高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)新模式探析

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【內(nèi)容摘要】本研究側(cè)重于根據(jù)龍江經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，以政府對(duì)畢業(yè)生的需求和就業(yè)政策為指導(dǎo)，通過OBE的培養(yǎng)理念，調(diào)整高校目前的教學(xué)指導(dǎo)性文件的內(nèi)容，并結(jié)合合理、科學(xué)的評(píng)價(jià)體制，定期對(duì)培養(yǎng)方法和成果進(jìn)行檢驗(yàn)。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，同理，龍江對(duì)畢業(yè)生的需求決定如何培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才，而人才的培養(yǎng)離不開先進(jìn)理論，如OBE的指導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語;人才培養(yǎng);龍江經(jīng)濟(jì);“四維一體”;成果導(dǎo)向

一、引言

近些年來，黑龍江省近50所本科院校英語類專業(yè)學(xué)生數(shù)量逐漸減少，個(gè)別三本院校出現(xiàn)英語類專業(yè)停招的現(xiàn)象。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境備受挑戰(zhàn)的時(shí)刻，各高校應(yīng)及時(shí)地、大力地推進(jìn)高校本科商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革，使用成果導(dǎo)向的教育理念，轉(zhuǎn)變教育方式，重新制定培育標(biāo)準(zhǔn)，把產(chǎn)出作為衡量培養(yǎng)質(zhì)量的核心標(biāo)準(zhǔn)，使商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生能夠有足夠的能力和意識(shí)服務(wù)于龍江經(jīng)濟(jì)。本文以“四維一體”(四唯即教師、在校生、畢業(yè)生和用人單位，一體即服務(wù)龍江經(jīng)濟(jì))的思維導(dǎo)向進(jìn)行剖析和建設(shè)商務(wù)英語專業(yè)。新型培養(yǎng)模式的提出，以地方經(jīng)濟(jì)為切入點(diǎn)，以O(shè)BE(成果導(dǎo)向教育)理論為指導(dǎo)，屏蔽以往課程設(shè)置中內(nèi)容結(jié)構(gòu)劃分的不合理性，重審培養(yǎng)方案的科學(xué)性和可行性，從市場(chǎng)角度出發(fā)，重構(gòu)商務(wù)英語人才建設(shè)的體系，為今后此專業(yè)的發(fā)展提出參考和建議?！癘BE”一詞首先由Spady(1981)所提出。所謂成果(out-come)，重點(diǎn)并不是用考試分?jǐn)?shù)來衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)成果好壞，而在學(xué)習(xí)知識(shí)或技術(shù)后學(xué)生真正擁有并掌握的實(shí)際運(yùn)用能力。King和Evans(1991)指出，OBE促使傳統(tǒng)上重視科學(xué)內(nèi)容學(xué)習(xí)的課程發(fā)展方式，轉(zhuǎn)變成為重視學(xué)生行為與能力增長(zhǎng)的課程發(fā)展方式。因此，Spady(1994)強(qiáng)調(diào)，OBE是提高品質(zhì)教育的關(guān)鍵。80年代中期以來，肯塔基、密西根、密蘇里、濱州等部分學(xué)區(qū)或?qū)W校相機(jī)采取OBE的觀念進(jìn)行教育改革，師徒改善學(xué)生學(xué)習(xí)成果，期中濱州的改革最具代表性(Furman，1995)。隨著OBE觀念的快速擴(kuò)散，人們對(duì)他的定義及其應(yīng)用層面也有所不同。黑龍江外國(guó)語學(xué)院自2016年開始進(jìn)行OBE教學(xué)改革，目前已經(jīng)歷了4年時(shí)間，初見成效。為了響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，各個(gè)系、各個(gè)專業(yè)也都摩拳擦掌，準(zhǔn)備在改革的道路上大展拳腳。商務(wù)英語專業(yè)一直是龍外就業(yè)比較好的一個(gè)專業(yè)，也是錄取人數(shù)較多的專業(yè)。從2015級(jí)的4個(gè)班級(jí)擴(kuò)展到2019級(jí)10個(gè)班級(jí)，人數(shù)不斷在增加;2020年又增加了商務(wù)英語專升本專業(yè)，教育方法和手段更是不盡相同。如何在龍江這樣一個(gè)俄語占據(jù)主導(dǎo)對(duì)外貿(mào)易語言使商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后能在龍江市場(chǎng)上立足腳跟，這是值得深思的問題。人才培養(yǎng)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì)，這就需要學(xué)校在人才培養(yǎng)模式上下大功夫去迎合社會(huì)發(fā)展，用就業(yè)率和專業(yè)與工作對(duì)口率來審視OBE教學(xué)成果的成功與否。作為民辦院校，如何提高就業(yè)率又如何使畢業(yè)生能相應(yīng)的輸送到有需求的英語、外貿(mào)類工作崗位上去呢?以下“思維一體”改革模式會(huì)給出答案。

