項目管理中學習型文化建設

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一、項目管理、學習型處室文化建設概念及其特征

所謂項目管理，是指項目管理者在有限的資源約束下，運用系統的觀點、理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理，實現項目建設目標。項目管理具有三個明顯特征：

1.管理思想的現代化，理論系統化是現代項目管理的基礎理論；

2.管理技術的現代化，科學的決策運行輔助系統體現了管理過程的自動化、系統化、網絡化；

3.項目管理組織的現代化，以人為本的理念，規范制度化的組織行為，開放的系統組織形式，高效的項目團隊，大大地提高了項目組織的工作效率。所謂學習型處室文化建設，是指通過各種有效途徑與具體措施，培養職工養成終生學習的習慣，充分發揮職工的創造性思維能力，形成共同愿景、價值標準、行業精神和道德規范，增強處室的向心力、戰斗力和執行力。學習型處室有四個基本的特征：

1.處室成員擁有共同愿景；

2.“自主管理”使處室成員邊工作邊學習，并使工作和學習緊密結合的方法；

3.善于不斷學習，強調“終身學習”“全員學習”“全過程學習”“團隊學習”；4.強調團隊建設和處室文化，處室文化貫串于團隊建設的始終，好的團隊建設能夠形成好的處室文化，而好的處室文化能夠進步團隊績效，促進團隊目標的達成。

二、項目管理中學習型處室文化建設的必要性

1.學習是項目管理自身的要求項目管理中學習有三種情形：被動學習。這是一種被動的反映。這種反映主要由三種原因引起：第一，當團隊的期望與實際結果出現差距時，才進行團隊學習。團隊未能實現整體搭配，出現1+1＜2的狀況。這時解決辦法就是團隊學習。通過學習，實現團隊的整體搭配，發展出一種共鳴或綜合效果，有把散光凝聚成激光功能。第二，當團隊對完成項目的目標不力時，才進行團隊學習，使其在業績上有新突破，需要有新知識、新技能和新態度，這些東西必須依靠學習才能在短期內迅速獲得，這一招大有“逼上梁山”“亡羊補牢”之意。第三，項目自身和新技術發展的要求，必須進行團隊學習。近幾年總站基建處承擔管理的項目大多技術含量高、質量要求高，隨著時代的發展，學習要求增加。主動學習。直面未來，提高工作效率。這是一種主動的反映。團隊所有成員上下達成共識：學習是團隊得以較好生存的一種條件，是團隊可持續發展的重要條件。只有團隊學習，才能不斷地提高，也只有團隊學習，才能使團隊具有較強的戰斗力。自覺學習。隨著社會的發展、物質的豐富，人們的工作觀正在逐漸由“工具性”工作觀（工作是達到目的手段）轉變為“精神性”工作觀，把學習作為內在的第一需要。這是促進向學習型團隊邁進的深層次社會動力。

2.學習是對項目成員的基本要求項目管理者的權力和承擔的責任越來越大，風險也越來越大。風險包括時間風險、質量風險和經費風險。這必然對項目管理者的素質提出了更高的要求。這里所說的項目管理者并非僅指項目管理者個人，而是指項目管理團隊。項目管理者的素質包括知識素質、能力素質和品格素質。知識是項目管理者整體素質的基礎，項目管理者應在知識的深度和廣度上下功夫，深化專業技術知識。項目管理者首先必須是行業的專家，不懂專業技術往往是導致項目管理者失敗的主要原因。當然，我們不要求項目管理者對所有的專業知識都十分精通，但必須熟悉實施項目的主要技術知識，擴大綜合知識的廣度，既要掌握項目管理理論、決策理論、網絡技術管理信息理論，還要掌握合同法、招標法等相關的法律法規。項目成員的素質要求項目成員應具有適應所承擔工作的專業知識、技能和經驗。項目成員還要善于相互合作、相互幫助、相互學習，從而不斷地提高各自的素質和能力。項目成員不可能在業務能力的各個方面都符合團隊工作的要求，需要在工作中不斷地完善。隨著時代的進步，團隊隊員需要不斷地學習，從而能跟上基建項目領域內知識與技術更新的步伐，團隊成員需要有持續學習的主動性。由于團隊成員必須與具有不同的背景、知識、技能、立場和觀念的成員通力合作，需要多角度思考問題，了解基本知識技能的框架。這需要團隊成員積極主動地學習新知識，做到既對自己領域技能的重要性充滿自信，又認識到其他技能的重要性，為了團隊的成功，努力磨礪自己。

