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一、網絡教育文化內涵及其特點
1.是一種開放的文化
開放是網絡教育文化的核心理念,多媒體技術應用于網絡教育,其顯著特征是:任何人、任何時間、任何地點、從任何章節開始、學習任何課程。網絡教育便捷、靈活的“五個任何”,具有跨越教學時空、突破時空限制的特點。
2.是一種自主的文化
網絡教育能夠使學習者做到根據自己的需要自主安排學習計劃,自主決定學習時間、地點和選擇學習內容、學習方式和學習進程。有利于解決工學矛盾,特別適合于在職從業人員的業余學習。在網絡教育中,學習者學習的自主性、個性化和能動性得到了充分的發揮。
3.是一種共享的文化
網絡教育具有多種媒體學習資源和資源共享途徑,能夠通過計算機、衛星、電信網絡等多種教學信息傳輸形式,向學習者提供電子化、數字化等多種形式的優質學習資源。并可通過網絡共享國內外其他大學的優質資源。
4.是一種交互的文化
網絡教育具有豐富的教學交互手段和突出的教學交互功能,可以為學習者與教師之間、學習者與學習者之間進行教學互動和協作學習,提供網絡學習交互環境和平臺,進行全方位的交流和答疑,拉近教師與學習者的心理距離,增加教師與學習者的交流機會和范圍。這種雙向交互活動不僅使學生通過音、視、頻等方法獲取教學信息,而且還可以激發學生的學習興趣。
二、網絡教育文化建立的兩個支持性因素
1.規定和標準在執行中出現控制困難
伴隨著教育的全球化趨勢,市場競爭日趨激烈,網絡教育作為終身教育體系中的重要部分,要想在未來的發展中有所建樹,教育質量是一道不可逾越的生命線。我國現代遠程教育已經試點近15年,教育部先后出臺了《關于支持若干所高等學校建設網絡教育學院開展現代遠程教育試點工作的幾點意見》[教高廳(200OJ1O號)]、《教育部關于加強高校網絡教育學院管理提高教學質量的若干意見》[教高廳(2002J8號)]、《關于現代遠程教育校外學習中心(點)建設和管理的原則意見》[教高廳(2002J1號)]等一系列文件。從整體上看,這些制度和法規對發展網絡教育起到正面引導,積極支持的作用,對現代遠程教育的持續穩定發展是十分有利的。但是嚴格的質量管理標準,以及硬性的管理制度,在當今瞬息萬變的網絡教育發展中,往往表現出遲鈍和不適應的特點。不論國家,還是學校建立的質量保障體系多么理性、多么科學,但在面對“有人參與的”復雜系統時,往往會出現“控制”的困難和執行的走樣。所以,有些高校和社會機構才會發生網絡教育辦學失控的現象,才會出現2013年5月《人民日報》發表的《網絡學歷教育竟如此注水》的文章,引起了全社會對網絡教育辦學質量的質疑。雖然這種現象是個別的機構、個別的學校的個別現象,卻是不容忽視和值得深思的。
2.歷史的積淀和現實的呼喚
網絡教育的教育質量至關重要,但其也是最為復雜的問題。因為不同教育背景下的質量觀是不同的,它與經濟、社會、政治及價值觀等因素密切相關。基于對網絡教育管理要素的復雜認識,筆者認為,網絡教育的教學管理領域,應該從純理性主義的評價轉變為關注理性與非理性相融合的評價模式。也就是說,網絡教育管理創新,要把強調實驗和定量公式描述的西方科學和強調整體協調與和諧關系的中國傳統文化結合起來,從而達到一種新的“有機”融合。基于當前網絡教育這種在創新和變革融合中引發的“動蕩”,應認識到,中國當今的網絡教育的發展既需要依靠“剛性”的保障體系和制度標準,形成多維度的評價模式,同時更需要依靠柔性管理的導向和激勵,即建立網絡教育的文化體系,使制度的剛性與文化的柔性有機結合,用文化形成的共同的價值觀、信念、思想、思維方式來引導和約束教學活動和行為原則,從管理者和教師心目中產生一種潛在的驅動力,從而把組織意志變為自覺的行為。文化建設的社會價值體現在它自身的魅力和社會現實對網絡教育發展的渴求兩個方面,既是網絡教育長期發展的認知積淀和悟道,又是網絡教育持續創新的源泉和思想“動能”。
三、網絡教育文化建設的意義
1.有利于形成內化自覺的行為素養
網絡教育文化是在有形的教學活動與無形的價值思維融合中產生的,正以“潤物細無聲”的方式,悄然進入師生的價值觀、信念、思維方式和行為習慣。在網絡教育中,制度是被主動的執行、維護,還是不得已而為之,其效果和持久性是截然不同的。管理有三種境界,即人盯人管理、制度管理和文化管理。文化管理就是文化引領和文化導向,是一種自覺自愿的道德倫理和價值思維,是無為而治的最高境界。網絡教育顛覆了傳統的教育環境,在網絡學習過程中,師生是為了達到一個共同的目標而相互影響、相互支持、相互理解、相互包容的交互關系,教師通過學習資源、網絡工具引導學習者獲得知識,提高能力,并且在相互的交往中潛移默化地影響和改變著學習者的學習態度、思維方式、處事哲理和人生態度。師生之間不僅是知識的傳遞,更是一種情感、態度、價值觀和信念的影響。所以說,教師不僅是知識的傳遞者、組織者,更是生活的引路者、咨詢師。只有在長期的教學活動中形成這種精神文化,才能建立起新型的互信互助的師生關系和共同的價值標準,與學習者產生心靈的共鳴和感應,才能激發教師的使命感,樹立競爭意識、憂患意識和責任意識。有些意識形態的問題具有隱蔽性,一般剛性的管理很難奏效,只有文化價值的心靈感應,才能激發潛在的積極性和主動性。這種感應雖然聞之無聲、視之無形,卻能成為發自內心而見之于外的行動,內化成為管理者和教師自覺的行為規范和行為習慣,這種自發、自悟、自覺的力量能夠確保網絡教育持續和健康發展。
