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摘要:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的快速發(fā)展,使相關(guān)企業(yè)的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了一定的改變,在形成巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也會(huì)產(chǎn)生一定的挑戰(zhàn)問題。本文就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的企業(yè)管理工作進(jìn)行了梳理,了解電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的重要作用,并對(duì)各項(xiàng)創(chuàng)新方法進(jìn)行深入探討和描述,對(duì)相關(guān)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展具有重要的參考價(jià)值,同時(shí)是確保電子商務(wù)企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;電子商務(wù);企業(yè);管理創(chuàng)新;作用
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,我們迎來了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,而電子商務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代誕生的一種新型商務(wù)模式,這種商務(wù)模式的廣泛應(yīng)用,不僅提高了人們消費(fèi)購物的便捷性和個(gè)性化水平,還對(duì)相應(yīng)的企業(yè)管理工作提出了更高的要求。但就相關(guān)企業(yè)目前的管理情況來看,還存在管理工作老舊落后的情況,并不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行有效適應(yīng)。面對(duì)這種發(fā)展形勢(shì),企業(yè)想要更好地生存及發(fā)展,必須緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,結(jié)合自身及社會(huì)發(fā)展實(shí)際,對(duì)電子商務(wù)加強(qiáng)應(yīng)用,推動(dòng)自身管理工作的不斷創(chuàng)新,從而達(dá)到提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展的目標(biāo)。
1電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新的重要作用
根據(jù)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在近些年網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代飛速發(fā)展的過程中,我國(guó)在網(wǎng)購數(shù)量方面得到了快速增長(zhǎng),這使得電商銷售在社會(huì)零售總額當(dāng)中的占比不斷提高,同時(shí)對(duì)相關(guān)企業(yè)產(chǎn)生了巨大影響,具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):(1)人們的消費(fèi)方式發(fā)生了改變。受到電子商務(wù)模式的影響,網(wǎng)絡(luò)店鋪不受時(shí)空的限制,能夠在一家店鋪當(dāng)中呈現(xiàn)更為豐富多樣的商品,為消費(fèi)者帶來了更多的可選性,在促進(jìn)其消費(fèi)的同時(shí),也讓商品獲得了更快的流動(dòng)速度。但也正因如此,導(dǎo)致很多商品出現(xiàn)了質(zhì)量下降或同質(zhì)化問題,對(duì)市場(chǎng)的健康發(fā)展造成了不利影響。在這種形勢(shì)下,商品價(jià)格變動(dòng)越來越大,并對(duì)相應(yīng)的商品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生了一定的沖擊。(2)管理模式當(dāng)中的缺陷問題逐漸凸顯。在電子商務(wù)快速發(fā)展的情況下,使得相關(guān)企業(yè)在物流運(yùn)輸方面的需求不斷增長(zhǎng),而在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式當(dāng)中,普遍存在物流管理工作較為滯后的情況,管理模式更新緩慢,運(yùn)輸時(shí)間難以得到有效控制,無法滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求,從而給企業(yè)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的不良影響。結(jié)合電子商務(wù)的影響對(duì)企業(yè)管理模式加強(qiáng)創(chuàng)新,會(huì)使企業(yè)管理更加契合現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)。從整體來看,電子商務(wù)在企業(yè)管理創(chuàng)新中的作用主要有以下幾點(diǎn):首先,信息共享?;陔娮由虅?wù)模式,企業(yè)產(chǎn)品信息能夠得到進(jìn)一步公開,使相關(guān)信息在企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間獲得更快的傳遞速度,而企業(yè)可以借助這種信息共享優(yōu)勢(shì),對(duì)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)及消費(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行全面的分析和評(píng)估,并以此為基礎(chǔ),對(duì)自身管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,提高自身管理效果和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。其次,減少成本投入,提高經(jīng)濟(jì)效益。運(yùn)用電子商務(wù)模式,企業(yè)能直接與消費(fèi)者溝通,大大減少了促銷活動(dòng)及中間商等方面的費(fèi)用消耗,在降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí),也為其來帶了更高的經(jīng)濟(jì)效益[1]。