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(一)實訓基地硬件設施不完善,資金短缺
需要籌集足夠的資金來進行實訓基地的建設,實訓設備的配備,實訓器材的添置,否則會影響實訓教學效果。此外,在實訓過程中也存在著某一些學生違規(guī)或不當操作,輕則造成浪費,重則造成器材損壞。
(二)實訓課課堂教學方法呆板
有的教學把實訓室當成課堂教學,或者類似參觀實習,有的教學方法仍然是一言堂,或者是盲目追求操作統(tǒng)一,便于管理,教師說一步,學生做一步,學生自主性不夠,不便于區(qū)分學生的優(yōu)劣,也不便于發(fā)揮學生的主觀能動性。
(三)學生手高眼低的學情,沒有達到學習效果
高職高專學生普遍動手能力強于本科生,但是理論知識薄弱,造成手高眼低。學生分析與解決問題的能力不夠,往往做了一大堆,錯了一大堆,卻不知道錯在哪。
(四)教師自身的實際操作能力低,經驗不足
高職高專學生對老師依賴程度大,每個小環(huán)節(jié)都需要答疑解惑,才能放心走下一環(huán)節(jié),擔心走錯一步,全盤皆輸。因而,對老師的依賴性很大。指導老師必須對每個環(huán)節(jié)可能存在的問題及解決方法都了然于心,否則難于駕馭課堂。然而大部分教師在大學里學習的都是理論知識,實際操作不夠,再加上年輕老師經驗不足,不僅影響教學效果,而且教師普遍感到實訓課教學比理論課教學更辛苦,挑戰(zhàn)性更大。
(五)管理實訓教學課堂難度大
課堂組織上,很多高職院校學生分組進行實訓,物以類聚,人以群分,常常出現各組進度差距很大。因而,不能由學生自行分組,影響整體教學進程。如果實踐教學所有學生集中上,沒有分組操練,則變成了參觀實踐,容易流于一種形式,也是不可取的。不少高職院校學生自我約束能力差,課堂沒有遵守相關規(guī)則,有的學生是沒有領會和理解,而誤操作;有的學生好問,但不少思路都想歪了;有的學生是做錯了一步后,沒有及時糾正,后面就破罐破摔了;有的學生干脆是來敷衍了事,蒙混過關,一有機會就做點小動作。因而,不少實訓教師反映,實訓教學非常辛苦,而且又是一次性連續(xù)上四節(jié)課甚至更多。這種集中實訓,持續(xù)時間長,學生個體差異又大,需要兩個及以上教師相互配合。
(六)實訓教學的考核評價體系不完善
不少院校實訓教學起步較遲,沒有建立規(guī)范全面的實訓教學考核評價辦法,對實訓教學的要求沒有規(guī)范,導致在教學過程中使實訓教學考核流于某種形式。實訓教學有別于理論教學,不是簡單的成果考核。而是結合過程考核和成果考核,它既需要體現實訓的特色,又能反應學生團隊合作能力,還能區(qū)分個體差異。高職院校要培養(yǎng)高級應用型人才,必須把實訓課程放在重中之重的位置,改變教學觀念,激發(fā)教與學的活力。市場營銷實訓課程教學改革應充分體現工學結合,適應市場需求,以職業(yè)為導向,以能力為目標,以實訓項目為載體,以學生為教學主體,以教師為教學導引,理論與實踐一體化,真正切合實際多方研究,探索適合高職市場營銷實訓課程教學之路。
二、實訓課程教學改革建議
(一)多種方式,多種渠道籌集資金,增強實訓教學硬件建設
依托校企合作的平臺,建立長效雙贏的互利合作模式,校企共建實驗室、實訓室,為企業(yè)培養(yǎng)并輸送其所需的人才,實現“資源共享,優(yōu)勢互補,互利互惠,共同受益,共同發(fā)展”。企業(yè)培訓與學院實訓相結合,既緩解企業(yè)人力資源的空缺,又為學院就業(yè)開辟渠道,又節(jié)約雙方資金投入。需投人專項資金,滿足設備維護、耗材所需。利用真實的職業(yè)環(huán)境實現實踐教學的同時產生效益,變消耗性的實驗室和實訓基地為生產性的實訓基地,形成可持續(xù)自我發(fā)展的實訓基地。還可通過校友捐贈方式,籌集專項資金。
(二)完善實訓教學軟件建設
