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摘要:在當前醫院經營管理過程當中,需要相關的工作人員能夠高度重視人事檔案管理工作,人事檔案管理工作屬于醫院管理過程當中不可忽視的、重要的一大部分,同時也是醫院干部隊伍建設以及人才選拔工作的重要基石。為了提高人事檔案管理工作水平和工作質量,需要實現檔案信息化管理,要求我國檔案行政管理部門進行統一組織和規劃,要在檔案管理工作開展的過程中加強現代信息技術廣泛運用。
目前,醫院要對檔案信息資源進行合理科學的管理處置,要通過采用網絡技術、計算機技術實現科學有效人事檔案管理,切實保障醫院人事檔案工作真實性、全面性以及時效性。與此同時,還應當以網絡化以及信息化作為突破口針對于人事檔案管理模式實施大力改革,這對于醫院來講是一項不可忽視重點任務。
一、醫院人事檔案管理現狀
針對醫院人事檔案進行分析,具有憑證性以及唯一性的特點,在目前醫院人事檔案管理工作開展的過程中,通常都是采取紙質檔案的模式,這樣的情況下無法全面以及動態化的對信息進行充分地反映,同時,也無法實現人事檔案信息資料的全方位共享。在醫院人事檔案管理工作開展的過程中日益暴露出諸多的問題。另外,目前醫院人事流動相對大,若是缺乏相對健全以及完善人事檔案材料將勢必會對人事審核工作造成諸多阻礙和影響。針對于醫院信息管理進行分析,其屬于新興專業,并且涉及到了諸多科學門類,專業跨度性也比較大。在人事檔案管理工作開展的過程當中,相關檔案管理工作人員的業務能力和業務素養直接關系到人事檔案管理的效果和質量。在當前醫院實施檔案管理工作的過程當中,還依然存在著臨時安排人員、兼職人員以及非專業人士負責,所以,目前醫院人事檔案管理工作難以達到理想的效果,還嚴重存在著應付敷衍的不良現象。
二、信息化管理必然性
1.醫院對人事檔案信息資源利用效率越來越高最近幾年,需要針對人事檔案信息資源加以充分地利用,不僅僅需要相關的工作人員能夠對于大量的紙質檔案文件進行充分研究,更需要給目前檔案工作人員提供更加多樣化專題服務。在檔案管理工作的過程當中,若依然采取傳統的手段,已經無法適應時展潮流,在當前的時代背景之下,更加需要加強計算機技術及網絡技術的利用,通過電子文件的形式進一步地優化檔案管理工作。
2.傳統人事檔案管理方式已無法滿足醫院要求針對目前我國大部分醫院人事檔案管理工作實際情況進行分析,目前在檔案管理工作開展的過程當中還依然采取傳統的人事檔案管理模式,這種情況之下無法適應當前醫院流動性大問題。針對目前國內人事工作的實際情況進行分析,由于人事檔案利用率低,并且利用范圍比較小,保密性強,傳統模式之下,檔案管理利用制度已經無法適應現代人力資源開發現實需要,所以目前就需要切實保障人事檔案利用可以逐步延伸到整個醫療體系當中,這對于人事檔案管理工作具有重大的價值和意義。
3.傳統人事檔案管理方式反映歷史問題多針對于傳統人事檔案管理模式進行分析,其主要是反映歷史問題較多,反映現實問題較少,如集中體現在反映員工近期思想動態、學術水平、工作實際以及相關方面材料,但是無法對員工整體的變化發展情況進行充分的了解,嚴重的缺乏時效性。當前,醫院檔案管理深化改革的過程當中,需要進一步的加強醫院人事檔案信息化建設工作,只有這樣才能夠保障人才實現合理優化配置,同時也可以讓人才實現合理的流動,這樣才能夠讓人才隊伍素質得到進一步提升,有利于相關工作人員對于人才進行正確的利用,同時也有利于對于人才進行全方位考察和了解。
