說服理論在思想政治理論課教學(xué)中應(yīng)用

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［摘要］思政課的教學(xué)過程與說服的過程具有同構(gòu)性。思政課的本質(zhì)屬性是政治性、理論性和實(shí)踐性的統(tǒng)一，而教學(xué)中展現(xiàn)的難點(diǎn)是由思政課承載的理論體系的本質(zhì)屬性所決定的。說服理論的中心途徑和外周途徑提供了破解思政課教學(xué)實(shí)踐難點(diǎn)的理論依據(jù)，探索兩種路徑在思政課教學(xué)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，將兩種途徑有效的結(jié)合，可以為思政課教學(xué)實(shí)效性的提升提供一定的理論參考和實(shí)踐啟示。

［關(guān)鍵詞］高校思政課；說服理論；說服過程；教學(xué)實(shí)效

思想政治理論課承擔(dān)著意識(shí)形態(tài)教育的重要功能，是思想政治教育活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。思想政治理論課是在特定時(shí)間、空間場(chǎng)域下教育主體向教育客體傳遞知識(shí)信息、引導(dǎo)價(jià)值取向、塑造精神世界，從而促進(jìn)教育客體的思想認(rèn)識(shí)與所傳遞的價(jià)值要求不斷趨于一致，最終接受、內(nèi)化統(tǒng)治階級(jí)意識(shí)形態(tài)的過程。這一過程所內(nèi)涵的要素及其各要素之間的互動(dòng)邏輯與說服理論所研究的基本問題之間存在一定的同構(gòu)性，因此，可以從說服理論的視角來解構(gòu)思想政治理論課課堂教學(xué)的過程，使我們能夠更為清晰的看到這一過程中各變量和要素之間的互動(dòng)形式和互動(dòng)機(jī)制，在實(shí)踐層面為思想政治理論課教學(xué)提供更有效的指導(dǎo)。

一、思想政治理論課的本質(zhì)屬性和實(shí)踐難點(diǎn)

