設(shè)計(jì)管理中設(shè)計(jì)方法論應(yīng)用

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摘要：設(shè)計(jì)方法論作為具體設(shè)計(jì)行的指導(dǎo)對當(dāng)代設(shè)計(jì)的發(fā)展和進(jìn)步起到了重要的促進(jìn)作用，而設(shè)計(jì)管理作為設(shè)計(jì)和商業(yè)結(jié)合極其緊密的學(xué)科涵蓋了管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科內(nèi)容，注重設(shè)計(jì)思維的系統(tǒng)性和邏輯性，鑒于其復(fù)合性和前沿性的特質(zhì)，我們應(yīng)當(dāng)運(yùn)用正確的設(shè)計(jì)方法，對當(dāng)今社會(huì)形勢下設(shè)計(jì)管理所包含的內(nèi)容進(jìn)行具體分析。本文將主要從設(shè)計(jì)流程管理的角度入手，探究設(shè)計(jì)方法論對于設(shè)計(jì)管理在國內(nèi)中小企業(yè)中發(fā)揮的作用。

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)方法；設(shè)計(jì)管理；方法論；流程管理

1概述

1.1設(shè)計(jì)方法論

“設(shè)計(jì)方法論”作為指導(dǎo)具體設(shè)計(jì)行為的綱領(lǐng)性學(xué)科，成為設(shè)計(jì)師所要研究的重要內(nèi)容。設(shè)計(jì)方法論則是解決設(shè)計(jì)問題的方法和理論系統(tǒng)。目前相對來講比較具有代表性的是瑞士V•Hubka博士提出的觀點(diǎn)：設(shè)計(jì)方法論是研究解決設(shè)計(jì)問題的進(jìn)程的一般理論，包括一般設(shè)計(jì)戰(zhàn)略及用于設(shè)計(jì)工作各個(gè)具體部分的戰(zhàn)術(shù)方法。

1.2設(shè)計(jì)管理

設(shè)計(jì)管理的最早論述是由英國設(shè)計(jì)師邁克爾•費(fèi)瑞于1966年提出的：“設(shè)計(jì)管理是在界定設(shè)計(jì)問題，尋找合適的設(shè)計(jì)師，且盡可能地使設(shè)計(jì)師在既定的預(yù)算內(nèi)及時(shí)解決設(shè)計(jì)問題”。設(shè)計(jì)管理的出現(xiàn)時(shí)工業(yè)化程度不斷提升，商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展和交叉學(xué)科應(yīng)用不斷深化的結(jié)果。設(shè)計(jì)管理是銜接設(shè)計(jì)與管理之間的橋梁，在企業(yè)中扮演著日益重要的作用，成為企業(yè)的助推器與創(chuàng)意的孵化器。今天的設(shè)計(jì)已經(jīng)不是局限于過去的圖形處理、效果圖繪制、視覺傳達(dá)層面，設(shè)計(jì)在每時(shí)每刻都站在風(fēng)口浪尖，貫穿于戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、品牌推廣、顧客體驗(yàn)等組成的系統(tǒng)工程。設(shè)計(jì)管理是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者運(yùn)用形象設(shè)計(jì)、策略設(shè)計(jì)等手段和形式，對企業(yè)進(jìn)行宏觀的、長遠(yuǎn)的、根本的、帶戰(zhàn)略性的策劃與管理，構(gòu)筑企業(yè)文化與根基。在設(shè)計(jì)管理活動(dòng)中，設(shè)計(jì)是形式，對象是企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展，內(nèi)容和實(shí)質(zhì)是高效的科學(xué)管理，目的是更好的促進(jìn)企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。

2方法論指導(dǎo)下的中小企業(yè)流程管理

中小企業(yè)因其自身的規(guī)模和性質(zhì)，在設(shè)計(jì)流程管理上更加具有可操作性。中小企業(yè)靈活，而且組織架構(gòu)和組織層級較少，可以依據(jù)不同的項(xiàng)目內(nèi)容來制定設(shè)計(jì)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。中小企業(yè)在流程的應(yīng)用上，更應(yīng)該以設(shè)計(jì)管理者為核心，遵循靈活多變的組織管理體制，成為自我調(diào)節(jié)、靈活多變的智慧型組織。

2.1設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段

設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段是設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)工作環(huán)節(jié)，其包括設(shè)定設(shè)計(jì)目標(biāo)、制定設(shè)計(jì)步驟、分配設(shè)計(jì)資源、預(yù)估設(shè)計(jì)中的重難點(diǎn)等。應(yīng)該讓所有相關(guān)聯(lián)的人員明白任務(wù)的目標(biāo)所在，使之朝著核心目標(biāo)金發(fā)。在項(xiàng)目進(jìn)程中，各個(gè)階段都應(yīng)能夠回到任務(wù)書，對照目標(biāo)進(jìn)行審核并且加以調(diào)整，以保持設(shè)計(jì)與公司戰(zhàn)略、制定目標(biāo)的一致性。

