多屏傳播大學(xué)生媒介素養(yǎng)研究
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摘要:以手機、電腦等為代表的多屏幕媒體滲入人們的日常工作與生活中，以多屏信息化來滿足人機交互需求的多屏傳播時代悄然到來。媒體選擇多元化最大限度地瓜分了受眾的碎片化時間，帶來了媒體維度的多樣性和受眾維度再細(xì)分的可能性。大學(xué)生群體在多屏傳播時代所表現(xiàn)出的媒介素養(yǎng)代表了當(dāng)下中青年群體的媒介素養(yǎng)水平，表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)社交逐漸覆蓋現(xiàn)實場景社交、信息消費素養(yǎng)顯著提高和對多屏媒介體現(xiàn)出沉溺與依賴傾向的新樣貌。
關(guān)鍵詞:多屏;社交;信息消費素養(yǎng);沉溺
一、“見面不如聞名”:網(wǎng)絡(luò)社交逐漸覆蓋現(xiàn)實場景社交
社交軟件是大學(xué)生多屏媒介的“標(biāo)配”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有將近九成的大學(xué)生在多個社交應(yīng)用間“游走”，他們根據(jù)需要和特定場景來選擇當(dāng)下使用哪個社交軟件，其中以QQ、微信、釘釘?shù)茸钍軞g迎。艾媒咨詢分析，大學(xué)生群體更愿意嘗試新鮮事物和展現(xiàn)自我，并在社交平臺上與他人溝通交流，單一社交軟件無法滿足其自身社交屬性［1］。這些社交軟件定位側(cè)重略有不同，都具有文字、圖片和視頻的整合與分享功能，通過分組功能和權(quán)利設(shè)置，主用戶在平臺上可以清晰地將人際交友圈按照遠近親疏進行扁平化梳理，管理和溝通起來更容易達到目的。我們在調(diào)查中隨機翻看了幾位大學(xué)生的手機社交軟件，發(fā)現(xiàn)每個人在不同平臺上都有數(shù)十個不同社會關(guān)系的聯(lián)系人分組，如班級群、興趣群、密友群等;向不同的群組開放的權(quán)益也不同，如限制查看朋友圈內(nèi)容的天數(shù)等。他們表示，社交軟件中的分組使社交溝通更加輕松，在群組中的社交更有話語權(quán)。而不同社交軟件的功能疊加交叉，滲透進大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)中，隨時隨地拿起手機就能與對方解決大部分社交需求，在一定層面上消解了“聞名不如見面”的實景社交必要性。傳統(tǒng)觀點認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)社交屬于“淺社交”，缺乏了解深度，浪費大量時間處理信息泡沫，是低效和不可靠的。如今，這個看法顯得有失偏頗。首先，大學(xué)校園“90后”乃至“95后”一代，恰是成長在互聯(lián)網(wǎng)黃金發(fā)展的時代，很小就接觸電腦、手機和互聯(lián)網(wǎng);其次，“90后”及“95后”中有較大比例的獨生子女，相較于多子女家庭，與人相處的社交經(jīng)驗主要來自學(xué)校以及他們非常熟悉的互聯(lián)網(wǎng)平臺。再次，年輕人對新事物、新技術(shù)有敏銳的好奇心和快速接受度，他們在QQ、微信等社交軟件功能的了解和使用上，遠遠超過“70后”“80后”。因此，社交軟件的各項功能不斷豐富與升級，帶給他們的是使用便捷感而不是使用難題。最后，社交軟件的開發(fā)市場體現(xiàn)了“長尾效應(yīng)”，各類定位不同受眾需求的社交軟件不斷推出和迭代，帶給青年群體更多元的選擇自由。在社交平臺上，他們很快能夠根據(jù)自身需要迅速找到“同好”，社交效率高，社交認(rèn)同感油然而生。這些都使以大學(xué)生為代表的青年群體天然帶有對互聯(lián)網(wǎng)的親近感，與經(jīng)歷過報刊電視時代的“老一輩”人對互聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)疑與觀望態(tài)度迥然不同。美國皮尤研究中心的調(diào)查也反映出青少年對網(wǎng)絡(luò)社交的態(tài)度:絕大多數(shù)美國青少年肯定了社交媒體的積極作用。被調(diào)查的743名美國青少年中，81%的人認(rèn)為社交媒體讓他們感到增強了和朋友之間的聯(lián)系;71%的人表示社交媒體有助于展示自己的創(chuàng)意;69%的人認(rèn)為有助于結(jié)交新的朋友和更多樣化的群體;68%的人認(rèn)為通過社交媒體在困難時期得到了朋友的支持［2］。2017年，中國社科院國情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心以及騰訊互聯(lián)網(wǎng)與社會研究中心的《社交網(wǎng)絡(luò)與賦能研究報告》稱，作為互聯(lián)網(wǎng)核心用戶的青年，73%的人通常每隔15分鐘至少看一次社交軟件［3］?？梢娫诖髮W(xué)生群體中，社交軟件的使用活躍度和忠誠度都是極高的，無論中外青年，對于多屏傳播時代的網(wǎng)絡(luò)社交都持有歡迎和肯定的態(tài)度。社交軟件歡迎所有人，大學(xué)生棲息在自己喜歡的社交軟件中，棲息在認(rèn)同的價值觀范圍內(nèi)，避免社交窘境和交往沖突，同時以此來創(chuàng)造社交火花。
