醫院人事檔案管理問題分析(3篇)

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摘要：醫院的人事檔案管理工作是醫院人力資源管理的重要組成部分，而醫院的人力資源管理是醫院綜合管理工作中的一個核心部件。因此，醫院人事檔案管理工作直接關系到人力資源管理，并對醫院的整體建設與發展起著關鍵性作用。本文就醫院的人事檔案管理工作進行探討，分析在醫院人事檔案管理工作中存在的一些不足與問題，并有針對性的提出有效應對策略與舉措。

關鍵詞：人事檔案；檔案管理；問題及對策

醫院是具有特殊業務技術技能的事業單位，醫院所擁有的人才質量與數量直接決定著醫院的綜合實力，加強醫院的人力資源管理，有助于更加有效地激發廣大醫務工作人員與管理人員的工作積極性、主動性與自覺性，有助于強有力地激發他們的工作熱情與動力，為廣大病痛患者提供更加優質的服務，提高醫院的整體醫務水平，促使醫院的聲譽和核心競爭力得到有效提升。而醫院人事檔案管理工作是醫院人力資源管理的一個重要組成部分，對于促使醫院人力資源管理起著重要的基礎性支撐作用和關鍵性引導作用。因此，加強有關醫院人事檔案管理相關問題的研究，對于醫院的綜合實力提升、生存與發展具有極其重要的意義。下面結合多年來醫院人事檔案管理工作的理論探究與實踐研究，剖析當前本地區醫院人事檔案管理工作中存在的主要不足與問題，并有針對性地提出有效對應策略與措施。

1.醫院人事檔案管理工作中存在的主要不足與問題剖析

1.1醫院人事檔案管理基礎條件不足

醫院人事檔案管理是涉及人力資源管理這一醫院管理工作核心的重要部分，是一項具有較強專業性、事務敏感性、政治性的工作，對于醫院所有員工的切實利益密切相聯。因而，對于人事檔案的管理必須采取單獨存放與專人管理，以有效保證人事檔案的安全，防止信息泄露或內容遺失。然而，縱觀區內諸多醫院對人事檔案的管理工作，普遍存在基礎條件不足，硬件環境與設施投入跟不上的問題，普遍存在人事檔案沒有專用庫房存儲的問題，許多醫院將人事檔案管理工作與辦公室工作混合在一起，顯然這種管理模式非常不規范，存在被污損、被丟失、被泄密的風險。

1.2醫院人事檔案管理人員選配不適

醫院人事檔案管理工作，特別是大中型醫院的人事檔案管理工作非常繁瑣與復雜，涉及的各類材料非常多。從理論上講，必須具有較為深厚的檔案管理理論功底的人員方能勝任，需要管理人員較為專業的技能、細致耐心的工作態度和信息化技術技能作為支撐，才能將人事檔案管理工作做好，從而為醫院的人力資源管理提供基礎性支撐與關鍵性作用。然而，本地區許多醫院對自身單位的人事檔案管理人員的選配并不科學、也不合適，并沒有立足地嚴格挑選與謹慎選擇的原則，從而導致選配的人員既沒有深厚的理論功底，也沒有很強的實踐技能，綜合素質與能力都難以勝任實際工作需要。例如，存在醫護人員因年齡等原因不能勝任本職工作被調整此崗位，將此崗位做為員工養老的一個歸所；大部分醫院人事檔案管理工作人員兼職情況特別突出，導致無法將工作重心放在人事檔案工作上，疏于管理，使許多需要歸檔的人事檔案資料流失。

1.3醫院人事檔案管理信息化水平不高問題

現代信息技術的飛速發展已經高度融合于社會各個行業與領域，一些具體較強綜合實力與核心競爭力的大中型醫院人事檔案管理的成功經驗表明，利用現代信息技術對醫院的人事檔案進行信息化管理，可以促使醫院的人事檔案存儲、查找、維護、調閱、更新等各項管理工作更具條理性、規范性、便捷性、合理性與科學性，是實現醫院人事檔案管理正規化與科學化的必由之路，有助于最大限度地降低傳統人事檔案管理工作存在的各類安全隱患，有助于充分發揮人事管理工作的質量效能，提升醫院的人力資源管理的質量與效益。然而，我區各大醫院的人事檔案管理存在信息化技術應用不夠的問題，幾乎停留于傳統的人工或半人工管理模式。顯然，這不能適應信息化時代的潮流，也不利于醫院的人力資源管理工作，更不利于醫院的發展。

