總承包企業(yè)設計管理探討
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〔摘要〕專有技術(shù)是總承包企業(yè)獲得項目的核心優(yōu)勢，設計質(zhì)量是總承包企業(yè)贏得口碑與信譽的關(guān)鍵。專有技術(shù)或技術(shù)專長在工程總承包中均起著重要的作用?？偝邪髽I(yè)需要不斷培養(yǎng)和保護自身的專有技術(shù)，實行切實有效地設計管理以保證優(yōu)異的工程項目設計質(zhì)量，才能在激烈的市場競爭中立穩(wěn)腳跟。
〔關(guān)鍵詞〕項目總承包;專有技術(shù);設計管理；核心優(yōu)勢
中國瑞林工程技術(shù)有限公司（以下簡稱中國瑞林）在2007年由南昌有色冶金設計研究院改制成立，由一個以設計咨詢?yōu)橹鳂I(yè)的設計研究單位改制成為一個以項目總承包為主要業(yè)務的國際工程咨詢公司。隨著單位的改制，總承包的項目逐年增加，在工作中對設計人員的要求也有所提高，不僅要求設計人員具備一定的專業(yè)技術(shù)知識，還要求設計人員關(guān)注設備及材料的價格和相關(guān)的供應廠商產(chǎn)品質(zhì)量情況，對設備的安裝及調(diào)試、人員培訓、設備維護等知識都要具有一定掌握。這也為總承包企業(yè)進行設計管理加大了難度。本文擬結(jié)合中國瑞林的管理經(jīng)驗，從總承包企業(yè)的角度對總承包項目的專有技術(shù)和設計管理進行探討。
1專有技術(shù)是總承包企業(yè)的核心優(yōu)勢
在總承包項目的合同商談中，除了與業(yè)主具有良好的合作關(guān)系外，業(yè)主最關(guān)心的是總承包單位能否具有能力正常實施該項目。為此，總承包單位在該方面具有良好的業(yè)績，在該領域具有專有技術(shù)或技術(shù)專長十分重要。它體現(xiàn)了一個公司在履行該項目的能力和可行度，是一個項目成功并具有技術(shù)競爭力的優(yōu)勢所在，更是承接總承包項目的先決條件[1]?？偝邪椖恐?，設計是先導、技術(shù)是核心，成熟先進的技術(shù)為項目的成功實施可以打下了良好的基礎，完善周密的施工圖設計是項目高質(zhì)量的有效保障[2]。一個項目能否順利實施，建成后能否順利投產(chǎn)，能否使業(yè)主得到豐厚的回報，就要求總承包方在項目設計的前期就做好充分細致的工作，包括：類似項目的業(yè)績介紹、項目工藝方案的比選、項目設備裝備水平的選擇、項目的具體實施計劃、項目的投資分析以及項目效益分析等，為業(yè)主做出正確決策提供技術(shù)先進、設備裝備性能可靠、投資評估分析全面的咨詢資料。而在上述工作中，工藝技術(shù)方案的先進性是核心，設備裝備可靠性是項目順利建成投產(chǎn)的基礎，其他工作都是圍繞著實施工藝方案、完成設備安裝調(diào)試來進行。中國瑞林所承包的項目主要集中在銅冶煉火法精煉和濕法精煉這一領域，這也就是中國瑞林的技術(shù)優(yōu)勢所在。
2設計質(zhì)量在總承包項目中的地位
設計是項目實施的主線，是項目施工的依據(jù)和靈魂。良好的設計質(zhì)量是保證項目施工質(zhì)量、項目進度計劃、成本的有效控制的基礎。所以，設計工作是項目總承包的重中之重，這也是為什么國家提倡以設計為龍頭進行項目總承包的緣由。設計費用在項目總承包費用中所占的比率較低，一般都在5%以下。但項目80%左右的工程費用是依據(jù)設計文件來支出的。設計階段是對工程技術(shù)水平和工程造價影響最大的環(huán)節(jié)，尤其是初步設計階段，將確定項目投資中的90%以上的費用。因此，通過精心比選和優(yōu)化設計方案，包括工藝方案、配置方案、設備選型、選材標準及其他技術(shù)方案，做到“技術(shù)先進可靠、設備選擇合理、工藝布局藝術(shù)”，可以最大限度地降低工程費用[3]。同時，避免夸大設計是確?？偝邪椖砍杀究煽氐闹饕椒ê屯緩剑^剩的功能設計和不切實際產(chǎn)能預留都會加大項目的投資費用，最終導致項目的經(jīng)濟效益降低。為了保證設計質(zhì)量，必須保證設計的正常周期，避免三邊工程和在不具備設計條件的情況下強行進行設計。采用總承包模式建設的項目都具有投資規(guī)模大、專業(yè)技術(shù)要求高、管理難度大的特點，這就決定了設計工作的工程量較大，設計周期較長，在項目總工期中占的比例較高等特點。通常，純設計周期會占到項目總工期的30%～50%。在這期間還要求設備采購部門能及時地返回設備基礎資料和設備連接尺寸條件，尤其是關(guān)鍵設備資料返回將直接影響主要工藝配置設計，直接影響整個項目的設計是否能夠全面展開。設計與采購部門的良好配合可以為設計和施工提供良好的交叉條件，大大地縮短設計周期和項目總工期。反之，則會延長設計周期，從而影響整個項目設備材料的采購、現(xiàn)場施工的展開，造成項目總工期的延誤。
3總承包項目設計管理觀念的轉(zhuǎn)變