“誰對(duì)誰說了什么”被視為現(xiàn)代說服研究的三要素?？枴せ舴蛱m團(tuán)隊(duì)關(guān)于說服的研究具有較為經(jīng)典的意義，他將說服過程看成是由信源、信息本身和受眾三個(gè)部分組成的，并對(duì)三個(gè)部分以及它們之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行了詳細(xì)的研究，用以科學(xué)的解釋說服的基本過程以及各要素之間的互動(dòng)方式對(duì)說服結(jié)果的影響。從實(shí)際的生活實(shí)踐中來看，說服是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過程，可接受性是這一過程的唯一目標(biāo)。對(duì)于思政課而言，其目的也是要求受教育者接受思想政治理論課承載的思想體系和價(jià)值取向，它可以被看作是一種特定思想觀念和價(jià)值訴求的說服過程。因此，從這一特定思想觀念的本質(zhì)屬性出發(fā)來認(rèn)識(shí)思想政治教育理論課教學(xué)過程的特殊性，是運(yùn)用說服理論進(jìn)一步研究的重要切入點(diǎn)。思想政治理論課所承載的思想體系是十分龐大的，就目前來看，以高等教育階段為例，其中包含了馬克思主義基本原理、思想與中國特色社會(huì)主義理論體系、中國近現(xiàn)代史綱要、思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)四門課程。這四門課程本身就具有豐富的科學(xué)內(nèi)涵，而它們之間在本質(zhì)上來說也存在很強(qiáng)的邏輯關(guān)聯(lián)，僅僅從它們作為一種社會(huì)信息的本體出發(fā)，理解這些課程內(nèi)容中所蘊(yùn)含的本質(zhì)屬性，可以為我們提供一種視角來認(rèn)識(shí)這一特殊的說服過程在運(yùn)行時(shí)所展現(xiàn)出的困難性。思想政治理論課的本質(zhì)屬性體現(xiàn)在其政治性、理論性和實(shí)踐性的統(tǒng)一中。思想政治理論課承擔(dān)著意識(shí)形態(tài)教育的重要功能，政治性是思想政治理論課的首要性質(zhì)。一般意義上而言，思想政治理論課的政治性是指對(duì)社會(huì)成員政治態(tài)度和政治價(jià)值觀的教育和引導(dǎo)，而“政治”這一術(shù)語具有豐富的理論內(nèi)涵，在其發(fā)展的過程中已經(jīng)形成了較為系統(tǒng)和完備的理論范疇，對(duì)于非專業(yè)的青年學(xué)生或者社會(huì)大眾而言，是很難對(duì)這一術(shù)語所表達(dá)的內(nèi)在含義有較為深層次的理解和認(rèn)識(shí)。理論性是思想政治理論課得以存在的基本條件，也是其魅力所在。但也正是由于它較強(qiáng)的理論性，使得社會(huì)大眾在深刻理解這一科學(xué)理論體系所呈現(xiàn)出的對(duì)社會(huì)生活的深度闡釋時(shí)，需要多學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)作為支撐。對(duì)于高校思政課而言，就是要打通各門課程之間的內(nèi)部關(guān)聯(lián)，才能被思政課的理論魅力所說服，然而在實(shí)踐中，這是何其之難?。?shí)踐性作為思想政治理論課的基本屬性之一，表現(xiàn)在它要求人們要用這套觀念體系作為觀察、理解現(xiàn)實(shí)生活的立場(chǎng)，也要用這套理論體系作為指導(dǎo)社會(huì)生活的方法，也就是說，思政課實(shí)現(xiàn)其社會(huì)功能的場(chǎng)域在課堂之外，在社會(huì)成員的生活領(lǐng)域，要將觀念的力量運(yùn)用在對(duì)個(gè)體社會(huì)生活的實(shí)踐中，用這種觀念塑造社會(huì)行為和生活習(xí)慣。政治性、理論性和實(shí)踐性構(gòu)成了思政課這一課程的基本屬性，而正是由于這些基本屬性統(tǒng)一于一門課程中，造成人們?cè)趯W(xué)習(xí)這門課程內(nèi)容時(shí)有一定的難度，甚至于可以說，學(xué)生在課堂上對(duì)思政課所呈現(xiàn)出的理論體系和價(jià)值要求等問題究竟能達(dá)到怎樣程度的理解和認(rèn)識(shí)，這是需要留下一定的討論空間的?？偟膩碚f，思政課教學(xué)存在一定的困難是由于其自身的本質(zhì)屬性決定的，它所承載的社會(huì)功能要求它本身必須是一套完整的、系統(tǒng)的、科學(xué)的體系，而恰恰就是在這個(gè)方面使受教育者在認(rèn)識(shí)、理解、接受這一觀念體系時(shí)存在一定的困難。然而，這是否表示思政課的教學(xué)實(shí)踐陷入了無法走出的困境呢？說服理論可以為我們提供深入認(rèn)識(shí)思政課教學(xué)實(shí)踐的理論視角，從而更好地發(fā)現(xiàn)在教學(xué)實(shí)踐中各個(gè)要素之間的互動(dòng)形式對(duì)說服效果可能產(chǎn)生的影響，進(jìn)一步提升思想政治理論課教學(xué)的實(shí)效性。

