石油工程監(jiān)督履職風險的評價及防控

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摘要：隨著“新兩法”的深入推進及市場的進一步開放，石油工程監(jiān)督企業(yè)面臨更大的履職風險和更激烈的市場競爭。為了保證生存和發(fā)展，監(jiān)督企業(yè)必須嚴控履職風險，保證監(jiān)督質(zhì)量。結合石油工程監(jiān)督業(yè)務特點，提出了目標導向式監(jiān)督履職風險評價、防控機制以及具體防控措施，從而使監(jiān)督企業(yè)能夠及時進行風險預警和管控，堵塞履職漏洞，實現(xiàn)健康發(fā)展。

關鍵詞：石油工程；監(jiān)督履職風險；風險評價；防控機制

隨著國家“新兩法”的出臺與深入推進，一系列安全環(huán)保事故責任追究法律法規(guī)及規(guī)章制度陸續(xù)實施，在能源勘探開發(fā)方面的安全生產(chǎn)及環(huán)境保護標準、管控措施更為嚴格，對違法行為的懲處力度明顯加大，石油工程監(jiān)督履職風險進一步加劇。同時，隨著石油企業(yè)改革步伐的逐步推進，石油工程監(jiān)督市場準入壁壘降低，市場競爭加劇的趨勢已經(jīng)十分明顯。專業(yè)的石油工程監(jiān)督公司，監(jiān)督服務質(zhì)量是其生存和發(fā)展的基礎，只有不斷規(guī)范自身行為，嚴格履職管理，嚴控履職風險，提高履職質(zhì)量，才能在嚴峻的市場環(huán)境中立于不敗之地，保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

1相關內(nèi)涵

1.1監(jiān)督履職風險。監(jiān)督履職風險是指在井筒施工作業(yè)現(xiàn)場，監(jiān)督人員受自身業(yè)務技能、工作責任心、施工方對監(jiān)督人員的影響等條件限制，導致不能及時發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場人員的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，從而發(fā)生安全生產(chǎn)或質(zhì)量事故，給單位的聲譽、業(yè)績等造成較大損失的風險[1]。1.2監(jiān)督履職風險關鍵成因。風險關鍵成因是指可能造成監(jiān)督有責安全生產(chǎn)或質(zhì)量事故的要素，比如監(jiān)督人員業(yè)務能力差、工作責任心不足等。1.3監(jiān)督履職風險事件。監(jiān)督履職風險事件是指由于風險防控不到位造成的監(jiān)督有責安全生產(chǎn)或質(zhì)量事故。1.4目標導向式監(jiān)督履職風險評價及防控機制。一是針對監(jiān)督履職風險確定風險關鍵成因，根據(jù)關鍵成因分類制定管控目標。二是定期開展監(jiān)督履職檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的監(jiān)督履職問題按照風險管控目標進行歸類分析，驗證管控目標實現(xiàn)情況。三是根據(jù)檢查分析結果確定具體管控措施并落實。四是根據(jù)具體管控措施的落實和風險事件的發(fā)生情況進一步完善風險關鍵成因，豐富管控目標的實現(xiàn)途徑與內(nèi)涵，形成風險評估、防控的閉環(huán)管理[2]。

2監(jiān)督履職風險的關鍵成因及管控

目標根據(jù)監(jiān)督履職風險的21個關鍵成因，可將不發(fā)生風險事件的風險管控目標分解為7項子目標，將各子目標與對應的關鍵成因列出。2.1推進履職督導的目標。目標內(nèi)涵：公司和基層管理人員通過檢查、考核、指導等手段，保證監(jiān)督人員按要求履職。對應的風險關鍵成因：①個別監(jiān)督人員工作責任心不強，工作有惰性；②個別監(jiān)督人員疏忽大意，未能及時發(fā)現(xiàn)違章、隱患；③個別監(jiān)督人員在履職過程中存在僥幸心理；④督促履職的制度及激勵機制執(zhí)行力差；⑤個別基層管理人員對監(jiān)督履職管理不重視。2.2保證人員履職能力的目標。目標內(nèi)涵：通過履職能力評價、加強培訓學習等方式保證人員履職能力和監(jiān)督質(zhì)量。對應的風險關鍵成因：①個別監(jiān)督人員業(yè)務學習不夠，標準掌握不充分；②個別監(jiān)督人員監(jiān)督專業(yè)功底差；③監(jiān)督人員情緒或身體狀況狀態(tài)不佳；④個別監(jiān)督人員性格靦腆，立場不夠堅定；⑤培訓師資水平欠缺；⑥培訓效果缺乏考核評估；⑦未能分析培訓需求，進行針對性培訓；⑧工作方法不當、能力欠缺。2.3廉潔從業(yè)的目標。目標內(nèi)涵：通過簽訂廉潔從業(yè)承諾書、進行廉潔從業(yè)告知、重獎舉報等方式保證廉潔從業(yè)。對應的風險關鍵成因：利益引誘。2.4與甲方或施工方溝通的目標。目標內(nèi)涵：通過加強與甲方或施工方的質(zhì)量回訪、溝通交流，減少誤會、化解矛盾，獲取支持，提高工作效率。對應的風險關鍵成因：①個別施工隊伍存在不配合、孤立排擠監(jiān)督人員現(xiàn)象；②個別施工隊伍存在威脅監(jiān)督人員現(xiàn)象。2.5優(yōu)化分配資源的目標。目標內(nèi)涵：合理配置人力資源，保證監(jiān)督質(zhì)量。對應的風險關鍵成因：①監(jiān)督人員精力有限，不能保證每項作業(yè)都能旁站監(jiān)督；②人員配置不當，監(jiān)督不能保證所有重要的問題隱患都被發(fā)現(xiàn)。2.6規(guī)范履職程序的目標。目標內(nèi)涵：完善現(xiàn)場監(jiān)督履職標準和程序，促進監(jiān)督養(yǎng)成習慣、提高意識，嚴格按照相應標準和程序履職。對應的風險關鍵成因：監(jiān)督履職程序、標準與實際不相符，缺乏實用性。2.7制度保障目標。目標內(nèi)涵：完善考核辦法，建立獎罰相輔的考核體系，充分調(diào)動崗位員工查問題、糾違章，嚴格履職的積極性。對應的風險關鍵成因：①激勵機制導向性不明確，難以激發(fā)工作積極性；②激勵機制與實際情況不相符，無法推行。

