心理咨詢法的大學生思想政治教育運用

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摘要：心理咨詢法是大學生思想政治教育工作的一項特殊方法，在具體實踐中取得了一定的成效。但同時也存在著心理健康教育教師隊伍的素質能力不高、大學生對心理咨詢的認知存在偏差、心理咨詢過程的互動性和靈活性不強以及心理咨詢的環境氛圍較差等問題，解決這些問題的關鍵在于增強大學生心理健康教育教師的素質能力、引導大學生正確看待心理咨詢、加強心理咨詢過程的互動性和靈活性以及營造良好的心理咨詢環境氛圍。

關鍵詞：心理咨詢法；大學生；思想政治教育

一心理咨詢法是指思想政治教育工作者

在一定咨詢目標的指導下，遵循正確的心理咨詢原則，運用心理學相關知識理論和方法幫助受教育者解決其在學習和生活等方面出現的心理問題，使其改變不良的態度和行為，保持身心健康的一種方法。這種方法以增進受教育者的身心健康為目的，以改變受教育者的不良態度和行為為前提，有利于受教育者的個性發展和潛能開發，是一種以人為本的方法。從心理咨詢法的要素來看，心理咨詢主體、心理咨詢客體、心理咨詢方式和心理咨詢情景共同構成了心理咨詢法的要素。在大學生思想政治教育中，影響心理咨詢法實施效果的因素主要包括以下幾個方面：一是大學生心理健康教育教師的素質能力。二是來訪大學生對心理咨詢的認知、態度和行為表現。三是心理咨詢過程的互動性和靈活性。四是心理咨詢的環境氛圍。由于心理咨詢法在我國大學生思想政治教育中的運用還處于探索階段，相關理論與實踐工作本土化還不成熟，所以，在實際運用過程中還存在一些亟待解決的問題，并形成相應的路徑。具體的問題有，大學生心理健康教育教師隊伍的素質能力有待提高，大學生對心理咨詢的認知存在偏差，心理咨詢過程的互動性和靈活性不強，心理咨詢的環境氛圍較差。

