動漫粉絲群體媒介素養(yǎng)缺失與提升

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【摘要】網(wǎng)絡(luò)語境下動漫粉絲群體媒介素養(yǎng)缺失主要表現(xiàn)在信息辨別能力缺失、安全素養(yǎng)缺失等方面。群體特性和內(nèi)部獨(dú)有的話語體系為媒介素養(yǎng)提升教育帶來一定困難，需要從群體內(nèi)部培養(yǎng)意見領(lǐng)袖和提升整體素質(zhì)入手，配合提高媒介接觸質(zhì)量、改善使用環(huán)境和構(gòu)建監(jiān)管制度進(jìn)行鞏固，并利用群體特性進(jìn)行體驗式媒介素養(yǎng)教育。

【關(guān)鍵詞】動漫產(chǎn)業(yè)；粉絲群體；媒介素養(yǎng)

隨著媒介技術(shù)和傳播手段的不斷創(chuàng)新，國內(nèi)外動漫產(chǎn)業(yè)和市場也日漸繁榮，動漫產(chǎn)品及服務(wù)的提供渠道逐漸由線下轉(zhuǎn)為線上，其受眾群接受、交流和生產(chǎn)信息的場域也以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為主。網(wǎng)絡(luò)語境下的動漫粉絲群體持續(xù)壯大、年齡層拓寬、與普通受眾間的界限逐漸模糊，由各個興趣集群向外圍擴(kuò)散后形成內(nèi)部獨(dú)立、外部相聯(lián)系的群體語境。作為青少年亞文化群體的重要組成部分，動漫粉絲群體對于媒介的使用習(xí)慣和偏好反映了自身的媒介素養(yǎng)，關(guān)系到青少年整體的思維意識和價值取向，進(jìn)而也關(guān)系到現(xiàn)實社會的發(fā)展。而當(dāng)前傳播環(huán)境下的媒介素養(yǎng)已不單單指人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力，其中衍生出與網(wǎng)絡(luò)和多媒體密切相關(guān)的新媒介素養(yǎng)。[1]以此為標(biāo)準(zhǔn)來衡量動漫粉絲群體媒介使用現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)語境下動漫粉絲群體在媒介素養(yǎng)上存在著需要引起重視和亟待解決的問題。

一、動漫粉絲群體媒介素養(yǎng)缺失的表現(xiàn)

