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【摘要】在事業(yè)單位的經(jīng)營管理過程中,檔案管理工作是涵蓋政治、服務(wù)以及管理的綜合性工作,在日常的工作中占據(jù)著重要的位置,同時(shí)也是事業(yè)單位各項(xiàng)工作開展的前提。事業(yè)單位檔案管理工作主要特點(diǎn)是保密性很強(qiáng),政策性作為主導(dǎo),專業(yè)要求很高。本文就事業(yè)單位人事檔案管理工作進(jìn)行探討。
【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位;檔案工作;人性化管理
目前,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,檔案在種類上明顯增多,同時(shí)也給事業(yè)單位檔案管理工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,現(xiàn)代管理體制給檔案管理工作提出了一些新的思路,需要檔案工作人員在日后的設(shè)施和工作環(huán)境構(gòu)建上不斷完善和改進(jìn),檔案管理工作的效率才能得到提升,檔案事業(yè)才能起到推動(dòng)作用。在事業(yè)單位中,由于有大量的資料和文件需要妥善管理,若有丟失的情況會(huì)給事業(yè)單位造成很大的影響,為此,政府和相關(guān)部門要對(duì)檔案管理工作加以重視。本文針對(duì)事業(yè)單位檔案工作中的人性化管理進(jìn)行分析,提出相應(yīng)的解決措施,供日后參考。
一、檔案工作中的人性化管理分析
在檔案管理過程中,人性化管理是動(dòng)態(tài)的,是一種全新的理念以及新的管理模式,主要的作用是調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。事業(yè)單位檔案管理工作,要體現(xiàn)尊重及信任,重點(diǎn)體現(xiàn)在三個(gè)方面:檔案工作人員的綜合素養(yǎng)、服務(wù)的質(zhì)量以及獎(jiǎng)懲制度。事業(yè)單位檔案管理工作需要采用人性化的管理模式,不但能夠把各部門之間的關(guān)系有效促進(jìn),同時(shí)順應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展。另外,需要強(qiáng)化檔案干部的管理能力,提升整體的綜合素質(zhì),對(duì)檔案管理工作起到推進(jìn)作用?,F(xiàn)階段,事業(yè)單位不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新,要體現(xiàn)以人為本的原則。尤其是檔案管理過程中,人性化的管理工作要堅(jiān)持以人為核心,需要使用創(chuàng)新的管理模式,改革傳統(tǒng)的管理模式,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。與此同時(shí),需要構(gòu)建檔案管理體系的獎(jiǎng)懲制度,更好地約束檔案管理工作人員,在管理工作中提高工作的積極性。另外,人性化管理也稱柔性管理,管理模式主要是結(jié)合檔案干部的心理素質(zhì),要增加主觀的意識(shí),按照具體的工作細(xì)分。檔案管理工作人員要提高個(gè)人素質(zhì),事業(yè)單位要結(jié)合具體的情況,針對(duì)上崗前以及業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),要定期進(jìn)行外出學(xué)習(xí)等,讓所有的檔案管理人員都有全新的服務(wù)理念,從說話辦事到業(yè)務(wù)能力都有所提升,要具備親和力,和群眾溝通起來更加沒有距離,才能從根源處將服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行整體提升,讓檔案管理工作人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)業(yè)務(wù)都有所發(fā)揮,不但符合當(dāng)下的發(fā)展,同時(shí)提升事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新力度。
二、事業(yè)單位檔案管理存在的現(xiàn)狀
(一)管理觀念落后。從檔案管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀來看,存在較為嚴(yán)重的觀念落后問題,很多管理人員對(duì)檔案管理工作不夠了解,認(rèn)識(shí)不到工作開展的重要性。這不僅限制了事業(yè)單位的發(fā)展,甚至對(duì)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了不良影響。工作人員在檔案管理時(shí),認(rèn)為這一工作就是對(duì)單位文件進(jìn)行保管,避免丟失即可,不能有效掌握這一工作的概念。在面臨單位領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí),才不得不加強(qiáng)檔案管理設(shè)備和設(shè)施的運(yùn)行管理。在這種情況下,事業(yè)單位的檔案管理工作變得效率低下,難以充分發(fā)揮自身的作用效能。
