商務英語混合教學模式探究

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［摘要］隨著信息技術的發展和對教學模式研究的深入，高職商務英語混合教學模式越來越受到關注。在明確高職商務英語混合教學模式優勢的基礎上，分析高職商務英語教學模式的現狀，進而嘗試性地探索高職商務英語混合教學模式的實施，旨在通過混合教學模式，增強高職商務英語教與學的實效性，為在高職商務英語教學中落實對學生職業專業性的培養提供支持。

［關鍵詞］高職商務英語；混合教學模式；策略；優勢；線上

高職階段的教育以培養復合型人才為教學目的。高職商務英語教學以培養學生掌握商務英語知識與技能為主，使學生符合國際商務背景下對復合型人才的實際需求。高職商務英語教學模式需服務于教學目的。

一、高職商務英語混合教學模式的優勢

（一）提高高職學生英語學習深度

在混合教學模式中，學生能開展有深度的學習活動。一方面教師可以為學生提供豐富的學習資料并隨時解決學生自主學習中出現的問題，為學生專業課程的學習提供優質的學習資源，指導學生運用學習策略有效開展學習活動，不僅從教學內容方面，而且從教學形式方面為學生深度學習活動的開展提供支持。另一方面在混合教學模式下學生英語學習的主動性被有效地激活，調整學生被動學習的現狀。

（二）符合高職英語教與學的規律

混合教學不僅能有效解決高職商務英語教學學時有限的實際問題，而且能提供多元化的教學條件，為學生實踐商務英語專業技能提供教學支持。混合教學模式既能使教師突出教學重難點內容，落實對學生教學目標的培養，又能為教師給予學生綜合應用商務英語技能、實際操作商務英語專業技能提供支持[1]。學生在混合式商務英語教學中不僅可以獲取豐富的學習信息，開展個性化的學習活動，而且可以接受到教師及時且有針對性的學習指導。關鍵是通過教學模式的調整與完善，為培養學生成為應用型人才提供優質的教學支持。

（三）迎合學生個性化學習的需求

混合教學能迎合學生在高職商務英語學習中的個性化需求。以混合教學模式支持學生自主性學習為例，學生可以根據自己英語學習的實際情況開展自主學習，針對英語薄弱環節進行有針對性的學習與訓練，使學習目標更加明確化，而不用與其他同學步調一致地學習。線上教學既可以為學生隨時提問提供支持，又為學生獲取學習信息提供支持。

二、高職商務英語教學模式的現狀

（一）教師課堂教學形式

目前，在高職商務英語課堂教學中，教師將重點落實在課堂教學各環節間的有效關聯，以在課堂教學中落實對學生應用能力與專業素養的訓練與培養[2]。在這種教學情況下，高職商務英語的課堂教學以教師唱主角的“灌輸式”教學模式為主，為開展教學內容，落實對教學目標的完成，會在其中融入一些教學方法，如情境教學法、小組合作教學法等，教學形式的單一化，在某些課堂教學中會出現學生學習的積極性并未有效激活的教學現象，進而影響到高職商務英語教學的質量。

（二）學生課堂學習狀態

在傳統的高職商務英語教學模式中，部分學生課堂學習的狀態亟待調整。一方面在課堂教學中，由于授課時間有限，多數教師會將落實教學目標作為課堂教學的關注點，學生個體的個性化發展需求未得到教師的關注。這種情況會影響到課堂教學的效果，尤其會導致學生課堂學習的效果不理想。另一方面受到學生英語基礎薄弱因素的影響，部分高職學生在商務英語教學中存在被動學習或者是畏難情緒的學習狀態。在這種學習狀態下，教師需要對課堂教學模式進行有效調整，以體現課堂教學促進學生職業發展的應然作用。

三、高職商務英語混合教學模式的實施

高職商務英語混合教學模式應服務于高職商務英語教學目標，不僅要夯實學生的英語基礎，而且要在教學中提升學生的商務素質。

（一）高職商務英語課前：線上翻轉課堂是教師以立足學生實際學情為出發點，以促進學生發展為根本性目標，在借助信息技術與互聯網資源的基礎上，徹底改變傳統教與學禁錮的前提下，對學生英語學習內容進行合理化的設計[3]。一方面翻轉課堂在高職商務英語教學中的應用，既反映在師生二者的角色上，又體現在通過線上教學對傳統課堂教學的顛覆。一是在課堂教學前，教師應發揮對學生自主學習支持者與引導者的角色，學生則依托學習任務開展自主性的學習活動，以發揮學習主體性的角色。教師可以為學生課前自主學習提供導學案、微課程或者學習任務。學生既可以通過學習平臺及時與教師溝通問題，也可以記錄下自主學習中出現的問題，準備在課堂教學中解決。二是教師利用線上教學將教學指導延伸至課堂教學前，如教師利用信息化手段對學生課前自主學習進行遠程控制，隨時解決學生的學習困難，協助學生完成課前學習任務或者學習目標。例如，以ImportandExportFair學習任務為例，教師可以引導學生利用批改網平臺對自主學習中完成的學習任務進行自評，達到使學生了解自己學情和調整學習節奏的效果。另一方面翻轉課堂能使學生自主地參與課前學習活動，并且為線下課堂教學中體現學習的主體性奠定基礎。學生利用教師提供的學習資料開展自主性且個性化的學習活動。以學生在課前觀看教學視頻內容為例，學生不僅能自主選擇所要觀看的視頻內容，而且能根據自己的學習情況調整視頻進度或者是反復地觀看。教師可以在課堂教學前引導學生應用高職商務英語學習平臺，即線上教學資源開展自主學習模式。為了指導學生利用網絡資源開展學習活動，教師可以通過學習平臺布置課前學習任務。學習平臺可以為學生提供多元化的學習內容形式，如教學課件、教學PPT、視頻內容、圖文信息等，為學生在完成課前作業的過程中，掌握相關的英語知識和拓展學生英語學習知識面提供教學支持。課前，教師可以指導學生依托網絡資源開展自主學習模式。尤其強調學生個性化學習活動的開展，具體到學生，可以對相關知識點形成獨立思考與問題解決的能力，鼓勵學生帶著問題參與課堂教學活動，為打造高效的高職商務英語課堂奠定基礎。

