高職院校職業(yè)素質(zhì)教育體系的構(gòu)建

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【摘要】為進(jìn)一步落實(shí)高職教育“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)理念，通過對計(jì)算機(jī)相關(guān)企業(yè)人力資源經(jīng)理、畢業(yè)生等進(jìn)行了訪談?wù){(diào)研，了解企業(yè)真實(shí)需求與高職畢業(yè)生之間的差距，有的放矢，進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)教融合，將企業(yè)文化融入高職教育，探索構(gòu)建高職畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)體系。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)需求；職業(yè)素質(zhì)；個(gè)人品質(zhì)

一、企業(yè)對學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)需求的調(diào)查分析

我們對南京部分軟件企業(yè)的人事部門負(fù)責(zé)人以及實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)責(zé)任老師進(jìn)行了畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力的需求調(diào)查。調(diào)查主要采用走訪企業(yè)和電話訪談的方式進(jìn)行。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用人單位除了表明對計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)類知識的需求以外，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了對學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)的要求。在企業(yè)員工品質(zhì)的設(shè)置中，企業(yè)給出的排序依次是責(zé)任感、誠信度、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)和競爭意識。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，用人單位認(rèn)為部分高職生責(zé)任感不強(qiáng)，抗壓力不足，在工作中總把眼前經(jīng)濟(jì)利益放在第一位。初級程序員工作壓力大，薪酬不高，員工缺乏耐力，很快就辭職轉(zhuǎn)行。還有的企業(yè)表示不愿意接受應(yīng)屆畢業(yè)生的原因是，畢業(yè)生剛?cè)肼殨r(shí)，工作能力、工作態(tài)度和企業(yè)需求有很大差距，多數(shù)畢業(yè)生需要入職工作培養(yǎng)半年以上，才可以獨(dú)立承接相應(yīng)工作，然而有些學(xué)生缺乏責(zé)任心和誠信度，企業(yè)花費(fèi)大量精力培養(yǎng)的員工突然跳槽，打亂企業(yè)的用人計(jì)劃，造成企業(yè)人力資源成本的流失，進(jìn)而影響整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)進(jìn)度、成本和質(zhì)量，導(dǎo)致企業(yè)較傾向于直接招收已有一定工作能力和定力的老員工。因此，企業(yè)在日常工作中非常注重畢業(yè)生的道德品質(zhì)考察，道德品質(zhì)好的員工即使技能水平不高，企業(yè)也更愿意加以培養(yǎng)和提升。由此可知，除了具備一定的知識、能力，大學(xué)生的道德品質(zhì)很大程度上決定之后的職業(yè)發(fā)展，決定其是否能夠在職場中脫穎而出。在員工就業(yè)能力的設(shè)置中，缺乏社會(huì)化和職業(yè)化的意識是當(dāng)代高職生最突出問題。高職畢業(yè)生面臨畢業(yè)求職，思想?yún)s仍然停留在學(xué)生階段，缺乏主動(dòng)求職態(tài)度，仍然等待老師和家長的“喂食”。簡歷按照網(wǎng)上模板表格打印下來，一些項(xiàng)目留有空白或者寫“無”，而不是刪掉或思考后改寫其他內(nèi)容。面試前不知道事先了解公司文化，復(fù)試后不知道主動(dòng)打電話詢問，得知錄取后不知道感謝等。這些都是非常簡單的事情，恰恰說明學(xué)生缺乏社會(huì)化的訓(xùn)練。入職后，生病需要家長打電話請假；上司需要打印會(huì)議材料，會(huì)議材料遲遲沒有打印出來，浪費(fèi)了很多時(shí)間，耽誤了工作，直到上司詢問才得知是不會(huì)使用打印機(jī)的緣故。某HR經(jīng)理指出，“新入崗員工要主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)、公司前輩溝通詢問，主動(dòng)學(xué)習(xí)，合理安排時(shí)間和工作。要培養(yǎng)自己的成本意識，工作效率應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的要求匹配，而不能因?yàn)閭€(gè)人能力水平而影響團(tuán)隊(duì)進(jìn)度”。

二、適應(yīng)企業(yè)需求，調(diào)整育人體系，全面提升大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)

1.校企合作，以職業(yè)需求為導(dǎo)向，基于崗位工作過程制定培養(yǎng)目標(biāo)

