社會(huì)學(xué)視角下的網(wǎng)絡(luò)暴力探析

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摘要：“網(wǎng)絡(luò)暴力”是一種霸凌形式，是網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表傷害性的言論，是社會(huì)暴力在網(wǎng)絡(luò)上的蔓延。在網(wǎng)絡(luò)媒介中，通過霸凌行為掠奪他人的語話權(quán)，將一些虛假、不道德、不合法和違背正確思維方式的語詞迫加在某人身上，造成了身心理傷害。網(wǎng)絡(luò)暴力是建立在虛擬社會(huì)里“群氓文化”的基礎(chǔ)之上，即在意見領(lǐng)袖的引導(dǎo)下，引爆一個(gè)話題，便會(huì)引來無數(shù)盲目追隨者，隨繼而來的是網(wǎng)民非理性的表達(dá)言論、肆無忌憚的發(fā)泄情緒，致使網(wǎng)上輿論距離事實(shí)真相越來越遠(yuǎn)。文章從社會(huì)學(xué)的視角出發(fā)，根據(jù)社會(huì)上近期發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)暴力事件討論其現(xiàn)象、分析其原因，期望為減少和消除網(wǎng)絡(luò)暴力提供新的思路和視野。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)暴力；社會(huì)學(xué)

2015年7月8日下午，演員袁姍姍的TED演講視頻瞬間成為微博熱搜榜第一名。視頻的題目為《在網(wǎng)絡(luò)暴力中捍衛(wèi)自己》，袁姍姍講述了自己從一直被黑的“黑姑娘”到全民追捧的“馬甲線女王”。從被網(wǎng)友指責(zé)“滾出娛樂圈”，365天被陌生人罵，但是她選擇最積極的方式迎接罵聲，在網(wǎng)絡(luò)中站起來。在演講中她也提到發(fā)生在2015年4月，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)霸凌自殺的臺(tái)灣女星，暴力言語的危害甚至?xí)叭嗣?。?dāng)然在明星以外，百姓遭到霸凌的事件也不少見，今年5月，在成都發(fā)生的女司機(jī)暴力事件也引起了大量曝光。網(wǎng)友先是對(duì)打人男司機(jī)的譴責(zé)，其后當(dāng)曝光女司機(jī)違背交通規(guī)則的視頻后，輿論開始倒向女司機(jī)，人肉搜索，爆炸性的娛樂攻擊。另一方面也有人開始反思此事中的“網(wǎng)絡(luò)暴力”、“駕駛規(guī)則與安全”、“個(gè)人隱私”等社會(huì)問題。一時(shí)間，眾聲喧嘩。11日女司機(jī)發(fā)表了道歉信，并指出在這個(gè)事件里，深知網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索給她及她的家人帶來了傷害，影響著她的生活。所以她也不愿男司機(jī)張先生和他的親人也遭遇同樣的境遇，懇求大家能到此為止。有學(xué)者把網(wǎng)絡(luò)暴力稱為游走在法律和道德之間的病毒，認(rèn)為雖然不能用顯示社會(huì)中的法律來規(guī)范管理，但也不能放任。而網(wǎng)絡(luò)暴民的存在成為網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生的重要因素，對(duì)網(wǎng)民的分析也是不可或缺的。

一、網(wǎng)絡(luò)暴力形成的原因

從網(wǎng)民角度進(jìn)行分析，網(wǎng)絡(luò)暴力的形成，文章認(rèn)為有下面幾個(gè)原因：

1.網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)虛擬性的誤解

與大眾媒介相比，網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)在于自由性和匿名性。網(wǎng)絡(luò)給人們提供了一個(gè)前所未有的虛擬社會(huì)，在這個(gè)社會(huì)里，人們可以隱藏自己的真實(shí)身份，去扮演在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中完全不可能觸碰的角色，并且沒有社會(huì)壓力和人際關(guān)系等規(guī)范條件的束縛，日積月累，人們產(chǎn)生了一個(gè)錯(cuò)覺，那就是在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中不需要承擔(dān)法律責(zé)任，可以肆無忌憚的暢所欲言，甚至是不考慮后果的謾罵。大多數(shù)的他們是不冷靜的，對(duì)事件的本身并無全面的了解，只是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)輿論爆炸迎合了其心理形態(tài)。