二、從被動到主動:信息消費素養(yǎng)顯著提高
信息消費素養(yǎng)是指公眾需要具備更多的選擇、判斷與辨識的能力，包括在海量信息中篩選有效信息的能力;對信息的辨識、分析與判斷能力。與此相適應(yīng)的，信息生產(chǎn)素養(yǎng)也同樣重要，即普通公眾也應(yīng)該負(fù)責(zé)地信息和言論、負(fù)責(zé)地進行信息再傳播。李普曼認(rèn)為，大眾傳媒的內(nèi)容是一種營造“擬態(tài)環(huán)境(Pseudo－Environment)”的活動，它通過對象征性的事件或信息進行選擇和加工、重新加以結(jié)構(gòu)化以后向人們提示環(huán)境，不僅制約著人們的認(rèn)知行為，還能以此來對客觀的現(xiàn)實環(huán)境產(chǎn)生影響。由于多屏傳媒已廣泛滲透進大學(xué)生的生活，其內(nèi)容不可避免地影響著大學(xué)生對其所傳遞的現(xiàn)象的理解，進而通過傳媒中的信息表征來理解自己。在此前提下，信息素養(yǎng)就顯得尤為重要。當(dāng)代大學(xué)生建立對周遭環(huán)境的了解更依賴于電腦、手機等互聯(lián)網(wǎng)屏媒體，這些媒體所呈現(xiàn)的信息構(gòu)成了大學(xué)生所處的外圍擬態(tài)環(huán)境。排除媒介因素，是否被選擇、被認(rèn)知、被理解和被傳播則是大學(xué)生用戶主觀行為所決定的。一個人的信息消費素養(yǎng)在一定程度上決定了他的近處擬態(tài)環(huán)境，后者更容易對個人的具體認(rèn)知和行為產(chǎn)生直接影響，因此，能夠有目的的得到有用信息以及有能力鑒別有害信息，是信息消費素養(yǎng)的核心。社會在發(fā)展，各種法制法規(guī)日益完善，媒體傳播日漸規(guī)范，在互聯(lián)網(wǎng)“搖籃”中長大的當(dāng)代大學(xué)生的媒介素養(yǎng)也在不斷提高。首先，大學(xué)生對使用多屏媒體作為信息檢索和收集工具這一能力已經(jīng)相當(dāng)純熟。在被調(diào)查的大學(xué)生中，幾乎所有的受訪者在筆記本電腦及手機中都安裝了信息類網(wǎng)絡(luò)平臺和使用軟件，如各大新聞門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)等;權(quán)威媒體的自媒體平臺，今日頭條、澎湃新聞等;專業(yè)資料文獻網(wǎng)站，知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)網(wǎng)等。根據(jù)個人所感興趣的內(nèi)容不同，還有不同領(lǐng)域知識的智能軟件被大家所喜愛，如知乎、豆瓣等。受訪大學(xué)生反映，工具軟件和平臺提供了最新的新聞信息和最前沿的專業(yè)資訊，對專業(yè)學(xué)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計和考研等方面有很大幫助，是必備工具。這些工具的使用，培養(yǎng)和鍛煉了大學(xué)生在海量信息中篩選有效信息的能力。其次，當(dāng)代大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)謠言等不實言論或有待考證調(diào)查的新聞信息的處理態(tài)度，也能體現(xiàn)出對信息的辨識、分析與判斷能力。網(wǎng)絡(luò)謠言是指通過網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)傳播的、沒有事實依據(jù)且?guī)в泄粜?、目的性的話語。主要涉及突發(fā)事件、公共領(lǐng)域、政治人物、顛覆傳統(tǒng)、離經(jīng)叛道等內(nèi)容。調(diào)查中，受訪大學(xué)生表示都見過網(wǎng)絡(luò)謠言和不實信息，主要出現(xiàn)在微信朋友圈、微博、論壇等渠道?！懊鎸@些網(wǎng)絡(luò)謠言和不實信息你會怎么做?”一半以上的大學(xué)生表示，對于顯而易見的謠言信息不予理睬，避免二次傳播，做到“不信謠，不傳謠”;對于可疑的信息首先做到不盲目傳播，并通過其他正規(guī)信息途徑進行核實。大多數(shù)大學(xué)生會主動去判斷和鑒別，不聽信和傳播謠言，只有極少數(shù)的受訪大學(xué)生會選擇中立或者相信。幾乎所有的受訪大學(xué)生表示，愿意在甄別網(wǎng)絡(luò)謠言之后將正確的認(rèn)知宣傳給身邊的人。這說明大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)的使用行為越來越謹(jǐn)慎，更進一步認(rèn)清了在多屏傳播時代受眾作為消息源前置的責(zé)任感，他們對于網(wǎng)絡(luò)謠言的脫敏性在增強，對網(wǎng)絡(luò)不實信息的鑒別力和免疫力都有了很大提高。隨著國家法制的健全和各種媒體的正向引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達和滲透使當(dāng)代大學(xué)生正確使用互聯(lián)網(wǎng)工具的能力有了長足的進步。
