高校圖書館試用數(shù)據(jù)庫推廣利用淺析
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[摘要]從我國高校試用數(shù)據(jù)庫管理與利用現(xiàn)狀出發(fā)，分析其所存在的理論研究薄弱、具體實踐較為活躍、總體關(guān)注度較低等問題，結(jié)合數(shù)據(jù)庫試用過程中常見的相關(guān)問題進行深度思考，提出進一步提高高校圖書館試用數(shù)據(jù)庫使用效率的對策。
[關(guān)鍵詞]試用數(shù)據(jù)庫;數(shù)字資源;高校圖書館;管理模式
試用數(shù)據(jù)庫（TrialDatabase），主要是指出版社或數(shù)據(jù)庫代理公司為了擴大數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的影響和銷售份額，對圖書館或者情報文獻機構(gòu)提供免費試用及演示的各種商業(yè)化的電子資源。開通資源試用是圖書館或者情報文獻機構(gòu)采購數(shù)據(jù)庫、豐富數(shù)據(jù)庫資源館藏的必經(jīng)手段。試用數(shù)據(jù)庫的試用期短則一個月，長則一年。一般來說，外文數(shù)據(jù)庫的試用周期較短，要求也更為的嚴(yán)格。目前，就我國高校試用數(shù)據(jù)庫的管理與利用而言，基本上處于理論研究較少、具體實踐較為活躍、但總體關(guān)注度還很低的階段。通過對問題的梳理，提出相應(yīng)的解決之策，有助于幫助我們進一步提高試用數(shù)據(jù)庫的使用效率。
1試用數(shù)據(jù)庫對高校圖書館的重要價值
數(shù)字化環(huán)境下，電子資源已成為高校圖書館文獻保障體系不可或缺的重要組成部分，為學(xué)校的教學(xué)和科研提供了穩(wěn)定的供給，高校師生在教學(xué)科研實踐中，已習(xí)慣于將數(shù)字資源作為首選資源加以利用。從高校圖書館資源建設(shè)的實踐來看，電子資源的投入經(jīng)費比重逐年攀升。據(jù)調(diào)查，很多高校圖書館用于電子資源建設(shè)的經(jīng)費比例已從2018年的60%左右，增長到現(xiàn)在的80%-90%。但由于大多數(shù)高校圖書館經(jīng)費拮據(jù)，圖書館數(shù)字資源建設(shè)與服務(wù)依然處于供給能力有限性與讀者需求無限性的矛盾之中。合理利用試用數(shù)據(jù)庫成為高校圖書館拓展數(shù)字資源獲取渠道、緩解數(shù)字資源供需矛盾的有效途徑。
1.1試用數(shù)據(jù)庫是圖書館資源的必要補充
試用數(shù)據(jù)庫可以填補館藏自建數(shù)字資源、購置電子資源的空白，實現(xiàn)圖書館數(shù)字資源種類的平衡，提高對讀者需求的覆蓋率和滿足率，是對圖書館資源和服務(wù)能力的重要補充。這一點在圖書館界早已達成共識。在實踐中，為了資源推廣的需要，有些試用中文數(shù)據(jù)庫可以獲得超長時間的使用體驗，這對于購買能力有限、數(shù)字資源短缺的高校圖書館來說，無疑是一種利好。但是，筆者認為這只是圖書館單方面的考量，一種產(chǎn)品是否有用或者是否能達成補充作用，衡量的標(biāo)準(zhǔn)取決于用戶的體驗與反饋，即是否有用，是否從某些方面為學(xué)校教學(xué)科研提供了助益。從圖書館自身的角度來講，并非所有的試用數(shù)據(jù)庫資源都可以選擇試用。普適性、特色性、專業(yè)性、實用性應(yīng)該成為一種數(shù)據(jù)庫資源是否選擇試用的衡量標(biāo)準(zhǔn)，即是否能夠填補圖書館某一領(lǐng)域數(shù)字資源的空缺，是否對支持高校素質(zhì)教育發(fā)展具有實用價值，是否對高校專業(yè)教學(xué)和科研工作的深化發(fā)展具有特定的實用價值，這是圖書館評價選擇試用資源的重要依據(jù)。