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摘要:作為資金成本中比例最大的營銷成本,它的控制和管理關系到企業(yè)的直接利益。產品輸出需要營銷,而營銷從產品質量到廣告包裝均需要花費成本。營銷成本最優(yōu)化是提高經濟效益的基礎,同時科學合理的市場營銷成本控制有利于企業(yè)的進步和發(fā)展。基于此,將對企業(yè)市場營銷成本控制出現的問題進行深入研究,以提出最優(yōu)化的解決方法。
關鍵詞:市場營銷;成本控制;質量成本
一、企業(yè)市場營銷成本控制的意義
企業(yè)要想獲得經濟利潤,就必須對商品從生產到消費產生的成本進行合理控制。企業(yè)總成本是一個企業(yè)的重要保障,而企業(yè)市場營銷成本是企業(yè)成本的重要組成部分,因此,它的科學控制和管理對于企業(yè)的利益來說至關重要。企業(yè)營銷成本包括固定成本和非固定成本,固定成本顧名思義是一層不變的,而非固定成本則受到社會環(huán)境的影響,會產生一定的變動。企業(yè)需要對這些非固定的營銷成本進行合理的調控,以使得企業(yè)的經濟利益得到提升,這對企業(yè)在市場經濟中競爭力的提高有重要影響。
二、企業(yè)市場營銷成本控制的主要問題
1.對企業(yè)市場營銷成本控制的認識不足
對企業(yè)市場營銷成本控制認識不足主要表現在兩個方面。一方面是由于企業(yè)的核心領導者忽視了市場營銷成本控制的重要性,他們把工作重心放在了市場營銷的流通渠道和產品的銷量上,這使得企業(yè)的市場營銷成本控制被忽略。正是由于對市場營銷成本控制的認識不到位,因而它所帶來的效益也隨之被忽略。另一方面,企業(yè)的員工是企業(yè)的基礎,也是市場營銷成本控制的核心。現階段企業(yè)的員工普遍缺乏節(jié)約意識和成本控制意識,對市場營銷成本控制重要性的認識不足,這會對企業(yè)的利益造成損害,是市場營銷成本控制體系不完善的結果。
2.企業(yè)市場營銷成本控制管理體系不完善
營銷是一個企業(yè)的主要收入來源,產品從生產到流通再到消費都需要通過市場進行銷售,在市場營銷的過程中,一些可變成本如產品質量成本、預算成本、廣告包裝成本等均有一定的體系可以進行調控。在產品外銷的過程中包括多個環(huán)節(jié),只要采用科學的理論進行指導控制便能實現企業(yè)的產品銷售模式的最優(yōu)化,同時也使得企業(yè)的利益最大化。然而現代企業(yè)在各個環(huán)節(jié)中市場營銷成本控制工作沒有完全落實,企業(yè)市場營銷成本控制體系尚未完全建立。
3.企業(yè)市場營銷成本控制的目標不明確
企業(yè)的目標決定著企業(yè)的發(fā)展方向,在營銷成本控制方案中,大部分企業(yè)并沒有根據企業(yè)自身的情況確定明確的目標,因而成本控制并沒有取得明顯的成效。在企業(yè)營銷成本控制的具體方案中,有些企業(yè)涉及到的成本控制工作并不全面,有些甚至只重視成本控制而忽略了企業(yè)營銷的最終目的,這都是不可取的。
三、企業(yè)市場營銷成本控制的方法
1.提高對市場營銷成本控制的認識
企業(yè)應該提高市場敏感性,充分認識到市場營銷成本控制的重要性,并且把市場營銷成本控制工作逐步落實。市場營銷成本控制能夠很大程度上提高企業(yè)的經濟效益,如果將科學的市場營銷成本控制理論逐步運用到企業(yè)的運營中,對企業(yè)的經濟效益以及未來發(fā)展都有至關重要的作用。同時,企業(yè)應相應提高員工對市場營銷成本控制的認識,讓他們秉承節(jié)約的理念,嚴格要求自己,使得資源得到最大化利用。這是一種從來源上控制成本的方法,是高度有效的。
2.強化各階段的市場營銷成本控制,逐步完善控制體系
市場營銷并不是一個獨立的過程,在這個過程中包括諸多環(huán)節(jié),在每個環(huán)節(jié)中都會產生營銷成本,這些成本受到各種因素的影響會發(fā)生一定的變動,企業(yè)應從各階段著手,深入落實市場營銷成本控制的工作。第一,在產品生產成本控制過程中,產品的質量成本包括保障和賠償兩個部分。因此在這個階段,應當在一定成本下保證產品的質量,盡最大努力使得產品質量過關,并且企業(yè)應建立相應的監(jiān)督和檢測體系,以防止產品質量不合格而造成不必要的經濟損失。第二,在產品的流通過程中,企業(yè)需要一定的運輸成本來輸送商品,在這一過程中,企業(yè)應因地制宜選擇最恰當的網點結構布局以節(jié)省不必要的物流成本。第三,在產品對外廣告包裝成本的控制過程中,產品的廣告包裝需要取得一定的效應才會給企業(yè)帶來效益。在廣告包裝時,需要綜合考慮產品的使用范圍、廣告的媒介以及產品的適用對象等,以使得在最低的成本下實現廣告的最大收效。市場營銷成本控制是一整個體系,企業(yè)應根據自身的實際情況,結合當下的市場經濟特點,構建最優(yōu)化最科學的市場營銷成本控制體系理論,指導成本控制工作,以使得資金的使用效率最大化。
3.建立明確的企業(yè)市場營銷成本控制目標
企業(yè)的營銷成本控制目標的建立有利于企業(yè)營銷成本控制工作的高效進行。企業(yè)應首先根據自身的情況和需要確立明確的目標,這個目標不僅要考慮企業(yè)的總體發(fā)展,而且還要涉及企業(yè)分部門成本控制工作。另外,還要考慮到不能影響企業(yè)的正常運營,只有這樣才會使得企業(yè)的市場營銷成本控制工作順利進行,為企業(yè)帶來更大的經濟利益。
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作者:韓安娜 單位:吉林工商學院