三、信息化手段的實施提高了醫院人事檔案管理
優勢在當前醫院人事檔案管理的過程當中,運用信息化手段具有諸多的優勢,能夠顯著的提高人事檔案管理質量以及管理效率,同時保障檔案信息共享性和時效性,還能夠大幅度的縮減人事檔案管理整體成本,具有較良好經濟效益和社會效益。
1.提高人事檔案管理效率對于當前的計算機來講,其運算速度較快,并且自動化水平較高。醫院人事檔案管理工作開展的過程當中,通過加強計算機技術的利用能夠全面準確及快速對存檔人員信息進行反應,同時也可以有效避免紙質檔案模式之下勞動力過度浪費以及抄寫失誤的問題,能夠大幅度的縮減管理成本,提高檔案管理工作水平和工作質量。在當前醫院內部,需要加強醫院人事檔案信息的廣泛利用,通過醫院人事檔案信息可以為目前醫院提供大量的人才資料,通過采用網絡技術及計算機技術也可以對于人事信息進行分析,還能夠針對各類人才信息進行科學有效歸類和收編,能夠讓不同醫院人事資源信息實現良好共享,還有助于對人才資源進行合理科學分配及利用。
2.提高人事檔案信息時效性以及共享性在當前需要通過加強信息化技術的應用促使人事檔案管理工作成本得到進一步縮減,提高檔案管理工作效率及工作質量,實現人事檔案管理的信息化,切實保障檔案資料的完整性、齊全性和安全性。
3.降低人事檔案管理成本對于當前的醫院來講,在針對于人事檔案進行信息化管理的過程當中,首先,要求醫院進一步的加強傳統模式的改革力度,促進檔案工作的進一步發展和完善。其次,因為人事檔案涉及到了醫院內部重要的個人信息資料,所以工作人員需要具備較高的政治素質以及良好的業務水平。醫院屬于高技術人才流動比較頻繁單位,所以在檔案管理工作開展的過程當中,需要選擇具備較強工作責任心人員來開展工作,并且需要進一步提高檔案管理意識和管理水平。目前,檔案管理的過程當中,也需要針對檔案管理人員加強培訓和進修工作,只有這樣才能夠為醫院建立思想素質高以及業務水平良好的人事檔案管理團隊,提高醫院人事檔案管理水平和管理質量。
四、對策
在當前,為了有效促使醫院人事檔案實現精細化控制和管理,需要采取合理及科學的措施,需要建立健全檔案管理制度,還需要構建深層次以及全方位醫院管控模式,與此同時,要進一步完善人事檔案信息數據庫等等。
1.建立完善的人事檔案信息數據庫在當前,醫院需要針對人事檔案管理工作進一步加強完善,要實現人事檔案的信息化管理,針對于人事檔案進行信息化管理過程當中所采用的技術主要包括了安全保密技術、網絡技術以及數據庫技術。通過利用電子計算機作為基礎可以構建人事檔案信息數據庫,這樣具備了傳統模式之下檔案管理所不具備海量的存儲空間,同時也可以全方位記錄醫療專業人才信息,能夠對于不同崗位、不同工作人員的工作業績進行公正以及客觀化的反映,還能夠為當前醫院工作人員考評工作奠定良好的基礎。另外,對于當前計算機硬件系統而言,若是一旦癱瘓將會造成重大的信息丟失,所以,目前在醫院信息檔案管理過程當中需要構建安全保障體系,避免網絡受到竊聽、黑客攻擊、程序缺陷、病毒篡改以及技術淘汰等諸多方面因素的影響,除此之外也需要配備比較良好的搜索引擎,這樣才能夠為更新數據、檢索數據奠定良好的技術基礎。目前,針對于人事檔案信息數據庫進行建立的過程當中,還需要相關工作人員能夠進一步開發操作簡便、維護費用低、開發使用時間長的信息檢索平臺,這樣才能夠充分的檢索出目前人事檔案數據庫當中各種有價值的信息,才可以為目前醫院領導層制定科學合理人事方案奠定良好基礎。