從微觀的角度看，一種試用數(shù)據(jù)庫與館內(nèi)自建資源、購買數(shù)字資源的內(nèi)容及功能是否重合，或者與本校的學(xué)科專業(yè)設(shè)置和建設(shè)發(fā)展目標(biāo)是否相匹配，所提供試用數(shù)據(jù)庫資源及其服務(wù)是否具有一定的穩(wěn)定性、連續(xù)性、銜接性和發(fā)展性，這些都需要圖書館管理者和文獻采訪人員立足實際做出客觀而科學(xué)的判斷。這些因素決定了一種試用數(shù)據(jù)庫是否起到了資源補充的作用，是否能有效實現(xiàn)使用資源的價值。如果圖書館對試用資源來者不拒，不加選擇，勢必違背圖書館資源建設(shè)的初衷，造成圖書館數(shù)字資源供給體系的混亂，影響服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能。
1.2數(shù)據(jù)庫試用實踐可為圖書館數(shù)字資源建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)
各圖書館訂閱數(shù)據(jù)庫的種類和范圍不同，選擇試用數(shù)據(jù)庫的范圍也不盡相同，這需要依據(jù)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略以及教學(xué)科研任務(wù)而有所取舍。從一定層面上講，試用數(shù)據(jù)庫的類型、種類以及功能往往能夠折射出社會發(fā)展領(lǐng)域、某一學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域的前沿動態(tài)和發(fā)展趨向，從圖書館選擇試用數(shù)據(jù)庫的數(shù)量及種類上可以對一定時期內(nèi)數(shù)據(jù)庫的發(fā)展方向做判斷和展望。以本館為例，每年試用數(shù)據(jù)庫的數(shù)量在30個左右，2019年25個試用數(shù)據(jù)庫中涉及知識產(chǎn)權(quán)方面的數(shù)據(jù)庫達到5個，2020年在21個試用數(shù)據(jù)庫中涉及資源架構(gòu)平臺建設(shè)的數(shù)據(jù)庫有4個，2021年思政類數(shù)據(jù)庫類型多樣、內(nèi)容豐富，這些變化特征是與當(dāng)年或者某一階段國家有關(guān)政策背景的變化相回應(yīng)的，當(dāng)然這與圖書館自身發(fā)展建設(shè)方向也必然相適應(yīng)、相匹配。選擇試用的目的在于發(fā)現(xiàn)資源的有用性和適用性，試用實踐是資源身份“轉(zhuǎn)正”，即被正式納入館藏體系、得到系統(tǒng)化建設(shè)的基礎(chǔ)。通過數(shù)據(jù)庫試用實踐，圖書館可以對其現(xiàn)階段及未來的發(fā)展方向以及目標(biāo)進行研判，對本館數(shù)字資源建設(shè)方向進行科學(xué)預(yù)測，為制定數(shù)字資源建設(shè)規(guī)劃提供準(zhǔn)確的參考依據(jù)。
2試用數(shù)據(jù)庫理論研究與實踐探索分析
多年來，高校圖書館界針對試用數(shù)據(jù)庫的管理流程、使用現(xiàn)狀、宣傳推廣、知識產(chǎn)權(quán)保護等相關(guān)議題進行了較為詳細深入的研究和積極的實踐探索，形成了一系列的研究成果。通過對相關(guān)理論成果的系統(tǒng)研究和相關(guān)實踐的深入考察，可以理清該研究領(lǐng)域的發(fā)展脈絡(luò)，發(fā)現(xiàn)該領(lǐng)域理論與實踐發(fā)展中普遍存在的問題，進而有效預(yù)測其未來發(fā)展趨勢，有的放矢地制定發(fā)展策略。
2.1試用數(shù)據(jù)庫理論研究基礎(chǔ)薄弱
