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【摘要】供應(yīng)鏈實質(zhì)上就是一種綜合形式的生產(chǎn)經(jīng)營模式,它包括了商品采購、生產(chǎn)、分銷、零售各個環(huán)節(jié),其最終目標(biāo)就是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革,我國的商品市場已形成了一套成熟、完整的市場供應(yīng)鏈及產(chǎn)業(yè)鏈,市場經(jīng)濟(jì)呈一片繁榮的景象。近年來,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化,大大小小的企業(yè)也隨之發(fā)展迅猛,但隨之而來的市場競爭也日益激烈,再加上全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展及可持續(xù)發(fā)展等思想的影響,企業(yè)經(jīng)營與管理問題日益凸顯。那么在新時期,企業(yè)如何更好的實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),如何對市場營銷資源進(jìn)行科學(xué)分析、整合及合理運(yùn)用,已成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中棘手且刻不容緩的難題。本文圍繞供應(yīng)鏈下市場營銷資源合理運(yùn)用進(jìn)行了詳細(xì)分析研究。
【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈;市場營銷;資源;合理運(yùn)用
改革開放的近些年來,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)生了質(zhì)的飛躍,特別是加入世界貿(mào)易組織這個大家庭后,其發(fā)展腳步更為迅猛。在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的推動下,我國已逐漸形成了一套適合中國國情的、具有社會主義特色的市場經(jīng)濟(jì)體制,且隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革,我國的市場已形成了一套成熟、完整的市場供應(yīng)鏈及產(chǎn)業(yè)鏈,市場經(jīng)濟(jì)呈一片繁榮的景象。供應(yīng)鏈實質(zhì)上就是一種綜合形式的生產(chǎn)經(jīng)營模式,它包括了商品采購、生產(chǎn)、分銷、零售各個環(huán)節(jié),其最終目標(biāo)就是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。市場營銷環(huán)節(jié)在商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動特別是供應(yīng)鏈體系中占據(jù)著重要地位,它能及時的反映市場需求并與之市場相融,充分發(fā)揮供應(yīng)鏈價值,更好的為企業(yè)實現(xiàn)盈利。所謂市場營銷資源指的是企業(yè)實現(xiàn)最終盈利所需要的一系列信息、人才、技術(shù)等資源。如今,市場競爭日益激烈,企業(yè)不僅要面臨殘酷的國內(nèi)市場競爭,還要迎接國際市場帶來的挑戰(zhàn)。企業(yè)要想在激烈的市場環(huán)境中生存與發(fā)展,就離不開市場營銷資源的保障,就必須以市場需求為向?qū)︿N售資源進(jìn)行科學(xué)合理的分析及整合,優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)保障其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.市場營銷資源主要類型
1.1信息資源。信息資源是指能為企業(yè)營銷計劃的制定與實施提供有價值的、有借鑒意義的市場信息資料,包括外部市場信息資源與企業(yè)內(nèi)部信息資源。其主要工作內(nèi)容就是對這些市場信息資料進(jìn)行采集分析,并將有價值的信息傳輸給企業(yè),使企業(yè)在市場中找到有利于自身發(fā)展的信息資源。1.2人才資源。人才是企業(yè)第一生產(chǎn)力,是企業(yè)發(fā)展的核心及根本動力。也就是說,市場的維系和開拓離不開人才,只有對人力資源進(jìn)行合理配置,使每一位員工充分發(fā)揮其價值,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中把握主動、搶占先機(jī),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這里所說的人才資源既包括基層員工也包括管理層及領(lǐng)導(dǎo)層的員工,企業(yè)要在滿足自身發(fā)展需求的基礎(chǔ)上,努力為員工提供廣闊發(fā)展空間協(xié)調(diào)好企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的關(guān)系,力求共同發(fā)展,進(jìn)一步深化市場營銷效果。1.3經(jīng)濟(jì)資源。經(jīng)濟(jì)資源是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前提,也是企業(yè)市場營銷活動中各項基本工作順利、有序開展的物質(zhì)保障。企業(yè)的正常運(yùn)行及盈利的實現(xiàn)都是建立在強(qiáng)大的資金支持基礎(chǔ)之上的,如果不進(jìn)行一系列的投資活動,就沒有利益可言。也就是說企業(yè)想實現(xiàn)某一預(yù)期盈利目標(biāo),就要購進(jìn)固定資產(chǎn)、采購原材料、雇傭員工、組織生產(chǎn)等等,而這些活動都需要資金。除此之外,市場營銷活動的順利開展,還需要做好充足的前期準(zhǔn)備工作,即做好市場調(diào)查、信息收集、調(diào)動員工積極性等工作,這些工作的開展,同樣離不開資金的大力支持。1.4營銷手段。眾所周知,企業(yè)的市場營銷活動離不開科學(xué)合理的營銷手段,營銷手段是市場營銷的重中之重,它能很大程度上提高產(chǎn)品的銷售量,增強(qiáng)營銷效果。營銷手段的合理運(yùn)用,需要營銷人員掌握一定的營銷技術(shù),如市場開拓技術(shù)、銷售技術(shù)、宣傳技術(shù)及售后服務(wù)技術(shù)等。1.5銷售市場。銷售市場從本質(zhì)上來理解就是商品銷售所針對的目標(biāo)顧客群體及區(qū)域,是商品流通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),也是企業(yè)實現(xiàn)盈利最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。如果企業(yè)所生產(chǎn)銷售的商品,沒有銷售市場或者市場需求不大,那就意味著該營銷活動帶來的經(jīng)濟(jì)效益并不可觀。