最后,能夠提高管理效率。受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響,電子商務(wù)在企業(yè)當(dāng)中得到了廣泛應(yīng)用,而電子商務(wù)的相關(guān)工作基本都是依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的,使得產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃編制、產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作都是在線上完成的,而這種無紙化辦公模式,能夠大大提高企業(yè)的管理工作效率。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代充分應(yīng)用電子商務(wù)創(chuàng)新企業(yè)管理的方法
2.1應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新的基礎(chǔ)條件
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及與應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)安全問題變得日漸嚴(yán)峻,相關(guān)數(shù)據(jù)被篡改、竊取、刪除等問題非常普遍,甚至經(jīng)常出現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)陷入癱瘓的情況,而這些問題都會(huì)為相關(guān)企業(yè)帶來一定的損失。即便是設(shè)防嚴(yán)密的銀行部門也曾發(fā)生過黑客入侵等問題,這種網(wǎng)絡(luò)安全問題造成的危害,并不僅是受侵害過程中產(chǎn)生的資金損失,更多的是侵害之后的過程追溯及相應(yīng)的優(yōu)化升級(jí)。對(duì)電子商務(wù)來說,相關(guān)活動(dòng)的有效開展離不開安全的網(wǎng)絡(luò)支持。雖然在科技不斷發(fā)展的過程中,電子商務(wù)領(lǐng)域獲得了更高的安全性,但仍有很多用戶在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中輸入銀行賬號(hào)時(shí)會(huì)產(chǎn)生不同程度的擔(dān)憂,甚至猶豫不決。由此可見,網(wǎng)絡(luò)安全問題是決定電子商務(wù)能否被買賣雙方接受的前提條件。當(dāng)前,很大一部分中小企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)都有較大的興趣,希望能夠獲得專業(yè)的技術(shù)與服務(wù)構(gòu)建安全的電商環(huán)境,且在合作者方面也要具有較高的可靠性,除了要求其提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)容量外,還要具備較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)確保電子商務(wù)的集成度與安全性。為了更好地落實(shí)電子商務(wù),目前很多大企業(yè)都已對(duì)相應(yīng)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了建設(shè),但根據(jù)實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn),其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用普遍針對(duì)非關(guān)鍵性業(yè)務(wù)。例如,借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行技術(shù)研究,對(duì)各項(xiàng)技術(shù)信息進(jìn)行查詢與收集等,而在購銷以及金融等真正商務(wù)往來方面,存在占比不高的情況。之所以會(huì)如此,主要是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)Internet安全性還有所芥蒂。但在電子商務(wù)活動(dòng)中,尤其是金融、證券等活動(dòng),需要更高的安全性與保密性。對(duì)此,還需要電子商務(wù)環(huán)境能夠?qū)χR(shí)產(chǎn)權(quán)及隱私權(quán)等進(jìn)行有效的保護(hù),避免出現(xiàn)商標(biāo)、專利、版權(quán)和私人資料被盜取或冒用的情況,如此才能將企業(yè)和消費(fèi)者的顧慮有效消除。在基于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落實(shí)相關(guān)交易活動(dòng)的過程中,具體涉及兩個(gè)方面:(1)企業(yè)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng),簡(jiǎn)單地說,就是總公司與其子公司或其他分支機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),主要采用成本投入較低,但效率相對(duì)較高的內(nèi)部信息交換系統(tǒng),作用是確保各種信息在企業(yè)內(nèi)部的快速傳遞,包括產(chǎn)量、庫存及利潤(rùn)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息。當(dāng)然,還可對(duì)內(nèi)部的一些重要新聞進(jìn)行公布,如公司股價(jià)變動(dòng)、獎(jiǎng)金分配及工資福利等,有效提高企業(yè)凝聚力。(2)公司與公司、公司與客戶及公司與供應(yīng)商之間的網(wǎng)絡(luò)連通,能夠在接收各種業(yè)務(wù)信息的同時(shí),幫助企業(yè)建立更加便捷的交流溝通平臺(tái),從而提高貿(mào)易合作機(jī)會(huì),使企業(yè)獲得更高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。外聯(lián)網(wǎng)從本質(zhì)上來看,實(shí)際就是Intranet與Internet相互融合之后的產(chǎn)物,能夠集兩者的優(yōu)勢(shì)于一身,具有更高的安全性和更好的保密性。在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中,主要是在企業(yè)內(nèi)部管理當(dāng)中應(yīng)用Intranet,用于提高生產(chǎn)活動(dòng)及管理工作的效率,而對(duì)外部則使用Internet進(jìn)行連接,與外部客戶群體或合作伙伴建立商業(yè)關(guān)系。外界用戶想要通過Internet訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),需要通過密碼輸入,經(jīng)過身份核實(shí)后才能實(shí)現(xiàn),而且在成功訪問以后,其訪問層次也會(huì)受到一定限制,無法對(duì)企業(yè)核心機(jī)密加以接觸,可有效保證企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的安全運(yùn)行。