3監(jiān)督履職問題歸類分析

通過進行監(jiān)督履職檢查，主要可以發(fā)現(xiàn)兩類問題：一是防控目標未落實的問題，二是監(jiān)督現(xiàn)場未及時識別、處理隱患的問題。3.1防控目標未落實。3.1.1履職督導目標未落實。常見問題包括：基層監(jiān)督站（部）領導未建立監(jiān)督履職記錄；基層監(jiān)督管理人員履職檢查覆蓋率不足；基層管理人員未按照規(guī)定程序?qū)ΡO(jiān)督員履職進行管理；履職檢查考核記錄不全；履職考核未納入員工個人考核得分等[3]。3.1.2保證人員履職能力目標未落實。常見問題包括：人員培訓課時不足或師徒培訓協(xié)議未落實；人員能力評價資料不完整或不一致；個別監(jiān)督對崗位職責及安全環(huán)保職責不清楚；培訓記錄資料不完整，培訓考試存在弄虛作假的情況等。3.1.3廉潔從業(yè)目標未落實。常見問題包括：監(jiān)督人員接受施工隊伍財物或宴請。3.1.4與甲方或施工方溝通的目標未落實。常見問題包括：未按時進行質(zhì)量回訪；質(zhì)量回訪資料缺失；監(jiān)督檢查問題未與施工方及時溝通等。3.1.5優(yōu)化分配資源目標未落實。常見問題包括：配置監(jiān)督人員數(shù)量不符合施工隊伍的配比要求；將缺少相應證件的人員配置到相應崗位上；將經(jīng)驗和能力不足的人員配置到工況復雜的井位等。3.1.6規(guī)范履職程序的目標未落實。常見問題包括：制定的監(jiān)督履職程序和檢查標準與實際脫節(jié)，造成監(jiān)督現(xiàn)場履職缺乏依據(jù)或效率。3.1.7制度保障目標未落實常見問題包括：激勵制度設計不合理，不能有效促進監(jiān)督履職；對監(jiān)督履職的督導考核未有效實施也會導致相應激勵制度無法落實，不能發(fā)揮作用。3.2監(jiān)督現(xiàn)場未及時識別、處理隱患。該項問題主要通過在現(xiàn)場重新執(zhí)行監(jiān)督履職程序，發(fā)現(xiàn)監(jiān)督應該提出而未提出的安全隱患或質(zhì)量事故隱患。包括：現(xiàn)場設備設施不符合作業(yè)要求、現(xiàn)場施工人員沒有相應的作業(yè)資質(zhì)、現(xiàn)場的施工方式不符合相應安全操作規(guī)程等。該問題是由于前面7項目標未有效落實的綜合結果，是造成風險事件的主要誘因，相應的問題數(shù)量可以衡量風險事件發(fā)生的可能性大小。3.3問題分析。針對防控目標未落實的問題，確定每一項目標未落實問題數(shù)量及其占問題總數(shù)的百分比。例如某單位經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)防控目標未落實的問題62項，對應5項目標未落實，其中履職督導目標未落實造成的問題28項，占47%；保障人員履職能力目標未落實問題26項，占43%；廉潔從業(yè)目標未落實問題1項，占2%；與甲方溝通或施工單位溝通目標未落實問題4項，占6%；資源配置目標未落實問題1項，占2%。通過對各項管控目標未落實問題的數(shù)量、問題占比以及問題的實質(zhì)嚴重性分析，最終確定各項管控目標未實現(xiàn)對履職風險的影響，從而確定下一步的管控重點和方向。針對監(jiān)督現(xiàn)場未及時識別、處理隱患的問題，可以根據(jù)抽取現(xiàn)場樣本的數(shù)量和發(fā)現(xiàn)問題數(shù)量綜合判斷發(fā)生履職風險事件的可能性，抽取的現(xiàn)場越少，檢查發(fā)現(xiàn)的問題越多，出現(xiàn)監(jiān)督履職風險事件的可能性越大。

