宿舍矛盾產生原因與解決路徑分析

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大學生是有自己想法和個性的成年人，但是，他們也還只是成長中的孩子，更多的時候他們更關注自己的個性和驕傲，碰到或大或小的分歧時，往往因為自己的倔強和自尊心他們沒能及時有效地疏導溝通、化解矛盾，反而因為缺乏溝通而導致問題郁結、積少成多，使原先的小問題逐漸上升為大問題。其他矛盾的連帶效應。首先，學生在學習、生活或者學生活動等方面出現了問題，這些沒有被解決的問題被帶回了宿舍，難免會產生連帶效應，激發更多的宿舍矛盾。其次，高校的基礎設施建設欠缺，導致宿舍人多、空間有限。宿舍的硬件設備沒有為學生打下好的環境基礎，宿舍成員一多，可能產生的人際關系矛盾也會更多。

學生宿舍矛盾的表現形式及嚴重后果

高校學生宿舍矛盾主要集中在人際關系矛盾方面。主要表現在：第一，正面沖突：包括吵架、打架、斗毆、傷害對方身體，甚至拉來雙方親朋好友加入，這類正面沖突影響極其惡劣，很容易使矛盾升級化、擴大化、白熱化。之前這類沖突多出現在男生宿舍，但近年來女生宿舍也常出現。第二，損壞對方財物：一般表現為偷盜或損壞對方宿舍生活用品、學習用品甚至手機、電腦等貴重物品，以達到泄憤或者報復的意圖；第三，孤立、排斥、甚至詆毀對方：通過各種交際渠道散播對對方不利的言談、貶低對方形象、詆毀對方的人格，或者拉攏宿舍其他成員，達成“統一戰線”，共同在宿舍和其他生活、學習場所排斥對方；第四，采取“冷戰”形式：表現為矛盾雙方斷絕一切往來，不理睬、不說話、不接觸，并且在其他場合和空間也形同陌路，或者凡是對方出現的場合自己盡量不出現，凡是對方參與的活動自己絕不參加，凡是對方關心的事情絕不理會等。不論是正面沖突、損壞對方財物、詆毀對方還是采取“冷戰”形式都不是解決問題的正確態度和合理方法。這樣的表現形式只會拖延矛盾，并不斷激化矛盾，最終造成不良后果，影響矛盾雙方正常健康的學習生活，同時也對其他學生和整個宿舍文化造成負面影響。

學生宿舍矛盾的解決思路

首先，防患于未然，切實做好學生的日常教育工作。在大學新生入學時起就做好宣傳教育工作，通過專題講座、改善人際關系為主題的心理課程等渠道引導大學生們學會尊重自己、尊重他人，學會己所不欲，勿施于人，學會包容、理解他人，樹立宿舍成員的團體觀念；在日常教育的同時要根據學生的實際需求有計劃、有針對性的開展主題班會、宿舍主題插花會、宿舍文化展評等活動，為宿舍成員搭起溝通的橋梁，提供交流的平臺，讓他們在各種各樣的活動中培養包容、互信、互愛的品德以及正確應對矛盾、處理矛盾的方法。與此同時，輔導員要定期、不定期地走訪學生宿舍，關心學生的飲食起居、學習生活，并安排學生黨員、學生干部等骨干力量反映宿舍中學生的生活、學習情況，盡量做到將矛盾扼殺在萌芽狀態，做到早發現，早反應，避免因為拖沓而造成的不利后果。一旦出現宿舍矛盾，輔導員要及時和學生談話，并掌握一定的度，在嚴肅活潑的同時要考慮學生的性格和承受力，找準談話的切入點，有時老師懂的道理學生未必不懂，而學生懂的道理，老師也未必都懂，所以輔導員在做學生的思想政治工作時要特別注重措辭和方法。

其次，不斷完善高校學生宿舍管理制度，制定相關的管理條例。在新生入學時就教育學生遵守宿舍的管理條例，明確違反條例、釀成不良后果的懲戒處分。在管理宿舍時管理者做到獎罰分明，有章可循。只要發生因為宿舍矛盾而引發的惡性事件，一定本著堅守原則，殺一儆百的態度嚴肅處理，快速處理，教育當事人，驚醒其他人，讓大家能意識到“見賢思齊，見不賢而內自省”的道理。對觸犯條例的學生要罰，那么對遵守條例的學生就要賞。在宿舍內樹立典范，對那些團結和睦的宿舍應當給予獎勵和表揚，并將此宿舍設立為“文明宿舍”，并和學校的其他獎勵掛鉤。在此基礎上，學生黨員和學生干部也可以發揮很大的作用，她們所在的宿舍首先要搞好團結，從而感染、帶動“左鄰右舍”友好和睦。

做好高校學生宿舍的管理工作是建設和諧校園的重要前提，是高校開展思想政治教育的關鍵內容，是建設優良學風的重要保證。只有宿舍這個“小環境”和諧了，校園，乃至社會這個“大環境”才會和諧。因此，對高校學生宿舍矛盾形成原因、表現形式、嚴重后果和解決思路的全面了解有助于高校學生工作管理者更加有效地開展高校學生工作。（本文作者：閔翠、原強 單位：陜西中醫學院）