2.2設(shè)計(jì)創(chuàng)意階段

這個(gè)階段應(yīng)該包括調(diào)研與分析、草圖繪制與模型制作等環(huán)節(jié)。對于任何企業(yè)而言，設(shè)計(jì)調(diào)研是非常重要的工作，它能作為整個(gè)市場營銷活動(dòng)的起點(diǎn)，能夠?yàn)楹罄m(xù)的設(shè)計(jì)工作提供方向和指導(dǎo)，需要科學(xué)的、系統(tǒng)的、客觀的、全面的收集。調(diào)研報(bào)告應(yīng)具備公司現(xiàn)狀、政策現(xiàn)狀、消費(fèi)者與市場調(diào)查、競爭對手調(diào)查、營銷環(huán)境分析、流行趨勢分析等內(nèi)容。完成調(diào)研報(bào)告以后，就進(jìn)入了草圖繪制階段，這是設(shè)計(jì)方案進(jìn)入視覺表達(dá)的第一步，易于對原始構(gòu)想的理解和交流。一方面設(shè)想進(jìn)入到可視形式，另一方面可以與公司和客戶交流都能提供巨大的幫助，容易獲得客戶的信息和反饋。企業(yè)設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶的需求，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴設(shè)計(jì)活動(dòng)從多角度出發(fā)拿出切實(shí)可行的設(shè)計(jì)構(gòu)想，而后逐一進(jìn)行篩選和改進(jìn)，最后選出3～5套的方案雛形來與客戶進(jìn)行交流。選定草圖后根據(jù)公司性質(zhì)、項(xiàng)目和產(chǎn)品的需要可以進(jìn)行模型的制作。

2.3設(shè)計(jì)評估階段

這里的設(shè)計(jì)評估是一個(gè)階段性的評估，并沒有等到設(shè)計(jì)徹底完成之后。階段性評估是一個(gè)承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，根據(jù)設(shè)計(jì)目標(biāo)的要求和設(shè)計(jì)方案的預(yù)期實(shí)現(xiàn)效果對設(shè)計(jì)的整體內(nèi)容進(jìn)行調(diào)控和總結(jié)。這種階段性評估對整個(gè)設(shè)計(jì)流程而言可以起到及時(shí)糾正設(shè)計(jì)方向，完善設(shè)計(jì)方案，對設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)進(jìn)行深入的考究和探索的作用。避免后期因中間環(huán)節(jié)的紕漏而重新返工，也提高了企業(yè)工作人員糾錯(cuò)能力，對企業(yè)來講十分重要。目前，中小型民營企業(yè)大都選擇扁平化的組織管理形式，去掉繁雜的中間環(huán)節(jié)，加強(qiáng)員工與高層管理人員之間的溝通和交流。在這個(gè)形式下，設(shè)計(jì)師要具備溝通能力，組織協(xié)調(diào)各部門完成設(shè)計(jì)目標(biāo)，妥善的處理客戶、公司和設(shè)計(jì)項(xiàng)目之間的聯(lián)系，及時(shí)反饋有效信息，這對設(shè)計(jì)師的管理能力是一個(gè)極大的考驗(yàn)。

2.4設(shè)計(jì)完成階段

在選定草圖，完成模型以后就進(jìn)入了設(shè)計(jì)完成階段，實(shí)際上設(shè)計(jì)實(shí)施階段已經(jīng)逼近生產(chǎn)了。在這個(gè)階段，中小型企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用和環(huán)節(jié)把控，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低生產(chǎn)成本，同時(shí)要注重產(chǎn)品在使用過程中對環(huán)境造成的影響，在技術(shù)和質(zhì)量允許的情況下，盡量選擇天然材料來替代人工合成制品。企業(yè)各部門人員應(yīng)從設(shè)計(jì)目標(biāo)出發(fā)，從本部分負(fù)責(zé)的方面對產(chǎn)品成本控制提出合理的建議，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。設(shè)計(jì)方案進(jìn)入生產(chǎn)以后并沒有結(jié)束，有的中小型企業(yè)很重要的一個(gè)方面還要進(jìn)行營銷和推廣，根據(jù)公司調(diào)研人員出具的調(diào)研報(bào)告，開始著手營銷策劃，應(yīng)當(dāng)客觀的根據(jù)市場情況，對產(chǎn)品進(jìn)行市場定位，制定價(jià)格策略、廣告策略、促銷策略等等。

3總結(jié)

今天的中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，包括企業(yè)的設(shè)計(jì)人員，應(yīng)該站在一個(gè)全新的高度來看待設(shè)計(jì)管理活動(dòng)。設(shè)計(jì)管理以設(shè)計(jì)作為出發(fā)點(diǎn)的資源綜合管理應(yīng)用將會(huì)給企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。中小企業(yè)單純的組織架構(gòu)有助于效率與執(zhí)行力的提高，要運(yùn)用形象設(shè)計(jì)、策略設(shè)計(jì)、制度設(shè)計(jì)等全新意義上的設(shè)計(jì)手段和形式，對企業(yè)進(jìn)行宏觀的、長遠(yuǎn)的、根本的、帶戰(zhàn)略性的策劃與管理。在設(shè)計(jì)管理活動(dòng)中，設(shè)計(jì)是形式、是手段，對象是企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展，內(nèi)容和實(shí)質(zhì)是高效、科學(xué)的管理，目的是更好地促進(jìn)企業(yè)快速、穩(wěn)步的發(fā)展。

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作者：王樹文 單位：山東工藝美術(shù)學(xué)院