2.提升醫院人事檔案管理工作質量與效能的策略探討

2.1切實增強醫院人事檔案管理工作的思想意識

思想意識是做好各項工作的重要基礎與潛能所在，各醫院領導與管理人員，必須切實本著關注醫院綜合實力的提升，著眼于醫院社會核心競爭力的提升和可持續長遠發展，高度重視醫院的人事檔案管理工作，增強人事檔案管理人員對自身工作重要性的認識。增加財力支撐力度，投入更多的財力與物力，構建有助于提升人事檔案存儲安全與管理便捷的硬件基礎設施，有效消除可能引發丟失、泄露人事檔案信息的基礎設施隱患，同時為提升人事檔案管理質量與效益提供強有力的硬件環境支撐。加強醫院人事檔案管理人員工作責任的思想意識，切實引導他們從思想根基深處認識到自身的職責與使命，強化黨性教育和紀律約束，加強業務培訓，從思想、學習、工作、生活等方面關心檔案工作人員，努力建設一支富有“安、專、迷”精神的人事檔案工作隊伍。

2.2加強醫院人事檔案管理規章制度建設

規章制度是促進各項具體工作落實的有效保障，醫院人事檔案管理規章制度是促進人事檔案管理工作的強力推手。因此，醫院應著眼于加強醫院人力資源管理視角，切實建立健全醫院人事檔案管理工作的相關規章制度，緊密結合自身具體實際與特點，充分參考國內外先進醫院人事檔案管理規章制度，使制度具有科學性、規范性與可操作性人事檔案管理規章制度。例如，人事檔案材料收集制度、人事檔案補充更新制度、人事檔案查詢調查制度、人事檔案送交歸檔制度、人事檔案轉遞制度、核查認定制度等等，逐步引導人事檔案管理工作進入科學、合理、健康發展軌道，促使醫院的人事檔案管理工作秩序更加規范與合理，促使人事檔案管理工作質量與效率。

2.3加強醫院人事檔案信息化管理建設

信息技術在各個行業與領域的深入應用實踐表明，信息技術有助于提升工作質量與效益。對于醫院人事檔案管理工作來說，引入信息化管理理念，采用先進的信息化技術手段，有助于增強人事檔案存儲與維護安全，有助于提升人事檔案管理效率與服務質量。將傳統紙質的人事檔案進行數字化處理，不僅以文字表格形式存儲人事檔案信息，而且還以圖片形式存儲人事檔案原始信息，大大提高了人事檔案存儲的安全度。此外，人事檔案實施數字化處理后存入數據庫系統中，通過架構人事檔案管理系統，擁有權限的管理人員可以非常方便快捷地檢索每個人的人事檔案，極大地降低了人事檔案管理的工作量。

2.4切實不斷提升人事檔案管理人員綜合能力素質

醫院人事檔案管理工作質量的決定因素之一就是管理人員，只有不斷提升人事檔案管理人員管理技能，才能促使檔案管理的水平得以不斷提升。首先，必須高度重視醫院人事檔案管理人員的遴選，將那些擁有較厚資料檔案管理理論功底、具有非常強的責任心與事業心、具有良好的信息化素養與政治素質過硬的人員配置到醫院檔案管理工作崗位。其次，加強醫院人事檔案管理業務技能升級，通過送學方式將人事檔案管理人員的培養納入醫院人才培養計劃，通過鼓勵自學等方式促使人事檔案管理人自覺加強業務技能提升。再次通過引入考核競爭機制，促進人事檔案管理人員綜合能力素質提升。

3.結語

醫院人事檔案管理工作直接影響和制約著醫院人力資源管理質量與效益，同樣影響和制約著醫院的綜合實力與核心競爭力。醫院領導與管理層，必須切實高度重視人事檔案管理工作的重要價值與意義，緊跟時展步伐，不斷提高醫院人事檔案管理水平。

【參考文獻】

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作者：次仁央吉 單位：西藏自治區第二人民醫院