大數據下市場營銷方式改革發展探究

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［摘要］隨著社會的發展和經濟的進步以及科學技術的提升，我國信息化技術的覆蓋范圍越來越廣，應用也越來越成熟，大數據的發展勢頭日漸迅猛，市場營銷方式也因此產生了巨大的變化。通過大數據分析各行各業的消費情況和發展現狀，能夠為企業發展和市場拓展進行精準定位，并做到對客戶群體的科學劃分，從而有效地提高企業的經濟效益和市場競爭力，大數據在市場營銷當中的作用也得以凸顯。文章首先討論大數據環境下對市場營銷帶來的重要影響，再分析大數據環境下市場營銷所存在的問題，最后針對大數據環境當中市場營銷方式變革改革發展新方向做出簡要的探討。

［關鍵詞］大數據環境;市場營銷方式;消費

互聯網技術快速發展的過程當中，數據信息已經成為信息時代的重要特征，越來越多的信息網絡當中所包含的海量數據得以被挖掘和實踐應用，這也催生了大數據技術的產生和快速推廣。從企業的運營角度來講，市場營銷需要重視并充分利用大數據技術，并快速和精準的了解與掌握市場實際需求以及用戶的動態變化，及時地進行產品定位和整體市場布局的優化和調整，以此來降低企業市場營銷成本，促進企業資源的合理化分配，最終實現企業經濟效益的最大化。目前，在互聯網技術快速發展的背景下，云計算技術與大數據技術成為了信息化背景下的顯著特征，企業所有的運營活動對信息化技術的應用和依賴逐漸增強，而面對當前快速發展的信息化大數據技術所帶來的新機遇和新挑戰，企業要不斷進行市場營銷策略的調整，要能夠善于發揮出大數據技術優勢與實際價值，全面深入地進行大數據當中所包含的有價值信息的深度挖掘，不斷進行企業市場營銷策略的完善，以為企業市場發展提供更加有力的基礎支持。大數據技術下，各類信息資源開始呈現幾何式增長，企業要在營銷戰略的科學分析基礎上，利用大數據技術的作用和價值，獲取精準的市場需求定位，掌握用戶消費觀念的變化趨勢，并以此為依據來轉變營銷觀念，采取更加有效的營銷方式，不斷進行營銷方式的改革和創新，以此來推進企業綜合效益的持續化增長，為企業健康可持續發展提供堅實的后盾［1］。

1大數據環境下的市場營銷的重要影響

從企業市場營銷的角度來講，隨著信息化技術和大數據技術應用日益廣泛，對其產生的依賴性也越來越大。通過大數據技術的分析，能夠降低企業對市場調研所花費的時間成本和人力成本，同時也能提高企業對市場動態變化的掌握精準度，快速地針對市場需求信息進行鎖定和反映，為企業如何去尋找高價值優質客戶和進行產品定位以及促進消費者消費欲望，進而實現企業經濟效益提升提供真實準確全面的數據支持［2］。因此，大數據環境下，市場營銷所帶來的影響主要可以總結為以下三個方面。首先，依托大數據技術分析來進行客戶消費者群體需求的精準掌握。大數據時代下信息化平臺渠道成為了企業掌握市場動態變化的有力途徑，也是企業了解消費者用戶實際需求和消費欲望的關鍵資源，企業能夠通過大數據分析進行客戶的鎖定，并掌握客戶的消費需求。而市場營銷則是針對客戶需求來進行客戶消費欲望的對接，并將客戶消費需求放大，圍繞客戶來制定相應的營銷策略。依靠海量的數據信息，運用大數據技術分析與挖掘技術，精準地進行市場用戶定位，并牢牢抓住市場需求，以客戶的個性需求以及特點興趣愛好等多個方面為主要基礎來進行市場的擴大［3］。例如，根據客戶在網絡平臺當中搜索關鍵詞來進行客戶消費習慣和個性、興趣愛好的鎖定，并進行營銷計劃的精準制定，也可以通過客戶消費行為的頻率、周期和產品的關注熱點進行營銷策略的精準優化，為客戶推薦和投放更具針對性的產品，滿足消費者的需求。其次，根據大數據技術分析對客戶進行消費方向的預測。在傳統營銷當中，企業往往很難真正的收集更加全面的客戶信息，僅僅能夠通過客戶的基礎信息數據，例如聯系方式、年齡、性別、職業等多個數據信息的分析來進行客戶消費方向和消費關注點的分析與預測。但這些碎片化的信息并不能真正提高企業對客戶需求精準的判斷［4］。最后，依托大數據技術的分析來促進企業營銷戰略目標的科學制定和達成。事實上，市場營銷活動的主要目標在于企業利潤的最大化，這就需要不斷地拓展客戶消費群體，并使產品的針對性有效提升，而從客戶信息資源當中去尋找需求點，尤其是分析目標客戶的消費需求和興趣點，進而精準地鎖定客戶，并制定出更具針對性的市場營銷策略，提高營銷效益，這也是大數據技術能夠為企業所帶來的重要支持［5］。