二針對這些問題，第一，要增強大學生心理健康教育教師的素質能力

主要從兩個方面入手。一方面，對于學校層面來說，要提高大學生心理健康教育教師隊伍的整體素質。一要嚴把入口關，提高大學生心理健康教育教師的準入資格，想辦法把優秀人才吸引到這支隊伍里來；二要加強培養培訓，將大學生心理健康教育教師隊伍建設納入學校人才培養總體規劃，通過定期舉辦專題培訓、交流會、專家講座、學術沙龍、教育教學比賽以及外出交流訪學等形式，加大對大學生心理健康教育教師隊伍的培養培訓力度；三要搭建科研平臺，通過設立專門的大學生心理健康教育科研課題、開展老中青“一對一”結對幫扶等形式，多渠道全方位提高隊伍的整體素質。另一方面，對于大學生心理健康教育教師個體而言，要注重增強以下幾個方面的素質能力：首先，提高心理咨詢能力。在首次與來訪大學生接觸時，就要能夠運用觀察、談話、史料分析等基本的心理學方法了解學生的心理問題，對來訪大學生形成初步印象；在后期的咨詢中，要能夠通過平等交談，啟發學生進行正確的獨立思考，并把握談話的內容和方向，從而引導學生主動認識自我、探索自我。在咨詢過程中，如果受到學生不良情緒感染，還要能夠及時進行自我平衡和凈化，使自己的心態盡快恢復平靜。其次，要具有辯證唯物主義的觀點。在幫助大學生尋找心理問題的歸因時，要注意對心理、生理、社會因素等進行綜合考察，并系統分析知、情、意三者及與行為的聯系，綜合運用不同的理論和方法解決問題。此外，還要具有歷史-邏輯-現實的觀點。當面對大學生的心理問題時，大學生心理健康教育教師必須要綜合考慮其歷史依據、發展過程、發展方向和客觀邏輯，并在心理干預過程中考慮到心理問題可能會發生改變的方向及其結局。再次，必須要有“度”的概念。一是必須明確自己職責的“度”，在首次接觸時就要確認來訪大學生是心理問題還是精神問題，對于已經出現異常精神活動的患者，必須盡快轉介。二是必須明確咨詢時間的限度。如，每周咨詢次數不超過3次，每次咨詢時間不超過60分鐘；三是明確感情溝通的度。不對來訪大學生產生愛、恨、依戀和性方面的情感，尤其要與異性來訪者保持一定的距離。最后，還必須要有中立的態度。在開展心理咨詢時，心理健康教育教師不能以自己的價值標準去評論來訪大學生，而是要對來訪大學生無條件的尊重和接納，在平等交談中啟發其重新認識自己，并引導其對自己原有的價值取向進行自我批判。另外，心理健康教育教師也不要輕易發表自己的意見，從而使來訪大學生無所顧慮地把內心世界完全展示出來。第二，要引導大學生正確看待心理咨詢。針對大學生對心理咨詢的一些常見的誤解，高校應該加強這方面的宣傳教育，并通過開展心理適應講座、心理健康知識宣傳、心理健康微電影比賽、心理情景劇比賽等活動讓大學生了解心理咨詢的相關知識。主要涉及以下幾個方面的內容：首先，要讓大學生了解什么是心理咨詢，包括心理咨詢的意義、作用、流程、評價等。其次，要讓大學生知道自己什么時候需要心理咨詢。一般情況下，當大學生遇到心理問題時，可以通過自我調節來緩解。但是，如果該問題對其學習生活產生嚴重影響，學生本人沒法解決，并在朋友的幫助下也不能消除煩惱時，就要向心理健康教育教師求助。最后，要引導大學生正確看待心理咨詢。一是要讓大學生知道，心理問題不等于精神病，有心理問題敢于向心理健康教育教師求助是強者的表現；二是要讓學生知道，心理咨詢有嚴格的保密規定，在參與心理咨詢的過程中，自己的隱私不會被泄露；三是要讓學生知道，心理咨詢不是靈丹妙藥，不會立竿見影，而是一個循序漸進的過程；四是要讓學生知道，心理咨詢師不是無所不能的，最終還是要靠自己才能克服心理問題。第三，要加強心理咨詢過程的互動性和靈活性。這里主要指的是要在與來訪大學生共同協商的基礎上，因時因地因階段不同調整咨詢方案、采用不同的咨詢方法。首先，要與來訪大學生共同商定咨詢方案。在開展心理咨詢工作前，要根據來訪大學生的情況擬定咨詢方案，并向來訪大學生介紹咨詢方案的內容及制定的原則，將咨詢目標、原理與方法、雙方的權力與責任、咨詢次數安排等內容逐一向來訪大學生講解，并與其共同協商確定。在咨詢過程中，要根據進展情況，在充分尊重來訪大學生意見的前提下，對咨詢方案進行調整。其次，要靈活選用不同的咨詢方法。心理咨詢的方法是實施心理咨詢過程的具體形式。心理咨詢的具體方法很多，常用的有傾聽法、談話談心法、認知行為療法、短期焦點法、思想引導法等。