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[摘要]從我國高校試用數據庫管理與利用現狀出發,分析其所存在的理論研究薄弱、具體實踐較為活躍、總體關注度較低等問題,結合數據庫試用過程中常見的相關問題進行深度思考,提出進一步提高高校圖書館試用數據庫使用效率的對策。
[關鍵詞]試用數據庫;數字資源;高校圖書館;管理模式
試用數據庫(TrialDatabase),主要是指出版社或數據庫代理公司為了擴大數據庫產品的影響和銷售份額,對圖書館或者情報文獻機構提供免費試用及演示的各種商業化的電子資源。開通資源試用是圖書館或者情報文獻機構采購數據庫、豐富數據庫資源館藏的必經手段。試用數據庫的試用期短則一個月,長則一年。一般來說,外文數據庫的試用周期較短,要求也更為的嚴格。目前,就我國高校試用數據庫的管理與利用而言,基本上處于理論研究較少、具體實踐較為活躍、但總體關注度還很低的階段。通過對問題的梳理,提出相應的解決之策,有助于幫助我們進一步提高試用數據庫的使用效率。
1試用數據庫對高校圖書館的重要價值
數字化環境下,電子資源已成為高校圖書館文獻保障體系不可或缺的重要組成部分,為學校的教學和科研提供了穩定的供給,高校師生在教學科研實踐中,已習慣于將數字資源作為首選資源加以利用。從高校圖書館資源建設的實踐來看,電子資源的投入經費比重逐年攀升。據調查,很多高校圖書館用于電子資源建設的經費比例已從2018年的60%左右,增長到現在的80%-90%。但由于大多數高校圖書館經費拮據,圖書館數字資源建設與服務依然處于供給能力有限性與讀者需求無限性的矛盾之中。合理利用試用數據庫成為高校圖書館拓展數字資源獲取渠道、緩解數字資源供需矛盾的有效途徑。
1.1試用數據庫是圖書館資源的必要補充
試用數據庫可以填補館藏自建數字資源、購置電子資源的空白,實現圖書館數字資源種類的平衡,提高對讀者需求的覆蓋率和滿足率,是對圖書館資源和服務能力的重要補充。這一點在圖書館界早已達成共識。在實踐中,為了資源推廣的需要,有些試用中文數據庫可以獲得超長時間的使用體驗,這對于購買能力有限、數字資源短缺的高校圖書館來說,無疑是一種利好。但是,筆者認為這只是圖書館單方面的考量,一種產品是否有用或者是否能達成補充作用,衡量的標準取決于用戶的體驗與反饋,即是否有用,是否從某些方面為學校教學科研提供了助益。從圖書館自身的角度來講,并非所有的試用數據庫資源都可以選擇試用。普適性、特色性、專業性、實用性應該成為一種數據庫資源是否選擇試用的衡量標準,即是否能夠填補圖書館某一領域數字資源的空缺,是否對支持高校素質教育發展具有實用價值,是否對高校專業教學和科研工作的深化發展具有特定的實用價值,這是圖書館評價選擇試用資源的重要依據。從微觀的角度看,一種試用數據庫與館內自建資源、購買數字資源的內容及功能是否重合,或者與本校的學科專業設置和建設發展目標是否相匹配,所提供試用數據庫資源及其服務是否具有一定的穩定性、連續性、銜接性和發展性,這些都需要圖書館管理者和文獻采訪人員立足實際做出客觀而科學的判斷。這些因素決定了一種試用數據庫是否起到了資源補充的作用,是否能有效實現使用資源的價值。如果圖書館對試用資源來者不拒,不加選擇,勢必違背圖書館資源建設的初衷,造成圖書館數字資源供給體系的混亂,影響服務質量和服務效能。
1.2數據庫試用實踐可為圖書館數字資源建設提供科學依據
各圖書館訂閱數據庫的種類和范圍不同,選擇試用數據庫的范圍也不盡相同,這需要依據學校的發展目標戰略以及教學科研任務而有所取舍。從一定層面上講,試用數據庫的類型、種類以及功能往往能夠折射出社會發展領域、某一學科專業領域的前沿動態和發展趨向,從圖書館選擇試用數據庫的數量及種類上可以對一定時期內數據庫的發展方向做判斷和展望。以本館為例,每年試用數據庫的數量在30個左右,2019年25個試用數據庫中涉及知識產權方面的數據庫達到5個,2020年在21個試用數據庫中涉及資源架構平臺建設的數據庫有4個,2021年思政類數據庫類型多樣、內容豐富,這些變化特征是與當年或者某一階段國家有關政策背景的變化相回應的,當然這與圖書館自身發展建設方向也必然相適應、相匹配。選擇試用的目的在于發現資源的有用性和適用性,試用實踐是資源身份“轉正”,即被正式納入館藏體系、得到系統化建設的基礎。通過數據庫試用實踐,圖書館可以對其現階段及未來的發展方向以及目標進行研判,對本館數字資源建設方向進行科學預測,為制定數字資源建設規劃提供準確的參考依據。
