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1.分辨網民心理需求困難。對商人而言無利不起早。日常生活中,人們進行社會交往活動通常都是帶有目的性的,有什么樣的需求就會產生相應的行動,所以,先要成功地完成一件事情必須先了解這件事情中關鍵人物的需求。思想政治教育傳播過程可以說是說服別人的過程。心理學研究表明對他人有敵意的人聽從勸服的可能性較小;冷漠不合群的人聽從勸服的可能性較小;缺乏想象力,冷淡的人聽從勸服的可能性較小;自卑感情重的人容易聽從他人意見;性格外向的人比性格內向的人容易聽從他人意見;想象力豐富的,對事物敏感的人容易聽從他人意見。其中很大一部分人聽取他人的意見是說到人心坎里去了,他人的意見或是建議能夠滿足當下自身心理需求,這樣的信息比較容易被接受。思想政治教育信息傳播中教授他人的過程也是需要了解接受者的心理需求的。現有的思想政治教育網絡傳播過程實踐中也需要了解網絡用戶的心理,明確需要傳播的思想政治教育信息,確定信息的接受者。特別是在網絡環境中,整個空間是虛擬的。“網絡的虛擬世界里,個體是隱蔽的、虛擬的、數字的,人被符號代替,人與人之間的交往表現為符號和符號之間的互動。”所以,人與人之間的交往表現半公開式的隱蔽的互動過程,這就給思想政治教育網絡傳播的工作者分析信息接受者心理,判斷接受者需求和編輯需要傳播的思想政治教育信息帶來很大的困難。這說明了思想政治教育網絡傳播活動如果不能研究和分析網絡用戶的個性及心理,也就不可能針對不同的心理需求進行因材施教,思想政治教育信息。
2.外來文化沖突。很多青少年網民正處于世界觀、人生觀、價值觀形成的重要階段,他們思想活躍,充滿好奇,樂于接受新鮮事物,可塑性強。但是,“在開放的超越國界的網絡世界里,他們的價值觀、人生觀、世界觀會受到各種各樣文化傳統、思想觀念、宗教信仰和生活方式的影響和沖擊。”網絡的自由性使得西方發達國家將西方的生活方式、交往方式、道德觀、價值觀等帶入網絡并且傳播開來。網絡空間難以管制極易導致思想、價值觀念的混亂。青年對于這些新鮮的外來文化從無意識模仿到內在的理性追求,無法建立正確的價值觀,消解了他們的民族自尊心、自豪感和精神支柱,使得社會主義核心價值體系對其激勵導向作用減弱,甚至倒向歧途。面對這樣的網絡上的思想侵蝕,我們如果不采取積極的措施,加強思想政治教育網絡傳播,對我們民族和國家的優秀文化傳統是一個很大的威脅。
1.加強思想政治教育網絡傳播過程的管理規則體系。思想政治教育網絡傳播需要加強網絡傳播過程中的管理體系。首先需要強化調控體系,需要有強有力的領導組織、監督組織、導向和激勵機制、教育機制等。思想政治教育網絡傳播的領導班子要在黨組織的領導下,組織專業人才負責思想政治教育網絡傳播工作。其次,強化監督體系,利用網絡技術對思想政治教育網絡傳播的環境進行監督,把關。做好正確的積極向上的思想輿論導向,普及社會主義核心價值體系,例如推出《全國青少年網絡文明公約》,積極參與各種網絡文明工程建設活動。建立和完善思想政治教育網絡傳播的物質激勵和精神激勵體制,堅持表彰獎勵與批評處罰相結合的原則。還需要加強理想信念教育,加強網絡道德教育,做到解決思想問題和解決實際問題相結合,他律與自律相結合。
