港口服務(wù)品牌建設(shè)思想政治教育論文

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一、職工思想現(xiàn)狀及存在的主要問題分析

通過深入連云港港口基層一線進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)了職工思想現(xiàn)狀從整體情況看，當(dāng)前職工思想積極向上、不斷進(jìn)取仍然是主流，職工對(duì)企業(yè)的前途和經(jīng)營狀況更加關(guān)心，對(duì)企業(yè)改革措施大多數(shù)表示支持或理解，對(duì)個(gè)人收入是最為關(guān)心的焦點(diǎn)。大致情況可以歸納為這樣幾點(diǎn)：一是愛崗敬業(yè)精神不斷增強(qiáng)。面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和國際金融市場(chǎng)的影響，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的危機(jī)感和壓力感，使得絕大多數(shù)職工對(duì)現(xiàn)有崗位更加珍惜，更關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展?fàn)顩r以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。將愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信和遵守企業(yè)規(guī)章制度以及履行工作職責(zé)列入到主要工作指標(biāo)，清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展與自身生存之間息息相關(guān)的聯(lián)系，并有依靠企業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的強(qiáng)烈愿望。二是提升素質(zhì)需求更加強(qiáng)烈。能夠充分認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展已經(jīng)不能完全適應(yīng)，希望通過集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)來不斷增長知識(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大認(rèn)識(shí)視野，通過提高技能來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，發(fā)揮自身在企業(yè)中的有效作用，不斷鞏固自身在企業(yè)中的生產(chǎn)地位。三是品牌形象建設(shè)普遍認(rèn)同。普遍認(rèn)為企業(yè)發(fā)展必須要打造特有的企業(yè)服務(wù)品牌，不斷增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力來提高經(jīng)濟(jì)效益。必須要通過提供優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)來樹立企業(yè)形象，獲得良好的社會(huì)聲譽(yù)，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)駕馭市場(chǎng)和自主創(chuàng)新發(fā)展能力。這樣的思想現(xiàn)狀對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說無疑是一個(gè)很好的信號(hào)，但透過這種表面現(xiàn)象，我們深度思考存在的問題，就會(huì)發(fā)現(xiàn)正是這種空前高漲的愛崗敬業(yè)熱情、提升素質(zhì)需求和戰(zhàn)略策略認(rèn)同反映了職工思想根源的一些突出問題，主要表現(xiàn)在：一是危機(jī)感反映了職工思想的不穩(wěn)定。企業(yè)轉(zhuǎn)型期間的改革措施導(dǎo)致的就業(yè)壓力，使得職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營狀況高度關(guān)注，同時(shí)“大鍋飯”、“鐵飯碗”用工制度的改革在提高職工工作積極性的同時(shí)也為企業(yè)用工帶來了不穩(wěn)定因素。而企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展需要技術(shù)熟練的產(chǎn)業(yè)工人支撐，企業(yè)改制的就業(yè)壓力導(dǎo)致了員工思想的波動(dòng)，反映到具體工作實(shí)踐中，就難免會(huì)在觀望、等待的錯(cuò)誤思想的支配下，降低了工作效率。使得企業(yè)發(fā)展由于缺乏激情的創(chuàng)新而無法實(shí)現(xiàn)服務(wù)品牌的提檔升級(jí)，遲緩的工作效率無法滿足快節(jié)奏的客戶需求而影響到行業(yè)服務(wù)形象。二是期待強(qiáng)反映了職工素質(zhì)的不適應(yīng)。員工對(duì)于提高素質(zhì)的強(qiáng)烈需求體現(xiàn)出，除了員工想把握住現(xiàn)有的工作機(jī)會(huì)的主觀期盼外，也充分說明了現(xiàn)在大部分職工的技術(shù)能力、專業(yè)素質(zhì)已經(jīng)滯后于企業(yè)發(fā)展的速度，對(duì)于企業(yè)品牌和形象戰(zhàn)略已經(jīng)形成了內(nèi)在的阻礙，企業(yè)解決這一問題已經(jīng)迫在眉睫。

二、存在問題的主要原因

細(xì)致分析存在以上兩個(gè)問題的主要原因，首先是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境的影響，近幾年來經(jīng)濟(jì)的普遍快速發(fā)展對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)生產(chǎn)思維沖擊很大，生產(chǎn)思維方式的創(chuàng)新已經(jīng)明顯滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，所以導(dǎo)致職工在轉(zhuǎn)變生產(chǎn)思維和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式上很難與社會(huì)發(fā)展總體趨勢(shì)同步。其次是企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響，由于企業(yè)產(chǎn)業(yè)調(diào)整導(dǎo)致了傳統(tǒng)用工方式的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變使得職工在生產(chǎn)過程中背負(fù)了很重的思想負(fù)擔(dān)，有了一定的工作壓力。在外部表現(xiàn)上就體現(xiàn)出了強(qiáng)烈的求知需求，有了很大的危機(jī)感，這也直接造成了職工工作思想的極度不穩(wěn)定。第三是企業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)制的影響，企業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)制還沒有完全適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展和企業(yè)改制的需求，在員工的思想政治教育和專業(yè)技能培訓(xùn)上存在缺陷，不能及時(shí)解答職工思想的困惑，不能很好滿足職工提高技能的基本需要。綜合分析存在問題的原因，最主要的根源還在于企業(yè)思想政治工作沒有充分發(fā)揮作用，因而導(dǎo)致了職工思想上沒有對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依附感和信任感，因此在生產(chǎn)工作過程中思想分散，缺失了凝心聚力、共謀發(fā)展的工作信心，直接影響到企業(yè)品牌的創(chuàng)建。企業(yè)思想政治工作就是要正確來引導(dǎo)員工端正工作態(tài)度、教育培養(yǎng)員工不斷提高素質(zhì)、塑造良好的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和文化發(fā)展氛圍。其根本任務(wù)就是用先進(jìn)的思想教育啟發(fā)每個(gè)員工，解決員工的思想認(rèn)識(shí)問題，以達(dá)到轉(zhuǎn)變員工思想、提高員工素質(zhì)、激發(fā)員工積極性的目的，使每個(gè)員工的聰明才智得到充分發(fā)揮。只有不斷加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作，教育和引導(dǎo)廣大員工樹立科學(xué)發(fā)展觀，才能有效地調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，才能夠促使廣大員工齊心合力、凝思聚力地投入到企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)和行業(yè)形象建設(shè)的戰(zhàn)略策略中來，才能夠推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展。