動漫粉絲群體對網(wǎng)絡(luò)媒體的接觸和使用仍停留在通過信息的獲取與分享來滿足自身心理需求和社交娛樂需求，在對信息進(jìn)行分辨評估、學(xué)習(xí)創(chuàng)造等媒介素養(yǎng)能力上存在缺失，影響到其價值判斷和價值認(rèn)同。（一）信息選擇和思辨素養(yǎng)缺失。網(wǎng)絡(luò)語境下動漫粉絲群體不再完全通過漫畫期刊、電視等獲得信息和資源，而是轉(zhuǎn)向了更加便捷智能的移動端。但在網(wǎng)絡(luò)交往的背景下，各動漫產(chǎn)業(yè)服務(wù)網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用等也是虛假和不實信息和擴(kuò)散的主要平臺，動漫粉絲群體所依賴媒介過于單一，在封閉的媒介接觸環(huán)境下缺乏對信息進(jìn)行深度辨析和質(zhì)疑的能力，容易受到來源不明或虛假信息的誤導(dǎo)，盲目進(jìn)行傳播進(jìn)而引起群體內(nèi)部的認(rèn)知偏差。2015至2016年，國家文化部協(xié)同國家廣播電視總局對各網(wǎng)站暴恐色情動漫進(jìn)行集中整治，一份杜撰的涵蓋正規(guī)題材動漫的“動漫禁播名單”經(jīng)自媒體在動漫粉絲群體中迅速擴(kuò)散，大量動漫粉絲未經(jīng)核實涌入廣播電視總局、文化部官方微博下肆意抗議和“攻擊”，造成了不良影響，但最終證實該名單造假，只有違規(guī)動漫遭到下架。（二）價值選擇和價值判斷素養(yǎng)缺失。動漫粉絲群體文化作為青年亞文化的重要部分，有著邊緣性、顛覆性和批判性的特點(diǎn)，[2]群體成員習(xí)慣將其視為主流文化來接納和吸收，并接納其中所宣揚(yáng)的價值觀。但動漫產(chǎn)品及服務(wù)大多是市場需求導(dǎo)向下的產(chǎn)物，其中迎合動漫粉絲群體中反叛心理的內(nèi)容常與主流價值觀相悖，這會直接導(dǎo)致該群體成員在價值判斷上出現(xiàn)失誤和偏差，影響其整體人格構(gòu)建和行為規(guī)范。而過分獵奇、宣揚(yáng)“暴力美學(xué)”、忽視倫理的“純愛”內(nèi)容也常被動漫粉絲群體誤用為情感宣泄、尋求心理挑戰(zhàn)的手段，在注重視覺刺激的內(nèi)容影響下群體成員的判斷能力逐漸喪失。動漫粉絲群體內(nèi)部不僅線上通過網(wǎng)盤、郵件、論壇等渠道分享此類音視頻、漫畫原作，衍生的違規(guī)周邊產(chǎn)品也充斥著線下的實體市場。在網(wǎng)絡(luò)交互語境和實體消費(fèi)環(huán)境的雙重影響下，動漫粉絲群體價值取向和情感認(rèn)知背離了主流方向，一些不良言論在群體中盛行。（三）安全素養(yǎng)和倫理素養(yǎng)缺失。動漫粉絲群體中常以共同愛好而聚集起“字幕組”、“同好組”等團(tuán)體，通過社交平臺進(jìn)行動漫作品資源的翻譯傳播工作，容易觸發(fā)侵權(quán)行為。2016年9月，日本京都警方以涉嫌違反著作權(quán)法為由，逮捕兩名中國籍男子，其中一名嫌疑人為“字幕組”成員，涉嫌非法給日本動漫添加字幕并上傳公開。[3]除此之外，動漫粉絲群體成員缺少對相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，安全素養(yǎng)不足導(dǎo)致其在“翻墻”、“求種子”、“周邊代購”等交互過程中追求自身需求，面臨個人信息泄露、侵犯隱私、財產(chǎn)詐騙等潛在威脅。與此同時存在的還有倫理素養(yǎng)的缺失，動漫粉絲群體在動漫所營造的虛擬環(huán)境中認(rèn)知方式和認(rèn)知態(tài)度出現(xiàn)偏差，存在忽視價值差異而將二次元和現(xiàn)實直接等同的問題，容易誘發(fā)違背人性倫理和道德準(zhǔn)則的行為，如之前嗶哩嗶哩視頻網(wǎng)站的用戶“科里斯”借助動漫語境誘導(dǎo)未成年人的不良行為；微博、知乎、百度貼吧等社交平臺內(nèi)滋生的“骨科”、“蘿莉控”等軟色情話題內(nèi)容。（四）交互技能和交互能力矛盾。網(wǎng)絡(luò)傳播時代帶來了人際交往平面化、碎片化、無深度等問題，實質(zhì)上這也是媒介交互技能和媒介交互能力之間矛盾關(guān)系的表現(xiàn)。動漫粉絲群體能夠利用媒介進(jìn)行群體內(nèi)外的交流，但并不等同其具有正確的媒介交互態(tài)度和較強(qiáng)的媒介交互能力。[4]反而在網(wǎng)絡(luò)交往的語境下，群體內(nèi)外、個體與團(tuán)體間存在交互能力缺失、人際關(guān)系淡漠的問題。在使用媒介進(jìn)行交互的過程中，動漫粉絲群體傾向以“迷群”的組織形式進(jìn)行信息的傳播和情感態(tài)度的交流，依據(jù)共同關(guān)注點(diǎn)組成團(tuán)體，利用團(tuán)體觀點(diǎn)理解文本。[5]在群體內(nèi)部，這種團(tuán)體意見取向容易導(dǎo)致迫于網(wǎng)絡(luò)輿論壓力的個體失聲現(xiàn)象；在群體外部交互中，容易引發(fā)與審美態(tài)度、觀點(diǎn)立場不同群體的對抗，衍生為論戰(zhàn)和相互攻擊，進(jìn)而引發(fā)違法犯罪等惡性事件。

