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一、學習型組織與思想政治工作的內在聯系
1.企業學習型組織的內涵及其發展
學習型組織建設是現代企業管理理念的一次革命。傳統的企業管理模式是以上下等級控制為基礎,以權力控制為特征的“垂直單線型”的模式。它強調制度與權力的等級控制,促使職工“努力”工作,提高企業效率。但隨著信息與科技的發展,對人的創新能力的要求使企業走向了“以人為本”的管理道路,傳統的等級管理結構不適應企業的發展要求。所以,學習型組織結構成為當前企業管理理論的一個方向。美國麻省理工大學佛瑞斯特教授于1965年發表《企業的新設計》,運用系統學原理構想未來企業組織理想形態——層次扁平化、組織信息化、結構開放化,逐漸由從屬關系轉向為工作伙伴關系,不斷學習,不斷重新調整結構關系。他的學生彼得•圣吉在分析世界一流企業組織結構和管理經驗基礎上,在《第五項修煉》中全面闡釋學習型組織的相關理論。學習型組織管理框架是對傳統管理模式的一次革命,是未來企業發展的趨勢。
2.企業思想政治工作與學習型組織的關聯
思想政治工作一直是我國企業(尤其是公有制企業)組織管理中的傳統優勢。思想政治工作的開展體現了黨與工會等對職工思想的統一領導與關懷,對于提高企業凝聚力與社會責任感做出了巨大貢獻。在我國,未來企業思想政治工作仍然是企業文化中的核心內容,也是完善企業管理、提高企業效率、加強企業社會責任感建設、促進企業科學發展的首要工作。學習型組織建設與企業思想政治工作都屬于管理范疇,二者有著密切關系。學習型組織應該把提高思想政治工作水平作為學習型組織建設的重要任務。思想政治工作要把學習型組織建設作為企業思想政治工作的載體,將思想政治工作納入到學習型組織建設的框架之中。學習型組織與思想政治工作都把企業的可持續發展作為自己的任務,都主張不斷學習新的思想和觀念來提高組織或企業生存與發展的核心力量。二者的工作對象都是企業的職工——“人”,二者都是企業可持續發展的機制,其目標是一致的。
二、當前我國企業思想政治工作存在的不足
當前,我國企業的思想政治工作存在的問題主要體現在內容、方法、結構上的問題,已經無法滿足市場經濟與對外開放中企業制度與文化的急劇變革的要求。主要問題有:
1.企業思想政治工作消極被動
在市場經濟發展中,隨著企業競爭意識的加強,企業決策者把所有的精力都放到了經濟利益上面,企業黨組織與工會等部門的職能被淡化、形式化,導致工作消極被動。企業具體思想政治工作滯后化,經常把工作做在“問題發生之后”,“做某人的思想工作”,出了問題想到了思想政治工作,成為解決糾紛與矛盾的途徑之一,完全處于被動應付狀態。企業對職工的前景引導與激勵,更高層次的價值觀追求,思想保證與精神動力等,都是企業核心競爭力之一,對于企業的可持續發展具有積極的意義,思想政治工作如果不能夠在這些方面擔負起領航的責任,就無法把職工的愿景與企業的發展聯系起來,就無法完成企業發展的責任,也無法適應現代企業制度的本質要求。
2.思想政治工作機制落后于時代
企業的思想政治工作完全歸口到黨組織與工會等機構,沒有納入到企業的整體管理范疇中,職工認為思想政治工作只是某些領導與部門的事情。很多企業不存在“思想政治的學習”,只存在思想政治的“說服與接收”,職工在對待思想政治問題態度被動,學習提升意識淡薄。一方面,忽視了長期的思想政治教育的機制建立,企業的思想學習成為“饑一頓、飽一頓”的應付狀態與臨時狀態,沒有實際效果;另一方面,企業思想政治學習計劃及制度不適應學習型組織管理的框架結構,沒有融入企業的組織創新、績效管理等工作當中,沒有形成與企業科技創新與技術進步共成長的企業思想成長動力機制。思想政治工作只有納入到企業科學發展的機制中,才能夠為企業發展提供精神動力,否則就容易成為一種活動的形式而已,成為解決矛盾的臨時措施。最終也不能納入到企業的管理框架之中。
3.思想政治工作方法簡單機械
思想政治工作只有走進職工的心靈,形成職工自我學習、自我教育、自我管理、自我約束、自我提高的機制。但是我們目前的思想政治工作沒有真正把職工當成工作的主體,職工還處于被吸引、被感染、被說服的位置,這樣的教育嚴格來講不能稱之為“發展”。同時,思想政治工作形式主義嚴重,說教的味道太濃,學習過程中政治味與大道理過多,枯燥的文件學習與脫離實際的教育內容與形式,無法真正貼近群眾、貼近實際、貼近生活要求,無法步入不斷自我完善的良性循環。價值觀、思想境界、信念、是非標準、道德情操等內容應該是思想政治工作重點,但如何去掌握正確的立場、觀點、和方法呢?目前我們思想政治工作在這方面是“目標多,要求多,方法少”。這些目標遠離員工,“虛、空、高”,導致員工產生“厭食與排斥”反應。在今天的社會,人的成長除了道德素養、政治品質外,還取決于他獲取知識的能力、思考的能力、應對變化和處理問題的能力。思想政治工作不僅是解決目標問題,更要解決途徑和方法的問題。
三、在學習型組織框架中優化思想政治工作