三、工具與伴侶:對多屏媒介體現(xiàn)出沉溺與依賴傾向
第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年12月，10～39歲群體占整體網(wǎng)民的73．0%，其中20～29歲年齡段的網(wǎng)民占30．0%，網(wǎng)民學(xué)生群體占比為25．4%［4］，這個年齡段恰好是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)的幾年。大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)使用時間有逐年增加的趨勢，大學(xué)生群體對屏媒體所產(chǎn)生的依賴與沉溺傾向主要體現(xiàn)在兩個維度。第一，在將手機、筆記本電腦等多屏媒介當(dāng)作工具使用時，大學(xué)生表現(xiàn)出短時高頻的使用特點。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，87%的大學(xué)生平均每日借助多屏媒體使用互聯(lián)網(wǎng)的時間在3小時以上。時長是體現(xiàn)依賴性的最直觀元素。而在使用目的上，95．7%的大學(xué)生選擇了獲取信息，即學(xué)習(xí)知識和瀏覽新聞，且?guī)缀趺總€大學(xué)生都在多屏媒體端裝有信息軟件，可見多屏媒體在此是作為學(xué)習(xí)工具使用的。除此之外，很多大學(xué)生提到生活中多屏媒體的工具性，如手機消費和支付功能、手機地圖的指示功能、手機和電腦軟件提供的圖片和視頻功能等。這些功能的指向性和目的性非常強，使信息獲取便利易得，短時間就能達到目的，如乘坐公共交通、地圖導(dǎo)航等。第二，在將手機、筆記本電腦等多屏媒體當(dāng)作生活“伴侶”時，大學(xué)生表現(xiàn)出更為專注的沉溺。調(diào)查組曾向?qū)W生了解平時的生活娛樂方式，半數(shù)以上選擇在網(wǎng)上看視頻、玩游戲使自己得到放松;而在網(wǎng)絡(luò)社交平臺與朋友們聊天也是很多人的首選。艾媒咨詢的《2018中國大學(xué)生在線休閑娛樂行為監(jiān)測分析報告》數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生最喜愛的手機軟件冠亞軍分別是社交通訊類和休閑娛樂類軟件，與我們的調(diào)查情況相吻合。社交類軟件用戶粘性強，使用場景廣，休閑娛樂類軟件則承擔(dān)休閑娛樂的主要作用。大學(xué)生長時間掛線網(wǎng)絡(luò)社交軟件，并且在多種社交平臺共時使用，這直觀體現(xiàn)了他們渴望交流的社交欲求。娛樂休閑為主的影音類軟件也表現(xiàn)出強勁的“霸主”勢頭。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，綜合視頻類軟件在中國大學(xué)生群體中的滲透率高達94．3%，新興的短視頻軟件也深得大學(xué)生的心，滲透率迅速達到80．7%。這些軟件不拘一格的包容和新潮的使用感、巨大的流量和網(wǎng)紅效應(yīng)，正符合當(dāng)代大學(xué)生樂于展示自我、自主觀察世界的青春風(fēng)貌。本次調(diào)查中，大學(xué)生群體對抖音的認(rèn)知度達到100%，相當(dāng)部分學(xué)生是抖音這類軟件的忠實用戶，還有不少學(xué)生在直播平臺上自己制作視頻，體驗到了演員和創(chuàng)作者的樂趣。艾媒咨詢公司得出結(jié)論:網(wǎng)絡(luò)制式變遷和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，使影音、游戲等休閑娛樂類軟件在校園市場有廣闊的發(fā)展空間［1］。我們認(rèn)為，大學(xué)生群體對休閑娛樂類軟件的喜愛和沉溺不僅是時間成本的付出，更多是心理上的認(rèn)同和親近。
四、結(jié)語
大學(xué)生群體要想達到善用多屏媒體，深入了解社會全貌、科學(xué)地辨析社會現(xiàn)象、批判地吸收有益信息、正確認(rèn)知自身的目的，其中的決定性因素便是媒介素養(yǎng)。通過本文，可以一窺大學(xué)生在多屏傳播時代的媒介素養(yǎng)概貌。在國家法律政策不斷健全和媒介素養(yǎng)教育漸入正軌的前提下，大學(xué)生群體的媒介素養(yǎng)有了顯著提高。但我們?nèi)钥吹?，大學(xué)生媒介批判能力、網(wǎng)絡(luò)法律意識等媒介素養(yǎng)方面還有很大的進步空間。如何進一步提升大學(xué)生媒介素養(yǎng)，是政府、教育工作者、大學(xué)生乃至全社會應(yīng)該認(rèn)真思考的時代課題。
作者:李悅悅 單位:中原工學(xué)院
