市場營銷的機遇及挑戰分析

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摘要：在新時代背景下，我國經濟水平逐步提高，市場發展得到了人們普遍的關注。現如今全球數據的增長速度正在不斷加快，使得各個行業都有了較大改變，對于市場營銷行業來說亦是如此。通過對其進行分析，以此加強網絡技術應用，能夠使得企業得到更好地發展。本篇文章主要描述了大數據背景下出現的營銷機遇和挑戰，并對于加強市場營銷優化的方式方面發表一些個人的觀點和看法。

關鍵詞：大數據背景；市場營銷；機遇；挑戰

一、大數據背景下出現的營銷機遇

（一）營銷方式將會變得更為準確

基于大數據背景，企業能夠更好地把握消費者的購買記錄，并對其消費需求展開分析，從而和消費者之間建立良好的關系。通過交流，能夠有效把握其自身的實際需求，并向其推廣更為合適的產品。這樣一來，將消費者為導向的原則作用便能夠得到全面發揮，進而將營銷成本降至最低。

（二）產品能夠交叉營銷

所謂交叉營銷，主要是指在同一個客戶身上，盡可能挖掘出更多其他潛在客戶，以此能夠對現有的市場進一步拓展，不再僅僅滿足客戶的需求，而是將其潛力全部展現出來。基于大數據技術，可以有效獲得客戶近期的消費記錄，之后再根據其消費習慣進行整合，從而能夠完成消息推送，促使客戶的購買欲望得到增強。

（三）增進和客戶之間的關系

對于管理工作來說，客戶關系是其中最為重要的內容，也是提升企業綜合水平的關鍵。依靠大數據，能夠使得顧客和商家之間的關系得到有效改善，通過交流之后，了解其自身興趣，以此為其工更具針對性的服務，從而使得客戶管理工作變得更為完善，并使得彼此之間的關系得到維護，促使客戶有著更高的忠實度。

二、大數據背景下出現的營銷挑戰

（一）大量不良信息存在

基于大數據背景，營銷環境變得越發復雜，為了完成精細化傳遞，商家便需要對客戶發送針對性信息。然而網絡環境的狀態并非想象中那么好處理，里面存諸多垃圾信息。消費者每日都要接觸大量不同的信息，商家的信息便在這些垃圾信息中過濾掉了，從而對市場營銷帶來了影響。

（二）人員水平帶來的影響

在進入大數據時代之后，早期營銷模式存在的缺陷便體現了出來。許多企業都開始通過網絡進行營銷，以此挖掘數據，把握消費者的個人喜好。然而如此自然會對營銷人員自身提出了較高的技術條件，必須懂得有效處理各類信息內容。為此，企業便需要在人力資源培養方面投入大量資金，提升其綜合水平，從而使得經營成本有所增加。

（三）信息傳輸安全性不強

伴隨網絡技術的發展，由于監管工作不到位，許多不法分子便通過網絡展開詐騙，同時在自己的個人信息方面進行加工，讓他人很難找到自己的信息。如此一來，消費網絡的安全性便大幅度下降，使得消費者自身的利益受損，安全也無法得到保證。同時企業也需要花費大量成本對客戶信息進行維護，進而使得消費者對企業產生了不信任之感。

三、加強市場營銷優化的方式

（一）優化產品組合

在進行市場營銷的時候，理應對于廣大消費者的相關情況展開深入分析，以此能夠明確產品本身的相關性，之后在對其潛在的需求進行把握，從而以此選擇更為合適的經營模式，改進營銷策略。同時還要在產品組合方面進行優化，定期采取打折措施，從而能夠吸引更多消費者的注意力。通過對于營銷渠道展開分析，從而能夠創設更具平等性的營銷模式，如此不僅能夠保證所消費信息都得到了應用，而且早期信息不對等的問題也得到了處理，使得營銷工作的成本大幅度下降，解決早期營銷工作存的缺陷。

（二）采取針對性營銷措施

現如今早期的營銷模式已經十分落后，在當前時代中，傳播的速度相對偏慢。因此便能對此類方式予以弱化，通過互聯網，采用一些全新的針對性措施，以此打破時空條件帶來的限制。商家可以隨時隨地和客戶展開交流，實現全球化產業鏈。同時還能根據客戶的需求，對其進行分類，進而能夠制定更為合理的決策。

（三）重建營銷理論

基于大數據背景，商家能夠獲得廣大消費者自身的各方面信息。但是，其隱私的保護同樣非常重要。畢竟消費者都不希望自己的信息會在網絡中公開，讓企業隨時對自己的網絡記錄予以跟蹤。為此，國家必須制定相關法律政策，加強法律約束，以此對消費者的權益進行保護。

結束語：

綜上所述，在進入大數據時代之后，對企業的營銷工作不但帶來了一定的機遇，同時有挑戰存在。因此，企業便需要對于信息技術予以充分利用，從而完成轉型升級，對原有的營銷措施進行優化，進而能夠獲得更多的經濟效益。

參考文獻：

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[3]狄俊鋒.大數據背景下市場營銷的機遇及挑戰分析[J].福建茶葉，2019，41(01):257-258.

作者：楊美 蒙振海 單位：廣西城市職業大學