三、對(duì)策和建議

要穩(wěn)步推進(jìn)港口服務(wù)品牌建設(shè)和行業(yè)形象建設(shè)的戰(zhàn)略策略，就要積極倡導(dǎo)“以人為本”的港口用人管理理念，因?yàn)槿瞬攀谴賱?dòng)港口經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步的根本，是打造服務(wù)品牌和樹立行業(yè)形象的載體。而人的根本說到底就是思想和素質(zhì)問題。由此看來，員工思想和素質(zhì)就是企業(yè)發(fā)展的根本，而企業(yè)發(fā)展又會(huì)反過來促動(dòng)員工思想素質(zhì)的提高。員工思想素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展是互為前提，相輔相成的，沒有員工思想素質(zhì)作為前提的企業(yè)發(fā)展就是無源之水，沒有企業(yè)發(fā)展作為前提的員工思想素質(zhì)便是無本之末。要穩(wěn)步推進(jìn)港口服務(wù)品牌建設(shè)和行業(yè)形象建設(shè)的戰(zhàn)略策略，就要不斷加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期企業(yè)思想政治工作，充分了解和分析當(dāng)前港口員工的思想狀況，知道他們?cè)谙胄┦裁?，有什么訴求和愿望；目前思想政治工作中存在的問題，從而找準(zhǔn)思想政治工作的著力點(diǎn)，有針對(duì)性地開展工作。一是要建立完善的教育機(jī)制。要采取不同的形式和方法，對(duì)員工開展思想政治教育，穩(wěn)定員工思想情緒，以美好的企業(yè)發(fā)展愿景激發(fā)員工工作積極性，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和使命感。用科學(xué)的思想武裝廣大員工的頭腦，幫助廣大員工樹立正確的思想政治信念，教育和鼓勵(lì)廣大員工正確對(duì)待現(xiàn)實(shí)，清醒認(rèn)識(shí)自己，積極進(jìn)取來不斷增強(qiáng)自信和提高工作能力以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求。要建立健全培訓(xùn)教育和思想宣傳的機(jī)構(gòu)、制度，為廣大員工提供良好的思想教育和技術(shù)提高平臺(tái)，使之能夠結(jié)合自身實(shí)際來進(jìn)行學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。二是要建立完善的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)思想政治工作要把做好員工的思想政治工作與堅(jiān)持嚴(yán)格的制度管理有機(jī)地結(jié)合起來，形成員工自覺遵守規(guī)章制度的良好氛圍。認(rèn)真研究和制定適應(yīng)新形勢(shì)并具有鮮明特點(diǎn)的激勵(lì)措施，積極鼓勵(lì)廣大員工切實(shí)參與到企業(yè)的管理經(jīng)營中來，積極踴躍地表達(dá)內(nèi)心想法，對(duì)為企業(yè)發(fā)展提出合理化建議的給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，充分挖掘并最大限度發(fā)揮員工的內(nèi)在潛能，集思廣益地推動(dòng)服務(wù)品牌建設(shè)和行業(yè)形象建設(shè)戰(zhàn)略。三是要建立完善的文化體系。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中形成的，并且成為企業(yè)員工普遍遵守和奉行的一種共同價(jià)值觀念，具有導(dǎo)向、凝聚和激勵(lì)作用。特別是連云港多年來發(fā)展積淀了濃厚的區(qū)域文化、工業(yè)文化和港口文化，以這些文化形式為載體大力開展豐富多彩的文體活動(dòng)，以活動(dòng)的形式來陶冶員工情操、鼓舞員工士氣、塑造健康人格和激發(fā)工作熱情，這對(duì)于增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感都將發(fā)揮不可估量的作用。

四、小結(jié)

總之，加強(qiáng)和改進(jìn)連云港港口員工的思想政治工作，必須實(shí)行全面覆蓋整體推進(jìn)的方式，加大宣傳力度并廣泛發(fā)動(dòng)基層員工參與，立足于員工思想道德文化素質(zhì)的實(shí)際，改變以往僵化的思維定式，拓展思想政治教育空間，緊扣時(shí)代脈搏，通過內(nèi)容與方法的創(chuàng)新，這樣才能收到良好的效果，才能實(shí)現(xiàn)港口服務(wù)品牌建設(shè)和行業(yè)形象建設(shè)戰(zhàn)略的同步推進(jìn)。