高職院校的課程體系建設(shè)必須與崗位工作任務(wù)相聯(lián)系，要切實(shí)解決人才培養(yǎng)目標(biāo)與職業(yè)崗位需求的銜接問題。高職教育體系不是本科的壓縮版，也不是簡單的學(xué)科改良，需要進(jìn)一步落實(shí)高職教育“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)理念，加強(qiáng)校企合作深度，在共同研究、統(tǒng)一模式的基礎(chǔ)上，開發(fā)具有科學(xué)性的人才培養(yǎng)體系。校企合作制定人才培養(yǎng)方案，舉辦專業(yè)建設(shè)研討會(huì)，邀請企業(yè)專家結(jié)合實(shí)際崗位需求和本行業(yè)的前沿動(dòng)向，分別從人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)模式、行業(yè)發(fā)展趨勢、課程體系建設(shè)等多個(gè)方面對各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行詳細(xì)的分析討論。深化專業(yè)建設(shè)，規(guī)范專業(yè)人才培養(yǎng)方案，教學(xué)模式改革，以使培養(yǎng)的學(xué)生更符合企業(yè)需求，更具備發(fā)展后勁，更能體現(xiàn)高職學(xué)生技術(shù)技能精湛、職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)良的特點(diǎn)。與中興等著名企業(yè)合作，開展嵌入式人才培養(yǎng)模式，簽訂校企訂單班培養(yǎng)，校企雙方通過共建教學(xué)過程與專業(yè)發(fā)展聯(lián)動(dòng)管理的雙主體辦學(xué)模式，在管理模式、專業(yè)教學(xué)、人力資源服務(wù)、學(xué)生管理、社會(huì)服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行合作。訂單班培養(yǎng)有利于加快推進(jìn)學(xué)校的轉(zhuǎn)型發(fā)展，有利于培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，也有利于滿足企業(yè)的人才需求。

2.創(chuàng)新職業(yè)素質(zhì)內(nèi)涵教育課程的實(shí)踐舉措

全程指導(dǎo)：目前一些高校雖然開展了就業(yè)指導(dǎo)課程，但是僅限于畢業(yè)班年級。然而更好地實(shí)施就業(yè)指導(dǎo)教育，應(yīng)該將就業(yè)指導(dǎo)課程貫穿整個(gè)大學(xué)生活。首先，開學(xué)典禮，可采用訪談的形式邀請企業(yè)專家、優(yōu)秀畢業(yè)生，向大一新生普及就業(yè)知識，增進(jìn)學(xué)生對本專業(yè)就業(yè)情況的了解，從而幫助學(xué)生建立起更好的學(xué)習(xí)計(jì)劃；針對大二學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，要以提高學(xué)生的職業(yè)能力為主，定期開展企業(yè)專家進(jìn)課堂系列活動(dòng)，通過企業(yè)專家的個(gè)人發(fā)展經(jīng)歷、企業(yè)的發(fā)展歷程，增加學(xué)生對將來就業(yè)工作以及社會(huì)現(xiàn)象的理解；邀請企業(yè)專家進(jìn)行案例式教學(xué)，以企業(yè)真實(shí)工作流程為主線，從規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化上強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力。這一過程使學(xué)生更加清楚自身學(xué)習(xí)和努力的方向，在理解的基礎(chǔ)上驅(qū)動(dòng)學(xué)生職業(yè)能力的提升；在最后一年畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)過程中，要以提高學(xué)生的求職能力為主。開展求職方面的技能訓(xùn)練，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)制作簡歷以及學(xué)習(xí)面試禮儀、面試準(zhǔn)備等求職技巧。同時(shí)也要注重培養(yǎng)學(xué)生積極的求職心態(tài)與自信心，幫助學(xué)生舒緩因求職受挫、家庭壓力而產(chǎn)生的心理情緒，鼓勵(lì)學(xué)生積極選擇就業(yè)，通過努力成就自己的職業(yè)生涯。差異指導(dǎo)：注重學(xué)生個(gè)體之間存在的差異，在完成基本學(xué)分要求的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生興趣能力不同，鼓勵(lì)學(xué)生加入各類專業(yè)社團(tuán)學(xué)習(xí)。實(shí)踐技術(shù)型社團(tuán)學(xué)生可以跟隨教師開展項(xiàng)目實(shí)踐。學(xué)生在教師指導(dǎo)下，協(xié)同教師完成企業(yè)橫向課題實(shí)踐，培養(yǎng)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對自身職業(yè)發(fā)展取得進(jìn)一步認(rèn)識，在項(xiàng)目進(jìn)行中也能進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)自身的不足，主動(dòng)思考、主動(dòng)學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，獲得更好學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)習(xí)研究型社團(tuán)，學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)興趣聚在一起學(xué)習(xí)討論，相互交流，相互激勵(lì)，共同組隊(duì)參加相關(guān)技能競賽，如江蘇省“領(lǐng)航杯”大學(xué)生數(shù)字媒體作品競賽、“藍(lán)橋杯”全國軟件專業(yè)人才設(shè)計(jì)與創(chuàng)業(yè)大賽。大賽經(jīng)歷有助于拓寬學(xué)生視野，提升其學(xué)習(xí)動(dòng)力。或者相互督促考取相關(guān)技能證書、全國計(jì)算機(jī)等級考試證書、CCNA思科認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師證書、軟件高級程序員證書等，利用第二課堂對課堂學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行積累和延伸。綜合類社團(tuán)，主要通過參加社會(huì)服務(wù)活動(dòng)提升綜合素質(zhì)，以融入社會(huì)、服務(wù)他人、積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉自我為宗旨。通過社團(tuán)活動(dòng)，學(xué)生特長有所發(fā)揮，通過探究和成功而獲得喜悅，積累奮斗的意志和力量，在溫馨和喜悅中產(chǎn)生對生活、對人生、對社會(huì)的愛。課程教學(xué)中嵌入職業(yè)素質(zhì)鍛煉安排：目前很多高校都已意識到職業(yè)素質(zhì)在高職生培養(yǎng)過程中的重要作用，很多高校都已開展了相應(yīng)提高職場素質(zhì)的課程學(xué)習(xí)，但由于上課形式以及考核方法陳舊，導(dǎo)致高職畢業(yè)生并未意識到有效溝通、時(shí)間管理等職業(yè)素質(zhì)的重要性。筆者在訪談中發(fā)現(xiàn)多數(shù)高職畢業(yè)生認(rèn)為職業(yè)素質(zhì)對就業(yè)的影響并不是很大，而企業(yè)在招聘時(shí)非?？粗貙W(xué)生職業(yè)素質(zhì)能力。學(xué)校的職業(yè)素質(zhì)課與專業(yè)課完全分離，導(dǎo)致教師、學(xué)生對其重視程度不高，課程考核往往只是寫一篇論文即可修得學(xué)分，因此課程教學(xué)中嵌入職業(yè)素質(zhì)鍛煉十分重要。例如課堂教學(xué)開展模擬角色扮演、小組合作、頭腦風(fēng)暴活動(dòng)；就業(yè)能力的評估方法與專業(yè)課程考試相結(jié)合，采用呈現(xiàn)書面和口頭報(bào)告、演示、提交案例分析報(bào)告。課堂教學(xué)是就業(yè)能力培養(yǎng)的主要途徑，在傳授專業(yè)知識和技能的同時(shí)融入就業(yè)能力的教育培養(yǎng)，不但可使就業(yè)能力的培養(yǎng)具有有效的載體，而且可使課程培養(yǎng)目標(biāo)更清晰、培養(yǎng)內(nèi)容更全面、培養(yǎng)過程更系統(tǒng)。

