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1、培養模式方面
在民族地區,傳統的市場營銷專業教學模式中對于培養人才方面存在的問題主要有以下兩個方面:第一,理論脫離實踐。市場營銷本身是實踐性很強的專業,然而在民族地區,“應試”教育根深蒂固,高校普遍集中加強學生對于理論基礎的學習,忽略了培養營銷實踐的能力。加上民族地區經濟相對落后,缺乏適宜的實踐基地,上述問題顯得更為嚴峻。而且缺乏有效的管理體系,無法對學生具體的實踐活動進行有效的監督,難以達到預期效果。第二,素質培養缺乏。社會對營銷人員的素質要求普遍較高,一名出色的營銷人員在精通理論和掌握營銷規律的基礎之上能夠在處于復雜的市場競爭環境中,處事不驚,沉著應對,及時采取有效的營銷策略。當前,我國尤其是民族地區營銷人員由于大都未經過嚴謹的專業培訓,所以應對市場的變幻莫測顯得過于被動,這些高校培養的學生畢業后也仍需要經過相當長一段時間的鍛煉才能達到崗位要求。
2、課程設置方面
專業課過于冗雜,缺乏特色課程。首先,市場營銷專業課程不僅包括一些基礎理論課程,還有大量的專業選修課程,過多的課程使學生整日專注記憶這些課程的理論知識,而沒有時間加強相應的實踐性訓練。其次,營銷專業課程內容在各種必修課和選修課之間,選修課和選修課之間過于重復。再次,缺乏特色課程。作為民族地區的高校市場營銷專業,不僅要開設全國通用的專業課程,還要開設一些具有地方特色的課程,以便為當地培養有用的專業人才。另外,現階段民族地區市場營銷專業課程設置方面居于主導地位的仍是理論教學而非實踐教學。從教學成果來看,學生的實踐能力并未得到有效培養,這是由于實踐教學過于單調,根本未從實質上加強學生的實踐能力。同時,在民族地區規模較大的企業少之又少,導致市場營銷專業學生的實踐教學及實習基地建設受到一定的影響。
3、教學方式方面
民族地區高校存在著傳統的講授法所占的比重過大、案例教學體系不成熟、教學方式過于單調等問題。越來越多的民族地區高校市場營銷專業采用案例教學法,但由于這些地區案例教學環境不完善,案例教學體系不成熟,還沒有形成我國或本地情景下的案例教學模式,教學沒有達到預期效果,亟待進行改革。對民族地區而言,由于環境閉塞、信息渠道有限,對新興的產業和營銷方式知之甚少,加上學校條件的限制,導致學生接觸前沿動態的機會較少,也造成了這些高校教學方式的僵化。除了教學方法,這一地區高校的教學手段也相對落后,計算機輔助教學尚處于起步階段。
4、考核方法方面
依據期末考試成績(期末考試成績占總成績的比重一般為60-70%)來評定該課程成績的好壞仍然是本專業課程的主要考核形式。這樣容易導致學生平時不認真學習,單純憑借期末突擊考過關的現象頻頻發生的問題。同時平時成績所占比重較少,所謂平時成績也就是作業成績和課堂表現成績。這種傳統的考核方式無法形成以考促教、以考促學的氛圍,在考查學生綜合能力上尚顯不足,只能偏重于考查學生對理論知識的掌握程度。再則,目前的考核辦法主要是通過平時及期末的考核,其主要部分也是考核學生對知識點的記憶和簡單理解,而缺少對知識點運用方面的考核。
5、師資隊伍方面
培養高素質應用型人才是市場營銷專業的目標。首先要有一支高素質的教師隊伍,才能培養出高素質的應用型人才。目前我國尤其是民族地區高校市場營銷專業的多數教師,幾乎沒有社會實際工作經歷,而且高校對教師的考核也沒有到企業掛職鍛煉的要求,只注重學歷和職稱,這就造成了教師缺乏該專業學生所從事相應崗位的實踐能力。除此之外,多數高校缺乏雙語教學人才,這在少數民族地區更為嚴重。本校也不例外,由于學校地處朝鮮族聚居區,韓國和日本是大部分教師前往留學的國家,導致這里嚴重缺乏純英語教學或英漢雙語教學的教師。這種現象將會對學生在掌握歐美地區營銷前沿問題和最新動向產生影響,進而影響跨文化應用型人才的培養目標的實現。
二、改革民族地區高校市場營銷專業教學模式的對策
1、注重實踐,調整培養模式
民族地區高校要明確培養模式定位。地處中國邊疆民族地區的高校,其經濟、文化等水平均無法與發達地區相比,在此境況下,這些高校必須確立自身的人才培養模式,不能完全參照其他地區高校的模式,首先要和自身實際情況相匹配,其次還要突出地方性特色和民族性。在人才培養上,不僅要使學生有寬廣、扎實的理論基礎,更要注重對學生實踐應用能力的培養。還有各高校應該根據本地市場及國內外其他市場對人才的需求狀況加快專業結構調整,增強特色應用型人才的培養,力爭實現人才供需匹配以應對畢業生就業困難的狀況。強調校企聯系,注重理論聯系實際,知識傳授與能力培養相結合,在實踐中鞏固和深化所學專業理論知識并明確定位是民族地區市場營銷專業在構建教學體系時必須注意的問題。