學習型組織強調企業建立精簡、扁平化、彈性因應、終身學習、不斷創新和具備核心競爭能力的機制,充分調動員工的積極性,最大限度地發揮各自的創造性和主動性。該組織有以下特點:有共同愿景、樂于不斷學習,具有創造性和主動性。企業的思想政治工作要融入到學習型組織框架當中,才能夠贏得生存的空間,為企業可持續發展提供動力。思想政治工作必須從建設學習型組織的任務中尋找自身的責任,從責任出發重建自己的工作內容、方法與機制。
1.構建企業職工共同價值觀
學習型組織以企業成長目標為中心,構建企業、職工、社會共同愿景。要做到這一點,需要職工形成共同價值追求,所以思想政治工作首先要構建起職工與企業、社會和諧的成長目標,確定企業共同的價值管理,讓職工圍繞基本價值觀進行自我提升與學習。美國著名的強生公司《我的信條》作為企業的基本價值觀為強生公司發展做出了巨大的貢獻,這是企業構建學習型組織的一個典范。強生的發展與其具有社會責任感的共同價值觀密切相關。它把企業的戰略目標與員工個人的發展目標結合起來,進行職業生涯的選擇和規劃,同時把企業目標中包含的價值觀演繹為各個方面的主導理念,用學習型組織所強調的使命故事、實際案例來詮釋引導,逐步達到以理念來指導、規范行為的境界。所以,要構建共同價值觀,就要把構建職工的共同愿景與團隊意識作為企業思想政治工作首要任務。企業圍繞基本價值觀開展活動,積極轉變員工的思想觀念,形成共同的愿景目標,盡量實現員工自我的超越和發展,最終共同營造一個相互合作學習、共同發展的企業團隊。可以建立激勵機制,激發員工學習和工作的激情;把價值觀融入到企業規章制度中,嚴格要求員工,學會認識自己;定期開展活動,員工進行思想交流,相互幫助和理解。
2.突出職工的主體性與自主力
學習型組織框架下的企業思想政治工作,打破過去把思想政治工作僅僅當成是領導者的責任的觀念,提出員工是企業的主人,也是思想政治工作的主體。學習型組織理論強調以人為本,實現職工的自我超越與自我發展,強調事物發展中內因的作用。學習型組織管理強調尊重人的個性,激發人的能動性與創造力,通過一個個富有創新能力的個人打造具有可持續發展動力的企業。企業思想政治工作的最終目的是要建設一流的員工隊伍,員工隊伍素質不斷提高的過程正是自我超越、激發創造性的過程。組織的責任是創造環境,營造氛圍,建立機制,確立導向,通過外部環境激發員工內在力量。學習型組織理論告訴我們,自主管理需要建立在自我超越和團隊學習的基礎上。自我超越首先要認識自我;其次要學會自己確立目標;第三要學會自我檢驗。企業思想政治工作要使用學習型組織框架,轉變那種員工只是執行者、被教育對象的局面,促使員工及其所在的團隊能夠自我激勵、自我教育、自我領導,自我發展。思想政治工作要充分發揮團隊的力量,通過團隊成員間相互的交流和幫助,通過反思、反饋和共享,使員工之間能夠共同探討真理,開展思想互助,進行現身說法,集思廣益,形成員工自己教育自己的有利局面,使自律和他律能在真正意義上結合起來,產生強大的凝聚力。
3.改革企業思想政治工作的方法
首先,在方法上突出平等互動溝通。學習型組織強調組織內部成員是平等的合作伙伴關系,傳統的領導與員工的關系發生了質的變化,領導是設計師與引導者,員工是企業的主人翁。企業組織者要設計企業的理念與機制,充分發揮所有職工的積極性與潛能。平等意味著交流,在學習型組織中,溝通包括:學會傾聽,換位思考,清晰表達自己的想法。這些也是思想政治工作的重要原則,只是學習型組織理論進一步深化了這方面的認識,豐富具體的做法。思想政治工作的任務就是要解決思想問題,但是如何解決人的思想問題,方法不同,效果也很不相同。學習型組織理論為思想政治工作打開了新的思路,學習型組織認為:性格由習慣養成,習慣由行動積累,行動受觀念支配,觀念由思維決定,可見職工的思維方式決定了職工的行動方式。思想政治工作要從職工的思維方式、行動模式開展心智教育與訓練,改善職工的思維方式。引導職工反思自己,控制自己的情緒與心態,學會用以聯系的、發展的觀點,以大局為重,以積極的心態立己立人,這是思想政治工作更高的境界和成就。
4.構建以人為本的終身學習機制
黨的十六大報告把“形成全民學習,終生學習的學習型社會,促進人的全面發展”作為全面建設小康社會奮斗目標的重要組成部分;黨的十七大提出“建設人力資源強國”,確立了三個方面的主要目標,“基本建成學習型社會”是其中之一。未來,信息與知識的更新加快,企業必須構建職工終身學習的理念,不斷接受新知識與理念,在學習中加強企業知識創新能力,讓企業始終走在社會發展的前列。企業思想政治工作要把終身學習轉化為企業職工的內在需要,通過思想政治工作的開展滿足員工在思想、道德、知識、人格等方面的需求,從而促進員工自我的全面發展。要加強員工培訓,提高員工思想和知識素質,解決某些員工職業道德素質不高、自我管理能力差和勞動紀律性差等問題。通過培訓來轉變員工的思想觀念,提高員工思想素質。學習型組織理論與企業思想政治工作具有內在統一性。在企業內部創建學習型組織,對于在當今新形勢下實現企業思想政治工作新突破,具有重要的現實意義。