫信息或登錄網(wǎng)站，12.06%曾經(jīng)因網(wǎng)絡(luò)詐騙信息被詐騙過錢財(cái)或者關(guān)鍵信息。雖然學(xué)校和相關(guān)老師在入學(xué)講座中關(guān)于防騙知識(shí)的宣講中已經(jīng)對(duì)新生進(jìn)行提示，但是仍然存在比率不低的同學(xué)上當(dāng)受騙。
4加強(qiáng)新生網(wǎng)絡(luò)安全教育的建議
新生在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、生活習(xí)慣、人際交往、身心健康等方面亟須正確的引導(dǎo)，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)入學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全教育，基于調(diào)查結(jié)果，本文建議從以下三個(gè)方面對(duì)新生網(wǎng)絡(luò)安全教育進(jìn)行完善。
4.1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育制度建設(shè)
大一學(xué)生是大學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)使用較為不成熟也不穩(wěn)定的一個(gè)群體，網(wǎng)絡(luò)的匿名性導(dǎo)致學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)使用過程中道德和法制意識(shí)淡漠，學(xué)校亟須進(jìn)行規(guī)范性教育。學(xué)校作為國家建設(shè)和發(fā)展培養(yǎng)中堅(jiān)力量的單位，更應(yīng)當(dāng)依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，從學(xué)生的基本情況出發(fā)，制定適合本校學(xué)生情況和學(xué)校網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度，做好學(xué)校相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全制度體系的建設(shè)。要注重計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理、宿舍網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)上巡查制度、網(wǎng)上值班制度、網(wǎng)絡(luò)言論引導(dǎo)制度等規(guī)范在高校的運(yùn)用，為學(xué)生規(guī)范使用網(wǎng)絡(luò)提供了引導(dǎo)。在新生入學(xué)后對(duì)新生發(fā)放相關(guān)文件和守則的紙質(zhì)文件，引導(dǎo)學(xué)生知法守法懂法，自覺遵守網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范和安全使用網(wǎng)絡(luò)。
4.2促進(jìn)學(xué)生自律
以學(xué)生為主要成員的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全委員會(huì)、校網(wǎng)宣聯(lián)合會(huì)等組織形式的團(tuán)體，能夠發(fā)揮學(xué)生自治的主觀能動(dòng)性，積極探索學(xué)生自我管理的新方法。通過學(xué)生自我管理引導(dǎo)學(xué)生自律，在熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題上做好引導(dǎo)，對(duì)于學(xué)生遇到的網(wǎng)絡(luò)安全性問題及時(shí)給予指導(dǎo)，對(duì)于受到網(wǎng)絡(luò)損害的學(xué)生給予幫助，由此形成全方位的網(wǎng)格化社區(qū)自我管理模式。
4.3普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)
新生在入學(xué)之后，對(duì)學(xué)生進(jìn)行基本的學(xué)生規(guī)章制度、學(xué)籍管理制度進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，也應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生的法律素養(yǎng)。這樣才能明白應(yīng)當(dāng)做什么，不應(yīng)當(dāng)做什么，充分做到學(xué)法、懂法、守法、用法、護(hù)法，校園安全文化建設(shè)才會(huì)有長久的生命力[13]。線下學(xué)生法律知識(shí)普及主要包括課堂和知識(shí)講座普及，可以舉辦相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全法律科普講座、知識(shí)競賽和模擬法庭等普法活動(dòng)、表演等，用條幅、板報(bào)等多樣化的形式，吸引新生了解和關(guān)注，提高他們守法的自覺性。線上充分利用微信、QQ等社交軟件作為宣傳途徑，做到線下活動(dòng)和線上宣傳普及的有機(jī)集合。通過校園網(wǎng)溫馨提示窗口，將熱門問題和信息及時(shí)推送給使用校園網(wǎng)的同學(xué)們，對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的教育。同時(shí)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育不僅要注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更要注重實(shí)踐過程，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)安全教育實(shí)踐活動(dòng)中，更能深切體會(huì)到安全規(guī)范使用網(wǎng)絡(luò)的重要性[14]。
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作者:趙鴿 王賀 單位:鄭州大學(xué)公共管理學(xué)院