2.2對(duì)管理理念進(jìn)行革新
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,相關(guān)企業(yè)管理層一定要認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)人們消費(fèi)方式及自身管理模式的重要影響,要積極落實(shí)管理創(chuàng)新工作,通過管理理念的革新,推動(dòng)相關(guān)工作的有效開展。當(dāng)前,很多企業(yè)都存在管理理念不明、現(xiàn)代管理意識(shí)薄弱等問題,因此在進(jìn)行管理理念革新的過程中,需做好以下工作:(1)對(duì)信息保持重視。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,信息共享程度不斷提高,同時(shí)成為影響電子商務(wù)開展質(zhì)量的重要因素。因此,企業(yè)必須對(duì)各項(xiàng)信息保持高度的重視,要形成信息管理理念,借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等高新技術(shù)手段,對(duì)企業(yè)所需信息進(jìn)行全面收集、分析和處理。在綜合評(píng)估企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顟B(tài)的同時(shí),與相關(guān)企業(yè)的數(shù)據(jù)展開對(duì)比,以明確自身優(yōu)缺點(diǎn),從而為管理創(chuàng)新工作的有效落實(shí)提供方向。(2)強(qiáng)化知識(shí)經(jīng)濟(jì)意識(shí)。為了更好地開展電子商務(wù)活動(dòng),企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中需要有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)作為支持。因此,企業(yè)管理層需要對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分利用,將知識(shí)作為企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)保障,在開展電子商務(wù)活動(dòng)的過程中,對(duì)知識(shí)投入進(jìn)行不斷提高,確保企業(yè)在管理方面能夠滿足電子商務(wù)模式的相關(guān)要求[2]。(3)堅(jiān)持以人為本。電子商務(wù)模式的廣泛應(yīng)用在一定程度上加劇了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化,提高企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,需要企業(yè)將以人為本作為基本的管理理念,以此來優(yōu)化人力資源管理工作,并通過績(jī)效考核管理、職業(yè)生涯規(guī)劃及崗位責(zé)任制對(duì)優(yōu)秀人才進(jìn)行有效吸引,提高工作人員的凝聚力,降低人員流動(dòng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響[3]。
2.3對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行合理編制
雖然應(yīng)用電子商務(wù),企業(yè)能夠借助網(wǎng)絡(luò)的便捷性獲得更多的目標(biāo)消費(fèi)群體,但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)從同區(qū)域中的同行企業(yè)變成了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的同行企業(yè)。受到這種發(fā)展形勢(shì)的影響,繼續(xù)應(yīng)用傳統(tǒng)價(jià)格戰(zhàn)或廣告推廣等戰(zhàn)略已然不能有效提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)此,需要企業(yè)管理層結(jié)合電子商務(wù)的相關(guān)特點(diǎn),對(duì)自身的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行合理編制,以保證電子商務(wù)模式的有效應(yīng)用,為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展提供支持。(1)品牌戰(zhàn)略。在實(shí)際當(dāng)中,企業(yè)管理層應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)、文化特點(diǎn)及發(fā)展歷史,對(duì)品牌精神價(jià)值進(jìn)行合理規(guī)劃,確保消費(fèi)者能夠?qū)ζ髽I(yè)品牌個(gè)性進(jìn)行全面的了解,以提高企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而在制定品牌戰(zhàn)略的過程中,企業(yè)管理層可根據(jù)品牌精神價(jià)值,對(duì)產(chǎn)品加強(qiáng)傳播與營(yíng)銷,使產(chǎn)品的品牌精神價(jià)值能夠得到進(jìn)一步凸顯,從而通過品牌觀念的有效傳遞,與消費(fèi)者形成情感共鳴,提高消費(fèi)者的購買欲望[4]。(2)質(zhì)量戰(zhàn)略。對(duì)企業(yè)而言,產(chǎn)品質(zhì)量是保證其健康平穩(wěn)發(fā)展的前提條件,因此,面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì),需要企業(yè)對(duì)自身的產(chǎn)品質(zhì)量管理方案及質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行合理編制,以此來進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的優(yōu)化,確保產(chǎn)品質(zhì)量能夠更加契合消費(fèi)者的需求,從而被更多的消費(fèi)者認(rèn)同,達(dá)到增加產(chǎn)品銷量的目的。在對(duì)具體戰(zhàn)略進(jìn)行編制的過程中,企業(yè)除了要根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)活動(dòng)外,還要對(duì)質(zhì)量安全溯源體系進(jìn)行建設(shè),確保產(chǎn)品在原料采購、生產(chǎn)加工、運(yùn)輸倉儲(chǔ)及實(shí)際銷售等環(huán)節(jié)都能得到有效追蹤與管理,使產(chǎn)品當(dāng)中的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)能被及時(shí)地發(fā)現(xiàn)與解決[5]。
