高職市場營銷專業課程教學模式創新

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摘要:高職市場營銷專業課程教學過程中進行“互聯網+”教學模式創新，充分利用基于互聯網的北京中唐方德數字化教學改革平臺、藍墨云班課教學平臺、“蘑菇丁”頂崗實習軟件、ITMC營銷沙盤軟件開展教學，實現了教學環節的控制化、教學信息的網絡化、教學考核的客觀化，取得較為理想的教學效果。本文探討了高職市場營銷專業的“互聯網+”教學平臺，分析“互聯網+”教學模式的創新之處，也提出了高職“互聯網+”教學尚需完善之處，說明了“互聯網+”教學模式在高職市場營銷專業課程教學中發揮著至關重要的作用。

關鍵詞:“互聯網+”;高職;教學模式;市場營銷

0引言

“互聯網+”視域下的高職市場營銷專業課程教學模式是充分運用計算機與互聯網技術，通過市場營銷專業教師科學地開發、設計互聯網教學資源庫，包括市場營銷專業的信息化教材、網絡考核題庫及學習資料等，使網絡環境與學科教學內容實現有機整合。在教師的幫助和引導下，學生利用互聯網學習環境，根據自己的需要選擇學習內容和學習方式，最終實現對當前所學知識靈活掌握的目的。我們在市場營銷專業教學過程中進行“互聯網+”教學模式改革，充分利用基于互聯網的北京中唐方德數字化教學改革平臺、藍墨云班課教學平臺、“蘑菇丁”頂崗實習軟件、ITMC營銷沙盤軟件開展教學，實現了教學環節的控制化、教學信息的網絡化、實習管理的追蹤化，教學考核的客觀化，取得較為理想的教學效果。

1“互聯網+”教學平臺的運用

1．1北京中唐方德數字化教學改革平臺

我們在經濟管理學院領導的大力支持下，與北京中唐方德科技有限公司哈爾濱分公司合作開發“互聯網+”教學平臺，中唐方德數字化教學改革平臺以學生為主體、以電子終端和學習資源為載體，貫穿于預習、上課、作業、輔導、測試等學習過程各個環節，覆蓋課前、課中、課后等的“移動數字化課堂”，深刻改變高職學校教與學的方式。我們在市場營銷專業多門課程(市場營銷、市場營銷策劃、銷售管理、商務談判、人員推銷、促銷管理等)中，利用北京中唐方德數字化教學改革平臺，開發數字化課程、建立數字化資源庫，通過手機端推送給學生，將學生碎片化時間加以利用，也有效提升學生學習效果。

1．2藍墨云班課教學平臺

藍墨云班課是由北京智啟藍墨信息技術有限公司研發的一款客戶端APP，我們教師在教學中，利用藍墨云班課開展“互聯網+”教學模式，在整個學習過程中，學生用手機在藍墨云班課平臺進行頭腦風暴、討論交流、課堂小測、完成作業、課后討論，藍墨云班課自動根據學生課前、課中、課后獲得的經驗值進行排名，激發了學生的學習興趣。我們在《促銷管理》、《市場營銷策劃》教學中，利用藍墨云班課數字化教學平臺開展教學，實現了簽到、任務作業、課堂討論、頭腦風暴、課堂測驗、資源推送等教學環節的數字化，教師通過平臺可以了解每個學生的學習過程和學習情況，及時反饋并取得較為理想的教學效果。

1．3“蘑菇丁”頂崗實習軟件

“蘑菇丁”是比較專業的實習就業管理平臺，是以頂崗實習標準為基礎，設計全流程化管理，實現學校、企業、學生多方遠程式、多角色協同實習管理;幫助教師在實習過程中進行數據統計，以及全面監管。我們在市場營銷專業2015級頂崗實習過程中，充分利用“蘑菇丁”頂崗實習軟件，學生利用“蘑菇丁”APP可以實現簽到功能、查看簽到、實習報告、待辦事項;教師只需登陸教師賬號，即可清晰查看所有學生未簽到、未寫報告情況，并可直接通過電話和已編制好的信息快速聯系、提醒學生，以實現對學生實時監管。該軟件既高效精準，又能減輕教師管理的繁瑣工序，很好地解決了頂崗實習中學生考勤問題、教師的指導及時性問題、師生的互動問題。