二、深刻了解龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策，使人才培養(yǎng)有的放矢

《中國(guó)行業(yè)研究咨詢報(bào)告》中指出，2017年至2022年是中國(guó)“一帶一路”倡議的首個(gè)實(shí)施階段，黑龍江省地處國(guó)家“一帶一路”中蒙俄經(jīng)濟(jì)走廊的核心區(qū)5年間要形成以“一核四帶一環(huán)一外”為主要內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間布局。為了讓“中蒙俄經(jīng)濟(jì)走廊”發(fā)展運(yùn)行更順暢、更高效，黑龍江省提出加快推進(jìn)通道和口岸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加快發(fā)展以哈俄歐跨境貨運(yùn)班列為重點(diǎn)的商貿(mào)物流業(yè)、加快推進(jìn)鐵路集裝箱中心等物流集散基地建設(shè)、加快推進(jìn)綜合保稅區(qū)建設(shè)、加快推進(jìn)外向型產(chǎn)業(yè)發(fā)展、加快推進(jìn)金融服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等6項(xiàng)重點(diǎn)工作。從以上工作重點(diǎn)可以看出，“一帶一路”在龍江的發(fā)展也是可以大面積落地實(shí)施的，而且龍江所處的地理位置和得天獨(dú)厚的自然物資條件都能夠加速經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而這種發(fā)展主要依靠經(jīng)貿(mào)推動(dòng)建設(shè)。龍江近年來的發(fā)展政策之后，學(xué)校要自問:一是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生是否要繼續(xù)擴(kuò)招?二是商務(wù)英語專業(yè)要如何建設(shè)?三是商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的出路在哪里?四是如何讓更多的商務(wù)英語畢業(yè)生加入到“一帶一路”的建設(shè)中去?問題1的答案取決于問題2和3，如果專業(yè)建設(shè)能夠培養(yǎng)出合格甚至優(yōu)秀的畢業(yè)生，那么擴(kuò)招是自然而然的事，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)又有實(shí)操能力的畢業(yè)生會(huì)受到響應(yīng)對(duì)口企業(yè)的青睞。這就不存在畢業(yè)生沒有出路的問題。但是針對(duì)問題4，這還是需要把龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策和企業(yè)需求納入到商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案中去。歸根結(jié)底，還是要進(jìn)行專業(yè)建設(shè)。

三、專業(yè)建設(shè)培養(yǎng)方案是入口，打造OBE改革新起點(diǎn)

以O(shè)BE為指導(dǎo)的專業(yè)建設(shè)要以以下幾點(diǎn)內(nèi)容展開:教師、學(xué)生和企業(yè)。一是深化OBE改革，從調(diào)整基礎(chǔ)文件做起。根據(jù)新“國(guó)標(biāo)”對(duì)商務(wù)英語人才培養(yǎng)的目標(biāo)和規(guī)格要求，審視黑龍江外國(guó)語學(xué)院及應(yīng)用英語系商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與國(guó)家要求的切合度，把培養(yǎng)實(shí)踐型人才放在重要位置，突出實(shí)踐能力的培養(yǎng)。并把培養(yǎng)目標(biāo)與地方經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，打造屬于黑龍江外國(guó)語學(xué)院的獨(dú)有的商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案。二是調(diào)整大綱等綱領(lǐng)性文件的制定，把課程中培養(yǎng)學(xué)生能力與系級(jí)培養(yǎng)方案中的能力指標(biāo)進(jìn)行匹配，達(dá)到商務(wù)類各個(gè)課程的能力培養(yǎng)與職業(yè)技能相掛鉤。三是文件的制定要以政策為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變教師的傳統(tǒng)思想教育觀念，要用結(jié)果導(dǎo)向去指導(dǎo)教師的教學(xué)。在校要培養(yǎng)學(xué)生的能力，這是一種結(jié)果導(dǎo)向，用企業(yè)的用人效果來看這種結(jié)果的好壞。