二、說服的基本過程和兩種說服路徑的應(yīng)用

構(gòu)建真正的說服過程是極其復(fù)雜的，霍夫蘭等人在研究中指出一般的說服過程需要經(jīng)歷以下六個(gè)步驟：1.接觸信息；2.注意信息；3.理解信息；4.接受信息的結(jié)論；5.新態(tài)度的保持；6.態(tài)度向行為的轉(zhuǎn)變。只有經(jīng)歷這六個(gè)完整的心理階段，說服才能發(fā)生，但是每個(gè)階段都存在著大量的不確定性，這也是現(xiàn)實(shí)。這六個(gè)步驟對(duì)于說服而言都是非常重要、缺一不可的，但是從說服的唯一目標(biāo)出發(fā)——可接受性，可以確定在這六個(gè)步驟中“理解信息”這一環(huán)節(jié)具有更為關(guān)鍵的和不可替代的作用?；舴蛱m從社會(huì)學(xué)習(xí)理論的視角出發(fā)，堅(jiān)信“如果一條信息的論據(jù)促使受眾相信；采納該信息的立場(chǎng)將會(huì)獲得強(qiáng)化，那么這一信息就能成功地改變受眾的態(tài)度?！倍靶畔⒌恼摀?jù)促使受眾相信”的前提就是對(duì)信息的理解，所以說理解信息就成為說服過程中的關(guān)鍵步驟。對(duì)于思政理論課的課堂教學(xué)而言，其主體是教師，通過教師的講授，以知識(shí)傳遞的形式，幫助學(xué)生形成正確思想觀念、價(jià)值取向和行為習(xí)慣的過程。在這個(gè)過程中，思政課的教學(xué)內(nèi)容作為一種固定的知識(shí)形式和價(jià)值取向，在教師向?qū)W生進(jìn)行講授時(shí)，雙方的互動(dòng)方式在很大程度上能夠?qū)W(xué)生在認(rèn)知和接受這一知識(shí)體系的過程中產(chǎn)生影響，尤其是作為“說服方”的教師，其說服方式的有效應(yīng)用，將對(duì)學(xué)生在“理解”這一思想體系時(shí)發(fā)揮重要的作用。思政課的本質(zhì)屬性決定了這種“理解”的困難性，而說服的關(guān)鍵環(huán)節(jié)又是“理解”，那么作為“說服方”又該如何應(yīng)對(duì)呢？佩蒂和卡喬波通過進(jìn)一步研究指出了說服的兩條基本路徑：中心路徑和外周路徑。中心路徑是指：“在某些情況下人們會(huì)去注意溝通中的事實(shí)，所以，如果這些事實(shí)邏輯上強(qiáng)而有力，那么他們很容易就被說服?！倍庵苈窂绞侵福骸霸谄渌闆r下，人們不去關(guān)心這些事實(shí)，相反，他們只注意信息的表面特征，比如演講的長度、演講者是誰等?！敝行穆窂降谋举|(zhì)是依賴于信息本身所內(nèi)涵的理論邏輯，外周路徑的本質(zhì)則是運(yùn)用邏輯之外的相關(guān)信息。問題的關(guān)鍵在于我們使用哪一種途徑將會(huì)獲得更為有效的結(jié)果。兩種說服途徑給我們提供了在思政課教學(xué)中可供參考和借鑒的方法。然而在理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`時(shí)，諸多復(fù)雜因素的作用使其在具體的實(shí)踐場(chǎng)域中要面臨更多尚不清晰的影響。在兩種說服路徑面前，首先需要對(duì)科學(xué)方法作用的局限性有正確的態(tài)度。也就是說，它在解釋社會(huì)現(xiàn)象和規(guī)范社會(huì)生活時(shí)，都是在某些既定條件下才能發(fā)揮作用的。因此，在這里最為重要的問題就是深入理解兩種路徑能夠發(fā)揮更好作用的前提條件，即：什么決定了我們采取中心途徑還是外周途徑。社會(huì)心理學(xué)家給出的解釋是：“關(guān)鍵在于人們是否有動(dòng)機(jī)和能力去注意事實(shí)?！边@種解釋路徑將問題的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了說服對(duì)象本身，也就是說，說服對(duì)象對(duì)說服內(nèi)容本身的動(dòng)機(jī)和對(duì)說服內(nèi)容認(rèn)知的能力決定了我們采取什么樣的途徑是適宜的。這就需要回到問題的原點(diǎn)，思政課所承載的知識(shí)體系是否會(huì)引發(fā)個(gè)體的動(dòng)機(jī)，而個(gè)體的知識(shí)結(jié)構(gòu)是否能夠獲得“理解”這一知識(shí)體系的能力。思想政治理論課的本質(zhì)屬性不斷地提醒著我們一個(gè)基本的社會(huì)事實(shí)：受教育者能夠在多大程度上來接收這一內(nèi)容體系所承載的價(jià)值要求。從其基本屬性出發(fā)，思政課的實(shí)踐性特征在一定意義上表明人們還是有認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī)的，因?yàn)閷?duì)身處于社會(huì)生活中的個(gè)體而言，如果對(duì)外部社會(huì)環(huán)境和社會(huì)基本運(yùn)行方式?jīng)]有一定的認(rèn)知和理解，那么他作為社會(huì)一員，是無法順利完成社會(huì)生活的。但是其政治性和理論性特征又使得這種動(dòng)機(jī)頻頻受阻，因?yàn)橄胍獙?duì)思政課所內(nèi)涵的理論體系有深刻理解就需要多學(xué)科的理論基礎(chǔ)，并且還要有一定的社會(huì)閱歷和生活體驗(yàn)。因此，在理解這一問題時(shí)，我們可以假定受教育者在思政課教學(xué)中處于一種低動(dòng)機(jī)水平。于是，在進(jìn)一步展開研究時(shí)問題就轉(zhuǎn)變?yōu)椤獙?duì)于處在低動(dòng)機(jī)水平的個(gè)體而言，采取怎樣的方式可能會(huì)使說服的效果最大化。

