醫療衛生中網絡和通信技術的應用

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【摘要】目前將網絡與通信技術應用在醫療衛生領域是醫療行業的未來發展主要趨勢，并且隨著目前5G技術的不斷成熟為遠程醫療的快速發展打下了良好的基礎。本文將對網絡與通信技術在醫療衛生領域中的應用展開探討，結合當前網絡和通訊技術提出未來醫療衛生行業的主要發展方向和趨勢，希望可利用網絡與通訊技術不斷促進我國衛生醫療行業的快速發展。

【關鍵詞】通信技術；網絡技術；醫療衛生

引言：

隨著我國現代經濟的快速發展，人們的日常生活水平正在逐漸提高。但各地區經濟發展水平不均，人均醫療資源占比較低的問題逐漸突出。如何更加公平的分配醫療資源，利用醫療資源成為了解決當前社會民生問題的重要內容之一。但實際上培養一名合格的醫務工作者時間較長，且需要大量的資本投入，如果想要通過培養醫生的方式來提高我國醫療綜合水平是極為困難的。但隨著網絡與通訊技術的快速發展，將醫療行業與網絡與通訊技術相結合即可實現遠程數字化問診，并且隨著當前5G技術的快速發展網絡延遲不斷降低，甚至可完成遠程手術和醫學檢查，即可達到不斷提高社會醫療資源的公平性，增強醫療工作者的流動性，降低醫療開支等目標。

一、我國網絡與通訊技術在醫療衛生領域中的應用現狀

網絡與通訊技術的快速發展，提高了信息的傳遞速度，將網絡與通訊技術與醫療行業相結合就促使醫療行業形成了遠程醫療業務。我國是一個幅員廣闊的國家，各地區醫療水平有著較為明顯的差異，對于農村和偏遠地區來說，經濟發展較弱，醫療資源匱乏，所以該地區居民很難享受到優質的醫療服務。因此遠程醫療業務就成為了促進我國醫療行業快速發展的重要機制之一。我國于上世紀80年代開始探索網絡與通訊技術在醫療行業中的應用，90年代就建立了上海教育科研網，上海醫大遠程會議項目等多元化遠程醫療服務項目。隨著網絡與通訊技術的快速發展，在醫療領域的輻射范圍不斷擴大，目前我國驗收合格并且投入運營的遠程醫療項目已包含全國數10家醫院，不同地區的醫生可以對患者進行遠程異地的直播行會診，甚至可進行大型國際醫療會議的轉播，對于我國醫療事業的發展起到了極為重要的影響作用。雖然在我國醫務工作者和網絡與通訊技術科研人員的不斷探索下，遠程醫療服務獲得了巨大的成就，但是我國將網絡與通訊技術應用在衛生醫療領域，仍然處于初步起步階段，通過調查即可發現大部分醫院還缺乏遠程醫療的相關設備，我國居民對于遠程醫療的認可程度也不高。因此如何推動網絡與通訊技術與醫療衛生行業的結合就成為了醫務工作者與網絡與通訊技術人員的主要研究方向。

二、網絡與通訊技術在醫療衛生領域中應用所存在的主要問題

2.1網絡和通訊技術在醫療領域中的應用缺乏統一的標準

行業標準在該行業還未形成巨大影響力時往往缺乏完善，因此行業準則在行業的發展過程中，往往具有一定的滯后性。例如：網絡與通訊技術在醫療衛生領域中的應用所產生的遠程醫療服務規模還不夠大，所以行業標準并沒有統一。大部分遠程醫療服務只是幾家醫院所做的一項實驗性探究項目，項目與項目之間缺乏良好的溝通各有長短，國家標準也很難判定。又由于遠程醫療服務建設缺乏統一準則，其他醫院很難結合準則來跟進，遠程醫療服務在醫療行業中混亂復雜缺乏政策引導，所以遠程醫療服務的發展受到了約束與限制。

2.2缺少健全的法律法規

我國目前常規所采用的尋醫問藥方法主要是門診，患者與醫生面對面進行交流，而只有在遇到疑難雜癥或者突發情況時才會采用遠程醫療方案，但遠程醫療也只能夠起到參考作用，并不會作為患者的主要治療方案。但隨著目前網絡與通信技術的快速發展，基本可實現高清視頻通話，通過遠程醫療所獲得的治療方案其重要性越來越高，一旦發生醫療風險，那么依據我國現有法律醫療責任承擔者就很難判定。同時遠程醫療服務，還需要依賴強大的醫療軟件和通訊設備，但網絡所傳播的數據是相對開放的容易受到外部攻擊，不同地區的醫院信息化程度差異性較大，病人的隱私和敏感信息容易泄露，我國對于病人的隱私保護，法律建設也不完善。

2.3通訊與網絡技術在醫療衛生領域中的應用需要大量的資本投入

隨著當前我國醫療行業的深入改革，發展醫療機構開始市場化運行醫療機構，不僅要保障民眾的基本醫療需求還必須要自負盈虧取得經濟效益，這樣才能夠保障醫院的可持續發展。但是通訊與網絡技術在醫療衛生領域中的應用需要投入大量的資金，軟硬件設施必須要完善，還需要建設專業化的網絡設備管理工作者，并且我國遠程醫療平臺建設還正在處于起步階段，目前所能夠為醫院帶來的直接經濟收益不高，未來可能獲得的收益極不穩定。所以醫院為了保障短期經濟收益往往不愿意在網絡與通訊技術上投入更多的資金。