4制定具體管控措施

根據(jù)問題分析評價結果以及各管控目標實現(xiàn)情況，有針對性地制定具體管控措施，并根據(jù)風險事件分析結果和具體管控措施的執(zhí)行情況不斷完善管控目標內(nèi)涵及實現(xiàn)途徑。4.1推進履職督導。1）公司領導重點就監(jiān)督員履職能力、廉潔從業(yè)情況深入一線調(diào)研，通報調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題，督促各部門及時采取措施，消除風險隱患[3]。2）機關科室長和基層管理干部到現(xiàn)場檢查必須落實“四個半小時”。即：持表對標現(xiàn)場檢查不少于半小時；查看監(jiān)督員的資料和學習情況不少于半小時；與監(jiān)督員交流指導不少于半小時；與施工單位相關人員交流回訪不少于半小時。3）在總監(jiān)及管理人員中推行查資料、查現(xiàn)場、對標準、溝通交流、培訓輔導的“五步”流程，提高管理人員督導現(xiàn)場監(jiān)督員履職能力。4）成立監(jiān)督履職督查小組，每日對監(jiān)督資料檢查，追溯監(jiān)督現(xiàn)場工作情況，保證監(jiān)督工作督查率達到100%。4.2加強廉潔從業(yè)。1）與所有監(jiān)督人員簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》，在每個監(jiān)督現(xiàn)場設置舉報箱，張貼《監(jiān)督人員廉潔從業(yè)公告》，開展廉潔從業(yè)承諾告知活動，不斷敲響廉潔警鐘[4]。2）重獎舉報并查實的施工單位員工，營造“雙向監(jiān)督”氛圍。4.3規(guī)范履職程序。1）加大監(jiān)督員和崗位員工交接班前的“持表對標檢查”力度，責任到人，整改到位。2）在監(jiān)督人員中推行持表、檢查、對標、溝通、寫實、填表、下單的“七法”，培養(yǎng)監(jiān)督員“會履職、履好職”的習慣。3）及時修訂下發(fā)各專業(yè)《監(jiān)督檢查表》，使監(jiān)督檢查內(nèi)容更加全面、監(jiān)督重點更加突出、監(jiān)督行為更加規(guī)范。4）修改完善監(jiān)督履職資料，突出工序質(zhì)量和關鍵點的檢查，做到檢查有標準，結果有記錄，內(nèi)容可追溯。4.4加強與甲方、施工方溝通。1）推行“監(jiān)督部領導分片負責、總監(jiān)分項目組負責、公司領導定期回訪”的對應溝通機制，進一步加強與甲方、施工方的溝通交流，減少誤會、化解矛盾，獲取支持，提高工作效率。2）進一步細化質(zhì)量回訪工作，對反映的問題制定行之有效的改進措施，持續(xù)提升履職能力。4.5優(yōu)化分配資源。1）分井型采取監(jiān)督措施，對水平井、特殊工藝井及事故復雜井實施全程駐井監(jiān)督；對一般常規(guī)井采用定期或不定期現(xiàn)場巡查，利用有限的資源保證監(jiān)督質(zhì)量[5]。2）深入推進質(zhì)量、安全雙責監(jiān)督機制，有效盤活人力資源。3）經(jīng)驗豐富的監(jiān)督人員優(yōu)先配置到水平井、特殊工藝井及事故復雜井履職。4.6提高人員履職能力。1）對監(jiān)督人員嚴格進行安全環(huán)保履職能力評估，對評估不合格的人員及時進行培訓。2）通過員工自學情況監(jiān)督、工作啟動培訓、技能恢復培訓、取證培訓、師帶徒活動形成持續(xù)學習機制，提升監(jiān)督履職能力。3）每月梳理監(jiān)督過程存在的問題，對共性問題進行集中培訓糾正，不斷積累監(jiān)督經(jīng)驗。4.7制度保障。1）在激勵制度制修訂過程中，充分征詢基層人員意見。2）加強制度宣貫，定期對制度適應性進行調(diào)研。

5結束語

目標導向式監(jiān)督履職風險評價、防控機制涵蓋監(jiān)督履職的各個方面，該機制根據(jù)風險關鍵成因制定管控目標，根據(jù)目標對履職檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行歸類分析，根據(jù)分析結果確定具體管控措施并落實，根據(jù)具體管控措施的落實和風險事件的發(fā)生情4結論根據(jù)遼河油田洼60斷塊的油藏出砂特點，利用研制的水平井防砂模擬實驗系統(tǒng)對不同篩管擋砂性能進行了評價實驗，優(yōu)選出該區(qū)塊水平井的最適宜的防砂方式，防砂成功率達到100%，有效地提高了方案設計和單井應用的針對性。

參考文獻：

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作者:丁琦 劉文濤 單位:中國石油川慶鉆探長慶石油工程監(jiān)督公司