檔案管理的交互式服務分析

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摘要：隨著教學改革的不斷深入，高校數(shù)字化校園建設的步伐加快，檔案管理的交互式服務是高校智庫建設中的重要組成部分。本文將圍繞高校智庫檔案管理工作的重要性進行闡述，研究高校智庫建設中檔案管理的交互式服務理念，詳細分析高校智庫建設中檔案管理的交互式服務設計流程，注重高校智庫建設中檔案管理的交互式服務，旨在促進高校智庫建設順利進行。

關鍵詞：高校智庫建設；檔案管理；交互式服務分析

一、高校智庫檔案管理工作的重要性

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，當前的高校智庫涉及范圍較廣，為了適應社會發(fā)展的實際需要，將逐步擴大高校的智庫比例。如今發(fā)達國家紛紛注重高校的智庫建設，并得到了社會的廣泛認可。我國在高校智庫建設過程中，根據(jù)高校發(fā)展的實際情況對高校智庫建設的條件進行分析，并將社會上優(yōu)秀的專家資源以及社科力量有效地集中在高校的智庫建設中。高校智庫檔案管理工作一定程度上有利于為決策咨詢行業(yè)的健康發(fā)展奠定基礎，通過在高校成立智庫的形式成為當前社會關注的重點。同時，在高校智庫建設的環(huán)節(jié)中，可以有效地促進社會經(jīng)濟的健康發(fā)展，為現(xiàn)實的戰(zhàn)略研究工作提供理論依據(jù)，對社會輿論進行積極的引導。在實際的操作過程中，高校智庫檔案管理工作的重要性已經(jīng)得到了社會的廣泛關注。當前工作的重點是要根據(jù)社會發(fā)展的實際情況出發(fā)，逐步完善高校的智庫組織形式，注重建設高智庫結構的合理性；在此建設過程中，注重發(fā)揮創(chuàng)新性思維，從而有效實現(xiàn)高校智庫的全方位發(fā)展。高校智庫建設的關鍵是人才的培養(yǎng)，當前高校智庫建設對相關學者的專業(yè)知識技能水平要求較高，在高校智庫建設的前期準備階段，要制定長期的人才培養(yǎng)計劃，為建立專業(yè)的人才咨政研究團隊奠定基礎。在實際的高校智庫建設環(huán)節(jié)中，要安排相關的專家學者及時學習先進的高校智庫建設經(jīng)驗，并將高校智庫建設的核心進行科學的分析，一定程度上能夠提升高校智庫整體建設水平。

二、高校智庫建設中檔案管理的交互式服務理念研究

注重高校智庫建設中檔案管理的交互式服務理念的研究力度。交互式服務理念是根據(jù)不同用戶的實際需求，在交互的環(huán)節(jié)中，依托相關服務平臺的優(yōu)勢與用戶進行及時的交互，有利于為不同的用戶提供個性化的需要。當前的高校智庫建設中的檔案管理的交互式服務理念，要始終堅持以用戶的需求為出發(fā)點，根據(jù)用戶的真實需求加強與用戶之間的交流，用戶在交互環(huán)節(jié)中可以針對在實際交互中存在的問題進行及時的反饋，有利于管理人員準確地對用戶反饋結果進行修護。注重拉近與用戶的距離，在交互式服務時，堅持公平互信的原則，有利于建設健康舒適的交互式服務環(huán)境，一定程度上推動了高校智庫建設步伐。為了適應社會發(fā)展的實際需要，教育部對《計劃》進行及時的完善，在《計劃》中，對高校智庫建設目標進行規(guī)劃，并逐步優(yōu)化檔案管理機構的職責權限，在實際的高校智庫建設過程中，注重尊重用戶的個性化差異，使用戶的實際需求與交互式服務理念有效地融合。例如：山西省將完善交互式服務理念作為高校智庫建設中檔案管理工作的重點，并根據(jù)交互式服務的總體建設思路注重挖掘高校智庫建設研究項目，安排相關的管理人員及時做好市場調(diào)查工作，充分發(fā)揮社會優(yōu)秀信息資源的優(yōu)勢，助推高校智庫建設步伐。當前的高校數(shù)據(jù)信息資源較為豐富，不同學科背景對高校智庫研究工作的影響不同，在實際的設計過程中，通過構建專題數(shù)據(jù)庫的形式進行高校智庫數(shù)據(jù)庫成果的，并及時與相關的用戶進行溝通、接受反饋，從而實現(xiàn)交互服務的功能優(yōu)勢。