二、動漫粉絲群體特性與媒介素養(yǎng)提升難點(diǎn)

（一）語義隔閡阻礙信息輸入。網(wǎng)絡(luò)語境下個性化的信息推送和獲取模式強(qiáng)化了動漫粉絲群體與外部的隔閡，對提升其媒介素養(yǎng)的工作造成了一定阻礙。首先，作為亞文化群體的動漫粉絲群體與其他群體的興趣點(diǎn)和價值觀念不同，存在認(rèn)知和理解差異，媒介素養(yǎng)教育原有的強(qiáng)制、固化的教育手段在網(wǎng)絡(luò)語境和該群體獨(dú)有話語體系下取得的效果甚微；其次，網(wǎng)絡(luò)傳播根據(jù)群體的媒介使用偏好和習(xí)慣，所進(jìn)行的單一類別信息推送為后者設(shè)置了一個只有相同觀點(diǎn)態(tài)度和興趣內(nèi)容的“信息繭房”，群體內(nèi)部成員傾向于團(tuán)體傳播和意見表達(dá)，會忽視或抵觸外在其他不相關(guān)或立場不同的聲音。因此，媒介素養(yǎng)教育所要傳播的信息以傳統(tǒng)編碼方式難以進(jìn)入群體內(nèi)部，需要適應(yīng)其特有的語言表達(dá)和交流模式，采用更軟化的方法使群體成員接受正面主流情感態(tài)度和價值觀。（二）媒介偏好差異影響提升效果。受網(wǎng)絡(luò)傳播方式和動漫產(chǎn)業(yè)特性影響，動漫粉絲群體習(xí)慣使用手機(jī)等移動媒介，接收的大多為二維圖像，對視覺內(nèi)容形成了依賴。而目前主流價值的內(nèi)容多是通過報紙、期刊雜志等傳統(tǒng)文字閱讀，這與粉絲群體偏好讀圖和簡化閱讀的習(xí)慣不一致，導(dǎo)致教育提升的效果不明顯。且群體成員長期觀看動畫視頻，形成的直線思維導(dǎo)致思辨能力有所下降，過分追求淺層次的娛樂，容易對媒介內(nèi)容產(chǎn)生盲目崇拜和效仿，也難以理解媒介素養(yǎng)教育中書面和嚴(yán)肅的內(nèi)容。所以在媒介素養(yǎng)教育中，如果不變換教育形式，根據(jù)群體水平制作合適的內(nèi)容和選擇合適的媒介，依舊無法取得成效。（三）群體極化下的外部對抗。動漫粉絲群體一般基于地域、愛好、興趣等形成，為獲得歸屬感與安全感，群體內(nèi)部成員傾向于依附群體主張，而消極意見在內(nèi)部環(huán)境和成員心理影響下會不斷增強(qiáng)，最終極端化。這導(dǎo)致動漫粉絲群體的觀念與態(tài)度難以改變，容易與文化組織、社會機(jī)構(gòu)等媒介素養(yǎng)教育主體產(chǎn)生對抗。只有改變?nèi)后w成員的閱讀、辨別、思考等認(rèn)知行為，才能轉(zhuǎn)變其媒介接觸和使用的偏好，形成群體意見的轉(zhuǎn)換，進(jìn)而提升整個群體的媒介素養(yǎng)。