四、師生協(xié)力，有針對(duì)性的打造商業(yè)英語專業(yè)畢業(yè)生

制作調(diào)查問卷，從教師、學(xué)生、畢業(yè)生和用人單位四個(gè)角度來對(duì)商務(wù)英語教學(xué)及成果調(diào)查商務(wù)英語專業(yè)教師近三年的改革成效;通過對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)檔案的整理，分析在校生實(shí)踐能力提高的有效途徑;并通過對(duì)畢業(yè)生和用人單位的調(diào)查，總結(jié)教學(xué)改革對(duì)就業(yè)率和就業(yè)后專業(yè)吻合度的影響，并歸納龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)畢業(yè)生擇業(yè)的影響。對(duì)在校生的問卷調(diào)查設(shè)置10個(gè)選擇題和1個(gè)主觀題。選擇題從對(duì)OBE改革的認(rèn)識(shí)、對(duì)教師教學(xué)方法的喜好和效果等方面對(duì)302名學(xué)生(大二至大三)進(jìn)行調(diào)研，這些學(xué)生可以代表民辦院校商務(wù)英語專業(yè)大部分學(xué)生的想法。調(diào)研結(jié)果如下。

(一)大部分學(xué)生對(duì)學(xué)校改革不甚了解。73%的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)英語教學(xué)需要改革，13%的學(xué)生認(rèn)為無所謂，只有14%的學(xué)生認(rèn)為不應(yīng)該改革。

(二)2/3的學(xué)生認(rèn)為目前龍外的教育模式可以接受，也在一定程度上可以約束和幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。龍外近5年的改革已經(jīng)初見成效，從課堂上要求教師必須結(jié)合實(shí)際進(jìn)行授課，在課堂上做到以學(xué)生為中心，加大學(xué)生的參與度。

(三)大部分學(xué)生認(rèn)為目前商務(wù)英語課堂教學(xué)中存在學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不足、涂鴉式教學(xué)方法沒有得到根本改變。由于傳統(tǒng)的教學(xué)模式根深蒂固，教師們需要時(shí)間轉(zhuǎn)變觀念，也需要自我提升、學(xué)習(xí)來改進(jìn)教學(xué)方法和授課模式，真正做到帶領(lǐng)班級(jí)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)，一起完成任務(wù)。

(四)討論式、案例分析式、“互聯(lián)網(wǎng)+”式、實(shí)操式都是學(xué)生比較喜歡的課堂參與方式，甚至選擇聽講式的比例占近50%。競(jìng)賽式、自學(xué)式、展示式是學(xué)生特別不喜歡的方式，這些方式相對(duì)于學(xué)生來講壓力更大，而學(xué)生更喜歡團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)方法。

(五)從考核方式來講，學(xué)生更喜歡考核式，進(jìn)行階段性測(cè)試。這種方式雖然讓學(xué)生有很大的思想負(fù)擔(dān)，但是通過這種方式，確實(shí)能達(dá)到短期促進(jìn)學(xué)生知識(shí)能力提高的效果。所以學(xué)生內(nèi)心還是想要提高的，只是平時(shí)動(dòng)力不足或者自控力不強(qiáng)，需要一些強(qiáng)制性方法來約束自己進(jìn)行提高。

