市場營銷教學(xué)的改革建議

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一、高等職業(yè)院校的市場營銷教學(xué)存在的問題

(一)缺乏與高職院校相適應(yīng)教學(xué)理念

高職院校的“硬件”基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備在快速發(fā)展和完善的同時，“軟件”部分如教學(xué)觀念、教學(xué)理念與專業(yè)要求不相適應(yīng)，這種觀念認(rèn)為高等職業(yè)教育就是傳統(tǒng)的高等教育，只是本科培養(yǎng)時間比高職培養(yǎng)時間長，在教學(xué)過程中沿襲本科教育模式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生掌握專業(yè)理論知識的系統(tǒng)性和完整性，而忽視學(xué)生技能的培養(yǎng)。

(二)缺乏靈活多樣的教學(xué)方法、教學(xué)手段

教學(xué)方法、手段單一是市場營銷教學(xué)過程中普遍存在的問題。市場營銷是一門與社會聯(lián)系比較密切的應(yīng)用學(xué)科，教師可以采用多種方法教學(xué)，比如在講授人員推銷時，這節(jié)理論知識很少，為了讓學(xué)生掌握推銷技巧和培養(yǎng)溝通應(yīng)變能力，可以模擬一個情景環(huán)境，讓不同的學(xué)生扮演推銷員、顧客、旁觀者等角色，這樣既可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，也加深了對所學(xué)知識的理解。但是很多教師為完成教學(xué)任務(wù)，把講授理論知識作為課堂的主要教學(xué)內(nèi)容，而忽略了理論聯(lián)系實(shí)際，忽略了互動教學(xué)，調(diào)動不了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果不理想。

(三)缺乏具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師

市場營銷的很多理論知識可以說是來源于社會實(shí)踐，又可以指導(dǎo)實(shí)踐活動，因此，有營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師在教學(xué)過程中，可以結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，理論聯(lián)系實(shí)際，能夠分辨出哪些理論知識、技巧方法應(yīng)用比較廣泛，需要重點(diǎn)掌握，而有些則只需了解，因?yàn)槭袌鰻I銷理論會隨著社會發(fā)展不斷更新，同時淘汰與社會發(fā)展不符的觀念、理論和方法。同時，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師在實(shí)踐教學(xué)中能夠抓住要領(lǐng)，能夠充分利用有限的實(shí)踐教學(xué)時間、資源提高學(xué)生的動手能力。但是我國高職院校大多教師沒有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，缺乏專業(yè)實(shí)踐知識、技能和經(jīng)驗(yàn)，這在一定程度上制約著學(xué)生市場營銷職業(yè)能力的形成。有的學(xué)校會聘請企業(yè)界有豐富經(jīng)驗(yàn)的人到學(xué)校開一些講座，效果不是很理想。所以改革的關(guān)鍵還是要依靠學(xué)校專任教師來提高師資隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)。

(四)缺乏科學(xué)評價考核體系

科學(xué)的教學(xué)評價考核體系一方面可以評估教學(xué)是否達(dá)到預(yù)期的效果，比如可以設(shè)置考核指標(biāo)判斷學(xué)生理論知識是否掌握扎實(shí)，實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)是否達(dá)到設(shè)定目標(biāo)；另一方面可以激勵學(xué)生學(xué)習(xí)，比如對理論成績優(yōu)秀、實(shí)踐表現(xiàn)突出、動手能力強(qiáng)的學(xué)生給予物質(zhì)或精神的獎勵。現(xiàn)實(shí)的教學(xué)過程中，對學(xué)生成績的考核評價指標(biāo)不健全，有的院校只有理論成績，沒有實(shí)踐成績，有的學(xué)生靠死記硬背考了高分，這不能說明這門課學(xué)習(xí)效果理想，因?yàn)槭袌鰻I銷學(xué)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，一張?jiān)嚲聿荒芸己顺鲆粋€學(xué)生對知識的掌握和應(yīng)用能力。

二、高等職業(yè)院校市場營銷教學(xué)改革的建議

(一)明確高職市場營銷培養(yǎng)方向

高職院校畢業(yè)生主要就業(yè)去向是工廠、企業(yè)的員工，比如機(jī)械廠需要很多數(shù)控機(jī)床專業(yè)的高職畢業(yè)生來操作機(jī)床，市場營銷專業(yè)學(xué)生從事的崗位有企業(yè)銷售代表、推銷員、市場調(diào)查員等，工作崗位的性質(zhì)要求具備良好的溝通能力、適應(yīng)能力和動手能力，所以不像本科教育強(qiáng)調(diào)學(xué)生掌握理論的系統(tǒng)性，高職營銷專業(yè)應(yīng)該是在畢業(yè)生掌握適度基礎(chǔ)理論知識基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識和創(chuàng)新能力。

