學生宿舍管理模式改革與創新探討

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摘要：高職院校學生宿舍是學生生活和學習的重要場地，除課堂學習外，學生大部分時間在宿舍中度過，宿舍管理的程度與學生習慣養成、素質提升息息相關。在以往研究的基礎上，分析高職院校學生宿舍管理的現狀和存在的問題，針對問題，提出高職院校宿舍管理模式工作改革和創新措施，以期在高職院校學生宿舍管理中，提供一些理論及實踐基礎。

關鍵詞：高職院校；學生宿舍；管理模式；改革；創新

1高職院校學生宿舍管理現狀

1.1高職院校學生宿舍管理模式概況

1）后勤人員管理模式：學校后勤部門主抓宿舍管理全局，負責宿舍衛生、安全、文明建設等多方面的整體運作、監督和管理[2]。2）各院系派出從事思想政治教育的專職輔導員、班主任進行基礎管理，由院系處室，如學生工作部，統一協調。一些高職院校推出了“輔導員進宿舍”制度，把學生教育戰線進行了由系內二級教學單位到宿舍的拓展，輔導員負責學生教育的同時，增加了宿舍衛生督查、安全督促、宿舍文明建設的職能。3）外聘物業公司，進行宿舍運營管理。

1.2高職院校學生宿舍管理存在的普遍問題

1.2.1宿舍管理制度僵化，缺少與學生的雙向溝通高職院校的宿舍管理人員存在管理思維定勢，往往固化于完全自上而下的管理模式，在宿舍管理方面以學校制定的管理制度為決定性依據。作為離開應試模式，初入學校的學生，往往年輕氣盛，思維活躍，精力充沛，對于學校這種缺乏變通、不夠靈活的管理模式難以堅持、難以理解，導致某些情況下會出現抵觸心理。如果宿舍管理者只知按規章辦事，不能與學生進行深層次的交流與溝通，不能了解學生的真實想法，勢必造成宿舍管理成效差，難以達到宿舍管理的預期效果。1.2.2宿舍檢查形式主義，缺少長效監督機制宿舍檢查往往以定期檢查的形式存在，這種方式有利于督促宿舍管理，但是，“檢查”只是一種監督管理手段，通常學生都是在己知的情況下被檢查，學生為了應對各種宿舍檢查而做出改變，如臨時打掃宿舍衛生等行為，而檢查過后宿舍狀況又“一切照舊”。定期檢查的宿舍管理制度，最大的弊端在于把宿舍管理形式化，學生為了應付檢查而暫時改變，宿舍管理人員為了應對檢查而履行職責，這種形式主義的管理模式，無法從根本上解決宿舍管理問題。1.2.3宿舍管理人員素質偏低，缺少管理經驗目前，我國高職院校宿舍管理人員的文化素質普遍偏低，尤其在外聘物業公司管理模式中表現突出，宿舍管理人員多為物業公司招聘，有的甚至只有初中、小學的文化水平，難以有效溝通。學生宿舍的作用不僅僅局限于休息、娛樂、社交，也是培養學生良好生活習慣、基本生活技能、進行思想政治教育的重要場所，從某種角度來說，學生宿舍在學生日常素質培養方面比課堂更為重要。故而，宿舍管理人員的整體素質對于宿舍管理水平的提高關系密切[3]。1.2.4宿舍功能單一，缺少文化氛圍從我國高職院校的宿舍規劃及管理現狀來說，大部分高職院校對于宿舍管理都定位于滿足學生就寢需求，近年伴隨高職院校不斷學生不斷擴招，讓學校疲于解決學生住宿問題，在宿舍管理方面“檢查督促為主，獎勵懲罰為輔”，這種做法，未能真正從思想上對學生產生積極的影響[4]。1.2.5宿舍硬件設施不到位，管理手段落后學生宿舍硬件設施不到位，會埋下各種安全隱患，例如盜竊、火災等問題。管理手段落后，仍沿襲舊的查宿方法，一方面增加查宿人員工作量，大量的人工查宿工作，不但效率低下，而且存在不同程度的疏漏，另一方面，晚上的查宿，打擾了學生正常生活，容易引發學生與宿管之間的矛盾。同時，宿舍管理人員無法處理曠宿、替宿等學生問題，再把問題轉交到二級學院學生管理單位處理，增加了處理環節，容易造成責權不清的局面[5]。

