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摘要:體驗經濟理念的核心不僅是銷售商品或服務,而且通過提供最終體驗給顧客留下難以忘卻的回憶。體驗經濟要求以人為本,追求人的自我實現。學生組織倡導自我服務、自我管理、自我教育,通過校園文化建設,增強育人功能,使學生受教育、長才干,實現自我價值。以體驗經濟理念指導學生組織,才是加強校園文化建設的源頭活水,重視體驗經濟理念的建設路徑,才能建設高水平的、具有持續生命力的校園文化。
關鍵詞:體驗經濟;校園文化;學生組織
1體驗經濟理念的時代背景
經濟學家托夫勒曾提到,經濟發展在經歷了農業經濟、工業經濟、服務經濟等時代后,體驗經濟將是最新的發展浪潮。的確,目前發達國家的社會經濟正以發達的服務經濟為基礎,并緊跟知識爆炸的信息時代,逐步大規模開展體驗經濟。作為服務經濟的延伸,體驗經濟與精神經濟、注意力經濟、非摩擦經濟、零距離經濟又被稱為是初露端倪的5種新經濟。體驗經濟可以演化為越來越多的消費者渴望得到的體驗,愈來愈多的企業精心設計、銷售的體驗。在體驗經濟中,企業不僅是銷售商品或服務,而且通過提供最終體驗給顧客留下難以忘卻的回憶。不僅企業如此,許多集體和組織也應該分享體驗經濟的理論成果,與時俱進,創造出豐富的,適合人本需求也即是滿足以人為本需要的幸福體驗[1]。在體驗經濟中,體驗的要素尤為重要,派恩與吉爾摩的《體驗經濟》曾指出體驗的內涵:“企業以服務為舞臺,以商品為道具,以消費者為中心,創造出能夠使消費者參與,值得消費者回憶的活動。”《中國體驗經濟》也提到,體驗經濟的消費行為追求感性與情境的訴求,創造值得消費者回憶的活動。體驗通常被看成是服務的一部分,實際上,體驗經濟理念將體驗看作是一種經濟提供物,像服務、貨物一樣是實實在在的產品,它是使個人以個性化的方式參與其中的事件,同時可以買賣。經濟學家托夫勒也曾根據馬斯洛的層級需求理論,做出“制造業—服務業—體驗業”的產業演進劃分,并指出制造業滿足一般的生存需要,服務業滿足發展的需要,體驗業滿足自我實現的需要。體驗經濟作為一種全新的經濟形態,在工業、農業、計算機業、IT業、旅游業、商業、服務業等各行各業中上演著。體驗要素在經濟社會生活各領域也進行著全方位、多層次的滲透,在高校學生組織里也發揮著重要作用。
2學生組織校園文化建設的認識現狀
結合目前我國高校實際,高校學生組織一般指黨群、專業、年級、班級等不同系統和為培養德、智、體全面發展的建設者和接班人服務這一共同目的而組織的領導團體,包括學生黨支部、團總支、學生會、學生社團、班委會等。學生組織通過校園文化建設,為學生參與學校活動、培養興趣愛好、擴大知識領域、拓寬交際范圍、充實內心世界提供重要平臺,也成為學生進行自我教育、自我管理、自我服務的重要陣地。學生在各類學生組織中開展豐富多彩的校園文化活動,發揮聰明才智,實現理想抱負,不斷受教育、長才干,提升綜合素質,滿足自我實現的美好愿景和迫切需要。隨著改革開放和教育改革的不斷深入以及大學生思想理念和價值選擇呈現多元化,學生組織日益成為高校中具有重大影響力和凝聚力的群體。學生組織成為高校最活躍的要素之一,成為學校第二課堂的重要組成部分,成為聯系學生和學校、社會之間的橋梁和紐帶。學生組織正常運行離不開學生群體的參與和體驗,學生組織正常運行的最終目的是通過完善校園文化建設,增強高校的育人功能,促進學生在健康向上的校園文化氛圍中成長,實現自我價值。體驗經濟則堅持以人為本,追求人的自我價值的實現。體驗經濟中體驗的本質是滿足客戶的情感需求與實現自我價值,也就是滿足馬斯洛需求理論所描述的較高層次的需求。學生組織開展活動,也是從學生需求的角度出發,通過合理活動規劃、明確活動定位、引導學生參與、組織學生互動、激發學生創造等方式,來豐富校園文化生活,滿足學生的情感需求,同時在活動中實現學生個體的自我價值。從以上角度來看,體驗經濟理念與學生組織開展校園文化建設活動的目標具有一致性。
3以體驗經濟理念指導學生組織加強校園文化建設
校園文化是社會主義先進文化的重要組成部分。加強校園文化建設對于推進教育改革發展、加強和改進學生思政教育、全面提高學生綜合素質、促進學生組織及其成員價值的自我實現等都具有十分重要的意義[2]。從派恩與吉爾摩的體驗經濟理論來看,學生組織作為校園文化建設的主要力量,其校園文化建設應以學生組織為舞臺,以主題活動為道具,以學生需求為中心,創造出能夠使學生參與并值得學生回憶的體驗活動。霍桑試驗也指出,心理因素是提高效率的主要原因。可以發現,我們重視體驗經濟理念的建設路徑,創造使學生有感覺、值得回憶的體驗活動,才是校園文化建設的源頭活水,才能建設高水平的、具有持續生命力的高校校園文化。