2、根據需求,設置課程內容
民族地區高校在課程設計時應該著重于以下幾個方面:首先,在理論課程的基礎上可以設置更多的實踐課程,著重培養學生目前缺乏的實踐操作能力,將理論基礎和具體實踐有機結合起來。可以增設營銷實訓、營銷策劃等實用性很強的課程,例如,讓學生針對本地特色的產品編寫營銷策劃書,以此來提高學生的應用能力,而且將專業課的教授時間合理的向前移,最后一年只安排實訓/實習和畢業論文,盡可能提高學生的實踐能力;其次,科學地、有計劃地增設選修課。學生可以根據自己的實際情況和興趣愛好來自由選擇,充分調動學生學習的積極性,增強學生學習市場營銷的興趣,同時開設特色課程,以便培養地方人才;再次,合理調整課程內容,避免同一課程被反復學習,清晰劃分每門課程特有的學習內容;最后,完善知識的前后聯系和相互照應,科學安排相關課程,實現專業必修課與必修課之間,必修課與選修課之間,選修課與選修課之間的銜接。
3、緊跟潮流,更新教學方式
可以適當地減少傳統的、灌輸式講課方法的比重,靈活地運用講授法、討論法、案例分析法、問題式教學法、參觀教學法等各種類型的教學方法。第一,完善案例教學,嘗試問題式教學,提高學生發現問題、分析問題及解決問題的能力;第二,可以采取“走出去”的教學方式,在有條件的基礎上盡可能的帶領學生們參觀相應的企業和工廠,使學生全方位地了解經營現狀,參觀過后給學生們指派任務,使他們去調查市場,了解市場動態,并進行總結;第三,采取“引進來”的方式,邀請國內外知名的專家學者、企業家來到學校開展專題講座,為學生講述市場營銷領域前沿動態和先進的思想理念。此外,計算機輔助教學(簡稱CAI)在高校的計算機以及相關學科中得到廣泛的運用,但其在民族地區市場營銷教學領域的應用還是較少。可以利用這種先進的教學手段為學生創造一種新穎、形象、直觀、生動的學習氛圍。在這種氛圍中,一方面,學生通過視覺和聽覺上的認識,親自動手操作、體驗,可以極大程度上提高對營銷理論和策略的理解程度;另一方面,學生在輕松、有趣的氣氛中保持了對學習的熱情、積極性和能動性,可以快速掌握市場營銷的理論和策略,提高本身的學習效率。
4、結合實際,活用考核方式
采用靈活的考核方式是教學過程的一個重要環節,應該根據市場營銷專業的特點,合理分配平時考核和期末考核的比重,采用科學合理、靈活多樣的考核方法,例如平時成績比重增加到60%或以上,不僅包括出勤、課堂表現、隨堂測驗,還應增加模擬操作、市場調查、案例分析、課堂討論、營銷策劃等實踐考核方式,以便提高學生的學習效率,調動學生們的學習主動性和積極性;期末考試的比重可減少到40%或以下,主要考察學生對知識點的掌握情況,考察學生是否進行了系統的復習等等。另外,還要改革傳統的教師一人評價的方式,采取教師評價、學生自評和學生間相互評價相結合的、靈活的課程考核機制,對學生的學習效果和成績進行有效的、人性化的考評。通過這種靈活的考核方式,可以加強學生對知識的掌握程度,提高教學效果。
5、強調經驗,提升師資隊伍
市場營銷實踐教學最終必須落實到一批理論知識和實踐經驗同時具備且能融會貫通的專業教師身上,而目前我國尤其是民族地區高校中從事市場營銷教學的教師雖然有較高的理論知識和學歷,但是普遍都缺乏實踐經驗。因此民族地區高校迫切需要建設一支具有高學歷、高職稱、具有豐富實踐經驗的復合型教師隊伍,為實踐教學的順利開展保駕護航,提供堅強的師資保障。對此主要有兩條建設途徑:一是鼓勵教師走“雙師型”道路,鼓勵教師積極投身于社會實踐活動,從活動中積累實踐經驗。學校可以制定計劃將部分專業教師下派到企業掛職鍛煉,一方面可以利用自己豐富的理論知識為企業的發展做出貢獻;另一方面通過實踐提高自身的營銷技能;二是聘請企業家到學校擔任實踐課程的特聘講師,形成校內和校外互補、專職和兼職相組合的師資力量,共同參與到學生的實踐教學中來。這樣可以使學生不但能夠接收來自企業一線的實踐經驗,同時也有利于提高實踐教學的質量。同時積極培養或引進優秀的雙語教學人才,以便培養跨文化應用型營銷人才。
作者:金貞花 安國山 崔林夏 單位:延邊大學