1．4ITMC營銷沙盤軟件

全國職業院校技能大賽市場營銷賽項選用北京中教暢享科技有限公司的沙盤模擬軟件(簡稱ITMC)，ITMC市場營銷競賽在整個運營過程中，學生分組進行演練，模擬商業企業運作過程。每個人需要各司其職共同完成一系列的經營活動，讓學生在游戲般的比賽中體驗完整的營銷決策和營銷管理過程，綜合培養學生的團隊合作能力、團隊執行能力以及思維運作能力。我們將市場營銷技能大賽融入教學改革，利用基于互聯網的ITMC營銷沙盤軟件培養學生營銷能力，利用商業數據庫培養學生商業數據分析能力，達到了以賽促教、以賽促學的目的。

2“互聯網+”教學模式效果調研分析

為了解高職市場營銷專業課程“互聯網+”教學平臺的使用情況，探究學生的需求和想法，以及對教學平臺的利用情況，剖析其中存在的主要問題，我們對市場營銷專業進行了無記名問卷調研和訪談調研。

2．1學生利用互聯網教學平臺的基本情況

學生登錄互聯網教學平臺主要目的是完成課堂教學任務、完成課后作業、在線測試和滿足興趣等。有64%的學生在課下使用互聯網教學平臺進行自主學習。也有學生認為老師不要求就不登錄平臺，由此可見教師的要求和學生個人學習習慣是影響學生課后使用互聯網教學平臺的主要因素，但大多數學生都認為使用互聯網教學平臺提高了學習興趣。

2．2學生對互聯網教學內容的評價

學生普遍認為互聯網平臺教學能夠提供影音、視頻、課堂以外的拓展內容，對開拓視野、增長見識大有益處，而且教學內容形式多樣化提高了學習的積極性和趣味性。學生希望在網絡平臺能提供更多視頻教學內容，最好是能夠再現企業、社會的真實情景，實現與社會的零距離接觸，這也是對我們教師提出的新的挑戰。

2．3學生使用互聯網教學平臺的問題

學生在使用平臺時所遇到的主要問題是耗費流量，等待時間長，反應速度慢。在訪問平臺時，有出現部分內容無法瀏覽等問題。也有學生反映在使用“蘑菇丁”平臺的簽到過程中定位不準。中唐方德數字化教學改革平臺的在線測試與課程內容相分離，這是由于測試題庫是事先導入，而測試時隨機出試題，會出現與教學內容脫節，因此教師要在課前對教學內容與試題進行有效的整合。

2．4學生對互聯網教學平臺的期望

互聯網教學平臺作為互聯網教學模式和網絡自主學習的支撐，要能夠全面、有效地支持教學活動。在本次調查研究中，學生都認為現在所使用的互聯網教學平臺在功能方面比較好，能夠滿足學習的需要，但最好能夠實現多平臺功能整合。教師也覺得每個教學平臺各有特點，但應用起來不夠互通。

2．5互聯網教學平臺使用的效果

課后通過對學生進行的問卷調查統計結果顯示，絕大部分學生認為在市場營銷專業課程的教學中實施基于“互聯網+”教學平臺的教學模式，對學習幫助非常大，從使用前后的課堂測驗和課后的作業的完成情況來看，使用“互聯網+”教學平臺后的成績明顯高于使用前。顯然，在教學中實施教學平臺的“互聯網+”教學模式是可行的、有效的。這種模式有利于培養學生自主學習、合作交流的能力，增強了學習興趣，提高了教學質量和教學效果。

3“互聯網+”教學模式的創新之處

市場營銷專業教學過程中進行“互聯網+”教學模式創新，充分利用多種“互聯網+”教學平臺開展教學，積極探索與網絡時代社會發展相適應的教育教學模式，從而能夠更加充分利用教學資源，優化教學手段，提高教學質量。

3．1網絡與教學的融合性

由高職院校與網絡技術公司的合作，從研發到產業化的路徑更垂直。融合是指院校與企業的融合、網絡與課程的融合、知識與技術的融合，教與學的融合等。教師利用“互聯網+”教學平臺提供多種信息呈現方式和交流方式，提高教與學的效率，改善教與學的效果，改變傳統的教學方式。

3．2資源表現形式的多樣性

市場營銷專業課程信息資源以文本、圖像、音頻、視頻等多種形式存在，并在“互聯網+”教學平臺呈現出很多種網絡信息資源形式，這致使資源呈現的形式多樣化、復雜化，更利于個性化教學的實現。