完善校內外實訓室及實訓基地管理規(guī)章制度。組織編寫適合實訓課程和實訓室設備設施操作手冊,完善工作日記、學員手冊、教師手冊等學材,為順利開展實訓教學奠定必要基礎。依托校企合作的模式,與企業(yè)(如用友,浪潮等)聯合開發(fā)市場營銷教學軟件、操作手冊。建立培訓平臺,實訓教師與企業(yè)培訓師互動學習。教學軟件及教學模型以企業(yè)的實際市場經營為學材。使教學軟件符合企業(yè)工作實際,符合高職學生教學需要。
(三)創(chuàng)新實訓課程教學方式
根據市場需求,確定教學目標,合理選擇營銷實戰(zhàn)合作的企業(yè)單位,按照企業(yè)的市場營銷模式,建立實踐教學基地,實現校內培養(yǎng)和企業(yè)需求零距離對接,并簽署雙方合作協(xié)議。以項目為載體,實行任務分解,分階段,分目標,定要求。實訓基地采用多媒體投影技術和無線攝像頭全程監(jiān)控,既可為學生展示清晰的教學觀摩,又便于教師的自我修正,提高教學技能。
(四)分析學情,以學定教
幾年來高等教育招生人數逐步擴大,高職院校的學生高考分數普遍不高,意味著學生學習基礎薄弱,不少高職學生由于高考失敗,對學習缺乏奮斗的目標和動力,對學習、生活、就業(yè)悲觀失望。課堂的學習狀態(tài)不佳,課堂開始前十分鐘還有注意力,后面興致就大大降低,大部分學生實踐學習的興趣大于理論學習。學生是課堂學習的主人,教師應關注學生的學習態(tài)度、學習信心、學習情緒、學習動機,為銜接教學,“以學定教”作準備。因此,選擇合適的教學模式對于高職高專的學生尤為重要,同時也可以幫助和引導學生樹立正確的學習目標,變“要我學,為我要學”。
(五)實訓指導教師隊伍建設
教學從“以教師為中心”轉變?yōu)椤耙詫W生為中心”,教師成為學生自主學習的“指導者”和“助手”。高職院校專業(yè)課教師深入企業(yè)一線掛職,也可以到實訓基地學習,以便提高教師自身的實踐動手能力。在專業(yè)教師引進上要從年齡結構、知識結構、職稱結構上進行詳細規(guī)劃:年齡結構上注意老、中、青相結合,知識結構及職稱結構上呈高、中、低梯度搭配。培養(yǎng)專業(yè)帶頭人,培養(yǎng)中青年專任骨干教師。為了貫徹工學結合的辦學精神,還要通過“走進來,走出去”的方式進行“雙師型”隊伍的建設,“走進來”是指聘請校外的專業(yè)人員對部分實踐課程進行指導,“走出去”是指通過采取各種措施鼓勵專業(yè)教師進修或走進企業(yè)頂崗,提高自身的實踐能力,逐步建立起一支以專業(yè)帶頭人為核心,以專職教師為骨干,以校外兼職教師和企業(yè)專業(yè)人員為補充,富有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀實訓指導教師隊伍。鼓勵和支持專業(yè)教師通過培訓獲得高級市場營銷師,會展策劃師,國家公關師等相關職業(yè)資格。校企深度互動合作,“雙向互聘”是指校企雙方對各自設立的經營實體或教學科研實體在人員上交叉引進、相互聘任,在企業(yè)的生產經營和學校的實踐教學上互為補充,共同受益;“雙向培訓”是指學校通過聘請企業(yè)專家和技術骨干參與校本培訓,或派教師下廠鍛煉,學校開展各類專題培訓班提供企業(yè)員工培訓或有針對性的為企業(yè)培訓輸送急需的職業(yè)人才;聘請既有高超的理論水平又有豐富實踐經驗的行業(yè)專家擔任兼職顧問,參與本專業(yè)實訓課程改革和課程體系開發(fā),重點承擔相關科研任務。
(六)科學組織管理實踐教學
采用實訓室開放的方式,課上教師演示性操作,課堂學生分組練習,限制時間,掌控進度。采用多項目同時進行的方式,提高了實訓室利用率的同時,避免實踐教學組織上的浪費學時或者師資緊張等問題,也提高了學生實踐能力的培養(yǎng);可采用模塊式實訓教學方式,分模塊進行任務教學;可利用伙伴教育的方式,建立相關興趣小組,讓先學會的同學,學得比較好的同學,相互切磋,取長補短,共同進步,同時也帶動后學的同學,最終所有人都學會;也可采用超市性實訓教學方式,情境式教學,既增強仿真性,又提高“教、學、做”一體化教學效果;還可以采用到企業(yè)頂崗實習的方式,為企業(yè)輸送后備技能型人才,也能鍛煉學生應變能力和動手能力。