三、項目管理學習型文化建設實踐與思考

在工作中，我們以建優秀、高效的團隊為目標，重點提高項目團隊隊員的素質、培養強有力的項目管理者、弘揚積極進取凝聚人心的團隊精神、營造優秀的項目團隊文化。把項目管理與學習型文化建設有機地融合起來。

1.加強處室文化建設，提升人員隊伍素質

一是建設學習文化。明確學習重點，提出學習要求，創新學習方法。針對基建管理中的新情況新問題，將基礎理論知識以及基建工作涉及的建設項目規劃、招投標管理、施工管理等業務技能作為學習的重點內容。要求每個人加強學習，要求參加外培課件、資料成果共享，在處室內開展培訓交流，注重學用結合，注重傳幫帶，注重在實踐中鍛煉提高。比如基建辦舉行內部培訓研討會，針對修繕購置項目實施和管理，精心準備PPT課件，講解了農業部修繕購置項目管理文件、政府采購有關法規政策、修繕購置項目特點和管理要求、修繕購置項目實施程序和主要做法。既有具體事例，又有典型經驗，突出實際實用，為總站有序開展修繕購置項目和提高項目管理水平奠定了良好基礎。二是建設團隊文化。努力營造團結和諧、積極向上的處室氛圍，堅持處室例會制度，經常交流談心，提倡“有事兒就說、有想法就提、不同意見就辯論”，敞開思想，暢所欲言，堅持“多溝通、多請教、勤集思、勤匯報”，發揮集體智慧，形成團隊合力，基本實現了“各負其責、積極配合、思維創新、工作用心”的文化構想。三是建設廉潔文化。注重用身邊的典型教育人，樹立正確的人生觀和價值觀，慎獨慎初慎微，做到防微杜漸；積極學規定、學典型、學案例，筑牢思想防線；增強風險意識，自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規，較好地堅持了“規范、嚴謹、公正、廉潔”。

2.強化項目管理者的培訓，提高項目管理者的能力水平

培訓是針對兩種人，一種是新走上項目管理崗位人員的培訓，一種是單位現有項目管理者的培訓。首先是綜合知識的培訓。通過培訓，使職工具備成為一個合格的項目管理者所必需的知識素質，而且還應該讓項目管理者了解單位的基本情況，規章制度等。其次是能力的培訓。通過培訓，使項目管理者掌握一個合格項目管理者所必備的技能，如決策能力、處理人際關系技能，領導技能等。最后是態度的培訓。必須通過培訓，培養項目管理者的忠誠，培養其應具備的精神準備和態度，增強項目管理者的主人翁精神。采取多種方法包括宣傳、處室文化建設等樹立對單位的自豪感，使項目管理者自覺地維護單位聲譽和利益。培訓的形式有送出去培訓、處內培訓、日常溝通交流，幫助解決思想問題與實際困難相結合。

3.營造優秀的團隊文化，創建不斷進取的學習型處室

團隊文化主要包括：團隊價值觀、團隊精神、團隊道德、團隊目標、團隊制度等。我們著重從三個方面進行團隊的文化建設：

1).培養團隊精神。工作中我們努力增強團隊的凝聚力、鼓勵隊員全力投入工作、培養民主氛圍、促進隊員的發展。增強團隊凝集力的關鍵就是鼓勵有利于團結的團隊行為，抑制不利于團結的團隊行為。

2）.加強團隊的學習。真誠地交談是團隊成員學習的一種有效途徑。我們多以會議的形式發揮集體的智慧攻克項目難題。鼓勵隊員參與和貢獻自己的想法，鼓勵隊員之間能積極有效地溝通、愿意分享及珍惜不同的想法。

3）.樹立共同理想、創建共同愿景。即創建一流優秀高效的項目團隊。每個隊員都要清楚地了解、認同它，都愿為共同愿景的實現而奉獻全部心力、體力與智力。

作者：岳衛平 單位：農業部農業機械試驗鑒定總站