（一）中心路徑的作用方式

在面對(duì)低動(dòng)機(jī)水平的說服對(duì)象時(shí)，兩種說服路徑都給出了一定的解決方案。中心路徑恰好就作用于說服六步驟中的“理解信息”這一環(huán)節(jié)，就是用強(qiáng)有力的論據(jù)和邏輯使受眾相信并采納該信息的立場(chǎng)。然而，“動(dòng)機(jī)”和“能力”這兩個(gè)因素使得中心路徑的應(yīng)用在一定程度上受阻。為了解決這一問題，斯邦伯格和克倫威爾在前輩研究的基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索了論據(jù)呈現(xiàn)的順序?qū)φf服的強(qiáng)度所產(chǎn)生影響。他們將論據(jù)呈現(xiàn)的順序分為層進(jìn)式和突降式兩種形式，層進(jìn)式的說服是將最不重要的論據(jù)放在最前面，而突降式則相反。論據(jù)呈現(xiàn)的兩種不同方式的重要作用就表現(xiàn)在引發(fā)受眾的興趣與動(dòng)機(jī)方面。研究者們發(fā)現(xiàn)：“在一種極端情形下，即受眾對(duì)所接受的內(nèi)容一點(diǎn)都不感興趣，這時(shí)將最有力和最有趣的觀點(diǎn)安排在開頭部分會(huì)使傳播效果更好，因?yàn)檫@種順序安排更有助于易引發(fā)受眾的興趣，并且激勵(lì)他們學(xué)習(xí)傳播內(nèi)容?！蓖唤凳秸f服途徑的要點(diǎn)在于引發(fā)低動(dòng)機(jī)水平受眾的注意與興趣，它實(shí)際作用于說服六個(gè)階段的前兩個(gè)階段，為“理解信息”這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)的產(chǎn)生提供一定的基礎(chǔ)。從理論上來看，層進(jìn)式和突降式的方式實(shí)際上啟示我們受教育者具有低動(dòng)機(jī)水平時(shí)，論據(jù)以哪一種方式出現(xiàn)可以最大限度地調(diào)動(dòng)個(gè)體的認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī)，從而使中心途徑能夠更好的發(fā)揮其說服的作用。論據(jù)呈現(xiàn)的順序會(huì)對(duì)說服效果產(chǎn)生影響，而論據(jù)呈現(xiàn)的形式也會(huì)作用于說服的過程。對(duì)于有難度的信息而言，書面呈現(xiàn)的方式具有較好的效果，“這是因?yàn)?，書面呈現(xiàn)時(shí)我們可以通過復(fù)讀、暫停和聯(lián)系上下文來幫助我們理解，……以試聽方式呈現(xiàn)時(shí)，即使受眾沒有聽懂演講者所說的內(nèi)容，演講還會(huì)繼續(xù)。”對(duì)于課堂中需要學(xué)生們有深度理解的某些復(fù)雜內(nèi)容或者對(duì)邏輯地展現(xiàn)論據(jù)具有重要作用的信息，可以通過書面的方式呈現(xiàn)給學(xué)生，在課堂上留出一些空間讓學(xué)生通過閱讀的形式對(duì)復(fù)雜信息作出理解，使學(xué)生能夠在閱讀的過程中根據(jù)自己對(duì)這個(gè)問題的理解，投入更多的時(shí)間進(jìn)行更為深入的認(rèn)識(shí)，從而補(bǔ)足課堂講授這一視聽方式在理解復(fù)雜信息時(shí)呈現(xiàn)出的不足與缺陷，更好的提升課堂講授的說服效果。

