醫(yī)院后勤信息化工程管理的應(yīng)用

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摘要：在信息化時代背景下，隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，醫(yī)院后勤管理水平的提升顯得尤為迫切。鑒于此，本文主要從醫(yī)院后勤信息化工程管理應(yīng)用與提升為切入點進行詳細分析，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)人員有所幫助。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院后勤；信息化工程管理；應(yīng)用；提升

1引言

在當前信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代背景下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機的應(yīng)用越來越廣泛，已經(jīng)滲透進了醫(yī)院管理領(lǐng)域的各個層面，不僅很好的轉(zhuǎn)變了醫(yī)院的后勤管理模式，并且對其保障系統(tǒng)快速響應(yīng)能力的提升也有著很大的促進作用，應(yīng)用前景非常的廣闊。可以這樣說，在醫(yī)院后勤管理中合理的應(yīng)用信息技術(shù)，將會給醫(yī)院的發(fā)展帶來了非常可觀的經(jīng)濟效益和巨大的活力，因此，加強醫(yī)院后勤信息化工程的管理應(yīng)用和提升非常的有必要。

2醫(yī)院后勤信息化工程管理分析

2.1相關(guān)概念分析

當前我國對醫(yī)院后勤信息化工程管理的定義是：將孤立和分散的信息匯總，然后通過各種方法促使其形成封閉式的信息管理鏈，完成從事件發(fā)生、處理、反饋以及改正等過程的管理。具體需要在后勤部門建立一個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心，分析處理以及統(tǒng)計各個職能部門的資金應(yīng)用情況、資產(chǎn)情況以及人員情況等信息[1]。而國外在醫(yī)院后勤管理上則是比較側(cè)重于供應(yīng)鏈的管理，定義為：在正確的時間地點向特定的人提供準確和定量的信息，使得他們更好地應(yīng)用信息進行實施過程的控制，最終達成理想的組織目標。從這里我們能夠看出，醫(yī)院后勤信息化工程管理主要就是應(yīng)用信息化的方式，強調(diào)資源整合以及過程化的管理，為客戶和管理者提供準確定量的形象，促使組織管理目標的有效實現(xiàn)。

2.2管理目的分析

信息化工程管理屬于一種新型先進的管理手段，其最為主要的目的就是通過信息化的手段促使決策科學(xué)化和管理規(guī)范化的有效實現(xiàn)。所謂的管理規(guī)范化主要就是說按照相關(guān)管理標準要求和法律法規(guī)來促使管理流程的SOP的實現(xiàn)，將某項工作的要求和操作流程詳細的描述出來，嚴格的規(guī)范和指導(dǎo)日常工作，做到環(huán)節(jié)和流程的可控性。而決策科學(xué)化主要就是說，每一個管理決策都應(yīng)該以數(shù)據(jù)為依據(jù)來進行。通過計算機管理能夠促使管理自動化、數(shù)字化以及網(wǎng)絡(luò)化的有效實現(xiàn)。總的來說，信息化管理的最終目的就是為患者提供更好的服務(wù)，最終達成理想的組織管理目標。

3醫(yī)院后勤信息化工程管理的有效措施

3.1注重后勤信息化管理人才的培養(yǎng)

在不斷升級和完善醫(yī)院后勤管理組織機構(gòu)的同時，醫(yī)院還得注重這方面人才的培養(yǎng)，首先就是可以嚴格的把控好人才引入這一關(guān)，盡可能的選取專業(yè)能力和素養(yǎng)強的人才進入后勤信息化管理隊伍中。之后便可以結(jié)合人才自身的特點進行崗位的合理安排，確保醫(yī)院后勤信息化管理人才隊伍的素質(zhì)、年齡以及學(xué)歷結(jié)構(gòu)的合理性[2]。除此之外，還得注重崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，使得所有的后勤信息化工程管理人員都能夠清楚的認識到崗位價值和自身價值，促使他們實現(xiàn)再創(chuàng)造，為高效的后勤信息化工程管理工作提供有力的支持。

3.2積極的進行信息管理系統(tǒng)的建設(shè)