中國瑞林公司由原先以設計咨詢?yōu)橹黧w業(yè)務的設計院轉(zhuǎn)制為工程咨詢公司，無論是管理層和設計人員在習慣意識中往往很容易停留在過去的設計咨詢服務的行為模式中。然而，對于總承包項目的管理，需要在純設計項目管理的基礎上，增加項目的采購管理、施工管理和財務管理等功能。為了增強這方面的管理能力，中國瑞林引進了一批相關(guān)專業(yè)的人才，使公司在項目總承包履行能力方面得到了一個較大的提高。但在管理體制上，還需要一些行之有效的措施來幫助設計、管理人員轉(zhuǎn)變“事后管理”的陳舊觀念，加強設計人員對設計中間過程的重視與投入。另外，應該注意的是，目前設計人員與設備材料采購人員的配合仍處于一個自然交流配合的層面上，采購人員與設備材料的供應廠商的關(guān)聯(lián)也較為松散，這樣容易造成供應廠商不能及時地返回設備的使用及安裝資料，延誤設計進度最終導致項目工期的延長。
4總承包項目設計管理注意事項
高速發(fā)展的信息時代為設計人員提供了更加寬闊工作平臺，也為設計管理帶來了新的課題。設計同一個項目的設計人員可能身處不同的地方，同一個設計人員也往往在同時做著多個項目的設計工作，這就給設計條件的提交和技術(shù)方案的交流帶來了困難。雖然提交設計條件和技術(shù)方案的交流均可以采用電子郵件、電話、傳真等先進的通訊手段完成，但設計方案和業(yè)主資料的更改，設計條件的版次變化也容易在這種交流中變得混亂，從而影響設計的準確性和資料管理的秩序。中國瑞林采用矩陣式的項目管理模式。一般情況下，針對某一個項目，會把設計人員相對集中地進行設計管理。但在公司任務多、設計項目多的情況下，經(jīng)常會出現(xiàn)設計人員甚至專業(yè)負責人都難于集中的情況。設計人員在任務多的情況下，對設計條件的提交、技術(shù)方案的討論和技術(shù)交流都會存在一定的困難，也容易造成設計內(nèi)容張冠李戴的情況出現(xiàn)，從而影響設計的質(zhì)量。
4.1加強設計經(jīng)理的協(xié)調(diào)管理工作
為了確保設計質(zhì)量，筆者認為設計管理應從設計經(jīng)理的工作入手，進行項目設計的秩序化管理。設計經(jīng)理的工作應著重以下幾個方面：1）注重抓好工藝專業(yè)的工藝流程和技術(shù)方案的確定，盡早向各個相關(guān)專業(yè)提交設計條件，為其他專業(yè)能夠開展工作創(chuàng)造條件。2）落實各個專業(yè)的設計方案，及時返回設計條件。條件成熟的及時提交設備詢價資料和設備訂貨資料。3）注重關(guān)鍵設備和周期較長設備的資料反饋，以確保各專業(yè)施工圖設計的順利展開，滿足項目設計時間節(jié)點要求。4）對各專業(yè)所提設計條件的修改要嚴格把控，以避免由于設計條件的版次混亂而造成各專業(yè)施工圖設計不協(xié)調(diào)而導致的返工。5）必須在各個子項出施工圖之前組織相關(guān)專業(yè)對圖，將各專業(yè)不協(xié)調(diào)可能產(chǎn)生的錯誤盡量消滅在出藍圖前，避免造成施工事實上的返工和浪費。6）對項目設計的往返條件、設備訂貨資料和返回資料進行統(tǒng)一管理和歸檔。以上這些內(nèi)容在項目開工報告中就必需明確，讓所有設計人員都知道如何去做。同時，保證最終有效的設計條件的及時傳遞，和對最終有效版次設計條件的識別是信息時代設計管理的重要環(huán)節(jié)[4]。
4.2充分調(diào)用設計人員的積極性
從單純的設計咨詢項目向總承包項目轉(zhuǎn)變過程中，設計人員作為主要參與者，對工作關(guān)系與氛圍改變的感受是最真切的。在單純的設計咨詢項目中，設計人員與業(yè)主有直接的交流，而在總承包項目中，全部項目的實施都交給了總承包單位，設計人員與業(yè)主的交流相對減少，項目實施過程中的主要關(guān)系轉(zhuǎn)化成業(yè)主與總承包商的關(guān)系。業(yè)主僅對總承包提出要求，一般不參與中間過程。而設計人員不僅要參與項目實施的全過程，工作內(nèi)容和負荷較純設計咨詢項目要多。因此，應充分考慮設計人員的待遇問題，讓給公司創(chuàng)造效益人員得到較好的回報，充分調(diào)動設計人員參加總承包項目的積極性。
5結(jié)語
項目總承包是今后發(fā)展的趨勢，要做好項目的總承包，專有技術(shù)是總承包企業(yè)獲得業(yè)主認可并最終贏得項目的核心優(yōu)勢，設計質(zhì)量則是總承包企業(yè)在項目實施過程中和項目完結(jié)后為自身贏得口碑與信譽的關(guān)鍵。對于一個總承包企業(yè)而言，需要不斷地生成、積累并且保護自身的專有技術(shù)，培養(yǎng)、引進高素質(zhì)人才，并結(jié)合切實有效的設計管理，完成高質(zhì)量的工程項目設計，是保證總承包項目順利進行的關(guān)鍵，更是一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中保持可持續(xù)發(fā)展的必要條件。
參考文獻
［1］潘家柱.有色金屬工程設計項目經(jīng)理手冊［M］.北京：化學工業(yè)出版社，2003.
［2］GB-T50358-2005，建設項目工程總承包管理規(guī)范［S］.
［3］GB-T50380-2006，工程建設設計企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范［S］.
［4］BG/T50326-2006，建設工程項目管理規(guī)范［S］.
作者：魏振 單位：中國瑞林工程技術(shù)有限公司
