公立醫院如何提升人事管理效率

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摘要：公立醫院是我國醫療服務機構的核心，其主要特征為非營利性及公益性，它是維持社會群體健康的重要基礎。通過對公立醫院人事管理現狀及存在的問題進行分析，探討在知識經濟時代下如何加強公立醫院人事管理方法，加強人事管理可增加醫院的核心競爭力，促進醫院的經濟發展。因此，對于人事部門的運作機制以及人事管理方式的改革中，主要目的就是保證醫院整體效率的提升，本文針對醫院人事管理中出現的問題，提出了幾點建議。

關鍵詞：公立醫院；人事管理；提升；效率

一、公立醫院人事管理存在的問題

1.加強人事管理培訓工作的重要性

在人事管理過程中，培訓是重要的環節，只有通過不斷培訓，才能讓相關人員的業務技能水平不斷提升。然而，很多公立醫院對人事管理培訓工作重視不夠，缺乏統一規劃，培訓主要以技能培訓為主，在管理技術、醫院文化方面卻有所缺失。

2.醫院人事管理模式滯后，影響現代人事管理工作效率

現如今，我國大部分醫院受計劃經濟的影響，還在實行傳統的人事管理。醫改的不斷深入，醫院的日常工作出現了一些新的問題，如果醫院人事管理人員在管理中還是遵循使用老舊的管理模式，那么在當前醫改環境中出現的一些新問題就會無從下手，日積月累，在醫院人事管理工作其效率就會下降，進而不利于醫院人事管理人員工作的積極性，進而影響醫院的管理效率。

3.醫院人事管理部門和各科室之間配合有待提高

當前醫院人事管理部門，主要針對的對象就是醫院的整體醫護人員，這些醫護人員是醫院的主體組成部門，在醫院運行中，起到基礎作用。醫護人員在平時的工作中較為忙碌，人事部門和醫院各科室之間的配合不密切，使得對于人事部門的一些管理措施不能很好地去處理，容易產生延誤現象或者遺漏現象，從而導致人事部門對于醫院基礎工作的數據不能同步更新，從而影響醫院人事管理的準確性，這些因素都導致醫院人事管理中人事工作的運行效率低下。

二、提升公立醫院人事管理效率的策略

1.加強人事管理人才培訓機制

現階段我國逐步進入知識經濟時代，在市場競爭中人才競爭的重要性日漸凸顯，知識競爭也由此受到高度關注。因此醫院在現代化建設過程中，要想獲得一定的競爭優勢，在人事管理工作中就應該借助優秀醫療隊伍的培養提高醫院人事管理效率，促進醫院綜合管理工作的優化開展。由此可見，在人事管理中加強人才培訓機制，對促進高素質醫療服務隊伍的培養，以及為醫院各項醫療服務工作的開展提供有效的人才支撐，還能進一步促進醫院人事管理效率的提高，保證人事管理作用的發揮。在具體操作實踐中，醫院應該在內部構建公平競爭環境，并對人才構成結構進行系統調整，加強對學科帶頭人的培訓，為人事管理工作作出正確的引領，循序漸進的提高人事管理效率，為人事管理綜合服務作用的發揮創造良好的條件。唯有如此，在全面推進醫療體制改革的社會背景下，醫院人事管理效率才能夠逐步提高，為醫院的持久穩定運行提供相應的人事管理保障。

2.加強醫院人事管理現代化模式，提升工作效率

①建立正確的人事管理理念知識經濟時代也是人才主權時代，醫院要尊重群眾的工作自主選擇權，并根據醫院人才需要提供人事管理服務產品，使群眾滿意。醫院要創造價值需具備智慧型人才和職業醫院管理者。②用人實行公正、公開、公平、擇優的制度。公正，不管通過何種渠道進行招聘工作，都要實行統一標準，一視同仁。公開，不僅對于內部的人才選用做到公開，也要面向全社會進行公開招聘，擴大招聘用人的渠道，為又準備有理想的人才提供和創造更多的發展機會。公平和擇優，一個崗位可多人報名，在這些人員中公平擇優篩選，錄用最合適的人員。③建立公平合理的績效考核制度崗位類別、層次不同的工作人員建立不同的績效考核制度，根據醫院特點，將崗位所承擔的責任，技術問題，管理責任都納入考核標準中，員工的薪酬分配，人員晉升，培訓等跟考核結果有直接聯系。績效考核制度能充分調動員工的工作積極性。④建立良好的醫院文化，創造溫暖的工作氛圍建立良好的醫院文化，尊重每一位員工，把所有員工都當做醫院不可或缺的財富，給員工創造家庭式溫暖的工作氛圍，讓員工在工作中不再感到枯燥乏味，多與員工進行交流溝通，提供員工參與的機會，醫院管理者和員工建立相同的價值觀和發展觀，讓員工和醫院的利益結為一體。

3.加強各部門交流，提高各科室的配合效率

醫院在加強高效率人事管理工作中，各部門之間的聯合和對人事管理工作的支持對人事管理效率的提高產生著及其重要的影響，所以新時期在人事管理效率工作創新發展的過程中，要想進一步提高管理效率，人事部門的工作人員在開展人事管理工作的過程中就應該加強與其他部門的聯系，定期組織不同部門之間的工作人員開展座談會，總結不同部門工作人員對人事管理工作的意見和建議，進而結合醫院的具體情況對人事管理工作進行優化調整，促使人事管理工作能夠獲得各部門的支持和配合，真正發揮人事管理的重要作用，增強醫院內部凝聚力，促進醫院綜合管理工作的全面優化。由此，醫院人事管理工作必然能夠進入到新的發展階段，保證醫院醫療服務工作的優化開展，促進醫院市場競爭優勢的獲取。

三、結束語

公立醫院人事管理的成效直接關系到醫院未來的發展。當前醫療改革的深入推廣，醫院人事管理部門作為協調醫院醫護人員以及管理者之間的喬梁，在醫院管理工作中占有重要的地位，合理的人事管理運行機制是醫院人事管理的重要保證，同時還應當完善醫院績效考核制度，提升不同科室之間的配合度，這樣才能更好的促進醫院人事管理的工作效率，創造有利條件，使之充分發揮效用。

參考文獻

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作者:龐博 單位:天津醫科大學代謝病醫院