2.有利于構建新型的合作共同體
網絡教育教學模式與傳統的單兵作戰的教學模式相比,發生了天翻地覆的變化,取而代之的是教師團隊的合作,校際之間的合作,國家之間的合作。這種合作無時不在,無處不在。因為從教學資源的設計和開發,教學的組織和運行,教學數據的整理和分析無不是學科教師、資源開發者、多媒體課件的編輯等各類專業人士合作的結果。因此,合作使分離的教與學重新綜合和共享,這種合作共同體形成了教學過程分級管理、分工合作的共建共享式的師資團隊。這種團隊的合作可以促進國際間、校級間的先進教學理念的移植、優秀資源的傳遞,先進教學模式的再造,使協作沒有國界。這種合作能夠催生出更多的新技術、更人性化的教學模式,孵化出更多更優秀的教師團隊和教育資源。另外一種是師生合作、生生合作的“學習共同體”,或稱為“學習團體”、“學習組群”,是在網絡環境的支持下,由學習者及其助學者,按照一定的過程和標準,進行溝通、交流,分享各種學習資源,完成一定的學習任務而互幫互助分散式的學習交際團隊。在學習共同體里,師生之間、同學之間共同建構知識、分享知識。學習者對共同體的歸屬感、認同感,以及從其他成員身上所得到的尊重感,有利于增強學習者對共同體的參與程度,有利于保持他們持續、努力的學習活動。這種師生、生生之間的學習共同體,有助于培養學習者的交際能力和學習者自我意識的形成和發展。不論是教學共同體,還是學習共同體,都是基于合作者之間平等、自愿的基礎上由于共同的愛好、共同的品味而組建的群體,是網絡教育平等、開放、民主、共享的文化價值的具體體現。
3.有利于營造和諧共生的學習環境
網絡教育是跨越時空的教育和學習形式,學習環境都是借助于網絡多媒體技術營造出的一種實時或者非實時的學習空間,師生之間、生生之間相隔萬里,這種非面對面的學習環境容易讓學習者在虛擬世界中產生孤獨感及惰性,這種情緒如果蔓延,就會直接影響學習的效果和教學的質量。要消除這種心理和學習心態,激發學習熱情和動力,就必須借助先進的技術手段,為學習者提供更加豐富,更為高質量和更有吸引力的學習內容,營造更加和諧,更加溫馨,更為愉悅的學習氛圍,構建知覺、視覺和心靈上的同步交互和異步交互環境。在這種環境中,更為細致、更加周到、更具個性化的學習支持服務貫穿于學習過程的每個環節。當然,在虛擬學習空間中開展教學,師生之間、生生之間、人機之間的交互不是簡單、偶然、自發的發生,而是非常復雜的,涉及學習媒體、技術支持、教學心理、學習內容等方面。所以,應該設計出足夠的、多種形式的、易于接受的教學交互手段,充分挖掘和利用各種交互方式的潛力,創造出與課堂教學相比擬的交互效果。通過音頻、視頻、聊天等方式開展交流。在交互過程中,雙方相互間在情感上的傾向及對交互現狀的滿意程度,彼此之間產生的一種美妙的內心體驗,主要表現為彼此之間相互理解、相互依戀、心理共鳴,從而產生相互信任和依賴的情感成分,產生出與交互的“零距離”。這種不僅為學習者提供學科方面的助學服務,而且提供能夠緩解工作、生活和心理壓力的非學科方面的服務氛圍和環境的做法,能夠促進學習者保持旺盛的學習動力,提高學習的效果。
4.有利于持續提升教學和管理質量
質量是網絡教育發展的生命線。網絡教育文化是網絡教育意識形態里最直接的表現形式,是文化價值觀在教學活動中的實踐落地。文化建設的優劣直接影響著教學活動的內容和效果,能夠使教學活動具有相對穩定及特色鮮明的文化思維和取向品質。教學活動不是簡單的生產線,培養出的學習者也不是標準的產品,服務的對象是具有專業技能的從業者,是具有獨立的人格和思維判斷的個體。所以,教學管理和知識傳遞往往需要柔性的一面,需要文化的力量和情感的共鳴。在教學活動中,衡量和評價教師的優劣,精湛的專業知識和熟練的專業技能當然是基本要素,而良好的價值取向和敬業精神更是評價教師優劣的關鍵指標。因為很多高校雖然花了很大的人力、物力,用了先進的信息技術開發了網絡課程、課件,但在教學實踐中卻不能發揮應有的功能,教師助學不到位,學習者互動不積極,教學實踐就往往表現出力不從心。因此,不斷翻新的網絡教育教學活動、網絡多媒體的有效運用也需要思想和文化的引導。只有增加了文化的考量,才能賦予網絡教育教師更多的精神動力,才能增強網絡教育教學質量持續提升的發展動力。信息時代賦予了網絡教育更多的內涵和特色,從文化建設的角度分析和探究網絡教育內涵發展的有效途徑和措施,明晰網絡教育文化的特征精髓,同時將文化建設成果運用于創新實踐,是建構網絡教育未來的思想保證。
作者:李紅燕 單位:中國石油大學(華東)