2.4對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)進(jìn)行重塑
很多企業(yè)應(yīng)用的傳統(tǒng)商務(wù)模式在組織架構(gòu)方面地存在協(xié)調(diào)性不足、責(zé)任劃分不明及機(jī)構(gòu)臃腫等問題,在這種情況下,一旦有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問題出現(xiàn),往往就會(huì)出現(xiàn)責(zé)任推諉的情況,從而對(duì)企業(yè)的管理效果造成不良影響。對(duì)此,企業(yè)管理層應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)模式的相關(guān)要求,對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)進(jìn)行重塑,使企業(yè)組織能夠更為協(xié)調(diào)高效,從而達(dá)到提高企業(yè)管理質(zhì)效的目的。具體來說,需要企業(yè)管理者做好傳統(tǒng)組織層級(jí)的簡(jiǎn)化處理工作,對(duì)與銷售及服務(wù)相關(guān)的部門加強(qiáng)整合,并在各部門及電子商務(wù)平臺(tái)當(dāng)中建立信息交互渠道,確保銷售服務(wù)部門能與產(chǎn)品運(yùn)輸、產(chǎn)品質(zhì)檢及客戶開發(fā)等工作進(jìn)行直接聯(lián)系,從而提高組織機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者的關(guān)聯(lián)性,幫助企業(yè)更好地掌握市場(chǎng)發(fā)展情況,并在此基礎(chǔ)上采取相關(guān)管理措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)[6]。在組織架構(gòu)重塑過程中,企業(yè)可將其精簡(jiǎn)為三個(gè)層次:第一層為總經(jīng)理、董事長(zhǎng)及股東大會(huì)等企業(yè)高層構(gòu)成的管理層,主要針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理工作進(jìn)行決策。第二層則由企業(yè)當(dāng)中的各個(gè)職能部門構(gòu)成,如生產(chǎn)車間、供應(yīng)部門、財(cái)務(wù)部門、銷售部門及人事部門等,主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理工作的有效落實(shí)。第三層為各部門當(dāng)中的下屬部門。如物流組、渠道維護(hù)組、客戶開發(fā)組及質(zhì)檢組等,該層的工作是各項(xiàng)工作的具體執(zhí)行。對(duì)各部門及工作人員的職責(zé)進(jìn)行合理規(guī)劃,能避免出現(xiàn)職責(zé)混亂交叉的情況,確保各項(xiàng)工作的有序開展[7]。
2.5對(duì)各管理環(huán)節(jié)加強(qiáng)優(yōu)化
除了要對(duì)企業(yè)當(dāng)中的管理理念、發(fā)展戰(zhàn)略及組織架構(gòu)進(jìn)行合理的優(yōu)化外,企業(yè)管理層還應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)模式的應(yīng)用需求,對(duì)企業(yè)的管理環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,確保各項(xiàng)管理工作能夠得到有效開展,從而為企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的貫徹落實(shí)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。例如,在人力資源管理及財(cái)務(wù)管理等方面,可優(yōu)化工作如下:(1)針對(duì)人力資源管理,企業(yè)管理層可以對(duì)一些優(yōu)秀企業(yè)的管理方法進(jìn)行借鑒。例如,針對(duì)人才的選拔,企業(yè)可以對(duì)海爾公司的“選馬術(shù)”理念加以借鑒,在各崗位當(dāng)中構(gòu)建良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使所有員工都能獲得相應(yīng)的晉升機(jī)會(huì),以提高工作人員的積極性,使其潛能得到有效發(fā)揮。與此同時(shí),還要結(jié)合電子商務(wù)模式的相關(guān)運(yùn)行需要,對(duì)工作人員加強(qiáng)專項(xiàng)培訓(xùn),確保工作人員能夠掌握先進(jìn)的工作理念及生產(chǎn)技能,使其工作水平得到不斷提升。除此之外,企業(yè)管理層還要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),對(duì)績(jī)效考核體系進(jìn)行全面建設(shè),將績(jī)效考核與領(lǐng)導(dǎo)、同事及客戶的信息反饋相結(jié)合,確保工作人員能夠獲得全方位、多角度的績(jī)效評(píng)價(jià),而企業(yè)則需要根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行薪資福利的發(fā)放,從而達(dá)到優(yōu)化工作團(tuán)隊(duì)的目的,使企業(yè)能夠更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。(2)針對(duì)財(cái)務(wù)管理。企業(yè)管理層可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)特點(diǎn),實(shí)施集中式的財(cái)務(wù)管理工作,對(duì)財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行建設(shè),推動(dòng)財(cái)務(wù)管理工作的轉(zhuǎn)型升級(jí)。