(二)管理技術(shù)落后?,F(xiàn)階段,絕大多數(shù)事業(yè)單位在檔案管理工作中,沒有采用先進(jìn)的技術(shù),增加了工作量。主要的原因如下:第一,事業(yè)單位管理人員沒有加以重視,尤其在資金方面投入很少。第二,管理人員的專業(yè)技能相對(duì)落后,先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)沒有掌握。
(三)事業(yè)單位檔案管理人員知識(shí)欠缺。目前,很多事業(yè)單位沒有專門負(fù)責(zé)檔案的管理人員,都是一些兼職的檔案工作人員,之前沒有接觸過檔案管理工作,對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)程度不高,都是零基礎(chǔ),一些檔案管理工作的相關(guān)規(guī)章制度了解不透徹。針對(duì)事業(yè)單位派下來的檔案管理工作人員,之前沒有接手過正規(guī)或者系統(tǒng)的檔案管理知識(shí)點(diǎn)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),都是通過在工作中不斷學(xué)習(xí),導(dǎo)致管理工作出現(xiàn)了很多的不規(guī)范,檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)沒有按照國家的相關(guān)規(guī)定收集、保管和存檔等,給日后檔案管理工作帶來不利的影響,給后續(xù)信息化和檔案管理工作帶來不少的困難。
(四)事業(yè)單位檔案管理設(shè)備陳舊?,F(xiàn)階段,很多事業(yè)單位管理層針對(duì)檔案管理工作有所忽視,不太關(guān)注,造成檔案管理在設(shè)備上非常落后,有的地區(qū)在設(shè)備方面只有電腦、打印機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)備。另外,絕大多數(shù)事業(yè)單位在檔案的保存環(huán)境上沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案存放出現(xiàn)了很大的問題,大量的紙質(zhì)檔案在收集和整理的過程中出現(xiàn)了材料丟失、信息不完整、紙面破損等情況。
三、事業(yè)單位檔案工作中的人性化管理方法
(一)改變管理理念。檔案管理過程中,要將管理觀念進(jìn)行改變,這是目前事業(yè)單位檔案管理最需要?jiǎng)?chuàng)新的一項(xiàng)內(nèi)容,要將傳統(tǒng)的檔案管理進(jìn)行分析和研究,同時(shí)要按照實(shí)際情況針對(duì)檔案進(jìn)行管理。利用人性化管理后,管理的重心要以人為本,讓檔案管理工作真正落地。
(二)優(yōu)化工作環(huán)境。檔案管理工作中,最重要的一項(xiàng)工作就是針對(duì)工作環(huán)境采取有效優(yōu)化。在舒適、健康的環(huán)境下進(jìn)行工作,不僅使工作人員身心愉悅,同時(shí)工作效率大大提高。工作環(huán)境的優(yōu)化有兩個(gè)方面:內(nèi)部環(huán)境以及外部環(huán)境。一般情況下,內(nèi)部環(huán)境主要是思想上改變,外部環(huán)境是指工作環(huán)境的改善,同時(shí)需要加入先進(jìn)的設(shè)備等,更好地服務(wù)檔案管理工作。
(三)改進(jìn)歸檔方式。檔案管理工作的有 序開展,主要是受歸檔方式的好壞所影響的。人性化檔案管理工作中,針對(duì)歸檔的方式要進(jìn)行完善和改進(jìn)。由于事業(yè)單位信息在內(nèi)容和形式上都比較多,同時(shí)比較豐富,如果在工作中還使用傳統(tǒng)的歸檔方式,不但歸檔效率大大降低,同時(shí)給檔案的管理工作帶來一定的影響。采用人性化管理模式,大大降低了歸檔工作的難度。例如,針對(duì)人事檔案管理,要將個(gè)人的信息進(jìn)行完善,保證員工所填寫的內(nèi)容都是準(zhǔn)確的,要讓人事檔案的作用發(fā)揮出來,推進(jìn)檔案管理工作有效進(jìn)行。
四、結(jié)語
本文對(duì)事業(yè)單位檔案工作中人性化管理的方法進(jìn)行解析,在信息時(shí)代背景下,檔案管理工作和人們生活有著十分緊密的關(guān)系,但是檔案管理存在很多問題,為此,要想將檔案管理中存在的問題有效處理和解決,需要將檔案管理工作理念不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),在人性化的前提下,營造一個(gè)科學(xué)合理的檔案管理觀念,同時(shí)要在管理模式上進(jìn)行調(diào)整,要根據(jù)實(shí)際的工作環(huán)境進(jìn)行改變,管理人員的思想也要調(diào)整,保障事業(yè)單位檔案管理工作有序開展。
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作者:馬琳 單位:山東省精神衛(wèi)生中心