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一、煤炭市場營銷現(xiàn)過程中存在的問題
(一)煤炭的質(zhì)量較差且品種單一
因為煤炭行業(yè)還存在供不應求的現(xiàn)象,為了提高產(chǎn)量,部分煤炭企業(yè)輕視對質(zhì)量的管理,運用在煤炭里摻煤矸石、石頭的方式增加產(chǎn)量,而嚴重的降低了質(zhì)量,影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。另外煤炭企業(yè)產(chǎn)品的品種較少,其附加值和科技含量都比較低。其原因在于企業(yè)忽視煤炭深加工,沒有認識到增加煤炭品種的重要性,對綜合利用和開發(fā)資源的意識不強。
(二)經(jīng)營煤炭產(chǎn)品的信息化水平較低
煤炭企業(yè)提高信息化程度能夠促進企業(yè)提高經(jīng)營規(guī)模,在增強管理效益、提高得到信息的能力,提高經(jīng)營服務質(zhì)量,減少營銷成本等方面具有積極意義。但現(xiàn)在煤炭行業(yè)信息化水平低,在市場發(fā)生變化時不能及時作出反應,對煤炭企業(yè)制度和調(diào)整銷售戰(zhàn)略具有影響。
(三)煤炭企業(yè)缺乏營銷能力
首先沒有對市場進行系統(tǒng)的分析,在產(chǎn)品推廣方面缺少主動性和針對性,對于產(chǎn)品在市場反應缺少正確的預期。其次營銷人才比較缺乏。現(xiàn)在煤炭不重視對營銷人員能力的拓展和技術的培訓,營銷人員大部分憑借經(jīng)驗進行營銷活動,具有較強的盲目性。
二、煤炭市場營銷的策略
(一)提高對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量和品種的管理
第一、煤炭產(chǎn)品質(zhì)量要加強其質(zhì)量管理。提高質(zhì)量管理就需要完善制度和健全體制。應該從幾個方面進行完善。首先是從源頭提高煤炭的質(zhì)量,保證不合格的煤炭不能入庫,不能投入市場銷售。其次重視考核,嚴禁在煤炭中摻入雜物、矸石、水等物品,要從根本上提升煤炭質(zhì)量。最后創(chuàng)新環(huán)保型、清潔型、綠色型煤炭,也就是高熱值、低灰、低硫的煤炭,提高煤炭產(chǎn)品的信譽度和知名度。第二、提高煤炭的種類。要提高產(chǎn)品的市場競爭力并逐步增強其市場份額,就必須創(chuàng)新技術,開發(fā)新產(chǎn)品,推動產(chǎn)品的換代和升級,增加其附加值和科技含量。讓煤炭產(chǎn)品向著多樣化方向發(fā)展,滿足市場需要,增加企業(yè)經(jīng)濟效益。
(二)加大市場營銷的信息化建設
因為信息化水平低,在營銷時要根據(jù)煤炭產(chǎn)品的特殊性進行創(chuàng)新,以提高營銷量。隨著時代的進步,信息化已經(jīng)成為煤炭企業(yè)發(fā)展的趨勢,要提高掌握信息、分辨信息、運用信息的能力。煤炭企業(yè)營銷要對目前市場進行調(diào)查和研究,了解和把握國內(nèi)國際市場的規(guī)律,根據(jù)多變的市場形勢及時調(diào)整營銷規(guī)劃,以獲得市場的先機并增強市場營銷的效率。建立起快速響應機制,在第一時間獲得、分析信息,并提高應對問題的能力。在企業(yè)內(nèi)部要建立起協(xié)作和溝通機制,在信息共享的基礎上,運用科學的營銷理念,獲得更多的市場份額。
(三)靈活運用營銷策略
第一、關系營銷。關系營銷就是分析、建議、鞏固和客戶及利益相關者的活動,企業(yè)運用履行合約和誠實交換的方式,在營銷中實現(xiàn)各方面的目標。此理論重視的是營銷活動要兼顧各方面利益并建立起互信、互助的合作關系。第二、知識營銷。在知識經(jīng)濟朝代要不斷的學習營銷,提高營銷人員和管理管理者的知識水平。煤炭企業(yè)要在要學習管理方式和營銷方式的過程中,發(fā)現(xiàn)自己的問題,吸取經(jīng)驗對企業(yè)的營銷過程進行完善和補充。另外還有網(wǎng)絡營銷?,F(xiàn)在是營銷的時代,網(wǎng)絡營銷就是將網(wǎng)絡技術和知識經(jīng)濟結合在一起,運用網(wǎng)絡開展營銷活動。網(wǎng)絡營銷能夠擴大宣傳面,減少成本、增加經(jīng)濟效益。第三、運用訂貨會的方式進行市場營銷。國家不再牽頭舉辦電力企業(yè)和煤炭企業(yè)的訂貨會,煤電企業(yè)可以根據(jù)市場規(guī)律進行采購和銷售的談判。在未來,煤炭企業(yè)可以運用訂貨會來宣傳經(jīng)濟理念、介紹產(chǎn)品特征,能夠起到促進煤炭銷售的重要作用。
三、結束語
在經(jīng)濟快速發(fā)展和國家改革宏觀調(diào)控制度的環(huán)境中,煤炭企業(yè)傳統(tǒng)的市場競爭機制發(fā)展重大變化,想在競爭中提高市場份額,增強競爭力,就要從提高營銷理念、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、制定客戶戰(zhàn)略等方面,實施適應現(xiàn)在競爭機制的煤炭營銷策略,促進企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
作者:杜改俠 單位:陜西省煤炭運銷(集團)有限責任公司銅川分公司