3.1科學設立校園文化建設主題,找準校園文化發展方向
好的主題活動,往往能充分發揮學生組織的生命力、創造力和凝聚力,調動廣大師生的積極性、主動性和創造性,促進文化傳播和傳承[3]。校園文化建設應堅持社會主義先進文化的發展方向,遵循文化發展規律,借鑒吸收人類文明有益成果,以實施科學文化素質教育為基礎,以建設優良的校風、教風、學風為核心,以優化校園文化環境為重點,以樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀為導向,弘揚主旋律,突出高品位,加強管理,注重積累,努力建設體現社會主義特點、時代特征和學校特色的校園文化,不斷滿足大學生日益增長的精神文化需求,為培養社會主義合格建設者和可靠接班人提供強大的精神動力,使高等學校成為發展中國特色社會主義先進文化的重要基地、示范區和輻射源[4]。
3.2積極鼓勵學生組織多元化發展,為校園文化建設提供舞臺
文化多元性已是當代社會發展的重要特征和主題之一。隨著改革開放和教育改革的不斷深入以及大學生思想理念和價值選擇呈現多元化狀態,學生組織日益成為高校中具有重大影響力和凝聚力的群體。校園文化滲透在學生組織中,學生組織也體現著校園文化,并通過主題活動使廣大學生產生精神體驗,在一定程度上影響校園文化。因此,我們需要鼓勵學生組織多元化發展,在學生自治的基礎上加強對組織的監督管理;完善主題活動的審批制度,積極打造和推進特色活動、品牌活動和創新活動;鼓勵學生組織合作與競爭,逐漸形成百家爭艷、百花齊放的繁榮場面,為校園文化建設提供廣闊舞臺,致力打造貼近師生、傳播文明的精神家園。
3.3重視引導校園文化活動的開展,給學生帶來值得回憶的體驗
學生組織是校園文化活動的組織者、參與者和體驗者,不僅辦活動,更要從內心深處,把握廣大學生的情感脈絡,并滲透到活動的細節中來,引起共鳴,擴大參與。校園文化活動的組織者要使廣大學生在參與活動的過程中產生美好的體驗,自然而然在腦海中形成關于校園文化的認識,進而增強對于學校的歸屬感和作為學生的使命感。校園文化活動是學校精神的載體,為豐富校園文化活動建設優良的校風、教風、學風,優化校園文化環境,使學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,就要精心部署校園文化活動、精心設計活動主題,利用“首因效應”使學生記住活動,記住這份美的感受;精心組織活動過程,盡量為學生營造良好的活動氛圍,使活動深入人心,帶來難忘的美好體驗;精心選擇活動禮品,使學生活動前有期待,活動中有收獲,活動后有感想,真正產生值得回憶的美好體驗。
3.4踐行實踐、群眾和歷史3條“衡量標準”,將和諧發展的美好體驗貫穿于校園文化建設中
實踐是檢驗真理的唯一標準,也是衡量校園文化建設成敗的關鍵所在。用“實踐標準”來衡量,就是要看學生組織是否真正重實際、出實招、求實效,不做表面文章、不重形式主義、不搞“形象工程”。群眾觀點是馬克思主義最基本的觀點,校園文化建設的發展一切為了學生、一切依靠學生,一切成果由學生共享。要堅持以人為本的理念,把學生滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為“試金石”,最大限度維護好、實現好、發展好廣大學生的利益,讓廣大學生共享發展成果。歷史是檢驗一切工作成敗的最終標尺。用“歷史標準”來衡量校園文化建設,就是要用發展的眼光看問題,不求一時轟動效應,注重抓基層、打基礎,既看眼前,又看長遠,努力做出經得起歷屆學生評判的業績。當然,3條衡量標準不是孤立的、片面的,而是相互聯系、相互影響的,需要把握經濟時代的脈搏,統一于推動學生組織和諧發展、促進高校文化不斷繁榮的偉大實踐當中。
參考文獻:
[1]陶嵐,矯玉潔.“互聯網+”形態下的體驗經濟[J].企業管理,2015(11):114-116.
[2]焦勇.大學校園文化建設的問題及對策[J].教育與職業,2016(2):16.
[3]姜宇,曹輝.校園文化建設的人文反思與實踐重構———以生命教育為主題[J].教育探索,2016(6):109-112.
[4]吳慶,史銳.以學生“自我實現”為目的加強高校學生組織建設[J].經濟研究導刊,2012(35):234-235.
作者:吳慶 史銳 單位:南方醫科大學 華南農業大學