三、動漫粉絲群體媒介素養(yǎng)提升思路

（一）內(nèi)部意見領(lǐng)袖的培養(yǎng)與合作。網(wǎng)絡(luò)語境下意見領(lǐng)袖在文化群體中較有影響力，從內(nèi)部培養(yǎng)高素質(zhì)意見領(lǐng)袖入手是提升動漫粉絲群體媒介素養(yǎng)的有效途徑。在以動漫文化為核心的二次元文化中，知識積累影響著粉絲對文本、表演者以及故事的鑒賞與認(rèn)識，擁有豐富知識的粉絲代表如同主流文化中的專家一般，在群體中能更快贏得威望并成為意見領(lǐng)袖。[6]這類意見領(lǐng)袖本身即處于群體核心，不會存在因語義隔閡而無法將觀念或知識傳輸進(jìn)群體內(nèi)部的問題?？赏ㄟ^提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和知識原材料，監(jiān)督群體內(nèi)部的意見領(lǐng)袖運(yùn)用群體熟悉的話語和表達(dá)方式，從內(nèi)部向外逐漸滲透進(jìn)行知識普及和觀念引導(dǎo)，并定期收集教育效果數(shù)據(jù)，以改進(jìn)教育計劃。（二）媒介素養(yǎng)課程與實踐教。相關(guān)調(diào)查顯示，2019年動漫服務(wù)平臺24歲以下用戶占比約為66.6%，95后群體占比提高，高中及以下學(xué)歷超過七成，[7]動漫粉絲群體仍以在校學(xué)生為主，可以利用這一群體特性培育其整體素質(zhì)以提升媒介素養(yǎng)。一方面發(fā)揮學(xué)校在媒介素養(yǎng)教育中的作用，將媒介知識編進(jìn)常規(guī)課程，幫助學(xué)生理性認(rèn)識媒介，在親身體驗和實踐中學(xué)會科學(xué)接觸、使用媒介。另一方面，改善媒介素養(yǎng)教育環(huán)境，對動漫服務(wù)以及社交平臺進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)管，為群體交流提供安全健康的環(huán)境。在有條件的情況下可以讓動漫公司和學(xué)校聯(lián)動，提供正規(guī)渠道滿足群體成員的表現(xiàn)欲望和追求認(rèn)同感的心理，也可以用優(yōu)秀的動漫從業(yè)人員的經(jīng)驗鼓舞群體成員，引導(dǎo)正確內(nèi)容創(chuàng)造方向。（三）優(yōu)化接觸內(nèi)容與媒介質(zhì)量。通過生產(chǎn)、引進(jìn)高質(zhì)量動漫作品進(jìn)入市場，提升和改變動漫粉絲群體媒介接觸質(zhì)量以及使用方式。從《大圣歸來》自主產(chǎn)生“自來水”進(jìn)行輿論推廣獲得9億元票房，到《哪吒之魔童降世》粉絲自發(fā)進(jìn)行二次創(chuàng)作和宣傳，“大V”推薦度高達(dá)92%一舉成為國內(nèi)票房亞軍，優(yōu)秀的動漫作品能夠讓群體成員主動接受正向信息和價值觀的同時，提升他們的辨析信息、內(nèi)容交互與再生產(chǎn)等媒介素養(yǎng)。應(yīng)鼓勵原創(chuàng)高質(zhì)量作品，支持成熟的動漫產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，以正確的市場導(dǎo)向引領(lǐng)粉絲群體的需求；在動漫作品的生產(chǎn)和引進(jìn)上做好把關(guān)工作，注重作品的內(nèi)涵和人文關(guān)懷，通過線下觀影會、交流會等活動，構(gòu)建積極和諧的群體交流環(huán)境。（四）產(chǎn)業(yè)規(guī)制與價值觀正向引導(dǎo)。文化部門等主體對動漫產(chǎn)業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)容審核和發(fā)行管理，抵制暴恐、色情內(nèi)容，規(guī)范動漫作品出版發(fā)行和交易，從制度上強(qiáng)化粉絲群體的媒介安全意識；通過開展治理活動、科普活動等引導(dǎo)粉絲群體逐步理解規(guī)范管理的必要性；對動漫作品采取分級制度，明晰市場定位和年齡區(qū)隔，細(xì)化動漫粉絲群體可接觸的內(nèi)容。在主流意識和價值觀的表達(dá)上，通過制作“微動漫”、動漫擬人、文本閱讀與虛擬動畫結(jié)合等方式傳達(dá)核心價值觀，如舉辦MMD/MAD比賽、正能量動漫作品征集活動等，讓群體成員在內(nèi)容創(chuàng)造過程中自主感悟，從思維能力、辨析能力、創(chuàng)造能力等方面提升粉絲群體的媒介素養(yǎng)。

作者:向爽