鐵路運輸管理中的問題及對策

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摘要：隨著經濟的快速發展，我國交通運輸系統逐漸趨于完善，為社會的發展做出了巨大貢獻。鐵路運輸系統作為交通運輸體系的主力，承載著大量的運輸任務，一旦運輸過程中出現問題，將會造成巨大的損失，降低鐵路運輸部門的影響力和形象。基于此，文章以我國廣州南站運輸管理為研究對象，分析了鐵路運輸過程中存在的問題，針對這些問題提出有效的解決措施，從而提高廣州南站運輸管理的效率和質量，為我國鐵路運輸管理的改革完善提供一些思路。

關鍵詞：鐵路運輸管理；存在問題；解決對策

一、鐵路運輸管理研究

1.特征

鐵路運輸具有雙屬性，既具備企業經營發展、盈利性質，還具備國家基礎建設服務性質。鐵路本身就是國家的基礎建設，由國家出資、物力、人力建設，為人們提供服務，屬于國有化產業。但是，鐵路運輸則是具備一定的經濟性，具備企業的交易性質，所以也可以將其稱為企業。但是，受到國有控股的限制，鐵路運輸部門無法徹底市場化，必須具備兩種屬性。鐵路客運運輸的多樣而靈活，無固定的模式。同時，鐵路客運運輸具有固定的路線，消費者可以根據自身的需求選擇動車或者普速列車。鐵路運輸形式的多樣性不僅為消費者提供了多種選擇，還增加了經濟效益，減少空車率，降低運營成本。

2.基本原則

鐵路運輸管理必須遵循統一性與分步驟相結合的原則。在實際鐵路運輸管理過程中，必須要有統一的規劃，合理安排鐵路運輸方式，由簡到難有計劃的完成相應的管理工作。統一的規劃是前提，后期的分步驟完成是核心，只有兩者相結合，才能夠更好的完成鐵路運輸管理工作。經濟與生產效益相一致原則。在運輸管理工程中，必須要遵循經濟與生產效益相一致原則，高度實現資源優化配置，將勞動資源與生產效益相匹配。在生產過程中不斷提高生產模式，提高經濟效益，對其進行創新；在勞動資源生產的過程中提高生產率。只有合理的利用勞動資源，才能夠控制勞動成本，獲得經濟效益，使這個企業的效益都有一個質的提升。

二、存在問題

鐵路運輸管理過程中，鐵路設施出現故障的頻率非常高，嚴重影響運輸效率和質量。由于技術水平的限制，我國鐵路運輸管理采用的監控設備大多數直接安裝在列車上，行駛過程中會產生電磁波，干擾監控設備，使得列車信號接收時間延長，有時會出現設備失靈等故障。如果列車運輸過程中出現設備故障，將會直接影響列車運營，必須要及時解決這一問題，或從根源上消除。鐵路運輸管理并未形成良好的組織，沒有合理的計劃。我國鐵路運輸管理工作比較復雜，任務比較重，制定的運輸管理計劃往往與現實的運輸管理不相符，兩者差距比較大，所以無法按照計劃實施下一步的管理，只能根據實際的運輸情況，結合管理經驗完成管理工作。如管理設備更新之后，運輸管理計劃中并未加入這一項，還是按照原先的運輸管理計劃執行，就會出現差距，影響管理效率和質量。鐵路運輸管理生產力分配極度不合理，未能實現資源優化配置。同時，運輸管理人員素質層次不齊，無法滿足實際的管理需求。鐵路運輸是長距離的運輸，有些車輛沿線設置過多的車站點，大站小站都會停車休息，使得列車頻頻停車，運輸效率大大降低。鐵路運輸應該合理的分布列車停站點，控制停留車站的數量，合理分配列車路線，從而提高運輸效率。

三、解決對策

1.提高信息傳輸技術

現在是科技時代，也是信息時代，鐵路運輸作為當前主要運輸方式之一，必須采用先進的信息傳播技術，配備先進的信息傳輸設備。鐵路信息傳輸設備落后一直是鐵路部門難以解決的重點問題，嚴重阻礙了鐵路運輸行業的發展。所以，鐵路運輸部門應該采用先進的設備，派遣技術人員去先進的國家學習，購買國外設備進行研究，建立信息傳輸研究開發與設計部門，結合當前國情，對我國鐵路信息傳播技術進行創新，從而提高我國鐵路運輸信息傳輸效率與質量，進而提高列車運行效率。同時，鐵路部門應該培養一些技術人才，引進專業性較強的信息化管理人員，為列車的運行管理提供保障。

2.優化結構，提高生產力

鐵路運輸作為當前社會主要運輸方式之一，其管理效率將直接影響運輸效率。要想提高鐵路運輸管理效率，就必須適當優化鐵路運輸組織結構，提高鐵路運輸的管理效率和運輸效率。重新規劃鐵路運輸的線路，調整配車計劃方案，適當調整鐵路運輸結構，合理分配行車路線，減少各個車輛停留的站點數量，增加直達車輛的數量。同時，提高運輸管理工作人員的綜合素質，對其進行技術培訓，提高工作人員的實踐管理能力。

3.改革故障維修體系

根據鐵路運輸車輛自身承載能力與工作能力，合理制定運輸作業，盡可能減少列車的勞動強度，提高車輛的服務水平。對列車故障維修體系進行改革創新，發揮車輛安全保護裝置的作用，定期檢查車輛狀況，及時發現及時維修，為鐵路運輸安全、穩定運行提供保障。運輸車輛出發之前，必須要進行必要的檢查，檢查系統的是否運行正常，設備是否完好無損，只有這樣才能降低車輛故障的發生率。

4.提高員工管理效率

鐵路員工是鐵路運輸管理中最為寶貴的財富，也是完成鐵路運輸管理的重要條件。首先，改變員工的消極思維，提高員工思想覺悟，激發員工的積極性，挖掘員工的管理能力。其次，完善員工的管理制度與晉升機制，為員工工作提供方向和標準，使員工操作更加規范。晉升是員工每個員工的夢想，能夠為員工的工作提供激情；最后，完善員工工作考核體制，采用科學合理的績效機制來分配薪酬，公平、公正記錄員工的工作態度與效率，按照工作能力與質量發放薪資。

四、結語

鐵路運輸管理是一項復雜而又繁瑣的工作，必須擁有完善的管理系統，按照管理標準完成管理工作。鐵路運輸部門需要建立完善的管理機制，使得管理標準化規范化；建立考核機制才能夠提高員工工作積極性，才能夠使員工認真工作；建立晉升機制才能夠為員工的未來提供出路，為自己今后的發展樹立方向，提供動力。只有完成以上幾點，才能夠為鐵路運輸提供保障，才能夠提高鐵路運輸的管理效率和質量。

參考文獻：

[1]黃福龍.鐵路運輸企業全面預算管理存在的問題及對策[J].會計師,2016(8).

[2]徐洋清.加強鐵路運輸管理的探討[J].管理觀察,2015(6):137-139.

作者：王璽 單位：廣深鐵路股份有限公司廣州南車站