為準(zhǔn)確了解和把握高校圖書館試用數(shù)據(jù)庫理論研究現(xiàn)狀，筆者進行了相關(guān)文獻的深入系統(tǒng)檢索。利用知網(wǎng)以“高校圖書館+試用數(shù)據(jù)庫”為主題概念，共獲得檢索結(jié)果41條，去除與課題研究不相關(guān)檢索結(jié)果，真正有參考價值的研究成果僅有35篇文獻。通過對35篇相關(guān)文獻的系統(tǒng)梳理和研究發(fā)現(xiàn)，這些研究成果多是從高校圖書館對數(shù)據(jù)庫管理與利用實踐角度展開研究，多為實踐經(jīng)驗總結(jié)介紹，缺乏深入系統(tǒng)的理論闡釋，試用數(shù)據(jù)庫理論研究未能引起廣泛重視，顯得基礎(chǔ)薄弱。據(jù)文獻調(diào)研，多數(shù)研究者只是通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問卷分析、電話采訪及數(shù)據(jù)分析等方式，對高校圖書館試用數(shù)據(jù)庫的數(shù)量種類、訪問路徑、試用日期、反饋途徑、檢索功能、產(chǎn)品簡介、后期維護等內(nèi)容進行分析介紹，僅有少數(shù)研究者從“檢索利用”“日常維護”和“讀者反饋”“知識產(chǎn)權(quán)保護”等角度對試用數(shù)據(jù)庫的管理和使用現(xiàn)狀進行了梳理，總體而言，這些研究成果理論價值不高，對相關(guān)實踐的指導(dǎo)作用十分有限。當(dāng)然，也有少數(shù)研究者從所在高校圖書館實踐出發(fā)，對“試用數(shù)據(jù)庫”問題進了較為深入系統(tǒng)的研究，如有學(xué)者立足本校歷年試用數(shù)據(jù)庫實際，就試用數(shù)據(jù)庫的發(fā)布渠道、總體變化趨勢、利用率等展開深入系統(tǒng)研究，從而發(fā)現(xiàn)問題和短板，探索相關(guān)工作規(guī)律；也有學(xué)者將研究對象擴展到了所在省的高校，通過橫向比較研究探索存在的一些共性問題和普遍工作規(guī)律，因而研究更深入，認識更全面、系統(tǒng)、科學(xué)，對相關(guān)理論研究和具體實踐也更具參考價值。通過對這些研究成果的深入分析，我們可以清晰地發(fā)現(xiàn)高校圖書館試用數(shù)據(jù)庫管理與利用過程中所存在的一些共性問題，如各高校圖書館對試用數(shù)據(jù)庫普遍缺乏足夠的重視，管理流程不夠規(guī)范，訪問的便利性較差，反饋渠道不夠暢通，宣傳與培訓(xùn)力度不夠等，從很大程度上影響了試用數(shù)據(jù)庫的有效利用和作用發(fā)揮。
2.2試用數(shù)據(jù)庫相關(guān)實踐缺乏規(guī)范機制
為系統(tǒng)深入了解高校圖書館試用數(shù)據(jù)庫相關(guān)實踐的現(xiàn)狀和趨勢，筆者選擇我國“985”“211”高校圖書館為研究對象，通過各高校圖書館的門戶網(wǎng)站對試用數(shù)據(jù)庫管理與利用情況展開了廣泛調(diào)研。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各高校圖書館對試用數(shù)據(jù)庫資源的管理和利用工作都比較重視，都納入了電子資源統(tǒng)一管理的范疇，在其網(wǎng)站顯著位置的“電子資源”欄目下都做了“試用數(shù)據(jù)庫”標(biāo)引，起到了宣傳展示、方便讀者發(fā)現(xiàn)和檢索利用的作用。從各高校圖書館對試用數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的選擇來看，普遍遵循了專業(yè)性和普適性的原則。在各高校圖書館網(wǎng)站點擊“電子資源”欄下的“試用資源”可以發(fā)現(xiàn)各高校圖書館試用數(shù)據(jù)庫資源列表，少則50余種，多則上百種，可謂內(nèi)容十分豐富。既有與本校學(xué)科專業(yè)設(shè)置相適應(yīng)的專業(yè)數(shù)據(jù)庫、特色數(shù)據(jù)庫，也有與校園文化建設(shè)、學(xué)生素質(zhì)教育密切相關(guān)的普適性數(shù)據(jù)庫；既有中文數(shù)據(jù)庫試用資源，也有豐富的外文試用數(shù)據(jù)庫資源。