三、高校智庫建設中檔案管理的交互式服務設計流程

完善高校智庫建設中檔案管理的交互式服務設計流程是高校智庫建設順利進行的關鍵。在高校智庫實際建設中，檔案管理的交互式服務設計環(huán)節(jié)要注重交交互式服務核心設計，并對相關的協(xié)同信息模塊進行及時的優(yōu)化，整合有效大數(shù)據(jù)資源，將大數(shù)據(jù)信息資源有效地運用在高校智庫建設中的檔案管理交互式服務設計流程中。同時，要對不同模塊的主題形式進行選擇，注重主題數(shù)據(jù)信息的采集過程，加強對高校智庫成果的研究工作，對研究成果與用戶進行反饋處理后將其研究成果及時，從而實現(xiàn)研究成果的實時性。在規(guī)劃高校智庫建設中的檔案管理交互式服務設計流程時，要充分發(fā)揮構建專題數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢，及時做好主題的數(shù)據(jù)采集工作，注重主題的分析工作，將其他信息源通過信息協(xié)同進行完善，優(yōu)化檔案信息系統(tǒng)與高校智庫信息系統(tǒng)之間的關系，及時與信息協(xié)同相連接。同時，將信息協(xié)同中的相關數(shù)據(jù)信息有效地整合到專題數(shù)據(jù)庫中，由專題數(shù)據(jù)庫對其智庫的研究成果進行，一定程度上為教學科研以及政府咨詢工作的順利進行奠定基礎[1]。

四、高校智庫建設中檔案管理的交互式服務研究

（一）檔案管理交互式服務的基礎是信息協(xié)同

信息協(xié)同是高校智庫建設中檔案管理交互式服務研究的基礎。隨著我國《計劃》的逐漸完善，在實際的檔案管理工作過程中，要逐步對檔案管理服務理念進行完善，將信息協(xié)同理念有效地融入其中。為了有效實現(xiàn)高校智庫管理的綜合性發(fā)展，要從高校智庫建設的全局性進行研究，充分發(fā)揮信息協(xié)同的基礎性作用。同時，高校檔案智庫建設中檔案管理的交互式服務研究涉及的范圍較廣，要保證數(shù)據(jù)信息資源的有效性及完整性，并對高校智庫建設中涉及的信息資源進行整合，注重完善檔案信息系統(tǒng)，根據(jù)高校智庫信息系統(tǒng)運行的實際情況對不同類型的數(shù)據(jù)信息資源進行收集、研究。檔案管理交互式服務研究以專題數(shù)據(jù)庫為中心，逐步實現(xiàn)多種學科的有效整合，建立健全完善的協(xié)作機制，并對不同類型的學科進行有效的融合、互補，從而有效保證專題數(shù)據(jù)庫提供數(shù)據(jù)的準確性。例如：山西在高校智庫建設過程中，信息協(xié)同可以將相關的大數(shù)據(jù)進行集成處理，在此環(huán)節(jié)中，注重建立健全監(jiān)督管理機制，在實際的高校智庫管理環(huán)節(jié)中，對交互式服務的各個環(huán)節(jié)進行及時監(jiān)管，保證后續(xù)研究工作的順利進行。高校智庫建設中檔案管理的交互式服務的具體內(nèi)容涉及的范圍較廣，為了保證研究成果的完整性，注重對數(shù)據(jù)的加工過程、數(shù)據(jù)的分析過程、數(shù)據(jù)的過程的信息處理力度。在實際的數(shù)據(jù)集成環(huán)節(jié)中，將對不同類型學科進行有效的信息共享，逐步實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)資源的系統(tǒng)化管理。構建學科數(shù)據(jù)管理體系，及時對相關的數(shù)據(jù)信息進行更新，注重對學術信息的整理以及儲存工作，一定程度上有利于實現(xiàn)高校智庫數(shù)據(jù)資源的共享[2]。