2.網(wǎng)友的素質(zhì)參差不齊

依據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2015年2月的《第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至到2014年底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)全國(guó)人口近1/2，其中15-35歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)61.5%。從學(xué)歷上看，占規(guī)模最大的是中等教育程度的群體。從職業(yè)構(gòu)成看，占群體最高的是中學(xué)生群體，比例近24%，其次是自由職業(yè)者和個(gè)體戶，占23%。從網(wǎng)民規(guī)模上看，72.5%為城鎮(zhèn)網(wǎng)民，農(nóng)村網(wǎng)民僅僅占27.5%。[2]由此可見，中國(guó)的大多數(shù)網(wǎng)民處于心理成熟的過渡階段，對(duì)問題不能冷靜的分析，容易隨波逐流；另外生活壓力比較大，對(duì)社會(huì)的不滿度高；在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中無論在職場(chǎng)還是學(xué)校都充斥著不平等的現(xiàn)象，有很多人由于自己利益的得失和力量的微薄，只能息事寧人，所以當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)社會(huì)不公平事件，特別是弱勢(shì)群體受到傷害時(shí)，就會(huì)引起廣大群眾的關(guān)注。同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的匿名性，網(wǎng)友就會(huì)站出來發(fā)泄自己積累的不滿情緒和偏激焦躁的心態(tài)。當(dāng)這種心態(tài)和情緒被其他網(wǎng)友“肯定”和“接受”時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致不真實(shí)言論的擴(kuò)大和傷害。正常作為群體性事件的網(wǎng)絡(luò)暴力，它是以道德之虛，施暴力之實(shí)。在網(wǎng)絡(luò)暴力中大多數(shù)是行俠仗義之人，他們擁有典型的人格特征:偏執(zhí)、極端、輕信、沖動(dòng)以及易受影響。他們以群體之勢(shì)，逐步成為事件的語話強(qiáng)勢(shì)，而又缺乏獨(dú)立思考精神和網(wǎng)絡(luò)道德責(zé)任感，網(wǎng)絡(luò)暴言成為其宣泄情感的方式，甚至逾越了道德、法律底線，制造社會(huì)困擾。

3.網(wǎng)絡(luò)空間給網(wǎng)友提供的“安全閥”

網(wǎng)絡(luò)空間給廣大網(wǎng)民提供了平等表達(dá)自己意見的“新公共領(lǐng)域”，在人們生活中充當(dāng)“安全閥”。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)而言，喜歡在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論的占44%，網(wǎng)絡(luò)世界逐漸成為人們發(fā)表言語的自由區(qū)。相比而言，青少年更愿意在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表輿論見解，特別是是15-19歲的青少年，比例占50%；然后是20-35歲的青年群體，占47%。青少年處于思想意識(shí)形成期，言論表達(dá)的積極性較高，網(wǎng)絡(luò)空間給了青少年群體更大的自由表達(dá)空間，更容易混淆網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬與現(xiàn)實(shí)、言論的群體極化效應(yīng)等也會(huì)對(duì)青少年的社會(huì)認(rèn)知產(chǎn)生一定的影響。

4.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)監(jiān)察程度低和道德規(guī)范的滯后

當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)世界暴露出的更多是監(jiān)察制度的滯后和道德規(guī)范的不健全。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)自身而言，其虛擬性和角色匿名是一把雙刃劍，帶給我們方便、獲得信息的同時(shí)，又給予網(wǎng)民過多的自由，以至于隨意的言論暴力，造成私人空間與大眾空間的界限模糊不清。像吉登斯所說:“較多的相互依賴，上至全球化的獨(dú)立系統(tǒng)，意味著在作為一個(gè)整體而影響到那些系統(tǒng)的不幸事件，在發(fā)生時(shí)就會(huì)有更大的易受傷害性?！钡?，如今的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)制，法律并沒有準(zhǔn)確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)隱私、言論自由的范圍、網(wǎng)友權(quán)利的界定仍然處于待定的狀態(tài)。國(guó)家的監(jiān)察力度和引導(dǎo)還有待于提高和加強(qiáng)。同時(shí)網(wǎng)友的自律對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交往的系統(tǒng)性起著至關(guān)重要的作用。網(wǎng)絡(luò)暴力可能使每個(gè)人成為下一個(gè)受害者，網(wǎng)絡(luò)暴力隨時(shí)會(huì)逾越道德底線，打破社會(huì)規(guī)范。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)世界中社會(huì)關(guān)系的維系不僅需要規(guī)范、完善，更需要網(wǎng)民的自律，善用語言，使人言可敬。