（二）外周路徑的作用場(chǎng)域

作為說服的另一種方式，外周路徑主要通過運(yùn)用教育者的專業(yè)權(quán)威性、教育者提供論據(jù)信息的長度和數(shù)量等與邏輯論證無關(guān)的、外在的、非本質(zhì)的方式對(duì)受教育者產(chǎn)生影響，那么，我們就需要考慮這種游離于邏輯論證之外的方式作用于思政課課堂是否有效，如果這種方式是有效的，那么發(fā)揮其有效性作用的具體場(chǎng)域又在哪里。雖然中心路徑與外周路徑被視為說服的兩種基本途徑，但是這兩種基本途徑作用于個(gè)體時(shí)并非是平行不相交的，它們二者之間存在很強(qiáng)的相互補(bǔ)充和相互影響的關(guān)系形式，這一點(diǎn)需要我們有清醒的認(rèn)識(shí)，如果割裂二者之間的作用關(guān)系，那么對(duì)兩種說服路徑的認(rèn)識(shí)將會(huì)陷入庸俗化。尤其對(duì)于思想政治教育而言，外周路徑的使用是一個(gè)非常重要且有效的手段，這主要基于受眾在接受這一觀念體系時(shí)所具備的心理狀態(tài)需要我們?cè)诤艽蟪潭壬险{(diào)用外周路徑來填補(bǔ)中心路徑所不能及的某些心理空間，從而與中心路徑形成良性的互補(bǔ)場(chǎng)域，更好地達(dá)成說服的目的。在研究中學(xué)者們提出過這樣一種觀點(diǎn)：在不考慮其他影響因素時(shí)，當(dāng)受眾對(duì)傳播內(nèi)容具有較高的認(rèn)知需求時(shí)，中心途徑就能發(fā)揮重要作用，而受眾對(duì)傳播內(nèi)容的認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī)不足時(shí)，外周途徑就能發(fā)揮一定的作用。外周路徑似乎天生就是為低動(dòng)機(jī)受眾而生的，但是如果了解外周路徑的話，我們就能明白其作用機(jī)制并不是直接展現(xiàn)在說服效果上，而是通過引發(fā)說服對(duì)象的認(rèn)知反應(yīng)來完成的。在之前的研究中我們已經(jīng)知道“理解信息”是說服的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而“動(dòng)機(jī)”與“能力”這兩個(gè)因素是“理解信息”的前提條件，在心理層面能夠引發(fā)這兩個(gè)因素運(yùn)行并且可以產(chǎn)生更為基礎(chǔ)性作用的心理機(jī)制被稱為“認(rèn)知反應(yīng)”。因此用更寬廣的理論視野來理解兩種路徑時(shí)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在思政課教學(xué)中，外周路徑的作用方式本質(zhì)上就是要將一切有利于說服的非本質(zhì)因素通過“認(rèn)知反應(yīng)”機(jī)制統(tǒng)一到中心路徑上，雖然它們是非本質(zhì)性的，但是對(duì)本質(zhì)性作用的發(fā)揮卻具有不可替代的重要價(jià)值。社會(huì)心理學(xué)家也發(fā)現(xiàn)：“基于論證的溝通所導(dǎo)致的態(tài)度改變是若干知覺和心理階段聯(lián)合作用的不確定結(jié)果，其中每個(gè)階段都涉及阻礙態(tài)度改變的不同因素。除了獲得說服對(duì)象的注意和理解外，你可能還需要有力的外周線索?！蓖庵苈窂降淖饔梅绞绞嵌喾N多樣的，在具體的環(huán)境和條件下需要有不同的形式，對(duì)于思政課教學(xué)而言，我在這里僅僅選取與它有密切關(guān)聯(lián)、對(duì)它產(chǎn)生積極作用的兩個(gè)方面進(jìn)行研究。說服理論的研究者指出：重復(fù)曝光和高相關(guān)性是引發(fā)受眾積極認(rèn)知反應(yīng)的重要方式。尤其是對(duì)于充滿了論證的復(fù)雜信息而言，“只要論證信息非常有力，能夠引發(fā)積極的認(rèn)知反應(yīng)，同時(shí)每次信息呈現(xiàn)時(shí)人們都愿意并且能夠進(jìn)行系統(tǒng)的心理加工，重復(fù)曝光就能夠發(fā)揮作用?！币虼?，在課堂教學(xué)中，教師首先需要擷取教學(xué)中的理論難點(diǎn)，并對(duì)那些起到關(guān)鍵影響作用的重難點(diǎn)論據(jù)進(jìn)行“重復(fù)曝光”，從而為個(gè)體不斷消化、吸收其理論內(nèi)涵營造有利的外部條件，使受教育者在此過程中能夠通過“重復(fù)曝光”加深對(duì)重點(diǎn)論據(jù)的印象，引發(fā)個(gè)體的認(rèn)知反應(yīng)，從而提升人們對(duì)教育內(nèi)容深度理解的動(dòng)機(jī)和能力。當(dāng)然，這里需要警惕的是：論據(jù)的過度曝光會(huì)使人們有一定的厭倦感，從而產(chǎn)生心理阻抗，所以要掌握好論據(jù)“重復(fù)曝光”的適度性，使其能夠產(chǎn)生積極、正向的認(rèn)知反應(yīng)。