2大數據環境下的市場營銷方式改革發展新方向

2.1搭建大數據平臺，重視信息安全

大數據時代下，市場信息數據量爆發式增長，同時其變化速度較快，所以企業在進行市場營銷方式改革發展創新過程當中，必須確立大數據營銷地位，并積極地挖掘大數據技術功能，將大數據技術融入營銷方式改革當中，以此轉變企業市場營銷的理念。在企業市場營銷變革當中，要充分利用大數據分析和大數據挖掘等技術優勢，為企業進行營銷戰略決策提供相應的支持。另外，企業在進行數據信息獲取的過程當中，要注重信息安全的管理。事實上，大數據信息數據安全管理是確保企業獲取市場重要信息和客戶信息精準性與真實性的關鍵影響因素。企業要能夠通過引進先進數據挖掘技術和分析技術來確保對客戶信息的安全保護，防止客戶群體信息的泄露［6］。此外，企業還要積極地進行具備較高靈敏度和精確性以及安全性的信息化管理數據庫和相應的防護防火墻技術的引進，以此來促進企業信息和數據的整合，為企業市場營銷戰略科學化制定提供堅實的基礎保障。

2.2加強與企業合作，實現資源共享

大數據時代背景下，僅僅憑借企業自身所擁有的數據信息資源和所掌握的數據分析技術及挖掘技術并不能夠真正地全面和準確的保證數據信息的獲取和真實性。所以，企業要積極地發展大數據運營企業戰略合作平臺，加強與數據技術企業相互之間的技術溝通和信息交流以及數據共享，利用合作伙伴的先進設備和技術手段以及專業化人才對數據信息進行全面地收集、整理和分析以及存儲，確保數據信息的精準性和真實性，為企業市場營銷戰略的決策提供具有更大價值的數據信息，并實現戰略整合，解決企業人力、設備、技術、物力不足的問題，最大限度上促進企業的市場營銷網絡化，實現最終綜合效益的獲取［7］。

2.3明確營銷的地位，優化營銷策略

在大數據時代背景下，企業在進行市場營銷的變革更新過程中，必須能夠將大數據技術納入營銷戰略當中，并依托大數據的挖掘技術和分析技術鎖定客戶的實際需求，分析和準確地預測客戶的消費偏好，并以此來進行市場營銷戰略的改進與完善，更加具有針對性地去滿足客戶消費者群體的實際需求，并提升企業營銷價值。這其中，企業要能夠結合互聯網技術、大數據技術、云計算等價值，充實地提高企業市場營銷決策能力水平，為企業未來的發展奠定堅實的基礎，使其能夠獲得更多的運營效益。例如，進行網絡化營銷平臺的拓展，將線上與線下營銷平臺進行完美地融合，全面準確地進行消費者消費信息和科學預測，不斷提升大數據平臺收集信息和處理信息以及分析信息的水平，精準地抓住客戶的需求，為用戶群體提供更加精準的營銷方案，在滿足客戶消費需求的基礎上，實現企業營銷策略的改進［8］。

2.4創新營銷的方式，提升個性服務

隨著人們經濟收入的不斷增長，人們也越來越關注物質生活水平的提升，而且對于企業服務水平也更加注重。所以，企業在進行市場營銷策略制定和改革完善的過程中，必須能夠匯總和分析各類市場數據，尤其針對產品信息、營銷服務數據進行仔細地分析，并以此為基礎來進行市場營銷模式的優化，為客戶提供更加個性化的服務。一方面，企業要能夠結合實際，圍繞企業產品和服務項目進行消費者需求調研，并尋找其中所存在的問題和不足，明確改進方向，以此來優化市場營銷規劃;另一方面，企業要積極地關注電子商務營銷發展現狀，通過大數據分析，對企業產品和服務進行實際狀況的調查，拉近與客戶之間的距離，為客戶提供更加具有針對性的服務，提高用戶的服務體驗。

2.5挖掘潛在的客戶，開展精準營銷

大數據時代下，企業市場營銷策略的變革創新要能夠掌握挖掘潛在客戶的技巧，利用大數據進行潛在客戶的挖掘，幫助企業在激烈的市場競爭當中取得更高的競爭優勢。所以，除提供良好的服務之外，對于潛在客戶的挖掘也十分必要。企業要能夠發揮出大數據技術的價值和作用，針對客戶群體進行仔細的分析和深層次的規劃，并挖掘出其中潛在消費能力的客戶群體，拓展自身的市場，增加企業的利潤。另外，還要能夠運用大數據手段和新媒體渠道進行企業的宣傳，并增強企業的影響力和吸引力，與擁有穩定用戶的APP進行合作，為企業營銷渠道的拓寬提供堅實的基礎，并開展更具精準性、針對性的個性化營銷。

3結語

綜上所述，在如今快速發展的大數據技術應用愈加廣泛的時代下，企業在進行市場營銷變革創新發展過程當中，必須充分地認識到大數據技術所能夠帶來的價值和作用，要重視對數據挖掘的重要性，不斷進行市場營銷策略和市場營銷體系的改進和完善，積極的成立大數據營銷中心，并主動進行市場營銷數據庫的建立和整合，不斷改變市場營銷策略觀念，樹立大數據思維，將大數據技術與市場營銷進行深度的融合，充分發揮出大數據技術所能夠帶來的支持作用，以此不斷地優化市場營銷方式改革的水平和質量，借此來提高企業市場營銷的整體水平效果，保證企業的持續發展。

作者:李杰鋒 單位:廣西潤杰企業管理信息咨詢有限公司