二、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暴力的對(duì)策

目前在構(gòu)建和諧社會(huì)實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的大環(huán)境下，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力的控制，我認(rèn)為，政府應(yīng)該充當(dāng)監(jiān)控著、調(diào)節(jié)者，充分發(fā)揮其職能優(yōu)勢(shì)作用，達(dá)到一種以預(yù)防為主，攜手合作，共同治理網(wǎng)絡(luò)暴力的理想狀態(tài)。

1.關(guān)于政府

首先，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察范圍，創(chuàng)造與網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展相適應(yīng)的環(huán)境，當(dāng)非客觀的網(wǎng)絡(luò)暴力事件發(fā)生時(shí)，政府應(yīng)該做出及時(shí)地糾正，即作為陳述事實(shí)真相的平臺(tái)，也就是公信平臺(tái)，還原事實(shí)真相，遏制事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。其次網(wǎng)絡(luò)中的人肉搜索使網(wǎng)民隱私的安全性受到威脅。因此，對(duì)于協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)信息的共享性與隱私性的關(guān)系、建立安全的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察體系、改善信息技術(shù)、提供更好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等問題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察體系提出了挑戰(zhàn)。

2.關(guān)于網(wǎng)民

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力而言，網(wǎng)民在對(duì)任何事件進(jìn)行評(píng)論時(shí)，缺乏對(duì)事實(shí)的了解，而在其激烈的言辭和焦躁的態(tài)度背后是法律和責(zé)任意識(shí)的淡薄。因此，對(duì)于暴力輿論的始作俑者，要提高其道德責(zé)任感和法律意識(shí)。網(wǎng)民之所以在網(wǎng)絡(luò)上的肆無忌憚主要來源于網(wǎng)絡(luò)的匿名性和自由性，從網(wǎng)友評(píng)論的成本收益來說，其發(fā)表評(píng)論的收益包括：一是以個(gè)性的言論，追求自身的存在感；二是在打擊他人的過程中獲取道德優(yōu)越感；三是作為娛樂消遣的需要；四是從網(wǎng)友的追捧和跟從中，享受一種作為意見領(lǐng)袖的優(yōu)越感和成就感；五是發(fā)泄壓力，用暴力言語來平衡從現(xiàn)實(shí)生活中感到的不安和挫敗。而其成本除了上網(wǎng)所消耗的事件和費(fèi)用外，其他成本幾乎為零。收益大于其所付出的成本的結(jié)果，也就讓網(wǎng)民樂在其中了。既然網(wǎng)絡(luò)的自由不可過多過死的限制，那么就從網(wǎng)絡(luò)暴力的始俑者出發(fā)，提高公民道德責(zé)任感，加強(qiáng)法律意識(shí)。從根本上遏制網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生不是為了制造困擾，而是讓生活更美好。

三、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)是交織在現(xiàn)實(shí)世界中的虛擬生活，與真實(shí)的生活也是息息相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)暴力的解決是一個(gè)慢長(zhǎng)的過程，需要我們的努力，語言不應(yīng)該成為致命的利器。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們素質(zhì)的提升，在全社會(huì)的通力合作下，網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象一定會(huì)漸失，我們會(huì)迎來健康文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的明天。

參考文獻(xiàn)：

[1]李建華.科學(xué)哲學(xué).中共中央黨校出版社,2004.

[2]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)表的第35次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》.2014.

[3][英]安東尼.吉登斯.失控的世界:全球化如何重塑我們的生活[M].周紅云,2001.

作者：王恬 單位：黑龍江省社會(huì)科學(xué)院研究生院