（二）檔案管理交互式服務的核心是專題數(shù)據(jù)庫

隨著《計劃》的逐步完善，高校智庫建設中檔案管理的交互式服務的核心作用越來越明顯。為了實現(xiàn)高校智庫研究的創(chuàng)新性，要注重社科專題數(shù)據(jù)庫的建設工作，并根據(jù)當前高校智庫建設的實際情況制定完善的實驗室建設計劃，逐步對高校智庫研究手法進行完善。專題數(shù)據(jù)庫的建設是從當前社會發(fā)展的實際情況出發(fā)，實時做好市場調(diào)查以及統(tǒng)計分析工作，對主題數(shù)據(jù)庫的順利發(fā)展奠定基礎。在此環(huán)節(jié)中，要充分發(fā)揮現(xiàn)代化科學信息技術的優(yōu)勢，將理論知識與實踐經(jīng)驗充分地結合在一起，通過構建模擬試驗的方式對實驗計算的結果進行研究，為后續(xù)建立社科實驗室提供理論依據(jù)。為了保證高校智庫建設的順利進行，要充分發(fā)揮高校智庫建設中檔案管理的交互服務中專題數(shù)據(jù)庫的核心作用，加強檔案管理者對完善專題數(shù)據(jù)庫工作重要性的認識，及時對信息協(xié)同模塊進行優(yōu)化處理；在主題數(shù)據(jù)信息的采集過程中，對大數(shù)據(jù)的主題類型進行分類處理，一定程度上有利于實現(xiàn)專題數(shù)據(jù)庫的信息的完善，從而有效地豐富專題數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)信息資源儲備。在此環(huán)節(jié)中，充分將現(xiàn)代化科學信息技術的優(yōu)勢發(fā)揮出來，根據(jù)當前高校智庫發(fā)展的實際情況對不同種類的數(shù)據(jù)專題進行完善，并將專題特色有效的展示出來。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，當前的專題特色數(shù)據(jù)庫的類型具有多樣性，要對不同的學科數(shù)據(jù)資源進行有效的整合，并將相關的關鍵數(shù)據(jù)信息進行有效的研究，從而助推專題數(shù)據(jù)庫信息資源的挖掘，提升數(shù)據(jù)信息資源的利用率，保證高效智庫建設的順利進行[3]。

（三）檔案管理交互式服務的升華是智庫成果的

在高校智庫建設中的檔案管理中交互式服務的升華是高校智庫成果的。在實際的高校智庫建設環(huán)節(jié)中，要注重研究成果的，充分發(fā)揮現(xiàn)代化科學信息技術的優(yōu)勢構建智能化成果平臺，并逐步擴寬研究成果轉化渠道，從而有效提升高校智庫建設效率。根據(jù)高校智庫建設發(fā)展的實際情況構建咨詢政報告數(shù)據(jù)庫，安排相關的管理人員及時對數(shù)據(jù)庫中的信息進行有效的整合，注重數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)資源的整理工作，針對用戶的反饋信息對研究成果的實時性進行分析，一定程度上有利于提升研究成果效率。隨著現(xiàn)代化科學信息技術的不斷發(fā)展，當前的高校智庫研究成果較為豐富，其中以報紙論文、經(jīng)濟類新聞為主，是對當下社會熱點的關注，根據(jù)當前社會發(fā)展的實際情況，有效保證研究成果的準確性。例如：山西省相關管理人員根據(jù)政府決策信息、科研選題的實際情況及時向高校智庫數(shù)據(jù)系統(tǒng)中信息，并加強數(shù)據(jù)信息的分析整合工作，根據(jù)用戶的需求取向對反饋的信息進行處理。建立健全完善的高校智庫研究成果的監(jiān)督管理機制，定期對高校智庫成果的過程進行抽查，在一定程度保證了高校智庫研究成果的準確性。當前的高校智庫研究成果形式具有多樣性，有利于有效地實現(xiàn)信息共享，充分發(fā)揮智能化高校智庫研究成果的電子化查詢，逐步實現(xiàn)高校智庫研究成果的數(shù)字化發(fā)展[4]。

五、結論

高校智庫建設中檔案管理的交互式服務研究是當前高校工作的重中之重，在實際的管理環(huán)節(jié)中，注重研究信息協(xié)同、專題數(shù)據(jù)庫、智庫成果之間的關系，加強檔案管理人員對高校智庫建設中檔案管理的交互式服務的重要性的認識，并依托現(xiàn)代化科學信息技術的優(yōu)勢，構建智能一體化信息服務平臺，在一定程度上有利于提升高校智庫建設的軟實力，保證高校智庫建設中檔案管理的交互式服務研究順利進行。

參考文獻

[1]畢曉琛.檔案管理在高校智庫建設中交互式服務研究[J].山東檔案,2018(04):55-57.

[2]朱毅凱.交互式智庫:高校數(shù)字化校園建設中的一種新型組織模式[J].中國電化教育,2012(02):121-125.

[3]張培云.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代檔案管理的現(xiàn)狀與對策研究[J].山西檔案,2019(01):86-89.

[4]郝艷珠.新時代企業(yè)檔案管理研究[J].山西檔案,2019(01):124-127.

作者：徐丹陽 單位：浙江工業(yè)職業(yè)技術學院