(七)建立多元化實訓教學的考核體系
加強過程考核,建立多元的實踐教學考核體系,從學生課堂紀律,認真嚴謹態(tài)度,團隊協(xié)調能力,知識領悟能力,分析判斷能力,自主學習能力以及職業(yè)素養(yǎng)等多方面考核學生綜合素質。注重評價結果的公平性和有效性,還應關注學生今后的發(fā)展?jié)摿Γ箍己嗽u價結果具有就業(yè)指導意義。將職業(yè)資格證書考試納入到考核體系中,實現證書考核替代期末考評。實訓課成績評定根據學生在實訓課和教學實踐活動中的綜合表現及提交的報告或總結等實施。以全過程評價為主,最終提交的報告或總結為輔。過程考核角度包括考勤,操作的準確性,時間的掌控性,理論運用,課堂表現,記錄的及時性及準確性等。
(八)將教學內容與考證相結合
為了適應市場對就業(yè)需求,要求高職學生雙證畢業(yè),即畢業(yè)證和職業(yè)資格證,市場營銷專業(yè)學生對應的職業(yè)資格證-“營銷師”,“仿真實訓、課證結合”是高職人才培養(yǎng)模式的內涵。“課證結合”是指把職業(yè)證書考試所需要的課程融入本專業(yè)的課程體系中,將營銷師職業(yè)證書的考試大綱結合到課程學習中,實現職業(yè)與課程學習的對接。在有限的時間,既提高技能,又增強就業(yè)保障。市場營銷專業(yè)的學生可以取得營銷師、會展策劃師、國家公關師等職業(yè)資格證書。為了提高職業(yè)資格證書的合格率,保證更多學生取得雙證畢業(yè),建議將職業(yè)資格考試的科目納入到專業(yè)課程體系中,同時,將職業(yè)資格證書納入到考核體系中,與以往相比,學生職業(yè)證書合格率和畢業(yè)生的就業(yè)率也明顯提高。
三、教學效果的評估
通過市場營銷實訓課程教學使理論與實踐有機結合,既鞏固了理論知識,又在實訓平臺上指引實踐,也在實踐中升華了理論。在模擬企業(yè)經營中,充分體現學生對知識的綜合運用能力,提升高職學生實踐操作能力,能反應學生團隊協(xié)作能力,溝通能力,信息處理能力,創(chuàng)新能力,解決問題能力等。我院在實施市場營銷實訓課程教學改革以來,取得了明顯的教學效果。
(一)提高了學生的綜合能力,促進就業(yè)
市場營銷實訓改革激發(fā)了學生的學習興趣,在參與實踐中,有很大的自主性,學生可以在分析問題,解決問題的過程中,學會與人溝通合作,學會系統(tǒng)思考問題,鍛煉和提高自身的綜合能力。組與組之間的對抗與競爭,激發(fā)了課堂氛圍,也提高了教學效果。課證結合的方式為畢業(yè)生順利走上工作崗位提供了保障。
(二)教師改進了教學方法,增強教學興趣
我院實訓指導教師都是在一線實踐有一定教學經驗的老師,深知實訓課教學比傳統(tǒng)講授式教學難度大,而且也更辛苦。但實訓課上得好,方法得當,往往有事半功倍的效果。否則學生不能理解老師的思路,老師也不懂學生的想法,相互磨合困難,實訓課也只能流于某種形式。實訓課程改革以來,促進了教師有針對性的改進教學方法,既激發(fā)課堂氣氛,也增強教師的教學興趣。
四、結語
為了順應社會對高職高專院校畢業(yè)生的就業(yè)需求,符合國家大力倡導發(fā)展職業(yè)教育,培養(yǎng)高級實踐性技能型人才,本課題從分析高職高專市場營銷實訓課程存在的問題出發(fā),分別從實訓教學硬件建設,軟件建設,教學方式,學情分析,實訓指導教師隊伍建設,組織管理實踐教學,考核體系建立,課證結合等多角度,分析市場營銷實訓課程教學改革。實踐證明,這一系列的改革是行之有效的,在當今高職高專院校重視實訓課程教學的環(huán)境下,值得推廣和應用。
作者:江銘 單位:三明職業(yè)技術學院經濟與管理系