2.供應(yīng)鏈下合理運(yùn)用市場營銷資源的有效措施
2.1加強(qiáng)市場信息收集反饋及分析工作,確保信息真實可靠。企業(yè)若想合理、有效利用市場營銷資源就必須要將市場信息的收集、整理、反饋及分析等工作放在第一位,只有及時、準(zhǔn)確的獲取市場信息,掌握市場發(fā)展動向及市場需求,才能充分發(fā)揮供應(yīng)鏈的價值,才能給企業(yè)帶來可觀的利潤。另外,企業(yè)在及時收集、整理及分析市場信息的過程中,營銷人員綜合能力也會進(jìn)一步提升,從而做到科學(xué)、規(guī)范的指導(dǎo)并管理企業(yè)經(jīng)營活動,潛移默化中提高了企業(yè)整體運(yùn)營及管理水平。一方面,企業(yè)要在資金上加大投入力度給予相應(yīng)的支持,確保信息收集、分析等工作順利開展。除了加強(qiáng)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)之外,還應(yīng)做到內(nèi)外兼顧,構(gòu)建健全的外部信息采集及信息傳輸建設(shè),為企業(yè)市場營銷活動提供有利的技術(shù)支持,從而確保信息的真實性及有效性。另一方面,企業(yè)還要加強(qiáng)信息工作人員隊伍建設(shè),制訂相應(yīng)的激勵及獎懲制度,組織專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),從而提高信息工作人員的技術(shù)水平及綜合素養(yǎng),使他們?nèi)硇牡耐度氲叫畔⑹占?、整理及分析等工作中來?.2加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)管理,確保營銷活動順利開展。財務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,其貫穿于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的每一個環(huán)節(jié)中。企業(yè)財務(wù)管理水平的高低決定著企業(yè)市場營銷活動的效果,企業(yè)財務(wù)狀況與企業(yè)營銷活動方案的制定、戰(zhàn)略的實施有著密不可分的關(guān)系。由此可見,加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)管理工作至關(guān)重要,是企業(yè)市場營銷活動順利開展的關(guān)鍵。首先,企業(yè)要制訂嚴(yán)格的會計聘請制度,提高財務(wù)工作人員入職門檻,盡量引用高素質(zhì)、專業(yè)能力強(qiáng)的財務(wù)人員到財務(wù)管理工作中來。其次,加強(qiáng)工作隊伍建設(shè),提高風(fēng)險防范意識,企業(yè)應(yīng)多組織財務(wù)工作者進(jìn)行專業(yè)知識及相關(guān)技能培訓(xùn)活動來提高財務(wù)工作者的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。最后,構(gòu)建健全的財務(wù)管理內(nèi)部控制及監(jiān)督制度,例如制定監(jiān)督管理制度、崗位責(zé)任制度及內(nèi)部審計制度等使企業(yè)財務(wù)管理活動透明化、使內(nèi)部監(jiān)督體系規(guī)范化,合理有效管控企業(yè)資金,促進(jìn)市場營銷活動有序、有效的開展。2.3加強(qiáng)營銷隊伍建設(shè),推動營銷活動有效開展。營銷隊伍質(zhì)量與企業(yè)營銷效果有著直接的關(guān)系,高素質(zhì)、高質(zhì)量的營銷隊伍是保障市場營銷資源得到合理運(yùn)用的重要前提。為此,企業(yè)要在營銷隊伍建設(shè)工作上多下功夫,把它當(dāng)作“重點工程”來抓。企業(yè)可經(jīng)常組織營銷人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高其綜合素養(yǎng)及專業(yè)能力。另外,制定完善的營銷管理制度,并鼓勵營銷人員積極參加除公司以外的營銷培訓(xùn)活動,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法,并學(xué)以致用,推動營銷活動有效開展,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。2.4加強(qiáng)資源整合并拓展?fàn)I銷渠道,為活動開展提供廣闊的空間。整合內(nèi)外部資源,是供應(yīng)鏈體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的必經(jīng)過程。這就要求企業(yè)要以消費者為中心,及時掌控好市場需求及顧客消費趨勢,在考慮及尊重消費者的基礎(chǔ)上,對企業(yè)營銷策略及制度進(jìn)行合理調(diào)整。另外,企業(yè)要拓展?fàn)I銷渠道,為市場營銷資源提供更為廣闊的運(yùn)用空間。企業(yè)可通過建設(shè)個性化銷售渠道及網(wǎng)絡(luò)銷售渠道等方式來拓展?fàn)I銷渠道。
3.結(jié)語
綜上所述,新形勢下企業(yè)必須始終遵循供應(yīng)鏈理論指導(dǎo),緊跟市場趨勢,科學(xué)合理運(yùn)用市場營銷資源,使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。
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[3]丁偉鈞.基于供應(yīng)鏈下的市場營銷資源合理運(yùn)用[J].經(jīng)貿(mào)實踐,2017(14).
作者:劉榮 單位:青島科技大學(xué)