電商環境下的企業市場營銷渠道整合

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摘要：本文簡要闡述了有效整合市場營銷渠道的必要性，分析了市場營銷渠道的整合優勢，探索了全面整合市場營銷渠道的具體措施，以期全面運作電商運營體系，促進市場營銷渠道獲得全面整合，最大化發揮企業整合市場營銷的積極作用，促進企業獲取較高的經濟收益。

關鍵詞：供應鏈；營銷方案；營銷體系

新時期背景下，市場營銷渠道，相比于原有的市場營銷方式，具有較大的運作優勢，能夠順應市場營銷需求，保障營銷工作有效性，切實提升企業市場經營運作的綜合實力。

一、有效整合市場營銷渠道的必要性

在電商運作環境中，加強營銷渠道整合，逐漸成為營銷發展的關鍵方向。營銷渠道整合，順應市場經濟發展的基礎需求，保障企業營銷運作的基礎能力。在企業經營發展期間，生產商、經銷商之間，形成了較為緊密的經濟利益關系，在營銷渠道環節中的各位成員，均有著自身的運營規則。如若某個成員在運營期間超出了界限，將會對渠道中其他成員收益形成不利影響。同時生產商對各路營銷成員，具有運作的依賴性。在產品存在生產品質時，歸責于營銷渠道成員，將會引起生產方與營銷方面的矛盾問題。在電商運營環境中，對整合營銷渠道提出了較高需求。通過整合營銷渠道，回避市場權責問題，保障營銷渠道各成員企業處于健康運作狀態。

二、市場營銷渠道的整合優勢

在電商環境中，營銷渠道的整合工作含有多種優勢，能夠提升企業銷售氛圍的營建效果。由于國內地域較為廣闊，各地區經濟發展能力失衡，產品類型表現出差異性。因此，在原有營銷體系中，企業極易受到多方因素的干擾，降低了企業的經濟收益。電商運作期間，對企業營銷形成了一定沖擊，由此引起市場營銷形式轉變現象，凸顯出營銷渠道整合工作的重要性。結合企業競爭力發展情況，企業在整合營銷渠道時，能夠提升營銷市場的整體的營銷品質，在整合渠道的同時，有效拓寬營銷范圍，便于企業獲取較高的經濟收益。與此同時，整合營銷渠道，能夠提升營銷方案的分享效果，便于新電商成員學習使用，為市場營銷有序發展奠定堅實基礎。

三、全面整合市場營銷渠道的具體措施

（一）關注傳統與新型電商的無縫整合在電商環境中，企業合理整合營銷渠道，能夠提升企業營銷創新能力。同時，在整合營銷渠道時，企業應從多個視角，完成渠道整合。原有營銷與電商營銷相結合時，主要表現在供應鏈方面。在整合營銷渠道運作期間，對于原有電商的營銷方式，同樣應予整合。1.整合供應鏈資源在原有營銷體系中，產品供應鏈，營銷渠道表現為：產品生產、產品經銷、產品運輸、消費者收到商品。在營銷渠道整合時，應全面提升資源處理技術的先進性，關注資源利用的有效性，以期形成適應新時期營銷渠道發展的整合機制，完成供配貨的整合運用。生產單位對于電商、實體經銷商采取的配貨形式，具有統一性，能夠顯著提升產品資源的流通性，減少產品庫存，規避資源浪費問題。2.整合經銷商在整合經銷商時，同樣是較為關鍵的整合營銷渠道內容。整合期間，在電商營銷推廣渠道中，合理完成經銷商的引入，完成電商、原有市場營銷兩種營銷推廣路徑的整合，以此形成線上線下的合作體系，營銷利益共同體，以保障市場營銷整合有效性。3.整合銷售策略企業在整合銷售策略時，能夠有效回避各類銷售策略形成的營銷沖突問題，創建優質的市場營銷運行體系。

（二）提升營銷方案的多樣性在電商運營中，企業應有序落實整合營銷渠道工作，分別從各種視角，關注營銷渠道整合效果，提升營銷方案表現的多樣性。企業應關注各類銷售方式的利用合理性，展現整合營銷渠道的正向效應，在渠道管理工作獲得完善的基礎上，由產品生產商統籌規劃商品管理與分配工作。外在客觀因素的整合，消費者對此能夠適應。在優化營銷體系的期間，關注市場宣傳工作有效性，在市場營銷宣傳期間，合理引導消費者購物思想，以此提升銷售渠道整合的有效性。比如企業采取體驗式營銷方法，便于消費者及時收取產品體驗裝，形成企業與消費者的有效互動，豐富了營銷方案。

（三）關注市場營銷的運作方向在電商運營中，企業應明確營銷運作方向，繼而有序落實整合營銷渠道工作。在確定營銷方向時，應充分結合產品銷售情況、客戶需求狀態，保障市場定位的鎖定精準性。以H服裝單位為例，在整合營銷渠道時，將服裝品質劃分為高級、中級、低級等各類型號，在各產品等級中，依據性別、成人、兒童等類別，進行了精細化劃分。在產品等級劃分完成時，有序展現服飾的等級與價位。因此，在確定市場營銷方向時，應將高檔品質服飾作為運作方向，提升產品的設計生產有效性。企業在市場調研、市場考察各項工作時，能夠準確掌握市場運作情況，以期提升營銷方案的適應性。

