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摘要:在經濟飛速發展的時代,成功的市場營銷是企業經營管理活動的重要內容,不僅能吸引消費者對企業產品的關注度,提升企業的市場競爭能力,還能為企業樹立良好的經營形象和品牌價值。隨著市場經濟體制的不斷完善,在新經濟背景下的市場營銷迎來了新的挑戰和發展機遇,企業要突破舊觀念,將新的市場營銷思維運用到企業的市場發展戰略和管理活動中,保證企業能在新經濟背景下的市場競爭中站穩地位。本文就我國企業的市場營銷現狀和機遇作為切入點并展開討論,提出幾點建議以期能對現代企業發展做出貢獻。
關鍵詞:新經濟背景;企業市場營銷;戰略思維
新經濟時代的到來加速了我國各行各業的轉型發展,為了幫助企業在激烈的市場競爭中占據先導地位,得到消費者的青睞和認可,企業必須重視市場營銷的新思維,要根據經濟市場的挑戰和機遇制定科學合理的營銷戰略,為企業帶來更多的銷售業績和社會效益。新經濟背景下的企業應該打破傳統的營銷思維,不斷的優化營銷策略以滿足市場需求,幫助企業實現長期的穩定的可持續發展。
1新經濟背景下市場營銷的重要性
市場營銷是指企業的營銷人員在針對市場開展的經營活動和銷售行為過程中,不斷的創造、傳播、交流產品,滿足顧客、客戶、合作伙伴的消費需求,為企業創造市場利益的雙向服務活動,具體的內容包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列業務活動[1]。市場營銷的戰略制定不僅要迎合人民的消費習慣,還要參考市場的實際銷售情況,直接影響著企業的生產和發展。首先要從制造商和生產工廠的手中將產品集中包裝和分配到消費者手中,并在產品的銷售過程中獲取市場和消費者信息來反饋給企業,來調整下一步的經營計劃。在新經濟背景下,企業的市場營銷應該要制定新的發展方向,擺脫傳統單一的營銷模式,注重品牌的樹立和產品的創新,為企業帶來更好的資金流動鏈,要在充分了解市場變動、消費者需求及科技水平進步的基礎上,實現市場營銷的創新和企業的良好運行。
2新經濟背景下市場營銷中的問題
2.1企業的營銷模式過于跟風,與市場需求脫節
在新經濟背景下,各種產品和營銷方式層出不窮,舊產品和傳統營銷模式無法滿足市場和群眾的口味而失去了發展空間,企業利潤也逐步下降。在我國目前的營銷模式中,基本上是模仿市場中的熱門成功模式和照搬西方發達國家的優秀企業案例,但這些模仿的戰略模式在營銷過程中沒有考慮到現有的市場情況和企業自身的發展情況,生搬硬套的結果使產品失去自身的特色,無法長期吸引消費者的目光,造成銷售業績的驟升驟降,十分不穩定,甚至在后期無法回升,導致產品堆積,企業利益受到損失[2]。并且,市場上企業之間的營銷模式大同小異,跟風的后果導致企業之間只能采取降低產品價格的競爭手段來爭取更多的市場份額,也無法真正的為企業創造營銷優勢。甚至在企業利益不斷縮減的情況下,部分不法商家出售劣質的次品來維護企業的生產成本,損害了消費者的購買體驗,也抹黑了企業的形象,這對企業的長期發展十分不利。部分堅持傳統營銷模式的企業忽略市場需求,沒有及時跟進產品的市場變化,在產品銷售、運營商的合作中失去先機,市場競爭力下降,企業內部產品被大量堆積,資金得不到有效的回流,企業的資金周轉收到影響,一旦有同類型的產品出現與其競爭,企業將會受到嚴重的經濟影響。
2.2企業的營銷理念沒有及時轉變
現階段,我國仍有大部分企業沒有拋棄傳統的市場營銷理念,管理者缺乏市場營銷的創新意識,整個企業的生產和銷售缺乏先進科學的理念指導,導致市場營銷的宣傳效應不佳、銷售方式落后于其他企業,在產品競爭中無法穩定的維持自身市場。企業在生產時過度借鑒國外成功的營銷經驗或國內的流行產品,盲目地跟風生產,但消費者的需求日息萬變,國外的成功經驗不一定適用于國內的市場體制,流行產品的更新換代速度更加迅速,盲目生產使市場的供大于求,企業就會將自己置于被動地位,嚴重阻礙了企業的發展。目前很多的企業管理者眼中只重視企業的經營利潤,在市場競爭中往往會為了某種效益或營銷勝利而放棄了自身的行業道德底線,采用不道德的甚至惡意的競爭手段,損害他人利益而為自身帶來經濟效益,例如偷稅漏稅、抹黑競爭對手、利用輿論誤導消費者等競爭手段,這種情況打亂了經濟市場的基本秩序,也對和諧社會的構建帶來不利影響。
2.3企業的營銷渠道沖突增多
新經濟背景下,電子商務的銷售模式廣泛加入到市場營銷中,各個產品為了占據市場份額開創各種銷售渠道,加劇了產品的市場競爭壓力。但隨著銷售渠道的增加和渠道網絡的完善,銷售渠道的成本也在逐步增長,甚至一個產品下的多個營銷渠道也會產生沖突,尤其在每年的大型節假日和熱門銷售時間段會產生巨大的市場壓力,而產品市場的流動性和更新速場需求和渠道控制力不足的現象。企業的營銷渠道主要分為產品商、零售商直銷和網絡平臺三種渠道,這三種渠道的營銷體系大,相互之間也存在著市場競爭的現象,企業決策者需要一定時間才能客觀的、系統的整合分析三種渠道的數據,這在某種程度上也給產品的營銷策略帶來了滯后影響,增大了產品渠道之間的庫存運轉難度,消費者的銷售服務成本也更加,給企業帶來了更大的營銷壓力。