另一方面，如果呈現(xiàn)的說服信息與說服對(duì)象本身有高相關(guān)性，也會(huì)產(chǎn)生積極的說服作用，“當(dāng)通過提醒受眾注意信息的高度個(gè)人相關(guān)性而提高了系統(tǒng)化心理加工時(shí)，由信息導(dǎo)致的態(tài)度改變就會(huì)更持久?！彼^的“系統(tǒng)化心理加工”就是“我們會(huì)仔細(xì)思考信息中的每一個(gè)單一的論據(jù)，……并將它與我們記憶中的知識(shí)、觀念聯(lián)系起來?！毕到y(tǒng)化心理加工的實(shí)際意義是使態(tài)度改變更為持久，在這里強(qiáng)調(diào)態(tài)度的穩(wěn)定與持久，是因?yàn)樵谒颊n教學(xué)中潛藏了一個(gè)重要且關(guān)鍵的變量———時(shí)間，思政課教學(xué)的實(shí)踐性屬性要求理論知識(shí)在轉(zhuǎn)向生活實(shí)踐領(lǐng)域時(shí)，所傳遞的內(nèi)容要對(duì)個(gè)體社會(huì)生活實(shí)踐產(chǎn)生積極的行為塑造功能，因此思政課就需要具有長期、持久的效果。高個(gè)人相關(guān)性的積極心理意義在于提升人們的認(rèn)知反應(yīng)，社會(huì)成員總是對(duì)與自身相關(guān)的事件有著更為強(qiáng)烈的認(rèn)知需求，這種認(rèn)知需求會(huì)在很大程度上加強(qiáng)個(gè)體主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，從而使“這種積極主動(dòng)投入的方式能夠讓你‘擁有’信息，而不僅僅是暫時(shí)的借用信息?！倍啊畵碛小畔ⅰ钡男睦頎顟B(tài)才能夠在更大程度對(duì)我們的社會(huì)行為產(chǎn)生持久、穩(wěn)定的影響。所以說，在思政課教學(xué)中，在知識(shí)傳遞和價(jià)值引導(dǎo)時(shí)，要讓受教育者更為清楚明白的理解這種知識(shí)學(xué)習(xí)和價(jià)值引導(dǎo)的過程與自身生活實(shí)踐的高度關(guān)聯(lián)，講清楚思政課的內(nèi)容體系恰恰就是認(rèn)識(shí)個(gè)體與社會(huì)聯(lián)系的重要橋梁，培養(yǎng)學(xué)生建立起與社會(huì)之間強(qiáng)有力的緊密聯(lián)系的主體意識(shí)，從而拉近學(xué)生與思政課的心理距離，使課堂教學(xué)真正觸動(dòng)學(xué)生的思想和情感。從認(rèn)知反應(yīng)這一基本的心理機(jī)制出發(fā)，社會(huì)心理學(xué)家還從社會(huì)壓力、重要他人影響、社會(huì)獎(jiǎng)懲機(jī)制等方面對(duì)引發(fā)說服行為發(fā)生的諸多因素進(jìn)行了很多值得借鑒的理論研究。在說服過程中，無論是中心途徑還是外周途徑的使用、無論說服過程可以有多少的“設(shè)計(jì)”和“安排”，說服所指向的終究是對(duì)說服對(duì)象某種心理機(jī)制良性運(yùn)行的建構(gòu)，主體發(fā)出的僅僅是對(duì)說服的“邀請(qǐng)”，至于說服的效果，在一定意義上則需要求助于對(duì)說服對(duì)象本身的理解之中。正如之前所談到的，說服的過程是極其復(fù)雜的，其實(shí)這種復(fù)雜性不僅僅體現(xiàn)在說服的過程中，它還包含了說服對(duì)象本身。高校思政課的受眾是在校大學(xué)生，現(xiàn)實(shí)中很難去明確每一個(gè)個(gè)體的認(rèn)知?jiǎng)訖C(jī)。正如劉建軍教授所言：“思政課的課程體系和內(nèi)容要求是全國統(tǒng)一的，這是一種最大的統(tǒng)一性或共同性，但全體學(xué)生則是人人不同，具有最大的多樣性，可以說，思政課是在以最大的統(tǒng)一性面對(duì)最大的多樣性，這樣就難以避免俗話所說的眾口難調(diào)問題。”這種“共同性”的要求與“多樣性”的現(xiàn)實(shí)共存的實(shí)際，使我們?cè)诿鎸?duì)“多樣性”的前提下要以獲得“最大的統(tǒng)一性或共同性”為目標(biāo)，這就需要在課堂教學(xué)中盡可能的應(yīng)用多種途徑和方式來達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，使課堂教學(xué)的主渠道作用能夠最大化的發(fā)揮實(shí)效。

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作者:劉姌 單位:西北師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院