三、加強我國網絡與通訊技術在醫療衛生領域中應用的有效策略

3.1建設完善的行業準則

和企業與行業想要快速發展，必須要建立在完善的行業準則基礎之上，只有擁有了行業準則，那么不同醫療服務企業在建設遠程醫療服務時可采用統一化的建設方案，有效提高了遠程醫療服務的兼容性，這樣在未來的發展中，才可以將不同醫院所建設的遠程醫療整合化一形成更大的醫療網絡。所以，政府部門必須要牽頭聯合地區醫療行業，通過內部協商的方式來形成統一的行業準則并加以推廣，這樣才能夠促使其他醫療服務企業逐漸加入到遠程醫療行業的建設中。我國對于網絡與通訊技術在醫療衛生領域中的應用探索時間較短，所以經驗不足，那么我們就可以參考歐美發達國家所建設的遠程醫療服務多媒體框架標準，在其基礎上不斷進行改革與創新，打造出符合我國醫療行業發展需求的行業準則。但需要注意的是，在參考他國行業準則時，并不是說要全盤照抄，而是需要結合我國行業的實際發展情況和基本國情來進行創新，保證我國行業準則可以成為促進行業發展的有效機制之一，而不是約束性規則。

3.2完善法律法規建設

將網絡與通信技術應用于醫療衛生領域，其主要功能是為了加強醫療行業的發展，所以遠程醫療服務也應當遵循我國醫療法律法規。但需要注意的是遠程醫療服務相對于傳統門診醫療服務涉及的范圍更多。首先遠程醫療服務必須有相應的軟硬件進行配合，所以軟硬件服務商和制造商也應當作為主要責任人之一，如若發生醫療風險需要考核是否是由于軟硬件而導致的。其次需要結合我國現有網絡法律建設保護個人隱私的相關法律，防止黑客入侵醫療服務系統而導致患者的個人隱私遭受泄露。最后相對于常規門診，醫療服務遠程醫療所涉及到的醫療環節更多，因此在出現醫療風險時，應當對風險責任進行細致的劃分，保證所有細節責任都可追溯至個人，嚴格規范各項醫療服務的操作規則，防止在醫療風險發生后出現責任不清“踢皮球”的情況。

3.3醫療衛生大數據技術的應用

在針對病人的醫療救治中，醫務工作者不僅需要通過醫學理論知識還需要結合以往的醫療案例經驗才能夠為患者提供合理可靠的治療方案，并且由于每一名患者的病情狀況都有所不同醫療經驗往往要比醫學理論知識更加重要，但是每一名醫生的從業經歷都十分有限，這樣就導致醫務工作者在實際工作中容易出現失誤。而大數據則可以有效彌補當前醫務工作者經驗不足的問題，可以利用大數據技術收集整體醫療行業中出現的難題，將病人的醫療過程以及病歷上傳至云服務器，儲存病人診斷信息和影像資料，這些數據在醫生遇到類似病歷時就可以為醫務工作者提供可靠的參考數據。

3.4利用網絡與通訊技術對患者的病情進行實時監控

目前我國醫生在救治患者時只有患者出現了嚴重的病癥才會去醫院就診，此時醫療難度較大，醫院只對患者的疾病進行治療，很少在患者的日常生活中對患者進行保健服務。但隨著當前經濟水平的快速發展，人們更加關注個人日常健康情況只有在病癥剛出現時，就進行及時治療才是最佳的治療方案，所以醫療機構需要突破傳統醫療思維，轉變傳統在病癥發生時進行治療的方案，更多的為普通民眾提供健康醫療日常防護服務。仔細檢查人們在日常生活中可能出現的疾病幫助民眾掌握良好的健康知識，真正做到醫療服務，防患于未然。如果該醫療思維可以在醫療行業中廣泛推廣并加以運用，那么不僅可以提高民眾的綜合生活質量還能夠為醫院創設長久的經濟效益盈利方案。

3.5利用網絡與通訊技術建立醫療衛生平臺

在衛生醫療行業中，醫院職能部門復雜但又必須同時存在，導致醫療程序也變的越加復雜。再加上各科室之間缺乏有效的溝通，就導致醫療服務在執行過程中出現多樣化問題。因此可以利用網絡與通信技術建立醫療衛生平臺。例如可以利用自媒體建設醫院微信公眾平臺或者服務號，患者在網絡平臺上就可以實現掛號預約從而合理安排醫療資源，利用身份驗證杜絕“黃牛票”的情況。同時網絡平臺也可以成為醫務工作者、患者之間的良好溝通平臺，幫助患者了解醫院的實際情況以及動態。也可以為患者提供24小時醫療咨詢問診服務，患者遠程即可與醫務工作者進行溝通，指導患者修養過程中的注意事項。讓患者可以感受到來自于醫療工作者的關懷可以有效提高患者對于醫院的信任，提高醫院的親和力。

3.6開發良性運營模式

網絡與通信技術在醫療服務行業中的應用，是一項涉及范圍極廣的綜合性項目，如果每個合作環節各自為營，追求自身利益最大化，那么則將導致整個醫療行業難以轉型且費用昂貴，不利于網絡與通訊技術在衛生醫療行業中的應用。因此國家應當出具有關于醫療行業轉型改革的方案和政策，將遠程醫療行業的整個產業鏈進行融合，形成規模性效應，開發出符合市場需求的服務項目和服務模式。這樣既可以減少網絡和通訊技術推廣應用的費用還能夠提高人民群眾對于遠程醫療服務行業的認可度。

四、結束語：

隨著當前網絡與通信技術的快速發展，衛生醫療行業也必須要結合網絡與通信技術進行不斷的改革與創新。不斷對醫療行業的服務模式和經營方式進行完善，為醫療事業的發展指明方向打好基礎。

參考文獻

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作者：江寶全 單位：淳安縣衛生健康事業發展中心