2高職院校學生宿舍管理模式探索途徑

2.1建立宿舍7S管理模式

“宿舍7S管理模式”是“7S管理模式”在宿舍管理方面的應用，概念起源于日本，是日本企業獨特的管理辦法，指“在生產現場對人員、機器、材料、方法、信息等生產要素進行有效管理。”這一概念涵蓋了整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(seiketsu)、素養(Shitsuke)、安全(Safety)、節約(Save)、學習(Study)七方面內容，故而概括為7S管理模式[6]。學校依循“有必要的留存，沒必要的清理”的原則，實現“騰出空間，空間靈活運用，制造清爽的生活場所”的目標，讓學生了解自己在宿舍整理中應該實現的目標，形成自主管理意識和慣性行為模式,化被動式的管理為主動式的行為。

2.2建立宿舍綜合化管理模式

學校調整宿舍管理思路，讓宿舍管理不僅是學生起居、休息和住宿的場所，并且植入育人、服務的作用，完善宿舍的各項軟硬件設施。具體來說，學校讓學生宿舍管理轉化為學生新型公寓化管理，讓宿舍管理包括對于學生的管理，也包括對整個宿舍文化建設、基礎設施建設、校舍服務等多方面內容，整合、擴建宿舍資源，更好地實現育人理念。學校建立宿舍綜合化管理模式，充分發揮高職院校的優勢，拓展新的高職院校公寓化管理的先進理念，實現資源的有效利用[7]。

2.3建立四維立體管理模式

四維立體管理機制指的是宿舍管理部門、學生宿舍長、輔導員、學校學生管理（部）處四方面無障礙溝通的管理模式，清晰劃分各部門責任，做到責權明確。宿舍管理部門肩負起宿舍運營的責任，包括宿舍內衛生、秩序、查宿、安全以及應急問題的處理和解決；學生宿舍長機制可以在宿舍內形成網格化管理，以點帶面，做到學生自治化管理和宿舍管理對接；輔導員肩負宿舍內學生的思想教育工作，學校可以考慮設立專門負責宿舍管理的輔導員職位，由學生管理（部）處把宿舍輔導員的管理納入學校學工隊伍的日常管理之中，宿舍輔導員與學校其他員工一樣，實行同樣的待遇與考核機制，使其有時間、有動力、有精力、有能力全心全意的服務于學生宿舍管理與建設；學生管理（部）處全面協調以上三方面的工作，統籌規劃，有的放矢的做好宿舍管理工作[8]。

2.4搭建信息化管理模式

學校把宿舍管理納入智慧校園的建設，在宿舍管理中，不斷融入新的網絡技術手段，建立良好的網絡監控平臺，攝像頭、人臉識別系統、指紋識別系統等都是宿舍監控管理的有效途徑。另外，學校重視網絡新媒體的作用。高校學生一般來說，是新媒體應用的先行者，因此，在寢室管理中引入網絡新媒體，有助于宿舍信息的溝通與管理。宿舍管理部門、輔導員、后勤服務部門、學生工作（部）處可以設立宿舍管理的官方微博以及微信賬號，及時宿舍管理相關的服務性信息、趣聞樂事、曝光欄和表揚榜，以及寢室榜樣；與此同時，鼓勵各個宿舍利用在線社區空間，開設與宿舍相關的微博，建設微信平臺。學校通過網絡新媒體的運用，拓寬了寢室管理的渠道和趣味性，把枯燥的宿舍管理為貼心的為學生服務，增強宿舍管理工作的吸引力和實效性，同時，拓展了宿舍文化的開發。

3結語

加強宿舍管理在高職學院人才培養過程中具有重要的意義。高職院校宿舍管理是提升學生思想政治素質、推進班集體建設的重要載體，在宿舍管理中，教育工作者應堅持以生為本、立德樹人的原則，在工作中不斷提高寢室管理的針對性、時效性，使宿舍管理工作具有吸引力、感染力，并不斷探索創新宿舍管理的新方法和新思路。

參考文獻

[1]張欽軍.高職院校學生宿舍管理探索[J].教育教學論壇，2012(8)：230.

[2]彭維.多元化管理：大學生宿舍管理模式的新探索[J].西南農業大學學報(社會科學版)，2006(4)：49-51.

[3]支駿敏，趙金玉.現階段我國高校宿舍管理存在的問題及對策探析[J].中國電力教育，2012(7)：127-128.

[4]白嵐.高職大學生社區素質教育模式研究[J].江蘇科技信息，2016(3)：49-50.

作者：田奕 單位：唐山工業職業技術學院