3.創(chuàng)新思想政治教育課程教育內(nèi)容及模式，提升學(xué)生個(gè)人品質(zhì)

重視思想政治素質(zhì)的培養(yǎng)在大學(xué)生就業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)過程中的重要作用，把個(gè)人的選擇建立在社會(huì)的需要基礎(chǔ)上，將個(gè)人的興趣愛好、主觀愿望與國家社會(huì)人民的需要有機(jī)結(jié)合起來，有助于幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，為大學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀提供價(jià)值導(dǎo)向。第一，強(qiáng)化思想引領(lǐng)，從紅色文化中汲取精神力量，以紅色傳統(tǒng)為底蘊(yùn)，以紅色文化為滋養(yǎng)，以紅色基因?yàn)楦}，將紅色教育與創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育工作相結(jié)合，長期堅(jiān)持探索，不斷拓展新思路，創(chuàng)設(shè)文化育人新模式，立心鑄魂，立德樹人，讓紅色文化浸潤大學(xué)生的思想。讓紅色文化滌蕩靈魂，塑造大學(xué)生堅(jiān)忍不拔的品格，讓理想信念成為火炬和燈塔，照亮大學(xué)生前行之路。第二，依靠文化自信，堅(jiān)定理想信念。讓大學(xué)生的理想之樹枝繁葉茂、信念之花色彩繽紛，成為優(yōu)秀傳統(tǒng)文化激活者、繼承者和弘揚(yáng)者，如組織觀看《大國崛起》《國家寶藏》等節(jié)目。另外，思想政治課程教育與專業(yè)相結(jié)合，展開理想信念教育，如引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注時(shí)事政治如“中國芯”事件，激發(fā)學(xué)生愛國、強(qiáng)國精神。要完成國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的崇高事業(yè)，更要堅(jiān)守馬克思主義信仰，堅(jiān)定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義共同理想，熔鑄勇往直前的精神之魂。第三，牢牢掌握課堂及校園傳播媒介的主動(dòng)權(quán)培育核心價(jià)值，應(yīng)增設(shè)職業(yè)道德規(guī)范、不正當(dāng)競爭案例分析、失信員工等，使學(xué)生知曉在工作崗位上如何與企業(yè)、顧客、競爭對手相處，讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀成為大學(xué)生的自覺遵循。

三、結(jié)語

作為高等教育的重要組成，高職教育應(yīng)始終堅(jiān)持“立足地方、服務(wù)社會(huì)、育人為本、彰顯特色”的辦學(xué)理念，積極探索高等職業(yè)教育的辦學(xué)模式和人才培養(yǎng)模式，不斷深化教育教學(xué)改革，全面推進(jìn)綜合素質(zhì)教育，以教學(xué)質(zhì)量求生存，以專業(yè)特色求發(fā)展，增強(qiáng)高職院校的核心競爭力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]鄒永翠，王強(qiáng).基于企業(yè)文化構(gòu)建高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育體系———以園林技術(shù)專業(yè)為例[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)，2014(27)：58-59.

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作者:聶珊珊 單位:南京城市職業(yè)學(xué)院