2試用數據庫理論研究與實踐探索分析
多年來,高校圖書館界針對試用數據庫的管理流程、使用現狀、宣傳推廣、知識產權保護等相關議題進行了較為詳細深入的研究和積極的實踐探索,形成了一系列的研究成果。通過對相關理論成果的系統研究和相關實踐的深入考察,可以理清該研究領域的發展脈絡,發現該領域理論與實踐發展中普遍存在的問題,進而有效預測其未來發展趨勢,有的放矢地制定發展策略。
2.1試用數據庫理論研究基礎薄弱
為準確了解和把握高校圖書館試用數據庫理論研究現狀,筆者進行了相關文獻的深入系統檢索。利用知網以“高校圖書館+試用數據庫”為主題概念,共獲得檢索結果41條,去除與課題研究不相關檢索結果,真正有參考價值的研究成果僅有35篇文獻。通過對35篇相關文獻的系統梳理和研究發現,這些研究成果多是從高校圖書館對數據庫管理與利用實踐角度展開研究,多為實踐經驗總結介紹,缺乏深入系統的理論闡釋,試用數據庫理論研究未能引起廣泛重視,顯得基礎薄弱。據文獻調研,多數研究者只是通過網絡調查、問卷分析、電話采訪及數據分析等方式,對高校圖書館試用數據庫的數量種類、訪問路徑、試用日期、反饋途徑、檢索功能、產品簡介、后期維護等內容進行分析介紹,僅有少數研究者從“檢索利用”“日常維護”和“讀者反饋”“知識產權保護”等角度對試用數據庫的管理和使用現狀進行了梳理,總體而言,這些研究成果理論價值不高,對相關實踐的指導作用十分有限。當然,也有少數研究者從所在高校圖書館實踐出發,對“試用數據庫”問題進了較為深入系統的研究,如有學者立足本校歷年試用數據庫實際,就試用數據庫的發布渠道、總體變化趨勢、利用率等展開深入系統研究,從而發現問題和短板,探索相關工作規律;也有學者將研究對象擴展到了所在省的高校,通過橫向比較研究探索存在的一些共性問題和普遍工作規律,因而研究更深入,認識更全面、系統、科學,對相關理論研究和具體實踐也更具參考價值。通過對這些研究成果的深入分析,我們可以清晰地發現高校圖書館試用數據庫管理與利用過程中所存在的一些共性問題,如各高校圖書館對試用數據庫普遍缺乏足夠的重視,管理流程不夠規范,訪問的便利性較差,反饋渠道不夠暢通,宣傳與培訓力度不夠等,從很大程度上影響了試用數據庫的有效利用和作用發揮。
2.2試用數據庫相關實踐缺乏規范機制
為系統深入了解高校圖書館試用數據庫相關實踐的現狀和趨勢,筆者選擇我國“985”“211”高校圖書館為研究對象,通過各高校圖書館的門戶網站對試用數據庫管理與利用情況展開了廣泛調研。通過調研發現,各高校圖書館對試用數據庫資源的管理和利用工作都比較重視,都納入了電子資源統一管理的范疇,在其網站顯著位置的“電子資源”欄目下都做了“試用數據庫”標引,起到了宣傳展示、方便讀者發現和檢索利用的作用。從各高校圖書館對試用數據庫內容的選擇來看,普遍遵循了專業性和普適性的原則。在各高校圖書館網站點擊“電子資源”欄下的“試用資源”可以發現各高校圖書館試用數據庫資源列表,少則50余種,多則上百種,可謂內容十分豐富。既有與本校學科專業設置相適應的專業數據庫、特色數據庫,也有與校園文化建設、學生素質教育密切相關的普適性數據庫;既有中文數據庫試用資源,也有豐富的外文試用數據庫資源。這些資源對館藏電子資源結構體系都可以起到必要的補充、延伸、完善作用,對學校教學科研工作以及校園文化建設的價值毋庸置疑。但通過認真比較研究,筆者發現各圖書館在實踐中對使用資源所持態度、所采取的管理策略顯著不同。一些資源建設經費充裕的高校圖書館把“試用”過程當作購買的必經程序,而一些資源購置費短缺的圖書館則把“試用”資源當成了一種“福利”,這必然導致試用數據庫的真正價值難以被發現,其作用難以已得到實踐的檢驗。試用數據庫在一些高校圖書館成了“雞肋”,似乎成為一種可有可無的服務。究其原因,在于各高校圖書館試用數據庫管理與服務存在一定的隨意性,未能將該項業務納入本館常規業務范疇加以治理,即沒有研究制定針對該項業務的工作制度和規范。沒有科學有效的管理機制,勢必導致試用數據庫業務的可有可無,勢必導致宣傳推廣上的缺位,勢必導致試用數據庫難以被讀者深入了解和有效利用。
3試用數據庫資源推廣利用的策略
