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一、背景介紹
外包是指企業(yè)動態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務,并利用企業(yè)外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營服務。因此,外包將企業(yè)等組織解放出來以更專注于核心業(yè)務。有效的外包行為能大量節(jié)省企業(yè)成本,如人力資源成本,有利于高效管理;企業(yè)運作也更為靈活,從而提高企業(yè)利潤,增強企業(yè)的效益與客戶滿意度,進而提升企業(yè)競爭力。外包主要形式有影視和文化服務、商務服務、計算機及相關服務、教育和培訓服務、金融服務、醫(yī)療服務、互聯(lián)網(wǎng)相關服務,以及各類專業(yè)服務。盡管我國服務外包發(fā)展迅速,但基本上是制造業(yè)承接方,而隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和勞動力成本的相對提高,越來越多的發(fā)達國家將制造業(yè)非核心業(yè)務轉移至越南等其他勞動力成本更低的國家。另一方面,我國雖是貿(mào)易大國,但作為“軟實力”的文化貿(mào)易的發(fā)展卻相對滯后,根據(jù)2012年全國圖書、期刊和報紙進出口情況,我國出口2061.77萬冊,總金額7282.58萬美元,但同年進口數(shù)量為3138.07萬冊,金額高達30121.65萬美元,數(shù)量相差1.5倍,但金額高達4倍多。現(xiàn)如今,世界各國大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),努力搶占戰(zhàn)略制高點,目前印度大力發(fā)展IT業(yè),一躍成為“世界辦公室”,班加羅爾更有“亞洲硅谷”之稱,傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)已經(jīng)失去了優(yōu)勢,因此轉變經(jīng)濟增長方式迫在眉睫。但我國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史較為短暫,如果自主發(fā)展既耗時又成效慢,而承接文化產(chǎn)業(yè)國際外包業(yè)務是開展文化產(chǎn)品與服務對外貿(mào)易的一種商業(yè)模式,不僅能快速創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,促進經(jīng)濟發(fā)展,提高人民的福利水平,維護社會穩(wěn)定,還能通過技術外溢帶動我國文化產(chǎn)業(yè)的技術進步,提高文化產(chǎn)業(yè)從業(yè)者的知識水平和職業(yè)素養(yǎng),甚至是全社會的人力資源質(zhì)量。
二、鉆石模型
“鉆石模型”是由美國哈佛商學院戰(zhàn)略管理學家邁克爾•波特提出,用于分析一個國家某種產(chǎn)業(yè)是否在國際上具有較強的競爭力。他認為,決定一個國家的某種產(chǎn)業(yè)競爭力的有四個具有雙向作用的因素:生產(chǎn)要素、需求條件、相關產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)和企業(yè)的戰(zhàn)略、結構、競爭對手,它們共同構成了鉆石體系:波特的鉆石體系四大要素之外還存在兩大變數(shù):政府與機會,機會無法控制,政府政策的影響也不可忽視。這六個因素互相影響、相互加強,共同構成了一個動態(tài)的激勵創(chuàng)新的競爭環(huán)境,是一國產(chǎn)業(yè)國際競爭力的來源。
1.生產(chǎn)要素
生產(chǎn)要素是基礎要素,也是企業(yè)生存和發(fā)展的先決條件。波特將要素按等級劃分為基本要素和高級要素。影響外包的基本要素包括地理位置、自然資源、氣候和人口統(tǒng)計特征等。隨著全球化的深入和資源的易得性,基本要素的重要性逐漸下降,而高級要素的地位越來越重要,波特認為與自然稟賦不同的是,高級要素是個人、企業(yè)和政府投資的結果,主要包含通信技術、人力資源和資本等。
2.需求條件
持續(xù)的國內(nèi)需求能夠促進技術革新和提高產(chǎn)品及服務質(zhì)量,是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力。我國作為GDP第二大國,經(jīng)濟發(fā)展突飛猛進,作為改革的前沿陣地,珠三角、長三角等一些地區(qū)的基礎設施建設高于其他地區(qū),如信息化建設,這就為承接文化產(chǎn)業(yè)外包提供了基礎。
3.相關及支持性產(chǎn)業(yè)
文化產(chǎn)業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展會促進文化產(chǎn)業(yè)的提升,如信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。從表2可以看出,2012年我國電視節(jié)目和廣播節(jié)目的綜合覆蓋率基本上實現(xiàn)了全面覆蓋,2010-2012年的家庭計算機擁有量和移動電話普及率均有顯著增加,比率超過了80%,彩色電視機擁有量超過了100%,但是2012年互聯(lián)網(wǎng)的普及率僅為42.1%,平均接入網(wǎng)速是1.6兆/秒,在全球120多個國家中排名96位。雖然我國信息產(chǎn)業(yè)存在不足,但這是由我國東西地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡導致的,一線城市如北京、上海、廣州等信息化普及率就很高。另外,我國文化產(chǎn)業(yè)中的電影產(chǎn)業(yè)近幾年發(fā)展迅速,上海電影節(jié)和北京電影節(jié)的舉辦吸引著全世界電影人的到來,也成為了我國與國際合作的平臺。2014的上海電影節(jié)為了推動更廣泛、更多元的業(yè)界合作,將合作洽談的重點從促進國際合作,到促成項目完片,并進一步拓展到覆蓋電影策劃、拍攝、制作、發(fā)行等階段的全方位資源對接;溫哥華電影學院與上海大學合辦上海溫哥華電影學院,以合作辦學為契機,籌建環(huán)上海大學影視制作園區(qū),同步打造上海電影人才教育高地和高端電影后期制作基地,這些都為承接文化產(chǎn)業(yè)外包提供了有利條件。