這些資源對館藏電子資源結(jié)構(gòu)體系都可以起到必要的補充、延伸、完善作用，對學(xué)校教學(xué)科研工作以及校園文化建設(shè)的價值毋庸置疑。但通過認真比較研究，筆者發(fā)現(xiàn)各圖書館在實踐中對使用資源所持態(tài)度、所采取的管理策略顯著不同。一些資源建設(shè)經(jīng)費充裕的高校圖書館把“試用”過程當(dāng)作購買的必經(jīng)程序，而一些資源購置費短缺的圖書館則把“試用”資源當(dāng)成了一種“福利”，這必然導(dǎo)致試用數(shù)據(jù)庫的真正價值難以被發(fā)現(xiàn)，其作用難以已得到實踐的檢驗。試用數(shù)據(jù)庫在一些高校圖書館成了“雞肋”，似乎成為一種可有可無的服務(wù)。究其原因，在于各高校圖書館試用數(shù)據(jù)庫管理與服務(wù)存在一定的隨意性，未能將該項業(yè)務(wù)納入本館常規(guī)業(yè)務(wù)范疇加以治理，即沒有研究制定針對該項業(yè)務(wù)的工作制度和規(guī)范。沒有科學(xué)有效的管理機制，勢必導(dǎo)致試用數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)的可有可無，勢必導(dǎo)致宣傳推廣上的缺位，勢必導(dǎo)致試用數(shù)據(jù)庫難以被讀者深入了解和有效利用。
3試用數(shù)據(jù)庫資源推廣利用的策略
隨著數(shù)字圖書館建設(shè)的持續(xù)發(fā)展，試用數(shù)據(jù)庫資源的科學(xué)管理與有效利用已成為高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中不可回避的實踐課題，試用數(shù)據(jù)庫資源已成為圖書館豐富和補充數(shù)字資源體系、更好地滿足讀者需求的重要依靠。當(dāng)前每一所高校圖書館都擁有豐富的試用數(shù)據(jù)庫資源，為充分發(fā)揮這些“免費資源”的效能，高校圖書館界必須深化該領(lǐng)域問題的理論研究和實踐探索，不斷強化高校圖書館對試用數(shù)據(jù)庫價值的科學(xué)認識；必須立足實際，發(fā)揮理論對實踐的指導(dǎo)作用，建立規(guī)范有效的管理機制，正視試用數(shù)據(jù)庫資源管理與服務(wù)實踐中的問題和相關(guān)工作規(guī)律，在實踐中研究探索試用數(shù)據(jù)庫的科學(xué)管理與推廣利用模式，讓試用資源為我所用，真正發(fā)揮其潛在價值和資源效益。
3.1科學(xué)建章立制，實現(xiàn)規(guī)范管理
沒有規(guī)矩不成方圓。高校圖書館試用數(shù)據(jù)庫工作必須建立相應(yīng)的管理制度和規(guī)范，明確試用數(shù)據(jù)庫的選擇原則、管理方式、宣傳推廣方式、讀者使用規(guī)則以及評價反饋信息收集與分析利用的方法等，形成一套專門的科學(xué)嚴(yán)謹?shù)墓芾頇C制，保證數(shù)據(jù)庫試用工作有章可循，規(guī)范有序。這是實現(xiàn)試用數(shù)據(jù)庫價值、提高圖書館服務(wù)效能的基礎(chǔ)。
3.2明確適用主體，因需選擇資源
任何數(shù)據(jù)庫資源都有著不同的適用范圍和特定的服務(wù)對象。高校圖書館無論選擇學(xué)科專業(yè)試用資源，還是選擇普適性的試用資源，首先必須明確試用數(shù)據(jù)庫資源的適用主體。圖書館管理者需要對試用數(shù)據(jù)庫的學(xué)科專業(yè)或主題內(nèi)容以及相關(guān)功能等進行系統(tǒng)分析，緊密結(jié)合本校教學(xué)科研任務(wù)、學(xué)科專業(yè)設(shè)置、學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略以及校園文化建設(shè)現(xiàn)狀與目標(biāo)等，科學(xué)判斷試用數(shù)據(jù)庫的試用對象，根據(jù)實際需要和未來發(fā)展趨勢選擇試用資源。這是強化服務(wù)針對性、優(yōu)化管理與服務(wù)效益的關(guān)鍵。
