企業(yè)市場營銷的法律節(jié)點及識別防范

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摘要:隨著經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展及我國市場經(jīng)濟的逐漸繁榮，我國企業(yè)面臨的市場營銷環(huán)境越來越復雜。針對企業(yè)市場營銷中有可能出現(xiàn)的各類風險，文中從其法律節(jié)點層面入手，探討企業(yè)市場營銷風險的識別和防范方式。

關鍵詞:企業(yè)市場營銷;法律節(jié)點;識別防范

我國經(jīng)濟新常態(tài)的快速發(fā)展，也進一步促進了市場營銷在我國市場經(jīng)濟領域中的滲透。在西方營銷理念引入我國市場經(jīng)濟發(fā)展浪潮中之后，關于市場經(jīng)濟發(fā)展中企業(yè)市場營銷背后的風險應對及防范問題，國內(nèi)外研究學者又給出新的建議及要求，如捕捉市場營銷過程中的法律節(jié)點，以法律節(jié)點作為市場營銷風險防范著眼點和識別點等。

一、法律風險在市場營銷中的體現(xiàn)

企業(yè)市場營銷風險指的是企業(yè)，在市場營銷的過程中，因各類可估量和不可估量的因素，使企業(yè)蒙受損失，或?qū)ζ髽I(yè)造成不利的影響，進而導致企業(yè)經(jīng)濟效益下滑或虧損的一種因素。常態(tài)下，企業(yè)市場營銷中的風險主要包含產(chǎn)品風險、價格風險、商業(yè)秘密保護風險、合同風險。其中產(chǎn)品風險和價格風險主要是受到市場經(jīng)濟變化及消費者需求的影響而動態(tài)出現(xiàn)的，具有不可控性和突發(fā)性。商業(yè)秘密保護風險和合同風險，與企業(yè)市場營銷的法律節(jié)點和市場營銷過程中，企業(yè)對風險的識別防范意識、能力等密切相關。合同風險主要是指企業(yè)缺乏法律意識或合同管理機制不完善而出現(xiàn)的風險，在此類風險出現(xiàn)之后，相關的合同涉及人需要蒙受具體的經(jīng)濟損失。導致合同風險出現(xiàn)的原因包括四點:(1)未能準確理解當事人對合同意見的表述;(2)未能準確認識交易雙方是否為適格主體;(3)未能正確認識合同形式有效性;(4)未能建立健全企業(yè)內(nèi)部合同管理機制。商業(yè)秘密保護風險的出現(xiàn)主要是企業(yè)缺乏保護自身經(jīng)營信息和技術的能力。導致商業(yè)秘密保護風險出現(xiàn)的主要原因中，除企業(yè)內(nèi)部管理松懈外，還包括企業(yè)領導者或員工知法犯法，目光短淺。由上可得，相比較價格風險和產(chǎn)品風險在一定程度上的不可控性，企業(yè)的商業(yè)秘密保護風險和合同風險，都可以作為企業(yè)市場營銷中辨識企業(yè)風險和防范企業(yè)風險的法律節(jié)點。同樣可以使用法律形式和法律手段維護企業(yè)的既得利益。

二、基于企業(yè)市場營銷風險防范要求的法律防范策略

(一)加強企業(yè)法律風險防范意識，自上而下提升員工自律性

強化企業(yè)風險防范意識，提升企業(yè)對合同及商業(yè)信息保密相關法律法規(guī)的認知和熟練掌控能力，并借此來逐步強化企業(yè)法律風險防范意識。企業(yè)營銷人員和管理者的法律意識，是保證企業(yè)在市場營銷過程中法律風險防范措施和有效制定和落實的基礎。只有企業(yè)決策者和營銷人員從思想深處認識到企業(yè)法律風險防范對企業(yè)的影響和重要性之后，才能以自律和他律來保障企業(yè)在面對市場營銷風險時，能夠應對自如，淡定自若，可借助法律法規(guī)來避免因法律風險而導致企業(yè)需要蒙受的經(jīng)濟損失。這也是保障企業(yè)健康有序發(fā)展的前提條件。

(二)完善內(nèi)部法律風險防范體系，構建法律部門聯(lián)動機制

逐步完善企業(yè)的內(nèi)部管理策略以及企業(yè)內(nèi)部風險防范體系。企業(yè)內(nèi)部法律風險防范體系的構建是企業(yè)市場營銷過程中著手法律風險防范的工作基礎。目前很多企業(yè)都存在責任空缺和內(nèi)部責任重疊等問題，企業(yè)不合理的監(jiān)管和決策草率，都有可能導致企業(yè)面對營銷法律風險。因此，建議企業(yè)加大內(nèi)部組織架構的調(diào)整以及內(nèi)部法律風險防范體系的建設，使之與企業(yè)的標準化管理、現(xiàn)代企業(yè)制度的構建融合起來，以法人治理結構的完善作為配合，將企業(yè)的營銷法律風險防范轉(zhuǎn)變成企業(yè)強化內(nèi)部控制的重要工具和環(huán)節(jié)。因此，建議企業(yè)針對不同崗位員工的義務與責任，建立企業(yè)各個業(yè)務部門與法律事務部門聯(lián)動的機制，確保企業(yè)或各部門一旦出現(xiàn)風險問題能及時處理和應對。

三、強化企業(yè)市場營銷法律風險防范的輔助方式

首先，建議建立企業(yè)營銷法律風險防范專業(yè)隊伍。對于企業(yè)在合同和商業(yè)信息泄密過程中所出現(xiàn)的經(jīng)濟受損問題，其背后的實質(zhì)在于企業(yè)，缺乏此兩方面的專業(yè)性人才，尤其是懂得法律的綜合性人才。因此，建議企業(yè)招聘高素質(zhì)法律專業(yè)人才，成立獨立的法律風險管理隊伍，控制和預測企業(yè)營銷過程中有可能出現(xiàn)的風險，并為其提供應對策略。第二，從長遠角度出發(fā)，著手于企業(yè)防范營銷風險，就必須建議企業(yè)有針對性的提高營銷能力。作為企業(yè)營銷法律防范最為關鍵的一環(huán)，提升執(zhí)行者依法營銷的能力和依法獲得保護權利的能力，使其做到不知法犯法，不違法犯法，知法懂法，嚴格按照法律的明文規(guī)定做事。對于當前法律尚未明確限定的部分，建議企業(yè)決策者按照風險最小化和利益最大化原則，以合同約束作為條件來獲利。一旦公司的合法權益遭受損害，企業(yè)決策者需要及時采取法律手段及時處理并予以補救。

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作者:王宇杰 單位:長沙市周南中學