3．3教與學的時效性

在“互聯網+”教學模式能突破時空限制，學生通過網絡接收的教學信息既可以是實時的，也可以是非實時的。這樣一方面有利于學生及時地接受學習信息，另一方面它支持學生的重復信息，保證學習效果，故帶有很強的時效性。

3．4信息傳遞的遠程性

由于網絡具有遠程、實時、異步、信息的特點，它突破了時間和空間的限制。因此教師可以通過“互聯網+”教學平臺對在外實習學生進行疑難解答、論文指導、實習管理等多種互動教學方式。

3．5課程資源的交互性

網絡信息資源具有鮮明的交互性和共享性，教師應用互聯網技術收集豐富的教學資源，為學生提供了廣闊的信息空間。教師又把自己的信息化教材、網絡考核題庫及學習資料上傳到互聯網，讓研發的課程資源通過“互聯網+”教學平臺實現價值。通過網絡，教師和學生可以及時地交換信息，使教和學互相促進，達到良好的教學效果。

3．6網絡學習的個性化

在“互聯網+”教學模式中，學生的學習可以不再受課時和教學進度的限制，他們可以根據自己的情況，自主地確定學習內容和學習進度，根據自己的情況來安排學習的時間。學生可以重復學習信息資源，也可以在網上對某一問題向教師請教，實現個別指導、個性化學習。

3．7網絡考核的便捷性

網絡平臺可以對學生進行在線測試，及時檢驗學生對知識的掌握情況，我們分別在北京中唐方德數字化教學改革平臺、藍墨云班課教學平臺建立了《市場營銷》、《市場調研》等課程的網絡考核題庫，學生能夠利用手機、平板、電腦等工具進行在線考試，提交試卷時成績能夠及時顯示給學生，使考核更準確更客觀。

4高職“互聯網+”教學尚需完善之處

現代高職教育“互聯網+”教學已經取得了一些可喜的成績，但是還存在著教學設計不足、教學資源缺少整合等問題，從我們高職市場營銷專業課程“互聯網+”教學的現狀來看，目前的互聯網教學不能滿足高職教育對市場營銷人才培養的需求，還面臨著一些亟待解決的問題。

4．1教學資源尚需優化整合

教學資源是“互聯網+”教學的核心，也是提高高職教育質量的關鍵。網上教學資源很豐富，但資源質量的高低不同，教學資源缺少優化組合，教學內容和網絡技術還沒有完美整合，影響著教學效果。互聯網+教學模式應合理應用現代互聯網教學技術，豐富學生網上自主學習的教學資源，提高網絡學習的質量和效果。

4．2教學流程尚需規范設計

“互聯網+”教學模式應充分考慮互聯網教學的基本特點，規范課程“互聯網+”教學流程，重視互聯網教學整體規劃和教學設計環節，以學生為中心設計學習活動，注重使用先進的教學方法和手段，特別要把握好課程導入、學習活動、學習支持和教學評價等關鍵環節。

4．3師生交流尚需加強完善

在目前的“互聯網+”教學過程中，教師只能為學生提供相關的教學資源、課程內容、作業任務和考試等學習服務，師生間缺乏雙向交流手段，反饋和評價形式單一，教師不能全面了解學生的學習情況，而只能依賴于“互聯網+”教學平臺來實現交流，同時平臺對學生的監控機制還不強，因此缺少一個較完善的交互評估體系。

4．4多種教學功能尚需互通

在市場營銷專業教學過程中利用了多種互聯網教學平臺，但實際上教師的教學任務和教學活動是靈活多樣的，而每個教學平臺各有所長，在教學過程是隨著教學內容和教學進程的不同而變換平臺的使用。因此，有必要研究適合多種教學模式和教學策略的互聯網教學平臺，這樣教師可以能夠根據自身教學需要靈活設置、個性化地實施教學活動，這樣更易激發學生的學習興趣。

5結語

總之，“互聯網+”視域下的高職市場營銷專業課程教學模式利用網絡軟件、教學資源，在“互聯網+”教學平臺上實施教學活動，讓互聯網與高職市場營銷專業課程教學進行深度融合，使教學資源更豐富、教學方式更靈活、教學考核更便捷，高職市場營銷專業課程“互聯網+”教學模式不是教學手段和教學方式的變化，而是要推動市場營銷人才培養模式的變革，相當于給高職市場營銷專業課程教學加一雙“互聯網”的翅膀，然后助飛高職教育!

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作者:田淑波 單位:無錫商業職業技術學院