3.3納入館藏體系，適時吐故納新
圖書館是一個不斷生長的有機體。圖書館的文獻信息資源體系也是一個不斷生長的有機體。試用數(shù)據(jù)庫資源是對圖書館信息資源體系的重要補充。雖然試用數(shù)據(jù)庫資源在圖書館的生命周期有長有短，但圖書館既然選擇試用，在其相應(yīng)的圖書館生命周期內(nèi)，就需要將試用資源納入圖書館館藏體系，科學(xué)組織和揭示，積極宣傳推廣，盡力發(fā)揮其作用。通過試用實踐，科學(xué)驗證各試用數(shù)據(jù)庫的適用性、有效性和成長性，發(fā)現(xiàn)各試用數(shù)據(jù)庫資源的優(yōu)劣，這是對試用資源適時作出是否購買、續(xù)用或停用決策的依據(jù)，更是圖書館館藏資源體系吐故納新、不斷生長的“土壤”。
3.4強化宣傳推廣，充分發(fā)揮效能
試用數(shù)據(jù)庫資源是對圖書館電子資源的重要補充，都有其適用的讀者目標(biāo)群體，但如果圖書館不注重對試用數(shù)據(jù)庫的宣傳推廣工作，試用數(shù)據(jù)庫在試用周期內(nèi)就難以被目標(biāo)讀者廣泛了解和利用，其價值就難以被發(fā)現(xiàn)，其效能就難以充分發(fā)揮。高校圖書館必須加強試用數(shù)據(jù)庫的宣傳推廣和利用工作。在實踐中，多數(shù)圖書館將試用數(shù)據(jù)庫資源納入了圖書館電子資源管理體系，在其門戶網(wǎng)站予以揭示和鏈接，并且面向師生采取了多種途徑進行宣傳推廣，但其效果究竟如何，很難做出客觀科學(xué)的判斷。圖書館應(yīng)建立多元化、立體化的試用數(shù)據(jù)庫宣傳推廣機制，充分利用網(wǎng)站、微信、微博等多媒體平臺，努力構(gòu)建圖書館職能部門與學(xué)校教學(xué)科研單位結(jié)合、專業(yè)館員與專業(yè)院系師生結(jié)合、數(shù)據(jù)庫內(nèi)容介紹與使用技能結(jié)合、講座培訓(xùn)與相關(guān)活動結(jié)合、校內(nèi)開放與社會開放結(jié)合、方便利用與效果反饋評價結(jié)合、線上服務(wù)與線下服務(wù)結(jié)合的試用數(shù)據(jù)庫宣傳推廣利用體系。通過宣傳推廣擴大試用數(shù)據(jù)庫的知曉率和利用率，通過讀者利用實踐和反饋信息，分析測度試用數(shù)據(jù)庫的使用價值和效能發(fā)揮情況，這是圖書館優(yōu)化試用數(shù)據(jù)庫管理效率，提升試用數(shù)據(jù)庫服務(wù)效能的重要一環(huán)，必須引起各高校圖書館的高度重視。
4結(jié)語
圖書館今日試用的數(shù)據(jù)庫或許就是未來需要正式購買的數(shù)據(jù)庫。試用數(shù)據(jù)庫資源“轉(zhuǎn)正”為圖書館固定資源，需要圖書館對試用資源在圖書館有限的生命周期做出科學(xué)評價和客觀判斷。如果沒有在試用期內(nèi)對試用資源的有效測評和分析比較，很難真正對一個數(shù)據(jù)庫做出質(zhì)量優(yōu)劣、價值大小的科學(xué)結(jié)論。試用與非試用只是購買與否的區(qū)別，并非對數(shù)據(jù)庫內(nèi)容優(yōu)劣的劃分。任何數(shù)據(jù)庫資源都有其適用價值，都傾注了建設(shè)者的心血和智慧。高校圖書館科學(xué)選擇試用數(shù)據(jù)庫資源，不斷拓展數(shù)字資源的宣傳推廣渠道，科學(xué)評價試用資源的價值，不僅是圖書館補充館藏、完善資源體系、優(yōu)化讀者服務(wù)的需要，而且是延續(xù)試用數(shù)據(jù)庫生命周期、尊重數(shù)據(jù)庫開發(fā)者勞動的需要。建設(shè)優(yōu)質(zhì)資源，做到精益求精，這是圖書館數(shù)字資源建設(shè)者永遠追尋的境界。立足于高校的校情、館情探索適合自身發(fā)展實際的試用數(shù)據(jù)庫管理模式，任重而道遠。
作者:孫嫄媛 徐暢 單位:遼寧工程技術(shù)大學(xué)圖書館