2.建立全方位、深層次信息化醫院管控模式在當前醫院內部為了促使人事檔案信息化建設得到進一步完善,需要鼓勵各大部門通過采用電子文件的形式根據相關要求以及規格上報檔案材料,并且對于人事信息進行全面以及客觀地評價。目前人事檔案管理工作開展的過程當中,要針對人事檔案資料進行精細化控制和管理,與此同時,也需要基于計算機信息化建設基礎之上針對人事檔案管理實效性、全面性、客觀性、公正性進一步加以完善,這是目前醫院檔案管理工作的大勢所趨。
3.建立健全檔案管理制度當前信息化的時代背景之下,需要相關管理人士針對于傳統管理制度實施有效的改革和優化,要求結合信息化時代的特點,采取科學有效措施針對管理制度進行重新化設計工作,這樣才能夠保障醫院人事檔案管理質量和管理水平得到全面的提高,同時也可以針對醫院各大部門、各大科室的人員信息實時匯總。首先,要求相關人士針對檔案信息管理制度進行改良和完善,尤其是在當前醫院檔案管理部門內部需要積極有效推廣信息化模式。針對于在職人員基本信息進行整理過程當中,需要采用計算機技術實施科學有效的歸檔,這樣才能夠讓所有的檔案管理人員快速有效獲取信息。其中,通過利用計算機針對于信息進行整理歸納,轉變傳統人工管理模式,提高工作效率以及工作質量,同時也可以促使人事檔案管理工作得到全方位貫徹和落實。其次,在當前,還需要采取合理科學措施針對檔案管理系統加強建設工作,促使檔案管理系統更加優化和完善。在平時工作開展的過程當中,需要相關人士能夠加強各種計算機設備配備工作,特別是加強軟件信息系統建設工作。其中,針對于各類型的通信設備、計算機設備需要引起高度重視,這是實現信息化管理重要的物質基礎。人事檔案管理工作開展過程當中還需要相關人士針對硬件設施以及軟件設施進行優化和完善,要結合檔案信息化管理的各大要求,采取合理科學措施對于計算機實施配備,在這個過程當中需要獲得上級財政大力支持。另外,對于當前的檔案管理部門來講,還需要將所需要設備羅列出來,給上級部門加以申請,經過批準之后加強和采購部門交流溝通工作。在實際工作開展的過程當中需要采取科學有效措施針對各種硬件設備實施配置和采購。最后,要對于檔案數據庫管理系統加以健全和完善,在大數據時代背景之下,要為醫院提供相對及時準確及完整化檔案數據,就需要構建精準化的數據庫管理系統。其中,應當通過利用大數據技術結合用戶檢索行為和信息需求從相對海量檔案數據當中找到所需要信息和數據。
五、結語
綜上所述,在醫院人事檔案管理工作開展過程當中,涉及到了諸多復雜的內容,主要就是要求相關工作人員能夠針對各類信息進行記錄。由于當前醫院工作人員相對比較多,人員構成也比較復雜,所以其中人事檔案信息和數據相對比較多,存在著比較大的管理難度。傳統模式之下主要是采取人工管理模式,這樣的情況之下特別容易出現失誤,同時也容易導致檔案丟失問題。由于當前信息時代醫院人事檔案工作面臨著比較大的挑戰,醫院檔案管理實現信息化是一大重要趨勢。為了能夠促使人事檔案管理精細化程度以及管理效率得到提高,同時,為了避免管理過程當中出現較大出錯率,需要醫院對于傳統管理模式實行必要改良和優化,尤其是需要加強通信技術以及各類信息技術良好應用,還需要讓信息化管理制度得以健全和完善,這樣才能夠促使當前人事檔案管理信息化水平提高。
作者:陳堅 單位:廣東省佛山市第一人民醫院