在實際工作中，大學生心理健康教育教師要根據不同的問題、不同的階段和不同的對象選擇不同的方法。比如說，在心理咨詢的初期，大學生心理健康教育教師的主要任務是與來訪大學生建立良好的咨訪關系、收集信息、診斷問題、確立目標等，這時候可以運用傾聽法。在運用傾聽法的過程中，要認真、有興趣、設身處地地聽，并適當表示理解，不帶偏見，不做價值判斷。傾聽時可適當通過言語或非言語反映對來訪大學生作出適當的鼓勵性回應，如點頭、微笑、目光注視等非言語反映和“是的”“確實”“很有意思”“請說下去”等言語反映，讓大學生感覺到自己被積極關注。再比如說，在心理咨詢的中期，心理健康教育教師已與學生建立了一定的關系，主要任務是幫助他們改變其不適應的認知、情緒或行為，這時候可以用談話談心法。在運用談話談心法的過程中要注意靈活運用面質、解釋、指導、情感表達、內容表達、自我開放等參與性技術和影響性技術。最后，還要注意隨時轉變咨詢方式，以克服來訪大學生的阻抗。阻抗是指來訪者對于心理咨詢過程中的自我變化的抵抗，表現為沉默寡言、宣泄多話、談論小事、假提問題等。大學生心理健康教育教師應該以真誠的態度幫助來訪大學生對待阻抗。要了解助力產生的原因，進而幫助大學生解除戒備心理，解除阻抗。第四，要營造良好的心理咨詢環境。心理咨詢環境是影響心理咨詢效果的一個重要因素。心理咨詢環境包括社會環境、校園環境和家庭環境。對于大學生思想政治教育工作而言，最重要的應該是校園心理咨詢環境。首先，要加強大學生心理咨詢中心的硬件建設。要按照標準化的要求，在大學生心理咨詢中心設置心理測評室、多功能培訓區、沙盤輔導室、身心放松室、個體輔導室、辦公接待室、潛能開發室、團體活動室、情緒疏導室等基本功能區，并以暖色系為主進行裝修，配備專業化的心理輔導設備。舒適的硬件環境能讓來訪大學生有一種溫暖和安全的感覺，有利于他們自由地釋放自己，釋放心理壓力，從而提高心理咨詢的效果。其次，要營造良好的咨詢氛圍。和諧的咨詢氛圍是心理咨詢的基礎，正確的咨訪態度是咨詢氛圍的保障。這就要求大學生心理健康教育教師和來訪大學生都要有端正的咨詢態度。一方面，對于大學生心理健康教育教師而言，在運用心理咨詢法的過程中，必須做到尊重、熱情、真誠、共情和積極關注。一是要做到尊重來訪大學生。要本著以禮待人、信任對方、保護隱私的原則，欣賞和接納來訪大學生不同的價值觀和生活方式，用理解來拉近和來訪大學生的距離，爭取他們的信任。二是要將熱情貫穿于心理咨詢的始終。要適當的詢問“廢話”，表示對來訪大學生的關切，咨詢時要耐心、認真、不厭其煩，讓大學生感覺到溫暖，從而消除戒備心理。三是要以真誠的態度對待來訪大學生。真誠是指大學生心理健康教育教師在咨詢過程中以“真我”出現，不把自己偽裝在專業化權威后邊，也不要在學生面前扮演角色或例行公事，而是要表里一致地與來訪大學生進行交流，從而使其感覺自己被接納。四是與來訪大學生產生共感。所謂共感即有共同之感，具體是指大學生心理健康教育教師不以外界客觀或個人主觀價值為參照標準，而是設身處地的從來訪大學生的角度出發去體會其內心感受。通過共感，可以使來訪大學生感覺自己被理解被悅納，從而促進其自我探索、自我表達、自我認識，使咨訪雙方的關系進一步深入。但是，值得注意的是，在共感過程中，大學生心理健康教育教師要做好角度轉換，既要從來訪大學生的角度出發去體會其內心世界，又要把握好一定的度，保證自己能夠及時回到自己的世界里來，避免深陷其中。五是積極關注。在心理咨詢過程中，大學生心理健康教育教師要對來訪大學生的言語和行為的積極、陽光、正向的方面予以關注，注意引導來訪大學生認識到自己擁有正向的價值觀，從而使其激發出改變自己的內在動力。在積極關注過程中，大學生心理健康教育教師要立足于事實，幫助來訪大學生辯證、客觀地認識自己，不要盲目樂觀、也不要過分消極。另一方面，對于來訪大學生而言，也要端正心理咨詢態度。要主動了解更多的心理咨詢知識，積極配合心理健康教育教師完成心理咨詢的各個環節，主動找出困擾自己的心理癥結所在，并在心理健康教育教師的幫助下走出心理陰霾。

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作者:張莉 鄧國峰 單位:廣西教育研究院 桂林電子科技大學