互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新分析

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摘要：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，為了更好地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，企業(yè)需要改變營(yíng)銷(xiāo)策略。基于此，本文主要提出了制定完善的制度，提高產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力，改變促銷(xiāo)方式四種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新方式，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；消費(fèi)者

目前，現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不斷完善，為了適應(yīng)其發(fā)展，需要企業(yè)對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行創(chuàng)新和升級(jí)，制定完整的、科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助新媒體的特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品傳播，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，有助于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的可持續(xù)發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略有直接影響，第一，傳統(tǒng)的消費(fèi)方式通常為進(jìn)店消費(fèi)，其方式單一，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展鼓勵(lì)消費(fèi)方式多樣化，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物，不受空間和時(shí)間的限制，豐富其支付手段，為其購(gòu)物提供方便。第二，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)提供了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。企業(yè)同樣可以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的原材料，從而降低制作成本，并且為企業(yè)和消費(fèi)者之間搭建平臺(tái)，進(jìn)一步降低渠道成本。第三，為消費(fèi)者與商家提供溝通的渠道，企業(yè)能夠從網(wǎng)上收集消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，通過(guò)反饋的信息進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的改善，提高企業(yè)形象。第四，拓寬消費(fèi)者的選擇空間，使其可以在全球范圍內(nèi)選擇需要的產(chǎn)品，縮短交易時(shí)間，減少交易成本。第五，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，確保企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加公平、透明。

二、在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略如何進(jìn)行創(chuàng)新

（一）提高自身的創(chuàng)新能力

企業(yè)需要提高自身的創(chuàng)新能力，設(shè)計(jì)出新穎的產(chǎn)品才能實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展。首先，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，要做到一切從客戶(hù)的角度出發(fā)，根據(jù)其需求進(jìn)行改變，尊重用戶(hù)的體驗(yàn)感受，不盲目追求潮流，摒棄產(chǎn)品華而不實(shí)的功能，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且不斷地進(jìn)行優(yōu)化。其次，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行創(chuàng)新，改變固有的營(yíng)銷(xiāo)思維。以吉利汽車(chē)為例，將傳統(tǒng)線下汽車(chē)零售轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式，通過(guò)淘寶網(wǎng)店，承諾客戶(hù)線上線下的購(gòu)買(mǎi)待遇同等，爭(zhēng)奪新興消費(fèi)群體，提高銷(xiāo)售速度。最后，創(chuàng)新企業(yè)文化。企業(yè)文化是影響其內(nèi)部創(chuàng)新的重要因素，需要?jiǎng)?chuàng)建更加外向型、靈活、扁平化的管理模式。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)理論，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合發(fā)展，并且創(chuàng)建一個(gè)能夠與員工進(jìn)行溝通的渠道，使其發(fā)表言論及想法，優(yōu)秀的理念能夠形成頭腦風(fēng)暴，從而提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。

（二）制定完善的管理制度

管理制度往往因?yàn)榄h(huán)境情況和被管理者的改變而改變，所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下應(yīng)該完善管理制度，確保各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的貫徹實(shí)施，首先，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)能力，不斷改進(jìn)思維方式和管理理念，確保企業(yè)能夠順應(yīng)時(shí)展。第二，建立企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，制定獎(jiǎng)懲制度，貢獻(xiàn)與回報(bào)成正比，可以采用收入分層等方式獎(jiǎng)勵(lì)員工，同時(shí)實(shí)行末位淘汰制度，推動(dòng)員工主動(dòng)提高工作能力，鼓勵(lì)其在透明的環(huán)境下公平競(jìng)爭(zhēng)。第三，完善員工培訓(xùn)制度。企業(yè)需要重視提員工素質(zhì)，參照制度增加培訓(xùn)費(fèi)用的投入，通過(guò)訓(xùn)練、提高其工作技能，從而增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。第四，建立領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通平臺(tái)，聽(tīng)取員工意見(jiàn)，并且根據(jù)實(shí)際情況對(duì)管理方式做出調(diào)整。例如英特爾的總裁葛洛夫根據(jù)環(huán)境和員工的情況實(shí)行產(chǎn)出導(dǎo)向管理制度，即產(chǎn)出不限于工程師和工人，也適用于行政人員和管理人員，工作人員不止對(duì)上級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)，還對(duì)同事負(fù)責(zé)，從而促進(jìn)上司與員工之間的交流。

（三）提高產(chǎn)品吸引力

產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的立足點(diǎn)，一般情況下，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)圍繞產(chǎn)品展開(kāi)。互聯(lián)網(wǎng)的普及一方面為消費(fèi)者拓寬購(gòu)買(mǎi)渠道,另一方面給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者提供消費(fèi)者購(gòu)物傾向的數(shù)據(jù)報(bào)告。企業(yè)根據(jù)信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行以下調(diào)整。首先，提高產(chǎn)品質(zhì)量，追求完美的品質(zhì)，質(zhì)量是企業(yè)實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)以及爭(zhēng)奪市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。其次，確保產(chǎn)品滿足用戶(hù)的需求，用戶(hù)的需求是產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)力之一，應(yīng)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，挖掘用戶(hù)的潛在需求。以網(wǎng)易云為例，將用戶(hù)的年齡和對(duì)音樂(lè)的喜好程度進(jìn)行分類(lèi)，針對(duì)不同人群推薦適合的音樂(lè)，站在用戶(hù)的角度分析問(wèn)題。最后，找到市場(chǎng)未被滿足的漏洞，根據(jù)其特點(diǎn)，確定產(chǎn)品定位，吸引消費(fèi)者購(gòu)物，并在恰當(dāng)時(shí)期改變產(chǎn)品定位，增強(qiáng)客戶(hù)黏度，注意產(chǎn)品的更新?lián)Q代。此外，營(yíng)銷(xiāo)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格的接納程度，從而調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，實(shí)現(xiàn)利益最大化。

（四）改變促銷(xiāo)方式

在傳統(tǒng)的消費(fèi)模式中，常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式有降價(jià)式、有獎(jiǎng)式以及打折式，消費(fèi)者只能通過(guò)一些媒體了解促銷(xiāo)信息，獲取方式較被動(dòng)，而且企業(yè)承擔(dān)成本的壓力。在互聯(lián)網(wǎng)的普及下，消費(fèi)者成為信息的主動(dòng)接受者，營(yíng)銷(xiāo)人員可以根據(jù)以下方面調(diào)整促銷(xiāo)方式：首先，與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，了解消費(fèi)者心里并且及時(shí)做出調(diào)整，完善促銷(xiāo)內(nèi)容。例如，一些企業(yè)通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答等方式收集信息，并將其賣(mài)給生產(chǎn)企業(yè)，從而獲得經(jīng)濟(jì)效益。第二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有成本低，傳播速度快等特點(diǎn)，利用美工技術(shù)美化宣傳促銷(xiāo)內(nèi)容，從而吸引消費(fèi)者的注意，并且注意精簡(jiǎn)內(nèi)容。第三，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，吸引網(wǎng)上流量，進(jìn)行推廣宣傳，同時(shí)改進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)容，制定滿減等活動(dòng)，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。以腦白金體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)事件為例，其憑借創(chuàng)意、新媒體等手段成為熱點(diǎn)話題，吸引了10萬(wàn)人次熱捧，當(dāng)天活動(dòng)的曝光量超過(guò)1000萬(wàn)人次。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有重要影響，不僅使?fàn)I銷(xiāo)理論發(fā)生變化，還改變其經(jīng)營(yíng)環(huán)境。所以工作人員應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)的功能，加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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作者：于婧婷 單位：四川中醫(yī)藥高等專(zhuān)科學(xué)校