3面對市場營銷的新機遇創新戰略思維
3.1樹立創新市場營銷觀念
企業在新經濟背景下要主動創新營銷策略,設立專門跟進市場信息和消費者需求的服務部門,根據消費者的需求和市場風向的發展趨勢重點打造良好的拓展營銷戰略,并結合企業的實際情況制定科學的營銷戰略,生產消費者需要的產品并提供良好的售后服務,突出產品的定位和賣點來制定不同的營銷方案,不能盲目跟風,要主動將產品的個性和企業、市場情況有機結合,轉變被動的傳統營銷理念,將“跟隨市場化”營銷戰略轉變成“市場跟隨化”營銷戰略[3]。此外,企業要嚴格聘請營銷人才,建立相關的市場營銷培訓課程,在營銷策略、企業經營、產品創新等各方面提高營銷人員的業務水平,企業的營銷人員也要主動學習市場營銷知識,創新戰略思維,為企業的市場營銷提供新鮮的工作思路和工作模式,提高企業的市場競爭力。
3.2滿足消費者的個性需求
企業在制定新的市場營銷戰略時要充分考慮人們的消費心理,根據客戶群體的個性需求進行市場細分,不僅要關注產品的價格、質量、特性,還要在看似相同的消費人群中找出不同的個性化需求,例如消費水平、經濟收入和消費習慣,發掘潛在客戶,并針對消費群眾的喜好推薦相對應的產品,加強市場營銷的人性化服務,贏得消費者的青睞。隨著生產技術的提高,產品的同種類增多,消費者選擇產品最終獲得的利益沒有太多區別,這就使產品的銷售周期變短,市場競爭更激烈。因此在保證產品質量的基礎上,營銷戰略中還要考慮消費者購買產品時整個過程的購買體驗,要注重產品的包裝和送達方式,并完善售后服務,及時反饋消費者的意見,滿足消費者的需求,提升消費者對產品和企業的滿意度。
3.3強化企業的品牌形象
在現代市場競爭中,產品的同質化現象越來越多,因此提升企業的品牌形象尤為重要。品牌是區別于其他企業產品的重要標識,其中內涵了品牌創始人的閱歷、眼光、經驗,一個好的品牌文化在市場營銷中往往起著畫龍點睛的重要作用。用產品來展現企業的品牌理念,加深消費者對品牌文化的認知是市場營銷中的經典推廣手段,對于培養消費者的品牌忠實度,加強消費者的追捧喜愛度有很好的作用。例如香奈兒、耐克、蘋果等各行業中的不同企業,都十分注重品牌的文化傳播,通過開發多樣化、個性化的產品提高消費人群的購買欲望,并不斷在產品設計中加入當代的熱門元素,吸引消費群體的關注。同時積極發展粉絲經濟,牢牢把握VIP客戶,保證固定的企業粉絲群體的消費和復購量,并通過粉絲群體推廣產品,擴大消費群體,在消費者中形成良好的推薦渠道。
3.4重視產業的綠色發展
新經濟背景下,市場經濟大力推行低碳環保、綠色節能的產品,人民群眾的消費理念也在逐漸轉變,企業在開展市場營銷時要把握這一客觀形勢,在產品的開發過程中要融入綠色環保思維,向消費者推薦綠色無公害的健康產品,獲得消費者的認可;在設定營銷戰略時也要朝著綠色產業的方向發展,要重視社會利益,滿足群眾對產品“健康養生”的消費需求,從環保生產、綠色營銷的角度出發,從正面吸引更多消費者對綠色健康產品的關注度,也為企業樹立積極健康的公益形象,將企業打造成綠色環保的優秀企業,提升企業在消費者心中的正面地位。
3.5順應互聯網營銷時代的到來
電子商務購物的誕生為消費者帶來了便利,也為企業帶來了新的渠道。作為目前我國產品銷售主要途徑,網絡購物以省時省力、不受時間地點限制等優點得到了眾多商家和消費者的支持,例如淘寶、京東等其他平臺,其中包含著大量的客戶信息和產品數據,企業可以更加直觀的掌握最新的消費動態和產品銷售情況,在第一時間制定營銷戰略輸送到網絡購物平臺,還可以借助廣告推送、明星代言等紅人效應加強企業的品牌知名度,擴大企業的影響力,企業應當抓住互聯網營銷的機遇,創造新渠道上的營銷戰略。
4結語
企業在新經濟背景下遇到了新的挑戰和機遇,面對新的經濟市場和經濟形勢,企業要積極創轉變市場營銷理念,關注消費者的需求,結合互聯網等新興渠道制定新的營銷方案,加強綠色產品的生產與推廣,樹立良好的品牌形象,在發展中不斷創新思維調整營銷戰略,為企業在市場競爭中獲取更多核心競爭力,從而促進企業的可持續發展。
參考文獻
[1]駱雪峰,李海龍.新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維[J].中國商貿,2011(8).
[2]方祥.新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維探究[J].消費導刊,2017(15).
[3]胡麗娟.新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維[J].現代營銷,2017(9).
作者:彭榮華 李宇 單位:1.彭湖南機電職業技術學院黨政辦 2.湖南機電職業技術學院黨政辦