生物醫學類實驗室的大型儀器平臺管理

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摘要：大型儀器設備是生物醫學類實驗室正常運轉的重要支撐條件。結合在蘇州大學唐仲英血液學研究中心大型儀器共享平臺的多年工作經歷，分享了大型儀器共享平臺管理相關舉措，主要包括制度規范化、管理信息化、技術服務隊伍建設、保障設備維修和售后回訪、運行有償服務機制共五部門內容，旨在與儀器管理者們進行交流并提供參考。

關鍵詞：生物醫學實驗室；大型儀器共享平臺；管理

近年來，伴隨國家及地方各級政府對于高等教育各項投入的逐年增加，高等院校的儀器設備資源規模也在日益壯大，各類大型儀器在量和質上都呈現出飛速發展。筆者就職于蘇州大學唐仲英血液學研究中心(以下簡稱“中心”)，主要負責公共大型儀器管理及共享平臺的搭建與維護，工作幾年來歷經了生物醫學類基礎型和專業性大型儀器配備的日趨完善，加強大型儀器管理并構建其共享平臺成為提高儀器使用率和共享率的重要舉措。中心作為生物醫學類的科研單位，科研工作的正常開展無時無刻不依賴于大型儀器的正常運轉，中心自大型儀器共享平臺建成以來，在管理和運行方面進行了諸多嘗試與探索，目前已初步形成以制度規范化、管理信息化、技術服務隊伍建設、保障設備維修和售后回訪、運行有償服務機制為特征的大型儀器共享平臺。

1生物醫學類大型儀器特點

大型儀器即指大型精密貴重儀器，根據教育部文件《高等學校儀器設備管理辦法》的定義：單價或者成套價值在人民幣10萬元以上的儀器設備為貴重儀器設備，即大型儀器設備[1]。教學與科研是當前研究型高等院校的兩大重要任務，高校實驗室的建設與發展則是教學科研穩步推進的重要保障，大型儀器設備作為實驗室正常運轉的重要組成部分，是保證科研項目順利開展、學科建設及人才培養的重要支撐。生物醫學類大型儀器特點主要包括：(1)購置價格及后續維護維修費用較貴；(2)儀器結構復雜、功能繁多；(3)精密度高，專業知識儲備要求高，操作技術嚴格；(4)儀器工作環境包括溫度、濕度、潔凈度等要求高；(5)儀器更新換代周期相對較短。

2生物醫學類大型儀器管理相關舉措

在本中心大型儀器共享平臺的搭建與運行過程中，緊緊圍繞著保證大型儀器安全運轉、充分發揮儀器最大使用效率和加大資源共享進行了如下五方面的建設與探索。

2.1大型儀器日常管理制度建設

提高大型儀器設備管理和使用效率，健全的管理制度是基礎[2,3]。中心根據配備大型儀器特點并結合實際運行情況，制訂了各項日常管理制度，包括：《大型儀器負責人制度》《新生實驗室安全考核制度》《大型儀器考核授權使用制度》等。每臺大型儀器指定專人負責，職責主要包括制作儀器操作相關規范及說明、執行日常檢查、完成儀器日常維護保養、對申請使用人員進行儀器培訓等；對于進入中心學習、工作的新成員進行實驗室安全知識培訓及考試，要求熟知大型儀器共享平臺使用規范，考試合格后開通共享平臺門禁權限；對于申請使用大型儀器的人員，由儀器負責人完成儀器原理及操作技能培訓，在申請者完全掌握技術要領及操作規程后，進行獨立上機操作考核，通過后開通相應儀器使用權限，保證儀器設備安全高效地使用。

2.2引入大型儀器管理系統

2013年，中心引入大型儀器管理系統，借助校園信息化網絡、通信等資源及校園一卡通身份認證系統，統籌大型儀器管理，使其成為由操作軟件和刷卡電控機結合的智能化、網絡化管理系統[4]。實現了以下功能：(1)大型儀器信息公開化。使用者通過儀器管理系統網站查詢，公共平臺大型儀器型號、技術指標、配置參數、實際應用及操作說明等信息一目了然。(2)儀器授權使用管理。管理人員為通過儀器使用考核的人員開通相應的刷卡使用權限，技術上嚴格確保儀器的授權使用，保證儀器安全使用。(3)儀器預約管理。管理人員根據實際情況設置和調整儀器開放時間段，使用者提前預約使用時間，使用時間段無縫連接，保證儀器有序高效的運行。(4)實驗結果的網盤存儲及傳輸。利用系統網盤保存實驗結果，在系統局域網范圍內的其他計算機終端上下載結果，避免使用U盤帶來的病毒感染所引發的儀器軟件系統崩潰。(5)儀器使用基礎數據匯總。管理人員可對儀器使用者的刷卡記錄、使用機時、測試費等基本信息進行匯總，并完成儀器使用測試費收繳、儀器使用效率分析等相關工作[5]。(6)大型儀器校內共享更為便捷。蘇州大學其他院系的成員，在經過相應申請及考核后，亦可通過本校一卡通身份登錄大型儀器管理系統，預約使用儀器。大型儀器設備使用開放，真正做到資源共享，是大大提高大型儀器設備使用效率的重要措施[6,7]。同時，儀器管理系統拓展性好，新購置的大型儀器可立即方便快捷地納入該套系統進行管理。大型儀器管理系統給予管理者和使用者雙方一個便利、及時、易操作的服務平臺，最終達到了大型儀器資源合理規劃、配置及使用的目的，極大地提高了儀器使用率及共享率。