4.企業(yè)戰(zhàn)略結構與競爭
企業(yè)有效的經(jīng)營管理能使企業(yè)降低成本,提高生產(chǎn)率,而競爭可以迫使企業(yè)不斷進行創(chuàng)新。另外,產(chǎn)業(yè)集中的地區(qū)如產(chǎn)業(yè)園等,產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展相對比較成熟,產(chǎn)業(yè)鏈也相對完整,形成了規(guī)模效應,因此這些企業(yè)成本較低,承接外包就具有一定優(yōu)勢。例如中關村高科技園區(qū)內(nèi)的中關村創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)先導基地、大連市高新技術產(chǎn)業(yè)園區(qū)的國家動畫產(chǎn)業(yè)基地、上海浦東張江高科技園區(qū)內(nèi)的張江文化科技創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地等,這些園區(qū)內(nèi)高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)達,高校、科研機構、高科技企業(yè)聚集,科技與文化相結合的智力型人才眾多,有利于文化產(chǎn)品創(chuàng)新和承接外包業(yè)務,也會進一步對當?shù)亟?jīng)濟產(chǎn)生拉動作用,提高人民生活質(zhì)量。
5.政府
政府的作用是提供企業(yè)所需的資源,創(chuàng)造和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境,如發(fā)展基礎設施、出臺相關政策和開放資本渠道等等,政府的支持會促進文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以加入WTO為標志,我國文化產(chǎn)業(yè)全面融入世界市場。2002年十六大明確提出大力發(fā)展社會主義文化,此后,中央頒布各種政策扶植文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并推動文化產(chǎn)業(yè)成為國民支柱型企業(yè)。政策降低了服務外包優(yōu)惠政策門檻,加大了政策覆蓋的范圍,簡化了申報核準程序,為加快服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了良好的政策基礎。在電影行業(yè),國務院法制辦公室公布了《中華人民共和國電影產(chǎn)業(yè)促進法》(征求意見稿),鼓勵企業(yè)承接境外電影洗印加工、后期制作業(yè)務。各個省市也出臺了一系列優(yōu)惠措施,對承接外包業(yè)務的企業(yè)給予增量獎勵、通訊補貼、房租補貼和貸款補助等等,并且市級財政每年從預算中安排相應資金,保障各項鼓勵服務外包發(fā)展的政策措施的落實。這些政策極大地提高了企業(yè)承接外包項目的積極性,推動了我國產(chǎn)業(yè)升級。
6.機遇
機遇和政府一樣,同屬于外生變量,是不可控因素,如技術革新、戰(zhàn)爭、外匯匯率的重大變動等等。在經(jīng)歷了次貸危機后,世界各國都在努力恢復經(jīng)濟,而我國受危機影響較小,政治和社會環(huán)境穩(wěn)定,經(jīng)濟繼續(xù)保持著較快的發(fā)展,國際影響力也逐步擴大,奧運會、世博會的舉辦使得我國的國際地位得到了進一步的提升,這有利于外包產(chǎn)業(yè)國際市場的開拓,歐美等國家面對我國龐大且穩(wěn)定的市場,更愿意發(fā)包給我國企業(yè)。此外,與其他發(fā)展中國家相比,我國不僅市場潛力大,而且人力成本相對偏低,政府在企業(yè)培訓外包人才方面也出臺了優(yōu)惠措施。目前我國大力進行文化產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整,著重發(fā)展文化創(chuàng)意、影視制作、動漫等行業(yè),這都為承接外包業(yè)務提供了機會和良好的環(huán)境。
三、結語
通過鉆石模型的分析,可得出以下結論:第一、高級生產(chǎn)要素的影響更大,在人力和資本方面我國具有一定優(yōu)勢,但獲取最新技術難度大,因而企業(yè)自主創(chuàng)新的壓力大。第二、人們的文娛需求未得到充分滿足。隨著生活水平的提高和人均可支配收入的增加,文娛支出的比重并未得到顯著增加,而且大量文化產(chǎn)品需進口,因此,通過承接外包業(yè)務的技術外溢,可以滿足國內(nèi)不斷增長的文化產(chǎn)品和服務的需求。第三、政府在促進外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展和搭建合作平臺方面起重要作用,但在市場經(jīng)濟下,企業(yè)應該是主體,因而文化機構或企業(yè)應充分發(fā)揮自身的作用,不能過分依賴政府。第四、相關和支持產(chǎn)業(yè)對文化產(chǎn)業(yè)的作用不明顯,承接外包業(yè)務也僅限于東部沿海地區(qū)和中部的發(fā)達城市,西部地區(qū)的基礎設施差,不利于接包,從而會加劇我國經(jīng)濟發(fā)展的不平衡。
作者:姚想想 陳強 單位:北京第二外國語學院經(jīng)貿(mào)與會展學院