隨著數字圖書館建設的持續發展,試用數據庫資源的科學管理與有效利用已成為高校圖書館數字化轉型發展過程中不可回避的實踐課題,試用數據庫資源已成為圖書館豐富和補充數字資源體系、更好地滿足讀者需求的重要依靠。當前每一所高校圖書館都擁有豐富的試用數據庫資源,為充分發揮這些“免費資源”的效能,高校圖書館界必須深化該領域問題的理論研究和實踐探索,不斷強化高校圖書館對試用數據庫價值的科學認識;必須立足實際,發揮理論對實踐的指導作用,建立規范有效的管理機制,正視試用數據庫資源管理與服務實踐中的問題和相關工作規律,在實踐中研究探索試用數據庫的科學管理與推廣利用模式,讓試用資源為我所用,真正發揮其潛在價值和資源效益。
3.1科學建章立制,實現規范管理
沒有規矩不成方圓。高校圖書館試用數據庫工作必須建立相應的管理制度和規范,明確試用數據庫的選擇原則、管理方式、宣傳推廣方式、讀者使用規則以及評價反饋信息收集與分析利用的方法等,形成一套專門的科學嚴謹的管理機制,保證數據庫試用工作有章可循,規范有序。這是實現試用數據庫價值、提高圖書館服務效能的基礎。
3.2明確適用主體,因需選擇資源
任何數據庫資源都有著不同的適用范圍和特定的服務對象。高校圖書館無論選擇學科專業試用資源,還是選擇普適性的試用資源,首先必須明確試用數據庫資源的適用主體。圖書館管理者需要對試用數據庫的學科專業或主題內容以及相關功能等進行系統分析,緊密結合本校教學科研任務、學科專業設置、學校發展戰略以及校園文化建設現狀與目標等,科學判斷試用數據庫的試用對象,根據實際需要和未來發展趨勢選擇試用資源。這是強化服務針對性、優化管理與服務效益的關鍵。
3.3納入館藏體系,適時吐故納新
圖書館是一個不斷生長的有機體。圖書館的文獻信息資源體系也是一個不斷生長的有機體。試用數據庫資源是對圖書館信息資源體系的重要補充。雖然試用數據庫資源在圖書館的生命周期有長有短,但圖書館既然選擇試用,在其相應的圖書館生命周期內,就需要將試用資源納入圖書館館藏體系,科學組織和揭示,積極宣傳推廣,盡力發揮其作用。通過試用實踐,科學驗證各試用數據庫的適用性、有效性和成長性,發現各試用數據庫資源的優劣,這是對試用資源適時作出是否購買、續用或停用決策的依據,更是圖書館館藏資源體系吐故納新、不斷生長的“土壤”。
3.4強化宣傳推廣,充分發揮效能
試用數據庫資源是對圖書館電子資源的重要補充,都有其適用的讀者目標群體,但如果圖書館不注重對試用數據庫的宣傳推廣工作,試用數據庫在試用周期內就難以被目標讀者廣泛了解和利用,其價值就難以被發現,其效能就難以充分發揮。高校圖書館必須加強試用數據庫的宣傳推廣和利用工作。在實踐中,多數圖書館將試用數據庫資源納入了圖書館電子資源管理體系,在其門戶網站予以揭示和鏈接,并且面向師生采取了多種途徑進行宣傳推廣,但其效果究竟如何,很難做出客觀科學的判斷。圖書館應建立多元化、立體化的試用數據庫宣傳推廣機制,充分利用網站、微信、微博等多媒體平臺,努力構建圖書館職能部門與學校教學科研單位結合、專業館員與專業院系師生結合、數據庫內容介紹與使用技能結合、講座培訓與相關活動結合、校內開放與社會開放結合、方便利用與效果反饋評價結合、線上服務與線下服務結合的試用數據庫宣傳推廣利用體系。通過宣傳推廣擴大試用數據庫的知曉率和利用率,通過讀者利用實踐和反饋信息,分析測度試用數據庫的使用價值和效能發揮情況,這是圖書館優化試用數據庫管理效率,提升試用數據庫服務效能的重要一環,必須引起各高校圖書館的高度重視。
4結語
圖書館今日試用的數據庫或許就是未來需要正式購買的數據庫。試用數據庫資源“轉正”為圖書館固定資源,需要圖書館對試用資源在圖書館有限的生命周期做出科學評價和客觀判斷。如果沒有在試用期內對試用資源的有效測評和分析比較,很難真正對一個數據庫做出質量優劣、價值大小的科學結論。試用與非試用只是購買與否的區別,并非對數據庫內容優劣的劃分。任何數據庫資源都有其適用價值,都傾注了建設者的心血和智慧。高校圖書館科學選擇試用數據庫資源,不斷拓展數字資源的宣傳推廣渠道,科學評價試用資源的價值,不僅是圖書館補充館藏、完善資源體系、優化讀者服務的需要,而且是延續試用數據庫生命周期、尊重數據庫開發者勞動的需要。建設優質資源,做到精益求精,這是圖書館數字資源建設者永遠追尋的境界。立足于高校的校情、館情探索適合自身發展實際的試用數據庫管理模式,任重而道遠。
作者:孫嫄媛 徐暢 單位:遼寧工程技術大學圖書館