2.做好思想政治教育網絡傳播信息的選擇工作。對信息的篩選是思想政治教育網絡傳播過程良好開端的先決條件,是整個傳播過程的源頭。互聯網信息高度的開放性和信息的篩選表面上是矛盾的,但是,“信息的開放是為了使更多的人擁有知情權,以達到提高受眾的認知目的。思想政治教育網絡傳播過程中對信息的把關篩選是為了更好地服務于接受者,使接受者在有限的時間內獲得更多的有利于自身成長,有助于社會發展的信息。”思想政治教育網絡傳播過程中就要求傳播者和工作人員擁有優秀的道德品質和過硬的綜合素質。思想政治教育網絡傳播過程中接受者是落腳點。由于網絡接受者群體的廣泛性和不確定性,思想政治教育網絡傳播者和管理工作人員一定要做好信息前的調查工作,了解受眾的需要、結構、心理、行為等特點,必須考慮到受眾的不同層次的認知水平,有意識的區別對待。在十八大報告中指出:“廣泛開展理想信念教育,把廣大人民團結凝聚在中國特色社會主義偉大旗幟之下。大力弘揚民族精神和時代精神,深入開展愛國主義、集體主義、社會主義教育,豐富人民精神世界,增強人民精神力量。倡導富強、民主、文明、和諧,倡導自由、平等、公正、法治,倡導愛國、敬業、誠信、友善,積極培育和踐行社會主義核心價值觀。牢牢掌握意識形態工作領導權和主導權,堅持正確導向,提高引導能力,壯大主流思想輿論。”[2]思想政治教育網絡傳播必須堅持正確的理論導向對信息傳播進行指導,堅持馬克思主義的指導地位,堅持不懈的用馬克思主義中國化的成果武裝和教育人民,用中國特色社會主義共同理想凝聚力量,用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神鼓舞斗志,用社會主義榮辱觀引領風尚,用社會主義核心價值體系引領社會思潮、凝聚社會共識,要堅持不懈地用中國特色社會主義理論體系武裝思想,開展工作,履行好自身職責。
3.注重完善思想政治教育網絡傳播過程中的網絡管理技術。思想政治教育網絡傳播過程實際上是運用信息網絡技術對思想政治教育信息傳播的過程。思想政治教育網絡傳播過程要以先進的網絡技術為支撐,學習和借鑒國內外的先進網絡傳播運行模式,提高網絡傳播技術含量,開展多種形式的思想政治教育網絡傳播渠道。傳播工作充分利用有利條件,吸納網絡技術人才配合思想政治教育工作者,以先進的技術來采取網民所喜聞樂見的方式使網民接受思想政治教育,得到健康向上的娛樂體驗,開闊接受者的視野,陶冶接受者的情操。“要通過先進網絡技術的運用,對傳播信息進行監控、過濾和篩選,建立一道堅固的技術‘防火墻’”,及時有效地對不良信息進行處理,加強信息安全,引導大眾加強網絡文明建設,營造文明良好的網絡環境。比如可以研發網絡信息過濾軟件;自動屏蔽不良信息;及時控制、阻止網民上傳散布違法或是不道德信息,還有從技術上加強對病毒或黑客的防范,維護信息傳播過程的安全,傳播過程中可以采取密碼機制,認證系統等有效手段保障信息安全。
4.利用各種傳播媒介提高網絡傳播效率。互聯網技術的運用使得傳統的媒體手段不斷更新升級,除了報紙,雜志等傳統紙質媒介以外,更是出現了數字化和網絡化的多媒體形式,例如電子書刊等。思想政治教育網絡傳播過程中,要以網絡為依托,將文字、聲音、圖像、動畫、電視等手段融合在一起,實現散發式的多種手段的傳播方式,例如建設思想政治教育專業網站,利用BBS輿論引導,在BBS論壇上可以信息同時進行廣泛討論,現在更是出現了博客空間,不僅可以就某一主題信息,還可以闡述自己的觀點,與此同時其他網絡用戶能夠隨時發表觀點,形成互動。還有微博信息,簡單明了地敘述,及時迅速地傳播。這些傳播方式中可以動畫,文學,圖片等結合的方式吸引人民群眾自動自主接受思想政治教育,增強了教育傳播的影響力和吸引力,達到了思想政治教育的目的。
本文作者:薛羽 單位:江蘇師范大學法政學院