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隨著我國經濟的不斷發展,市場競爭越來越激烈,煙草行業要想實現長遠發展,就必須根據市場的實際情況以及行業本身的特殊性制定出更加科學合理的營銷策略,在取得良好經濟效益的同時,也能推動我國經濟的發展,為財政收入貢獻力量,給消費者帶來更好的商品,提供更加貼心的服務,最終獲取更寬闊的市場。
1.品牌培育方面存在問題
煙草銷售在當前的工商分離條件下應體現出的營銷模式應該是工商協同,但是,就實際情況來看,所體現出來的模式則是煙草企業經過工業企業了解新產品,再將產品品牌推廣給其他零售商,消費者通過零售商獲取產品信息,這種模式十分單一。由于信息存在不對稱,使產品品牌在推廣過程中具有較大難度,導致成本增加,并且由于一些最新研制的產品得不到較好地宣傳,難以獲得消費者的信任和認可,存在的周期非常短。
2.貨源控制問題
就目前情況來看,很多煙草生產存在著市場實際的需求同生產計劃出現矛盾的想象,導致很多受到消費者喜愛的煙草品牌出現供不應求的現實情況。當這種情況出現的時候,不僅使消費者對該品牌煙草的滿意度以及重視度大大降低,同時也會使一些不規范的卷煙經營行為在市場上出現。
3.布局缺乏合理性
一些地區的煙草企業在進行煙草銷售過程中,對于一些煙草的零售點并沒有進行合理的規劃和布局,使很多地方的零售點呈現出布局缺乏平衡性的情況,很多零售點為了獲取更大的市場存在惡性競爭的行為,出現許多在渠道外進煙以及售賣假煙的現象,使消費者蒙受損失,同時也使煙草零售點進行煙草經營銷售的積極性大大降低,阻礙煙草行業的長遠發展。
4.貨源分配問題
就現在的煙草管理營銷模式來看,由于其存在不合理性,導致很多地方的煙草貨源存在分配不科學等問題,這一點主要體現在緊俏煙草制品以及高檔煙草制品上的貨源不合理投放,一方面導致無法對有能力銷售煙草的零售點及時供貨,另一方面還會導致出現銷售能力比較差的零售點出現滯銷的狀況,最終出現渠道以外的煙草流入市場或出現串貨現象。
二、適合煙草企業發展的營銷策略分析
1.注重品牌的培育
煙草企業應該注重培養零售客戶,使用不同的方法,積極為客戶推廣重點宣傳的產品,使得客戶能對產品的基本特征、包裝以及文化等詳細了解,同時要不斷提升煙草零售點的專業營銷能力,提升市場影響力。同時,要改進零售點煙草的擺設位置,使用多種方法增加重點推出品牌煙草的視覺特效。除此之外,還應該積極抓住商機進行宣傳活動,借助節日推介煙草產品,提升產品知名度,引爆市場。也應該根據實際的市場狀況,對低焦、低害煙草大力推廣,在獲取效益的同時也能保護人的身體健康。
2.提高預測市場需求的準確率
煙草企業要具備準確對市場形勢進行分析的能力,對市場的真實需求進行科學地把握,用長遠的眼光進行謀劃,達到供求平衡、價格穩定以及庫存合理的基本狀況。還應該以市場的需求作為生產的導向,做好預測工作,對市場的實際需求充分了解。除此之外,還應該對市場消費的趨勢進行預測,通過進行市場分析調查,及時了解實際狀況,對于存在較大預測誤差的品牌進行及時地調整,并找到原因,避免同樣的問題再次出現。
3.不斷完善營銷管理平臺
通過建立煙草數據庫記錄消費者消費情況等信息,不斷完善營銷管理平臺,并不斷規范零售點的服務標準、流程等,切實提高服務的整體質量。同時,還應該對零售點的訴求進行了解,對其在經營過程中所遇到的難題以及疑問及時解決,為其提供更好的服務,提高煙草零售點盈利水平以及忠誠度。
4.通過網絡拓展業務
隨著科技不斷發展,在設定煙草銷售策略的時候也應該重視引入一些現代科技手段。例如,可以通過運用信息技術,使用互聯網進行業務的拓展,通過網絡可以實現產品了解以及訂貨等工作。不僅更加便利靈活,同時也使服務更加快捷,通過互聯網,可以增加交流,及時了解營銷點的建議和意見,便于對市場進行及時的把握和調整,從而做出科學決策。
作者:丁子強 單位:甘肅省煙草公司定西市公司