（二）高職商務英語課中：線下高職商務英語的線下教學集中于課堂教學活動中。一方面教師要利用課堂教學解決學生在課前自主學習中集中出現的問題，如在互動平臺學生提問較多的問題，以徹底解決學生的疑惑。尤其強調在問題解決中側重對學生自主學習策略層面的指導，使學生既能解決問題，收獲知識，又能提升自主學習的能力。另一方面教師要突出商務英語教學重實踐的學科特征，為學生創造更多綜合運用專業英語知識與能力的機會。微課程能在較短的時間內向學生傳遞教學內容，常以課堂教學重難點內容為主，教師也會借助微課程進行相關知識的補充或者對教學內容進行適當延伸[4]。以商務宴請教學主題的微課程制作為例，教師應圍繞課堂教學目標設計微課程，以提升學生商務英語的水平為活動目的。教師先為學生提供特定的情境，依托商務宴請的教學目標向學生傳遞相關知識，為學生在觀看微課程視頻內容的過程中收獲知識提供教學支持。教、學、做合一，在訓練學生商務英語應用能力的過程中，使學生在特定的語境或者情境中增強高職商務英語課堂教學的實效性。在教學中，教師通過強調學生綜合運用英語知識達到培養商務英語專業技能型實用人才的教學效果。教師通過應用仿真模擬平臺系統，創設商務交流中可能出現的場景與問題，使學生在操作平臺流程與處理商務交流問題的實踐性學習中，提升商務英語綜合和靈活運用的能力。針對混合教學模式下的高職商務英語教學，教師可以采取網絡平臺與課堂教學相結合的方式開展。以商務英語口語教學為例，教師可以為學生創設多元化的口語學習方式，如情境式對話、表演式微視頻錄制等，既為學生的英語口語學習營造氛圍，又能調動學生參與口語學習的內驅動力，打造高效的口語教學。針對高職學生英語課程學習的實際狀態，教師可以采用任務驅動型教學模式，既使學生認識到課上活動是建立在課前學習的基礎上，又達到有效激活學生課堂學習主動性的教學效果。依托任務開展教學符合商務英語突出實踐性的課程特征。以高職商務英語專業技能訓練為例，教師根據專業技能為學生創設學習任務，如模擬國際貿易問題安排學生處理，既在解決問題的過程中突出學生學習的主體地位，又為學生靈活運用專業知識與能力提供教學模式的支持。

（三）高職商務英語課后：線上與線下在課堂教學完成后，為了鞏固課堂教學效果和使學生習得靈活運用英語知識的能力，教師可以運用互動教學模式，鼓勵與引導學生形成多元化的互動學習，即線上與線下教學的有機結合[5]。例如，在商務禮儀方面的教學活動中，教師引導學生利用線上線下教學資源進行互動，既可以依托情境創設開展有針對性的口語表達，又可以利用學習平臺加強口語練習。在運用混合教學模式后，教師應創新評價方式，以對學生的英語學習效果實施評價。針對學生線上與線下的英語學習，尤其是助力學生自主學習活動的開展，教師應強調過程性評價，引導學生將專業英語學習落實在線上與線下的學習過程中。教師調整學習評價主體單一性的不足，為學生進行自評與互評提供數據支持，既通過評價引導學生習得自主學習策略，又使學生能客觀地認識到英語學習中的不足。

四、結語

在高職商務英語教學中運用混合教學模式，既需要教師及時調整教學理念和提升信息技術水平，以適應混合教學模式運用的客觀要求，又需要教師在商務英語教學實踐中不斷地探索與完善，為學生的英語學習提供優質的教學模式支持，落實對學生職業專業能力與素養的有效培養。

參考文獻：

［1］王慧仙.基于云班課的高職SPOC翻轉課堂教學實踐探索［J］.現代職業教育，2020（19）.

［2］宋曉丹.微課與翻轉課堂聯合教學在高職商務英語教學中的有效運用［J］.英語廣場，2020（30）.

［3］王雪芹.教育生態學視角下的高職院校商務英語專業課程教學模式構建［J］.大學教育，2021（2）.

［4］楊楓林，馬嘉藍.高職商務英語專業“課程思政”教學實施路徑研究：以外貿跟單實務課為例［J］.科學咨詢（教育科研），2020（9）.

［5］景博.基于任務驅動的翻轉課堂教學模式設計與應用研究：以某高職《劍橋商務英語課程》為例［J］.科技風，2020（21）.

作者:蔣甜甜 單位:山東外貿職業學院商務