此過程中,需要引導(dǎo)管理會(huì)計(jì)結(jié)合企業(yè)電子商務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù),對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行評(píng)估,并為管理層的相關(guān)決策提供參考。此外,要對(duì)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行構(gòu)建,結(jié)合ERP系統(tǒng),對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面采集,指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)內(nèi)部控制及預(yù)算管理進(jìn)行全面落實(shí),從整體上進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)決策的優(yōu)化,使企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益[8]。
2.6對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷的影響
(1)互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助企業(yè)對(duì)全球范圍內(nèi)的市場(chǎng)展開調(diào)研,對(duì)消費(fèi)者的偏好及習(xí)慣進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與反饋,使其能夠更為全面地了解消費(fèi)者。(2)互聯(lián)網(wǎng)能夠降低中間商的影響。企業(yè)的銷售活動(dòng)可以脫離中間的經(jīng)銷商,直接通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn),但缺點(diǎn)在于需要考慮售后服務(wù)問題,同時(shí)還會(huì)降低小型企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的難度。(3)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中,產(chǎn)品的價(jià)格難以統(tǒng)一,而且可能經(jīng)常發(fā)生改變,這種價(jià)格差異,可能會(huì)被客戶認(rèn)識(shí)到,影響其滿意度?;ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用,提高了信息的傳播效率及覆蓋范圍,提高商品價(jià)格的一致性。(4)受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響,外部信息對(duì)于企業(yè)發(fā)展的影響越來越明顯,關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策,而應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)更利于企業(yè)掌握外部信息,使其深刻地認(rèn)識(shí)到為什么要對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行有效應(yīng)用。
2.7加強(qiáng)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟建設(shè)
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,相關(guān)企業(yè)想要更好地適應(yīng)電子商務(wù)模式,需要對(duì)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟加強(qiáng)建設(shè),尤其是一些中小型企業(yè),可通過動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,將內(nèi)部設(shè)施建設(shè)省略,在對(duì)自身核心技術(shù)加以保留的基礎(chǔ)上,與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行緊密合作,共同構(gòu)建產(chǎn)品供應(yīng)鏈,這樣不僅能將企業(yè)的成本投入有效降低,還能使企業(yè)的管理革新速度得到進(jìn)一步提高。更重要的是,應(yīng)用動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,企業(yè)在合作完成以后,還可進(jìn)行自動(dòng)解散,從而避免聯(lián)盟機(jī)構(gòu)維系產(chǎn)生大量的管理工作和管理成本。當(dāng)然,這種目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),除了需要企業(yè)具有較為成熟的信用體系和支付體系以外,還需要提高客戶、供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的整合性與兼容性,只有如此,才能使各企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)當(dāng)中構(gòu)建利益密切相關(guān)的集合體,從而改變企業(yè)以往的經(jīng)營(yíng)、參與方式[9]。
3結(jié)語
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,應(yīng)用電子商務(wù)能夠?qū)ζ髽I(yè)管理創(chuàng)新產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用,對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展有著非常重要的意義。對(duì)此,相關(guān)企業(yè)應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)保持高度的重視,結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展實(shí)際,應(yīng)用電子商務(wù)有效創(chuàng)新企業(yè)管理工作,從而為企業(yè)的生存與發(fā)展提供保障。
作者:張媛 單位:廣東工商職業(yè)技術(shù)大學(xué)