2.3重視實驗技術服務隊伍建設

生物醫學類大型儀器專業性強，需要配備具有專業知識背景的技術人才。保障大型儀器共享平臺的正常運轉，必須建立一支專業基礎知識扎實、熟練掌握儀器操作、樂于奉獻的人才技術隊伍。(1)建立高素質的儀器設備管理隊伍。大型儀器的開放共享、服務質量依賴于儀器管理人員的共享意識[8]。加強管理隊伍建設，配備專業知識扎實、理念先進、具有學科影響力及較強研發能力的高職稱人員擔任共享平臺主管。(2)注重技術人員的能力培養。建立水平過硬的技術服務隊伍不僅能保障大型儀器設備的正常使用，并可進一步開發大型儀器的潛在功能，充分發揮儀器作用，提高共享率。加強儀器負責人專業知識及技能培訓，提高其科學管理及使用儀器的能力是保證大型儀器共享平臺有效運轉的基礎[9]。通過外出考察學習、短期培訓等機會，幫助技術人員開闊眼界，提升能力。同時，從學科建設的角度制定技術人才隊伍建設規劃，有目標、有計劃地推進技術人員的培養，改善技術服務隊伍的學歷結構和職稱結構[10]。在實際工作中，中心支持儀器負責人積極參與Olympus，BD，Millipore等儀器廠家定期舉辦的共聚焦顯微鏡、流式分選儀、成像流式等大型儀器使用培訓，鼓勵青年技術及管理人員完成本職工作的同時，攻讀在職博士學位，技術人員的儀器操作及管理水平得以穩步提升。

2.4重視大型儀器維修維護及后續回訪服務

重視大型儀器的日常保養和維修，杜絕儀器“帶病運轉”是保障大型儀器正常運轉、提高使用率的細節與關鍵。2.4.1儀器負責人對于儀器的日常維護及保養中心《大型儀器負責人制度》明確規定儀器負責人對于所負責儀器執行日常檢查制度，要求定期對儀器狀態進行清潔、檢查及保養。例如，定期清洗超低溫冰箱、制冰機的空氣濾網，保證壓縮機的正常散熱；用于雙光子共聚焦顯微鏡飛秒激光器降溫的冷水機裝置需要定期補充或更換循環蒸餾水，以保證潔凈、充足的冷卻水量；對于使用頻率相對低的大型儀器，儀器負責人要做到定期開機及運行，避免其電子元器件因長時間閑置而損壞。儀器發生故障立即上報并及時聯系維修，減少儀器閑置。2.4.2重視儀器的售后回訪服務大型儀器廠家提供定期的售后回訪服務也是提高儀器利用率的重要途徑，當前生物醫學類大型儀器基本為進口品牌，使用說明、操作面板或軟件操作界面全是英文介紹，以及儀器機械設計的專業性，使得儀器管理者無法對儀器的潛在損壞或故障做出診斷，必須由儀器廠家工程師定期完成其技術服務跟蹤，對于儀器的潛在損壞或故障做出診斷并進行維修[11]，對于儀器使用中的不規范造成的隱性損傷給予提醒。同時，在定期的技術回訪跟蹤服務中，工程師可指導使用者結合自身科研實際應用，進一步開發或升級儀器功能，在實踐中逐步擴展大型儀器的應用面，充分發揮出大型儀器的功能和價值。

2.5有償服務

生物醫學類大型儀器不僅購置價格昂貴，后期維護維修費用也是一筆不小的開支。最普遍的問題是許多儀器的配件均屬于耗材，有其固定的使用壽命，需定期更換，小到普通光學顯微鏡幾十元的明場燈泡，大到激光共聚焦顯微鏡幾十萬元的激光管，一旦不能夠及時更換，就會造成儀器癱瘓，妨礙科研工作的順利開展，帶來更大的損失和浪費。因此，需要足夠的經費來支撐儀器的正常運行。除了來自政府、學校的經費支持，采取大型儀器的有償服務模式可促進儀器使用共享的可持續發展。從中心的運行來看，2014年起中心啟動大型儀器使用的有償服務機制，根據學校大型儀器共享服務收費標準，借助大型儀器管理系統完成計費核算，按月收繳大型儀器使用測試費。收取的專項費用小部分可作為儀器負責人的勞務支出以充分調動負責人積極性，大部分將作為儀器的保養維護基金，保證儀器可以得到及時的維護和維修，逐步實現“以機養機”的目的和大型儀器開放共享的良性循環[12]。

3結語

大型儀器的正常運行是生物醫學類實驗室科研工作正常開展最為基礎的重要支撐條件，大型儀器的管理及共享平臺建設則是一個系統性工程，需要儀器管理者根據實際運行情況，制訂和調整相應的管理計劃及措施。中心不斷總結實際工作經驗，通過制度規范化、管理信息化、壯大技術服務隊伍、保障維修和售后回訪、提供有償服務五大管理機制，加強大型儀器管理并構建共享平臺，穩步提高大型儀器的使用率及共享率，延長儀器使用周期，保障科研工作正常有序地進行，促進了學科發展。

參考文獻

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作者:王文潔 張秀艷 單位:蘇州大學唐仲英血液學研究中心