酒店室內設計中人性化設計的應用

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摘要：本文主要針對人性化設計在酒店室內設計中的應用展開研究，先闡述了人性化設計與酒店室內設計的關系，然后闡述了酒店經營者人性化設計的具體應用，如加強運營成本控制、考慮服務便捷性等，最后對酒店顧客的人性化設計進行論述，如人體尺度和人體感知，確保酒店室內設計人性化水平的穩步提升。

關鍵詞：人性化設計；酒店；室內設計；應用

在科學技術不斷發展過程中，社會大眾明確提出了對酒店設計和酒店服務的要求，要將酒店需求的安全性和舒適性提升上來，并將個性化服務提供出來。現階段，在酒店設計過程中，對于人的情感需求予以了高度重視，積極滲透以人為本理念，設計人員要對自身以往的身份定位角色的轉變予以高度重視，即使以前為酒店管理者，也要積極轉變為消費者角色，將人性化設計理念在酒店發展中體現出來。其中，要對消費者物質需求考慮到位，并且將酒店與人性化關懷結合在一起，將物質需求和精神需求予以高度平衡和制約，從而致力于酒店的健康經營和發展。

1人性化設計與酒店室內設計的關系分析

對于人性化來說，主要是指設計人員在創作方面，應對人體工程學進行分析，并考慮人的行為習慣和思維方式等，加強人性化的融合，尤其在設計形式和功能等方面，借助有形的物質形態，對無形的精神形態進行反映，滿足消費者的功能訴求和心理訴求等，從而為消費者帶來舒適感和愜意感。在酒店室內空間設計方面，人的主體性地位應引起高度重視，在設計需求方面，應密切聯系和融合人的需求，使之成為統一整體，為酒店空間的設計提供一定的依據【1】。因此，要想不斷提高酒店室內設計水平，應注重融合人性化設計理念，使酒店空間與人的需求相契合。在當前酒店設計方面，以人為本得到了廣泛應用，酒店空間設計，應充分滿足人的感官需求。

2酒店經營者人性化設計的具體應用

2.1加強運營成本控制

酒店管理者應對成本控制予以高度重視，要想將酒店室內設計的人性化充分發揮出來，設計人員要將成本保持在合理范圍內。在酒店室內設計中，功能關系布局、交通流線組織以及材料運用等為重要的影響因素，對未來運營成本產生了很大的影響。具體來說：

2.1.1酒店空間區域分配酒店的區域配比的合理性，在功能關系布局方面占據著重要地位，在設計目標中，旨在避免在空間面積使用方面出現浪費問題，在酒店的盈利方面，區域的合理設置是必不可少的，這些區域一旦處理不合理，極容易增加其他非盈利的公共區等比例，從而無形中增加單位面積成本，這對于酒店盈利水平的提升產生了很大的影響。所以說，在人性化設計中，酒店空間的合理布局至關重要。

2.1.2酒店運營能源支出對能源使用的前期設計控制，是酒店運營方的人性化設計中的重要一個方面，對能源支出進行分析，實現了照明、機電設備消耗等內容的涵蓋【2】。比如在照明中，要做到合理選擇照明的照度數值，如果照度過于明顯，極容易加劇能源消耗程度，導致運營開支處于越來越高的發展趨向。所以設計人員可以將人工照明和照明設計方面相互結合，防止過度亮化現象的出現。同時設計人員要對設備的引用進行分析，將其與成本、使用之間的關系予以均衡化、明確化。

2.2考慮服務便捷性

首先，在設計細節方面。在客房的室內設計中，應對酒店日后經營管理予以全面考慮，比如設計人員在設計方面，應對服務人員客戶服務的便利進行關注，防止空間死角的出現，高度重視為客戶服務預留空間這一內容。如設計人員在床的三邊，預留的距離保持在30公分左右比較適宜【3】，為打掃提供便利性，免去服務人員經常進行床位的挪用這一環節，具體如圖1所示。基于此，在服務員工設計細節的幫助下，有助于服務效率的增強，在服務便捷性的幫助下，可以使勞動者獲得良好的勞動體驗，實現酒店室內設計與人性化的高度統一。其次，在互動方面。酒店空間的互動裝置，可以將酒店的設計理念體現出來。比如應用酒店客控系統，可以為工作人員與顧客之間的互動創造有力條件，避免浪費不必要的雙方時間，將酒店的個性化服務展示給客戶，并使酒店員工的工作效率得以保證。

3酒店顧客的人性化設計

3.1人體尺度

人體尺度合理性，密切聯系于客房空間和家具設施尺度等，將以人為本的設計理念充分發揮出來。基于房間總體尺度和墻裙的高度等，對是否與人體尺度規范相契合進行分析。所以在酒店室內設計中，人體尺度的應用不容忽視，這對于客房人性化設計起到一定的決定性作用。在人們所需室內活動空間大小的設計方面，人體尺度非常重要，在酒店空間設計過程中，要對人體活動尺度要求進行分析，在設計的基礎上，應合理選用人體尺度的具體數據和活動范圍尺寸等，將人的活動特性的安全性提升上來，全面考慮諸多人的活動尺寸。比如酒店客房層走廊的寬度【4】，在客房清潔車停靠方面，應防止對行人的正常行走造成影響，走廊兩側布置客房時，走廊的寬度應在1400mm以上，在走廊頂部設置管道的影響下，應合理控制好走廊高度，高度應比2100mm要高一些。需要注意的是，在活動尺度方面，應以人體實際情況為主，從而確保活動空間大小設計的科學性和合理性。

3.2人體感知

首先，視覺。在人性化設計方面，視覺體驗為關鍵要點之一。在客戶對酒店的直覺印象中，酒店公區和客房的空間尺度和形狀、室內燈光照明系統、各種裝飾材料等為重要的構成內容，所以要想不斷提高酒店設計水平，借助視覺體驗，可以將人體感官體驗予以豐富化，借助不同形式對空間環境和材料進行正確處理，對人的特定視覺印象予以維護。其次，聽覺。在人體第二感覺系統中，聽覺的作用非常重要，借助聽到的東西，可以激發出人的想象力，使所處環境具有高度的立體化，將人的認知體驗提升上來。在酒店設計中，應對酒店的風格定位進行分析，借助酒店公共區背景音樂的播放，進一步將酒店形象凸顯出來，并將顧客的感官體驗進行豐富。

結語

綜上所述，在酒店室內設計中，人性化設計的應用勢在必行，不僅可以滿足人們的內在需求，獲得良好的體驗感和滿意度，而且還可以確保酒店室內設計的合理性和科學性，將酒店室內設計水平提升到全新的領域之中。

參考文獻

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[4]宋晶,何婷,齊海紅.基于功能分區的酒店室內設計評價體系探討[J].四川旅游學院學報,2014(04):97-100.

作者：郭迪 單位：中國建筑設計研究院有限公司