首先就是要求醫(yī)院合理的進行各種優(yōu)勢資源的整合，在認真分析醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)特點和后勤信息化管理具體情況的基礎(chǔ)上，借鑒其他醫(yī)院這方面的成功經(jīng)驗，積極的開發(fā)和引入符合醫(yī)院后勤管理工作特點和服務(wù)規(guī)模的信息技術(shù)。在實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)有信息管理技術(shù)和新型信息管理技術(shù)有效結(jié)合的背景下，合理的建立相關(guān)的管理平臺，例如日常運行檔案管理平臺等，除此之外，還得科學(xué)的創(chuàng)建完善的醫(yī)院后勤管理信息系統(tǒng)，同時在實際運行中不斷的進行經(jīng)驗總結(jié)，并積極的進行升級和完善。

3.3后勤檔案信息化管理分析

后勤檔案信息化管理具體包括常規(guī)后勤檔案管理、醫(yī)院建設(shè)類后勤檔案等等。在建立且不斷完善后勤檔案信息管理平臺后，相關(guān)部門和人員就應(yīng)該合理的應(yīng)用這一平臺，不斷的進行各項檔案建設(shè)管理工作的完善，例如建設(shè)期間的醫(yī)院建筑工程規(guī)劃圖、房屋測繪結(jié)果、房屋竣工驗收證明等信息管理[3]。在具備維修需要的時候，應(yīng)該及時準確的提供各種相關(guān)的文件和資料，確保維修工作的安全正確性，只有這樣才能夠保障醫(yī)院更加穩(wěn)定正常的運行。而對于常規(guī)類檔案信息化的管理來說，具體包括醫(yī)院日常運行中的清潔消毒、食堂管理以及水電氣的管理等，重點需要強化后勤管理環(huán)節(jié)的重復(fù)性以及基礎(chǔ)性，為醫(yī)院的正常運行提供詳盡而準確的運行管理數(shù)據(jù)和參數(shù)?？偟膩碚f，后勤檔案信息化管理平臺作為醫(yī)院日常運行管理的重要依據(jù)和參考，其在醫(yī)院正常運行和服務(wù)水平的提升有著非常重要的作用。

3.4后勤物資信息化管理分析

就當前情況來看，醫(yī)院后勤物資信息化工程管理平臺的主要職能就是全面的監(jiān)控和管理日常流轉(zhuǎn)物資的出入庫、采購以及存儲等環(huán)節(jié)，其主要就是通過對相關(guān)人員發(fā)出的信息進行詳細的分析，然后匹配合適的處理方案，并迅速的做出反應(yīng)，最終促使醫(yī)院后勤物資管理工作的節(jié)約化、標準化以及高效化的運轉(zhuǎn)，有效的提升管理效率。除此之外，后勤物資信息管理平臺還得加強重視物資調(diào)度人員、物資財務(wù)以及信息的統(tǒng)一管理。就物資入庫環(huán)節(jié)來說，系統(tǒng)應(yīng)該及時準確地登記物資的具體情況，同時還得自動查詢相關(guān)歷史入庫記錄等信息，確保后續(xù)查詢工作的簡單化和物資詳情的準確記錄。就物資管理過程來說，系統(tǒng)應(yīng)該結(jié)合物資重要程度安排定期或者不定期的統(tǒng)計管理，并隨時進行在庫物資情況的反饋。

4結(jié)束語

總而言之，通過建立全方位的信息化管理系統(tǒng)，不僅僅能夠很好的提升醫(yī)院的后勤管理信息化水平，同時還可以在很大程度上減少各方面的投入，縮短數(shù)據(jù)處理時間。在這一過程中，我們還得注重專業(yè)技術(shù)特長方面人才的引進，這是醫(yī)院后勤信息化水平提升的重要保障。除此之外，還得積極的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念，注重創(chuàng)新意識的增強，促使醫(yī)院后勤管理更好的實現(xiàn)低耗、優(yōu)質(zhì)以及高效的管理目標，最大程度上發(fā)揮人、財、物的綜合效益。

參考文獻

[1]程偉.提高醫(yī)院后勤管理質(zhì)量的新思路：信息化管理[J].中國衛(wèi)生質(zhì)量管理，2012，19（3）：71-72.

[2]劉艷.關(guān)于醫(yī)院后勤物資配送服務(wù)流程信息化管理應(yīng)用的探究[J].通訊世界，2016（9）：251-252.

[3]佚名.大型三甲醫(yī)院后勤智能化管理平臺的建設(shè)與應(yīng)用[J].中國醫(yī)院管理，2018，38（12）：79-80+83.

作者：尹科科 單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)