鐵路運輸企業(yè)效率評價分析

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摘要：效率是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，本文探究網(wǎng)絡(luò)DEA模型的組成，通過網(wǎng)絡(luò)DEA方法分析和評價我國鐵路運輸企業(yè)的工作效率，對鐵路運輸企業(yè)效率的提升提出了相關(guān)建議，并為相關(guān)領(lǐng)域提供了理論指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)DEA；鐵路運輸；企業(yè)發(fā)展；子過程

一、引言

企業(yè)組織是社會經(jīng)濟的基本單位，企業(yè)的健康運轉(zhuǎn)需要有較高的工作效率，且社會經(jīng)濟的發(fā)展也需要高效的企業(yè)管理。而近期我國鐵路運輸企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展相對緩慢，因此，對鐵路運輸企業(yè)效率問題進行研究勢在必行。

二、網(wǎng)絡(luò)DEA模型的基本形式

網(wǎng)絡(luò)DEA方法需要對企業(yè)全部生產(chǎn)過程進行徹底分解，而鐵路運輸企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費是同步進行的，這導(dǎo)致鐵路運輸企業(yè)生產(chǎn)過程的分解不能夠照本宣科的模仿其他行業(yè)的分解的方法[1]。從我國鐵路運輸?shù)男?a href="http://www.baojiexiang.com/lunwen/tlyslw/143620.html" target="_blank">評價研究和鐵路運輸業(yè)的情況而言，鐵路運輸采用客貨混運，這種方式于投入要素方面無法在客貨運輸業(yè)務(wù)之間進行科學(xué)的分配，因此不能將客運和貨運進行直接分解。而應(yīng)該充分結(jié)合鐵路運輸企業(yè)的生產(chǎn)特點，將鐵路運輸企業(yè)的生產(chǎn)過程分成車輛維修過程和車輛運營兩個子過程。在各個子過程選取指標時，均應(yīng)該選取正向變量指標而不應(yīng)該存在反變量。并且各個子過程均要以輸入為傾向，即輸出不變的情況下減少輸入，從而達到有效的狀態(tài)才能完成DEA模型的組成。

三、鐵路運輸企業(yè)組織效率的實證分析

（一）鐵路運輸企業(yè)組織效率值分析本文以我國鐵路局作為決策單元，根據(jù)制定模型，以車輛維修過程和車輛運營兩個子過程為基準，運用LINGO軟件進行測算，對2007年我國鐵路運輸企業(yè)的運營效率進行整體評價。從整體組織效率情況看，上海局、北京局、南寧局、呼和浩特局以及沈陽局的組織效率值為1，這可以說明它們在我國鐵路運輸企業(yè)中的運營是相對有效的。而通過調(diào)查存在部分鐵路運輸企業(yè)的效率值小于1的情況，這說明它們組織效率并不是正確而有效的。經(jīng)過調(diào)查所有的無效決策單元，得分較低的是青藏鐵路公司、西安局和昆明局，這三個鐵路部門的組織效率分別為0.47、0.54和0.55，說明青藏鐵路公司、西安局和昆明局在組織管理上出現(xiàn)了一定的問題，在未來的工作中需要加以注意，也要根據(jù)不同運輸企業(yè)出現(xiàn)的不同問題進行交流和學(xué)習(xí)，進行取長補短。通過調(diào)查，總計存在13家組織效率分布在0.8～1的區(qū)間內(nèi)的鐵路運輸企業(yè)，這些組織效率相對較高。這些企業(yè)應(yīng)該向其他企業(yè)分享組織管理經(jīng)驗，也要互相借鑒經(jīng)驗，從而實現(xiàn)共同進步，通過網(wǎng)絡(luò)DEA方法，可對各企業(yè)的組織效率進行比較有效的區(qū)分。

（二）鐵路運輸企業(yè)運營子過程分析我國鐵路運輸企業(yè)是較為復(fù)雜的綜合系統(tǒng)，包含許多子系統(tǒng)和子過程，且不同的子系統(tǒng)之間存在相互影響和相互干預(yù)，這對企業(yè)組織存在極大的影響，在運營過程中，若某個子系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤，受影響的不止是子系統(tǒng)或子過程本身，會直接影響到整個企業(yè)的運營。因此，若鐵路運輸企業(yè)整體組織效率大幅提升，則其子系統(tǒng)也必然會得到相應(yīng)提升。本文中組織有效的企業(yè)主要包括北京局、上海局、南寧局和沈陽局，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)它們在子過程方面也具有較高效率的。對于呼和浩特局，它們在車輛維修這個子過程中表現(xiàn)是高效的，但在運營子過程中表現(xiàn)無效，因此判斷其組織也是無效率的。對于呼和浩特局來說，在未來的工作中應(yīng)該重點加強對運營子過程的管理工作。相反，哈爾濱和太原等多個運輸企業(yè)在運營子過程中表現(xiàn)有效，而在維修子過程中表現(xiàn)無效，可以判斷這些組織也是無效率的。

四、結(jié)束語

通過網(wǎng)絡(luò)DEA的評價企業(yè)，并不代表無效企業(yè)其沒有改進的空間和必要，而應(yīng)該通過子過程是否有效來對組織進行組織和優(yōu)化，提高自身運營效率，也可通過自身效率值的情況，決定子過程的調(diào)整優(yōu)先順序。

作者：楊博 單位：中國鐵路北京局集團有限公司調(diào)度所