（四）完善市場營銷體系電商營銷環境中，企業有序整合市場營銷渠道，應合理完善市場營銷體系，同時形成相對完整的市場營銷方案，全面落實專業技能優異管理人才的建設工作，以有效提升市場營銷的整體管理效果。在營銷整合、營銷管理共同作用下，加強市場管理有效性，以應對各類營銷渠道融合發展的沖突問題。分別從管理體系、運作流程等視角，逐一開展整合優化工作。以整合銷售渠道視角，加強市場營銷重視，有序落實各項規章制度，以保障營銷渠道處于優質的管理狀態。近年來，電商平臺在有序運作成長過程中，尚存諸多不足，應加強制度完善、產品運輸管理、售后服務管理，以此切實維護消費者權益。

（五）整合人們消費特征信息1.加強人們消費習慣的信息分析與收集。在互聯網環境中，人們消費體系有所變化，電商消費環境中，含有至少90%的網民。同時，國內網民消費的主要群體，以“80后”“90后”后人們為主，此類群體基數超過4億人。他們在網絡體系中有所變化，對網絡營銷環境具有較高的產品依賴。因此，在設計營銷策略前期，應合理分析目標消費群體的行為特征，高效使用數據挖掘相關技術，精準確定目標消費群體，綜合設定營銷方向，以更為靈活的營銷方式，為企業營銷運作注入新鮮血液。2.整合各層消費群體的行為特點。在對各類群體消費特征分析完成時，進行特征整合，使用數據挖掘技術，獲取各類群體的消費共同特點，比如優質的產品品質、高效的產品運輸能力、友好的配送服務等。以消費共同點信息，作為企業整體營銷發展的方向，便于綜合提升企業競爭實力，順應各類群體對企業營銷工作的需求，以期獲取較高的經濟收益[3]。

（六）運作扁平化營銷體系在供應商資源整合的基礎上，形成扁平化營銷體系，能夠減少一定數量的中間商，以更為優惠的價位，完成產品市場營銷。在扁平化營銷體系中，產品生產單位，作為一級營銷組織，能夠與地區內零售商建立直接的合作關系。二級營銷市場，可設計分銷組織、業務員等，與零售商、專賣店建立產品供應關系。在此種營銷體系中，能夠有效去除中間商，優化渠道分銷成本，提升供應商對零售商的營銷整合管理有效性，便于供應商及時回收零售商的產品反饋情況，以提升供應商市場營銷能力，使其能夠合理控制產品零售定價，成功回避竄貨問題。

（七）建設庫存信息整合管理體系企業在電商運作時，有序完成庫存信息的有效整合，提升信息管理的有效性。人們借助信息技術，提升了商品交易速度，消費者在網絡環境中，輸入相關關鍵詞，能夠搜索到各類產品，在確定購物需求后，形成產品訂單。在電商體系中，企業在進行產品營銷時，投入了一定網絡宣傳經費，同時在品牌效應下，有序完成營銷工作。在企業多個分銷、零售、電商等整合營銷體系中，建立了產品庫存信息的整合管理體系，便于分銷部門有效獲取產品庫存情況，依據訂單的先后順序，完成產品配送。

（八）整合社會營銷資源，增加商品分銷輻射面積在國內零售數量、規模有序發展進程中，提升了整合營銷渠道的形成速度。大型購物廣場、超市，均是整合營銷渠道的經營代表，擁有較為專業的營銷體系。在產品生產流通時，大型營銷渠道整合企業，結合企業自身較強的營銷實力，提升了網絡營銷的創新性。零售行業與大規模商場相比，在營銷成本、營銷宣傳等方面，缺失一定營銷優勢。在此種情況下，大規模商場擁有著數量較多的社會資源、多樣化營銷渠道。因此，在經銷商渠道整合時，能夠顯著增強營銷渠道的經營生存能力。產品生產，有效整合了大規模商場的社會營銷資源，提升了產品營銷的覆蓋面積，便于生產、分銷雙方達成雙贏的營銷發展目標。在競爭較強的市場體系中，大多數企業開展價位比拼活動，以期搶占市場更多資源。

（九）有效消除渠道沖突問題企業在優化渠道、整合營銷各項活動中，是以供應鏈為管理方向，嘗試優化中間商數量，順應扁平化營銷需求。企業構建扁平化營銷體系，旨在提升產品結構的優化性，獲取較高的產品利潤，合理控制分銷成本，以期最大程度地順應消費者購物需求。借助渠道整合方式，成功規避各類渠道之間產生的沖突問題，維護市場營銷運作的有序性，促進國內市場經濟發展。

（十）合理管理渠道成員客戶群在營銷渠道整合期間，對于整合體系中的渠道成員，引導其有序開展客戶管理，能夠最大程度維持企業經營收益，提升客戶群數量。因此，在整合營銷渠道期間，應有序完成企業文化建設，配合品牌效應，提升客戶對企業發展能力的信任，使其形成品牌忠誠，便于企業與客戶建立長期的合作關系。與此同時，在企業后續營銷發展時，應加強客戶忠誠度建設，采取“一對一”營銷對接形式，為長期合作客戶，配置對接專員，建立客戶檔案，以此保障客戶維護效果，以期獲取穩定的經濟收益。

結束語：

在電商環境中，有序開展市場營銷各項工作，應關注整合營銷渠道的有效方法，嘗試從企業整體視角，保障市場營銷品質。在營銷方式、供應鏈資源均獲得整合的情況下，最大限度地發揮營銷資源優勢，顯著提升企業市場競爭力。為此，在實際整合營銷渠道時，應結合企業經營運作狀況，加強資源整合應用，獲取較高的營銷效益。

參考文獻：

[1]張晨晨.基于電商環境下企業市場營銷渠道的整合分析[J].消費導刊，2019(7):62,64.

[2]鄧倩.電商環境下的企業市場營銷渠道整合分析[J].企業科技與發展，2019(10):246-247.

作者：邱靜靜 單位：武漢光谷職業學院