(六)針對(duì)大二、大三的學(xué)生們，他們更喜歡教師能用60%～80%的內(nèi)容用英語授課。這跟學(xué)生的基礎(chǔ)和能力有關(guān)系，與課程內(nèi)容也有關(guān)系。大一學(xué)生英語授課比例更低，而大四學(xué)生基本能夠聽懂全英授課。比如商務(wù)英語專業(yè)基礎(chǔ)課《商務(wù)英語》《聽力》《閱讀》等課程英語授課比例會(huì)大一些，而像《市場(chǎng)營(yíng)銷》《管理學(xué)》等專業(yè)課程英語授課比例會(huì)適當(dāng)降低，涉及到的專業(yè)詞匯使用漢語解釋效果會(huì)更好。

(七)通過對(duì)主觀題的問答，結(jié)果發(fā)現(xiàn)學(xué)生喜歡課程緊湊的、學(xué)生參與度高的課程，學(xué)生喜歡幽默、有責(zé)任心的教師。對(duì)教師的問卷調(diào)查設(shè)置11個(gè)選擇題。選擇題從教師對(duì)OBE改革的認(rèn)識(shí)、改革效果、出現(xiàn)的問題和阻力等方面對(duì)龍外全部10名商務(wù)英語教師進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研結(jié)果如下:一是一半的教師已經(jīng)進(jìn)行了OBE教學(xué)改革，但是不夠徹底。有2位教師依舊使用傳統(tǒng)教學(xué)方法。這需要學(xué)校加大監(jiān)督和管理的力度，深入課堂，并給予教師一定的指導(dǎo)，幫助教師改變傳統(tǒng)思想，盡快轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)際教師們對(duì)學(xué)校的改革都比較熟悉，只是個(gè)人改革的步伐有快有慢。二是教師們認(rèn)為教學(xué)改革，一是教師的教學(xué)方法和手段需要改進(jìn)，除此之外，學(xué)校要給學(xué)生更大的實(shí)操空間和機(jī)會(huì)，建立更多的校外實(shí)習(xí)基地。三是在學(xué)校改革中，教師們的感受是改革存在片面性、滯后性等問題，這源自于學(xué)校的管理制度和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在改革的過程中，學(xué)校和教師需要能夠及時(shí)聽取學(xué)生的意見，并對(duì)教學(xué)改革進(jìn)行修整;在進(jìn)行具體的教學(xué)改革的過程中，抽樣調(diào)查學(xué)生的態(tài)度以進(jìn)行普及。四是對(duì)教學(xué)效果的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，討論式、案例分析式、“互聯(lián)網(wǎng)+”式、實(shí)操式不僅是學(xué)生喜歡的授課方式，對(duì)教師來講，也是效果比較好的授課方式。五是教師認(rèn)為學(xué)生的聽、說能力是比較需要提高的能力。而團(tuán)隊(duì)合作能力不用下大力氣去改變。通過對(duì)學(xué)生的調(diào)查問卷可以發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)合作是學(xué)生喜愛的學(xué)習(xí)方式，團(tuán)隊(duì)合作能力已經(jīng)有一定的塑造，所以在對(duì)學(xué)生能力的塑造上可以更偏重于其他能力的塑造。針對(duì)對(duì)企業(yè)的調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)，企業(yè)更希望學(xué)生在畢業(yè)前能夠有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等方式提高學(xué)生的實(shí)操能力，使學(xué)生能夠在畢業(yè)后與企業(yè)無縫連接。這也是教師對(duì)學(xué)生的期望，通過建立實(shí)習(xí)基地來提高學(xué)生的課堂外的能力。這也是畢業(yè)生在工作后對(duì)學(xué)校的反饋，學(xué)校應(yīng)該多培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操能力，不僅在教師課堂上要有訓(xùn)練的部分，在課外也要進(jìn)行更為專業(yè)的訓(xùn)練。通過以上的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，真正的教學(xué)改革需要多角度、全方位地進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)社會(huì)需求和學(xué)生的需要進(jìn)行改革，這樣才能夠有針對(duì)性的進(jìn)行徹底的改革。

【參考文獻(xiàn)】

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作者:龍鳳 單位:黑龍江外國(guó)語學(xué)院