(二)豐富市場營銷教學(xué)手段、方法

市場營銷不同的章節(jié)內(nèi)容特點(diǎn)是不同的，有的章節(jié)理論多一些，比如市場、營銷和消費(fèi)，有的技巧性、實(shí)踐性多一些，比如促銷。在教學(xué)中，應(yīng)該靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段，以便提高教學(xué)質(zhì)量，比如可以運(yùn)用案例進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，要精選案例，案例主旨能夠支撐所授內(nèi)容，在案例教學(xué)中師生互動和學(xué)生的主體地位不能被忽略；還可以運(yùn)用情景模擬方法，讓學(xué)生扮演不同的角色，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；還可以借助多媒體手段教學(xué)，聲圖并茂，開拓學(xué)生的視野，提高了教學(xué)質(zhì)量。在實(shí)踐中，還有其它教學(xué)方法如項(xiàng)目教學(xué)法等，教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和特點(diǎn)不同靈活應(yīng)用。總而言之，使用不同教學(xué)方法目的是提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)其動手能力，切不可偏離這個目標(biāo)而濫用。

(三)積極改革教學(xué)內(nèi)容

在教學(xué)內(nèi)容上，根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對營銷人才素質(zhì)的要求，刪除教學(xué)中過時的內(nèi)容，如很多過時的促銷技巧和案例，保留原有教材理論體系的合理內(nèi)核，充分學(xué)習(xí)和借鑒國外先進(jìn)市場營銷理論的研究成果，同時吸收國內(nèi)企業(yè)的先進(jìn)營銷模式和管理經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)教學(xué)目的要求對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整，同時增加深度營銷、大數(shù)據(jù)營銷等新的教學(xué)內(nèi)容。

(四)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

教師在教學(xué)過程中仍然是主體地位，高職教師應(yīng)不斷加強(qiáng)自身理論知識積累，同時應(yīng)更加重視自身實(shí)踐能力的培養(yǎng)，要避免出現(xiàn)這種情況：有的教師花費(fèi)很多時間和精力講解已經(jīng)被社會淘汰的營銷技巧。市投資理財場營銷教師要創(chuàng)造更多機(jī)會參與企業(yè)營銷實(shí)踐活動，比如可以到企業(yè)兼職或者當(dāng)顧問，這是比較可行的方法，學(xué)院不用消耗資源就可以提高教師的素質(zhì)，這種做法應(yīng)該鼓勵。我的幾位同事也在企業(yè)當(dāng)顧問或兼職，他們的教學(xué)本職工作不但沒有受到影響，而且教學(xué)質(zhì)量更高，學(xué)生缺課人數(shù)減少。從這方面可以得到啟示，高職院校都在打造“雙師型”師資隊(duì)伍，高素質(zhì)的師資有助于教學(xué)質(zhì)量的提高，但是不同的院校提高師資隊(duì)伍的方法不同，學(xué)院要結(jié)合實(shí)際情況選擇適合的方法，打造一支名副其實(shí)的“雙師型”師資隊(duì)伍。此外，學(xué)校還應(yīng)當(dāng)聘請具有市場營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)營銷人員到學(xué)校兼職，指導(dǎo)學(xué)生的營銷實(shí)踐活動。

(五)完善教學(xué)評價考核指標(biāo)

市場營銷課程的考核指標(biāo)不僅要能體現(xiàn)理論知識的掌握，而且要展現(xiàn)學(xué)生素質(zhì)能力水平，所以要完善教學(xué)評價考核體系。在設(shè)置指標(biāo)時，首先確定指標(biāo)數(shù)量，比如理論知識考核指標(biāo)，可以包括期中卷面成績、期末卷面成績，還可以包括單元測試成績；實(shí)踐考核指標(biāo)可以包括實(shí)訓(xùn)成績、實(shí)踐課成績；其它考核指標(biāo)可以包括課堂表現(xiàn)、作業(yè)表現(xiàn)等，其次確定各個指標(biāo)的權(quán)重或比例，這樣得出的最終成績才比較科學(xué)、全面。不同院校辦學(xué)特色和優(yōu)勢不同，要結(jié)合實(shí)際情況完善評價考核體系。市場營銷學(xué)的教學(xué)改革，是高校面臨的一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，需要在實(shí)踐中不斷摸索，還應(yīng)該根據(jù)社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷調(diào)整教學(xué)的要求和內(nèi)容，只有以社會和學(xué)生的需求為原則進(jìn)行教學(xué)改革，才能為社會培養(yǎng)更多的合格人才。

作者：桑勝 單位：宿遷澤達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院